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新聞傳播技術(shù)的發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)傳播大行其道,其結(jié)果是催生了媒體的融合。喻國明的研究更看重數(shù)字技術(shù)對媒介的影響,他認(rèn)為,“報刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)所依賴的技術(shù)越來越趨同,以信息技術(shù)為中介,以衛(wèi)星、電纜、計算機(jī)技術(shù)等為傳輸手段,數(shù)字技術(shù)改變了獲得數(shù)據(jù)、現(xiàn)象和語言三種基本信息的時間、空間及成本,各種信息在同一個平臺上得到了整合”。媒體融合改變了原來的媒介生態(tài),帶來了許多顛覆性的變化。媒介融合背景下,大數(shù)據(jù)的使用,技術(shù)的更新?lián)Q代,人似乎正在成為數(shù)據(jù)的搬運工和盲從者,新聞傳播中人的主體地位受到挑戰(zhàn)。美國Narrative公司有一個軟件,利用這樣的軟件大約每30秒鐘就可以完成一篇新聞報道。這種新聞報道的模式是:首先通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫搜集大量高質(zhì)量的有關(guān)某一個內(nèi)容的數(shù)據(jù),然后根據(jù)資深記者團(tuán)給出的主題,記者和技術(shù)人員就可以生產(chǎn)出一些新聞稿件。“Narrative創(chuàng)始人曾說過,在5年左右的時間里,計算機(jī)程序編出來的新聞就會獲得普利策新聞獎”。假如機(jī)器寫作真的能代替記者的報道,信息傳播就會不再是新聞人的“職業(yè)專權(quán)”。隨之帶來的新聞生產(chǎn)方式、信息傳播方式、新聞記者的職業(yè)定位等,都需要我們進(jìn)行重新審視,予以認(rèn)真對待。
1.傳播不受規(guī)范的約束,帶來信息污染融合媒介環(huán)境下,博客、微博、微信的出現(xiàn),人人都是記者,人人都是新聞寫作者。如今,在各個門戶網(wǎng)站的微博平臺上,可以輕而易舉地搜出某人成百上千篇文章。這使得大量信息變得冗余,更多成為垃圾信息,受眾不得不花費大量的時間和金錢成本來獲取可信的信息。此外,由于融合媒體的開放性,傳播的限制較為松懈,各種謠言、虛假信息也因此比以往任何時候都嚴(yán)重。秦火火、薛蠻子大肆傳播謠言就是例子。2014年的全國十大假新聞,大多也是由網(wǎng)絡(luò)傳播開來的。
2.個人隱私受到侵犯傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)依靠記者編輯層層把關(guān),個人隱私受到侵犯的情形可以最大限度地被控制。而融合媒體環(huán)境下,大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用,個人隱私被侵害似乎是合理和必要的。以“馬航失聯(lián)”報道為例,美國有線電視新聞網(wǎng)利用有關(guān)分析工具監(jiān)控網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)頁的受眾反饋,通過人機(jī)互動技術(shù)來生動形象地對整個事件進(jìn)行可視化、形象化的傳播,取得了突出的傳播效果[6]。但另一方面,受眾的隱私被侵犯卻不幸被忽略了。“新媒體平臺包容多元化價值,不斷銷蝕道德層次和距離感,同時也擴(kuò)大了公共道德空間”,“這是一個極具個人性的大眾信息傳播平臺。它的大眾性類似狂歡節(jié)的氛圍,匿名性使每一個發(fā)表意見的人推卸了責(zé)任的壓力,猶如進(jìn)入了狂歡場地”[7]148。這樣,每個人都可以無限度地偷窺或者圍觀他人的信息,個人隱私也變得蕩然無存。
3.被受眾的喜好左右,降低了媒體的品格融合媒體對新聞生產(chǎn)的模式和流程進(jìn)行了重構(gòu),因而形成了新的內(nèi)容生產(chǎn)流程。這個流程是一切根據(jù)受眾的狀況,隨時調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)。以英國廣播公司(BBC)為例,該公司長期追蹤大數(shù)據(jù)發(fā)展動向,把實時的以觀眾反饋為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到電視運營的各環(huán)節(jié),如果觀眾喜歡看節(jié)目的某一部分,就延長這部分的播出時間,反之,如果觀眾不喜歡,就進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整[6]。帶來的疑問是,如果這是融合媒體的日常運作規(guī)則的話,在迎合觀眾的口味的同時,媒體是否應(yīng)該堅守自己應(yīng)有的獨立品格?媒體的受眾引導(dǎo)與文化建設(shè)功能如何實現(xiàn)?
4.全方位覆蓋進(jìn)行信息“轟炸”,對“人本傳播”造成傷害美國新聞學(xué)會媒介研究中心主任安德魯•納齊森(AndrewNachison)對“融合媒介”的定義是,“印刷的、音頻的、視頻的、互動性數(shù)字媒體組織之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”[1]。正是因為這種“融合”與“聯(lián)盟”,一些媒體名義上是傳遞信息,實際上將多個媒介平臺整合,全方位對受眾進(jìn)行信息“轟炸”,信息的泛濫使得受眾無從選擇,背離了以受眾為中心的“人本傳播”。
5.記者負(fù)擔(dān)加大,新聞?wù)鎸嵭允軗p彭蘭提出:“在大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下,新聞中所需要的信息資源,將發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,新聞中的事實、要素、背景等信息越來越多地通過自動的方式進(jìn)行采集,并通過相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行過濾、分析。”[8]石磊也認(rèn)為:“數(shù)據(jù)驅(qū)動新聞體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)對新聞業(yè)務(wù)流程的改造,使新聞生產(chǎn)效率和新聞呈現(xiàn)形式都發(fā)生了重大的變化。”不同的媒介有不同的報道特點和專業(yè)要求,對記者的要求也是有區(qū)別的。但媒介融合環(huán)境下,新聞工作者既是信息采集者與者,又是音像、視頻等傳播方式的制作者,這種對記者全能的要求無疑加重了記者的負(fù)擔(dān)。新媒體實時傳播的海量信息中存在著大量碎片化的虛假信息,記者不可能一一核實。事實上,記者也無法各方面都做得十全十美。
二、應(yīng)對策略
無論媒介的融合發(fā)展到一個什么程度,從根本上來說,媒體都是傳播信息的工具和載體,同時,它也是社會公器,需要對一些重大社會問題發(fā)言,表明立場與態(tài)度,需要對一些涉及到老百姓切身利益、國計民生問題,進(jìn)行廣泛調(diào)查與追問,為社會代言,為生民立命。面對媒介融合給新聞倫理帶來的一系列影響與造成的缺失,我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對呢?
1.更新傳播理念,重塑“傳播者意識”新聞事業(yè)的元點是“信息”,由信息的收集、整理、核實、,構(gòu)成了新聞信息的傳播模式,從而建立起新聞傳播平臺與價值宣傳平臺,價值宣傳平臺的現(xiàn)實結(jié)果是輿論平臺的建立,由輿論平臺與宣傳平臺的共同作用,延伸出贏利平臺。但現(xiàn)在信息的獲取成了一種“社會福利”,信息與接受者繞過了原有的傳播職業(yè)化過程,傳者與受者合二為一。在這種傳播語境下,既有的傳播者意識受到全面挑戰(zhàn)。既有的傳播者,突然成了“多余人”。在媒介融合發(fā)展語境下,必須用全新的傳播意識,應(yīng)對信息生產(chǎn)與信息傳播的新形勢,傳播者必須打破信息收集(記者)、信息處理與信息整合(編輯)及信息(信息終端如報紙、廣播、電視等)的界限,將原來界限分明的傳播流程的分工協(xié)作,融為一體,建立起全新的傳播者意識。而全新的傳播者意識,意味著宣傳平臺與輿論平臺的高度統(tǒng)一,這必然帶來傳播思想、傳播方式、傳播管理機(jī)制,包括信息機(jī)制、傳播系統(tǒng)的工作崗位設(shè)置等的全面變革。應(yīng)該說,這將是下一步深化媒介融合發(fā)展的“攻堅課題”。
2.加強(qiáng)新聞理想教育,堅定“守望者意識”當(dāng)新聞“受眾”變成信息服務(wù)的“客戶”,新聞傳播便由“以傳者為中心”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹保侣剛鞑ナ艿浇K端的市場份額的影響將越來越大。新聞傳播的風(fēng)向標(biāo),很可能為客戶市場風(fēng)向標(biāo)所左右,這時,新聞傳播者很容易放棄自己原有的社會角色意識,不再以“社會表情的描述者”為己任,不再以“社會良知的守望者”來確定自己的人文理想,放棄動員社會、打造社會共識這樣的人文價值訴求,而成為一個單純的傳播技術(shù)的掌握者。這種價值訴求的讓度,將是新聞倫理面臨挑戰(zhàn)過程中,新聞記者最大的精神失守。所以加強(qiáng)新聞理想教育,堅定新聞傳播者的“守望者意識”,是應(yīng)對媒介融合語境下新聞倫理價值崩盤的有力抓手。必須堅定新聞理想,以社會良知守望者、社會表情描述者、社會核心價值觀建設(shè)者的“理想訴求”,為凈化社會心態(tài),傳播正能量,為社會進(jìn)步、人類文明,提供輿論支持。的確,媒介融合讓信息的起點與終端變得模糊起來,讓信息在傳播過程中變味走調(diào),讓信息在傳播過程中不斷改變價值張力,最終可能導(dǎo)致新聞影響社會的方向,但作為有理想、有擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)新聞信息傳播者,應(yīng)充分考慮新聞信息在全媒體的傳播過程中可能遇到的種種“新聞質(zhì)量變數(shù)”,以文化建設(shè)者的使命感,傳播凝聚人心、引導(dǎo)受眾積極向上的思想與輿論。
3.強(qiáng)化新聞專業(yè)主義精神,尋找新的“職業(yè)意識”被西方一些新聞理論研究者反復(fù)提及的“公民記者”,受到的最大質(zhì)疑,是新聞信息的價值彰顯。非專業(yè)傳播,更多地受到傳播者主觀價值訴求影響,很容易放棄客觀、公正、平衡等專業(yè)主義精神。將新聞信息與傳播者的夾敘夾議合而為一,從而讓新聞信息本身帶上深厚的人為因素,最終使新聞失真,讓新聞承擔(dān)了不應(yīng)承擔(dān)的價值載體,這是“人人皆為麥克風(fēng)”時代,新聞傳播遇到的最大尷尬,也是目前各類社交媒體,包括很多網(wǎng)絡(luò)信息缺乏公信力的最本質(zhì)原因。應(yīng)對媒介融合發(fā)展給新聞傳播的真實性、社會使命感、記者的專業(yè)精神等帶來的倫理挑戰(zhàn),必須強(qiáng)化新聞專業(yè)主義精神,堅守真實、客觀、公正、平衡新聞專業(yè)主義操守,克服傳播者的主觀性、片面性、情緒化,從而保證傳播過程本身的公信力與影響力。有研究者認(rèn)為,對信息的“核實”可能是未來新聞人的職業(yè)新起點,這種說法不無道理。
4.推進(jìn)新聞法治建設(shè),強(qiáng)化從業(yè)者“法治意識”網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,讓我國極其落后的知識產(chǎn)權(quán)意識迅速蘇醒,30年的互聯(lián)網(wǎng)文化發(fā)展,讓版權(quán)意識建設(shè)的呼聲日益高漲。這既是文化倫理道德重建的契機(jī),也讓知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)意識建設(shè)提到了日程。媒介融合發(fā)展,讓信息成為社會福利的同時,也讓信息的傳播與生產(chǎn),一再突破法律的底線,而網(wǎng)絡(luò)謠言的生成與傳播,除了信息倫理建設(shè)本身尚存在缺陷外,很重要的原因,是知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)意識沒有得到應(yīng)有的重視,信息生產(chǎn)者與傳播者法治觀念淡薄,信息生產(chǎn)與信息傳播的法律邊界模糊,信息生產(chǎn)與信息傳播應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,缺乏明晰的規(guī)定與界限。這必然影響新聞傳播的職業(yè)行為與倫理價值訴求,影響到整個新聞倫理價值走向。為了應(yīng)對媒介融合發(fā)展帶來的新聞倫理混亂,必須強(qiáng)化信息生產(chǎn)與信息傳播過程的法治意識,強(qiáng)化法律責(zé)任意識,強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)意識,強(qiáng)化版權(quán)意識,等等,從而讓新聞信息的生產(chǎn)與傳播,符合法治建設(shè)的需求,從而讓新聞傳播在具有法治意識的倫理語境下健康發(fā)展。
當(dāng)然,新聞倫理建設(shè)與新聞管理的全新改革無法分開。新聞傳播在整個經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會及生態(tài)文明建設(shè)中的角色定位,影響著新聞傳播在整個社會中的倫理關(guān)系,也影響著既有的新聞倫理的價值走向。媒介融合語境下,新聞傳播的內(nèi)部分工,新聞傳播的管理機(jī)制,新聞機(jī)構(gòu)的社會身份,都將發(fā)生重大變革,而這種變革最終孕育出的全新的倫理價值追求,將使媒介融合發(fā)展由自在狀態(tài)走向自為狀態(tài),這種自為狀態(tài)的最終實現(xiàn),須依靠新聞倫理的全新重建。
作者:楊翠芳單位:湖北大學(xué)新聞傳播學(xué)院