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摘要：自媒體的發展打破了傳統的信息傳播格局，賦予了普羅大眾自由發聲的“麥克風”，但屢禁不止的網絡失范現象也給現實社會造成了嚴重的負面影響。如何在眾生喧嘩的自媒體時代，為我國8億多網民營造一個風正氣清、健康有序的網絡環境成為亟待解決的課題。

關鍵詞：自媒體；亂象治理；網絡傳播

一、自媒體傳播亂象淺析

自媒體也稱為公民媒體、個人媒體，是普通民眾分享自身事實、新聞、觀點的媒體形式。自媒體亂象可歸為以下五類：(一)流量造假盛行流量思維下的盲目逐利是自媒體亂象產生的根本原因。在流量至上的時代，瀏覽量、轉發量和評論量成為衡量一個自媒體優劣的重要指標。很多自媒體表面上是在做內容，實質是個流量買賣，為實現“流量變現”不惜刷量刷單，動輒就是點擊10萬+的爆款內容。

(二)侵權行為頻發侵權行為主要包括侵犯著作權、隱私權以及名譽權。比如偽原創的“洗稿”，已經發展成一個體量巨大的灰色流水線產業。同時，大數據的半透明環境對網民的隱私和名譽的保護造成威脅，如被封號的微博大V卓偉就常常通過爆料明星隱私來牟取利益。

(三)“三俗”信息充斥“三俗”信息主要是指庸俗、低俗、媚俗的傳播內容。在注意力經濟下，很多自媒體為吸引受眾眼球，不斷刺激人們最低層次的需求，不論是標題還是內容都向三俗化滑坡。

(四)內容失實，謠言泛濫由于自媒體的平民化、交互化、即時性以及弱審查機制等特點，不僅使得傳播的信息非專業化、情緒化、碎片化，可能成為隱蔽真相的謠言，還使謠言能在瞬間實現裂變式的傳播，引發社會的極端情緒與非理智行為。如被各大媒體轉載的某熱點事件因植入了城鄉差異的特定社會情緒而引發熱議甚至罵戰，但最終卻被證實是發帖者為宣泄情緒而編纂的假新聞。

(五)“黑公關”的惡性循環“黑公關”指的是通過編造和傳播負面信息，操縱輿論、損害特定公關主體聲譽和形象的行為。部分自媒體人受利益驅動，利用自身“言論自由”的權利，假借維護公平正義之名，對企業、個人甚至政府部門進行報道，而實質是高額利益的敲詐勒索。如自媒體大v陳杰人先后注冊21個賬號，發表炒作、攻擊、揭露等各類負面文章3000余篇，炮制各類負面輿情200余起，幾年時間斂財數千萬元?！昂诠P”一面是企業深受其害，一面也是企業的違法違規行為助長了它的氣焰。

二、我國自媒體傳播亂象治理對策探究

(一)完善網絡立法，加強宣傳警戒我國對自媒體的管理大多以行政法規和規章的形式，沒有針對自媒體的法律，缺乏源頭制度性、法規性的常態化全面監管。因此要完善針對自媒體的網絡立法，明晰違法的內容、邊界和責任主體，加強對網民的法制和道德宣傳教育，出臺舉報獎勵措施，對違法行為嚴肅處理、全網通報，讓網民認清自由與侵權的界限，提升網絡責任意識。

(二)完善信息，培植意見領袖政府部門應完善信息與溝通機制，充分用好自媒體這個輿論集散地，了解民情民意并作出及時反饋以正確引導輿論。同時，主流媒體作為“專業”的代名詞，應嚴格審核所信息，避免成為謠言的“擴音器”，要發揮專業、深度、綜合的優勢，在重大事件發生時及時報道，引導輿論，避免信息真空，把握好“黃金4小時”原則，才能將有害社會的輿論消滅在萌芽中。另外，加強對意見領袖的培育與管理，避免由于他們的過激言論引起惡性的社會行為。

(三)加強平臺監管，限制保護雙著力首先，平臺應健全自媒體的準入門檻、完善全網實名制。比如，實施注冊保證金制度，健全平臺的信用機制。其次，要健全監督與約束機制，細化規范制度與處理流程，從嚴查處屢教不改的自媒體，并加大對內容審核的資金與人力投入。最后，單一的“流量思維”是自媒體逐利亂象的根源，自媒體行業想要長遠、健康發展就必須從“流量生意”回到“內容市場”的本質道路上來，改進拿流量換平臺補貼的商業模式，探索內容付費、電商、廣告營銷等更多的商業變現可能性。平臺也要完善優質內容的評價與鼓勵體系，摒棄用“量”考察創新成果的方式，而要充分考慮內容本身及其對社會的影響力、推動力。

(四)推進全民監管，提升媒介素養廣大網民的監督是推進自媒體良性發展的重要力量。網民應充分行使自身的監督權，及時舉報違法亂紀的行為和“三俗”信息，不斷提高自身的媒介素養，提升對內容的辨別能力，認識到傳播即責任，做到信息意見的理性表達與傳播。由于中國網民中學生群體最多，高校應加強對學生的媒介素質教育。

(五)增加技術投入，實現高效監管輔助具有即時性、海量性、互動性、全球性、多媒體性的網絡信息決定了僅僅依靠人力對其實施監管是不現實的。監管部門與企業平臺應加大對技術研發和創新上的資金與人力投入，充分利用大數據技術、AI技術實現敏感詞的篩查與內容的審定。網絡空間是現實社會的一部分，自媒體的種種亂象破壞了社會的公序良俗，侵犯了公眾的合法權益，也不利于自媒體行業的健康發展，亟需我們多方共治。

參考文獻：

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作者：沈靜婷 單位：貴州民族大學