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摘要：數字電視整轉后節目信源由中心處理后送入有線電視HFC網絡傳輸，中心節目信源故障一般由專業技術人員處理；對于傳輸網絡、傳輸設備及用戶家里的機頂盒都是日常維修人員要接觸的，本文就豫廣網絡日常維修中遇到的故障以及排除方法進行了總結。

關鍵詞：數字電視;光傳輸設備故障;分配網絡故障;機頂盒故障

1光傳輸設備故障排除

（1）光發射機射頻輸入信號調整不當引起機頂盒解析錯誤，出現節目信號停頓、黑屏等故障。光發射機射頻輸入電平值一般取85dB左右，過高或過低（高于87dB或低于75dB）都會引起光接收機端射頻輸出電平指標MER值降低（正常值約36d）。我們知道在數字電視日常維修中，測試數字電視信號質量時，首先看信號電平MER值指標高低，然后才考慮功率電平值，用戶端有較高的MER指標值，機頂盒就能解析出高質量的數字電視節目。

（2）測試連接光接收機輸出電平MER值偏低（27dB以下），可知光發射機內部射頻放大模塊級聯多（兩級）或功率模塊損壞都會引起丟包等故障，更換或檢修光發射機，可排除故障。

（3）光接收系統引起的數字電視信號異常故障。光接收機接收光功率異常，光功率偏高（大于1dBm）或偏低（小于-5dBm）會引起MER值降低（正常在-4dBm左右）。

以前模擬電視信號接收光功率要求在0dBm~2dBm，數字電視信號接收光功率可適當降低。通過選擇不同的分光器（均分多路或非均分分光器）或排除光鏈路故障，保證接收合適的光功率值。光接機內部功率模塊損壞引起的故障，光接機內部射頻功率模塊損壞或功率模塊級聯多（兩級）也易引起光接機輸出電平MER值低或過低。另外，在日常檢修中，發現光接機或功率放大器內部的直流供電（24V）濾波電路濾波電容，容量變小或損壞也會引起輸出信號MER值過低，檢修或更換相關器件排除故障。有必要注意的一點是光發射機輸出光功率和射頻輸入調制電平，與光接機接收到的光功率及輸出電平存在一種關系：光接機所接收的光功率一定時，光發射機射頻輸入調制電平越高（一定范圍內87dB以下），光接機射頻輸出電平值也越高；否則，其輸入調制電平變低，光接機輸出電平也相應變低。當光接機輸入光功率變化時，相應輸出射頻電平值也會變化，遵循光功率變化1dBm，射頻功率電平變化2dB的規律。

2有線電視系統分配網絡

故障排除傳統模擬電視在日常檢修中，首先注重的是射頻信號功率電平值，還要檢查信號噪聲等技術指標。用戶端有標準的入戶電平值（75dB），在保證信號不失真情況下，就可以收看到清晰的電視節目。如果入戶電平正常，出現交調或互調信號失真，可能是由于該鏈路中所級聯的功率放大器輸入信號過高或頻帶內高低段信號電平相差較多引起的。在上述情況下，用戶端電視信號出現噪波點，為所級聯的某一個功率放大器輸入信號電平值太低或電纜衰耗太大引起的，主要表現在頻帶內的高頻段，即低頻段節目信號正常，高頻段節目信號帶“雪花點”。

在這里就引入模擬電視信號中信噪比技術指標了，“信噪比”是衡量模擬電視信號的重要指標，通俗來說在傳統的模擬電視系統中，當有用的節目信號送入功率放大器放大時，無用的雜波、噪聲以及非線性器件自身所固有的噪聲放大了。當有用信號和噪聲信號達到一個合適比值時，就可以收到清晰的電視信號，反之就會出現上述故障。數字電視信號有三大技術指標，即平均功率、調制誤差率（MER）、誤碼率（BER）。實踐中檢修數字電視信號故障，要先檢查系統的MER值和功率電平值，都正常了BER值也會正常。有線電視分配網絡故障也不外乎用戶端機頂盒出現丟碼、丟包及無信號，以及電視黑屏等故障，存在以下幾點原因。

（1）分配網絡技術指標低，用戶端射頻功率電平值不達標（低于50dB以下），MER值低于26dB以下，可通過檢查相關放大器輸出電平值是否變化或檢查電纜線路，實施調整、更換、檢修以排除故障。

（2）入戶電纜老化引起的丟碼、丟包故障。測量用戶端射頻輸入信號電平值基本正常（50dB左右），但MER值偏低（24dB左右），明顯可看到入戶電纜龜裂、進水、接頭多等問題，必須更換入戶電纜。

（3）用戶室內鋪設暗線，未按標準安裝分支、分配器或多條線纜綁扎一起，導致阻抗失配，出現馬賽克、丟包及節目少等故障。安裝分支、分配器或改換室內暗線以排除故障。（4）用戶室內安裝放大器引起的信號故障。鏈路級聯功率放大器越多，系統產生的非線性失真越嚴重，MER值指標越低，特別是市面出售的分立元件組裝的放大器必須拆除以排除故障。

3數字電視機頂盒提示

故障排除數字電視機頂盒是數字電視系統的終端設備，也是解析數字信號為基帶信號，提供給顯示設備信源輸入的終端設備。機頂盒的優劣直接關系到數字信號能否可靠解碼和顯示，因此，機頂盒在整個數字電視系統中的作用舉足輕重。當然，目前發放到用戶家里的數字電視機頂盒功能多、智能化程度高，一旦系統出現故障可通過電視屏顯示提醒字符，也就是說有簡單的自我診斷功能，維修人員可以通過電視所顯示的字符提示判斷和處理故障。具體故障實例分析如下。

（1）提示“信號中斷，請檢查信號線連接是否正常”首先，檢查機頂盒信號輸入線是否脫落，用戶室內或室外同軸電纜斷開。其次，該鏈路系統中光發、光接收等有源、無源設備或器件故障，都會出現上述字符提示。當然，維修人員在實際維修中要根據不同故障實際對待區分，在故障點附近征詢其他電視用戶故障情況，逐步縮小和確定故障后排除。也發現有上述字符提示為機頂盒損壞，可以通過調出機頂盒主菜單進行節目搜索，在信號質量一欄中看百分比值，若為零，能確定機頂盒壞（前提是測量有標準電視信號輸入電平值）。

（2）機頂盒電源指示燈不亮檢查電源適配器是否損壞，還要注意的一點是，“廣視”其中一款標清機頂盒電源適配器為5V輸出，其他都為12V輸出。若用戶家里有多個機頂盒在使用時錯用適配器（12V電源連到5V輸入上）會損壞機頂盒。

（3）提示“節目停播或檢修，請收看其他節目”可用遙控器調換其他頻道看是否有電視節目，其他頻道如能播放節目，則原因為某一個或多個節目信號中斷，為節目信源故障；如果所有頻道都出現上述字符提示，就要檢查前端節目信源問題，故障不是發生在傳輸系統中。

（4）機頂盒解析出數字電視節目的聲像不同步需重啟機頂盒或檢查前端節目信源。

（5）機頂盒使用中頻繁出現死機、節目定格大多出現在使用老舊的電視機（CRT顯像管電視）上，經實驗，將機頂盒放置在距離電視機較遠的地點，可以解決該故障（CRT電視機使用電壓高，特別是高壓部分輻射高，對機頂盒干擾大）。

（6）某一電纜分配鏈路中，安裝一臺機頂盒時可以收看到穩定的數字電視節目，當連其他多臺機頂盒后，數字信號劣化，機頂盒出現丟碼、丟包情況更換該鏈路中問題電纜或隔離度高的分支分配器，排除故障。

（7）提示“該頻道未訂購”或“該頻道授權已過期”提示“該頻道未訂購”為加密收費節目，用戶如需要可聯系客服開通。出現“該頻道授權已過期”字符提示為機頂盒預授權時間已過，會出現在數字電視整轉期間，長時間沒有銷售出去。

（8）機頂盒開機畫面不更新機頂盒不用時及時關斷總電源，開機后會更新畫面。如不行可以進入主菜單選擇“手動升級/界面升級”來更新開機畫面或節目。

（9）提示“機卡未配對”“系統升級/節目鎖定”“請正確插入智能卡”按提醒的要求處理仍不能排除故障的需更換機頂盒。通過認真細致地排查，積累實踐經驗，方能不斷提高業務技能，攻堅克難。

作者：1張冰；2周錄 單位：1豫廣網絡汝陽分公司，2豫廣網絡欒川分公司