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隨著時代的發展、消費者思維的解放，民眾對個性化設計需求越來越大，同時也更加注重設計參與感。目前產品設計依舊存在許多缺陷，互動化設計有助于彌補設計的缺陷。3d打印技術與互聯網時代結合，讓“人人都是設計師”不再是夢想，進一步催生了社會化設計，促成萬眾創新的社會形態。在當前的網絡時代，挖掘3D打印技術潛力必須依靠互聯網，圍繞3D打印形成一個社會化設計、個性化設計、互動化設計相結合，將用戶、社區、設計師、企業緊密聯系在一起的萬眾創新系統是必然趨勢。目前該領域的研究仍很薄弱，在一定程度上阻礙了3D打印技術的發展與普及。本文針對上述趨勢，在對現有案例分析研究的基礎上，提出將3D打印技術與互聯網結合，構建一個以用戶為中心的產品設計創新網絡系統。

一、3D打印技術下產品設計系統的發展趨勢

無論3D打印技術如何發展，都將服務于用戶，因此所有的設計過程、設計結果都以服務人為目標。在3D打印技術下，用戶將作為系統中心統籌各要素的關系。未來產品造型將趨于多樣化，消費者是否購買一件商品主要由設計決定。相較于普通產品，好的工業設計產品的優勢在于：它擁有吸引消費者的說服力和溝通技巧，以及傳遞給消費者想要擁有的強烈信念。而要使產品具備此特質，就必須設計出符合用戶個性化需求的產品，將個性化設計與互動化設計融入設計過程中。設計是最有利的競爭武器，企業必須運用它來獲得先機，為人們提供成功的解決方案，并快速獲得用戶反饋。而好的設計來源僅依靠設計師的苦思冥想是遠遠不夠的，其結果也難以符合用戶的需求。好的設計必須依靠大量的用戶數據，挖掘用戶智慧，并進行整合，最終實現社會化設計模式，形成萬眾創新的社會形態。要實現3D打印技術下的個性化設計、互動化設計、社會化設計，必須依托互聯網聚合力，搭建起系統平臺，將企業、創客、設計師、用戶緊密聯系在一起，最終搭建用戶與設計之間的橋梁。用戶作為設計的中心，必然是萬眾創新系統的核心要素。用戶提出創意或需求，通過此系統進行以用戶需求為向導的設計過程，使理念創新不僅存在于創新過程本身，也存在于媒體中，整個設計過程更加直觀、公開、快速、透明。產品設計創新網絡系統通過“3D打印+互聯網”模式，將帶給人們更多的想象空間，可以實現在線創意、在線設計、在線3D打印、在線銷售，形成“云創意+云設計+云制造+云銷售”的模式。通過互聯網將相關工作人員聯系起來進行頭腦風暴，形成創意，共同協作完成設計，使具有銷售能力的人才對設計產品進行推廣銷售，讓每個參與其中的人都可能獲利。用戶只需要有想法、有創意，或者能做3D設計，或者擁有3D打印機，或者懂得網絡營銷，就可以參與其中，甚至這些都可以不具備，僅提出需求就可以。在未來，能夠發現問題、提出需求和創意將變得比任何時候都重要；而設計、制造、銷售都將成為服務需求的工具（圖1）。針對目前人的智慧未被充分挖掘、用戶需求無法滿足、3D打印技術未深入運用的現狀，本文以3D打印為技術依托，以用戶為核心，以創意為重點，創建一個產品設計創新網絡系統，以彌補創新系統缺失問題。

二、案例分析

（一）3D打印網絡平臺案例研究——Shapeways公司

目前圍繞3D打印技術建立的打印市場及社區，最系統全面的為Shapeways公司。用戶可以在此平臺上和展示設計，同時可以開設商店售賣自己設計的3D作品。當其他用戶下單后，Shapeways代為生產，并進行包裝快遞，為用戶解決了很多問題。本節將對Shapeways公司建立的3D打印網絡平臺進行分析研究，總結其優勢與缺陷，為后續系統創建奠定基礎。Shapeways平臺共有3個模塊，分別是商鋪，設計及銷售。在每個模塊下又分為多個細分模塊。商鋪模塊：此模塊為用戶自己開建的網上商鋪，類似于淘寶網模式，但每個商鋪中只有一個已開發完成的作品與項目。商鋪通過分類模式進行管理，分為配件、珠寶、藝術、動畫人物、禮物等10個類別。用戶的設計作品將在此進行展示與售賣。其他用戶可通過類別搜索查看，對作品進行評價，投票與個性化預定，目前個性化預定僅限于材料與色彩。用戶下單后，Shapeways公司為店主進行3D打印制作，將作品郵寄給店主或者用戶。設計模塊：設計模塊是專為上傳文件設置，整個操作流程為作品設計、作品上傳、通過檢測、上傳成功、對產品進行標價、進入商鋪平臺進行售賣。銷售模塊：用戶在此模塊創建自己的商鋪，將作品上傳至商鋪，價格設定之后，進入商鋪模塊進行產品售賣。從3個模塊功能概述中可以看出，Shapeways平臺以3D打印產品售賣為核心，不管是商鋪、設計還是銷售模塊，都是為用戶服務。

（二）案例啟示

Shapeways平臺具有如下優勢：1.三大版塊清晰，產品分類細致，便于用戶對所需產品進行搜索與購買；2.考慮到用戶的多元化，很多用戶不具備產品設計能力，該平臺為用戶提供多個3D作品設計的途徑，如運用3D打印APP進行設計、三維軟件建模、聘請設計師實現自己的設計；3.創建了設計師專區，為用戶與設計師之間搭建橋梁；4.抓住用戶盈利目標，定位準確。Shapeways平臺的不足：1.三大模塊下分類較繁瑣雜亂，各分塊之間連接性不強；2.只接受可打印模型的上傳與售賣；3.產品的個性化僅限于材料與色彩上的選擇，在造型設計上優勢不夠突出，沒有實現3D打印技術在個性化設計上的優勢；4.沒有發揮3D打印技術可持續發展優勢，訂單由Shapeways公司打印生產，而大多訂單不在本地，需要經過長距離運輸，增加成本的同時也對環境造成一定負擔。Shapeways平臺給3D打印設計帶來的啟示：1.創建3D打印社區，全球各地的3D打印機都能加入此系統進行生產打印產品，充分發揮3D打印技術可持續發展的優勢；2.將模塊清晰化；3.提供設計師資源，實現用戶個性化定制。

三、系統構建

（一）確立系統目標

針對3D打印技術所影響的未來社會形態，結合現有案例分析，擬圍繞3D打印技術建立產品設計創新網絡系統的目標：1.實現個性化設計、互動化設計、社會化設計、可持續設計；2.實現“云創意+云設計+云制造+云銷售”；3.集合人類智慧，將人的智慧發揮至最大，快速將創意轉變為實際產品；4.鼓勵用戶發聲，擴大用戶在設計中參與感；5.最大限度滿足用戶需求，將用戶利益最大化；6.更合理地利用3D打印技術完成直接制造。

（二）因素分析導出系統模塊

一個產品從創意到實現，體現的是人群需求、資源供給、技術支持的有效結合，需要多方面的支持，包括設計師的策劃與支援、技術人員的協助，甚至是后期銷售人員的智慧等。在產品實現中，根據人群不同，導致人的需求定位不同。針對3D打印系統平臺，與之存在關聯與接觸的人群主要有用戶、設計師、專業人士、創客及企業。創客與企業作為合作團體，存在相似之處，可將二者歸為一類。因此，此平臺目標用戶為廣大用戶、設計師與專業人士、創客與企業。這些人群對于系統平臺的功能需求各不相同。

1.大眾用戶需求：

期望可以主宰自己的設計，對創新感興趣、有想法，愿意說出自己的需求，提出自己的創意。職業、文化、身份及社會地位都無法改變大眾用戶身為用戶的本質身份，無法改變其對真實物質的需要。因此，廣大用戶對于平臺的需求是可以將自己的創新點、創新概念以平臺計算的模式展現出來，直觀顯示其對新鮮事物的渴望、需求以及接受能力，讓設計團隊和企業發現。

2.設計師與專業人才需求：

設計師在進行設計時需要源源不斷地迸發設計創意、了解用戶需求；根據用戶數據設計開發產品，以滿足用戶的特定需求，達到實現自我價值與滿足用戶需求的共贏狀態。

3.創客與企業需求：

企業最大的核心是利益。企業需要快速抓住市場，找到開發和創新機會，極大地擴大產品成功率，減小風險。產品實現中的另一個基礎是多種資源的供給。資源的豐富性必然導致資源的難管理性。因此，平臺需要對產品模型及項目進行管理。就目前3D打印技術的使用狀況而言，仍存在一定的限制，什么樣的產品可以進行打印，打印時需要什么材料，在設計過程中如何避開局限，這些都是專業設計師在設計過程中需要考慮的問題。同時，用戶在自己進行打印時也需要考慮上述問題。若不對設計產品進行一定的管理和控制，將會出現設計泛濫，導致真正有價值的設計將無法被用戶和投資人發現，進而難以實現其使用價值。

（三）建立系統模塊

根據產品實現的關鍵因素分析，將用戶需求、資源與技術進行因素提取，并對因素重新進行聚類分析，重新建構聯系，得出4個潛在的平臺或社區：創新社區、資源社區、3D打印社區、人才社區。每個平臺的具體操作和用途如下：

1.創新社區（圖2）

在萬眾創新的社會形態下，任何個體都可能成為設計師或是創新者，主宰自己的設計。個人的創造可以豐富自我與人生，甚至在某種程度上也可以改變這個世界。此平臺為任何有創意、有想法的人創建。此模塊最大的特點在于將人類的智慧進行發散及疊加，用戶在平臺上提出需求，其他用戶參與討論和溝通，并對其他用戶提出的創意進行投票。企業可在此平臺收集創意，發現需求，挖掘項目機會。同時此平臺為企業連接到大批用戶。當產品方向確立后，企業能通過此平臺快速找到目標用戶，進行產品協同設計，用戶將有更多權利掌控產品的功能、造型、色彩、材料，甚至結構。創新平臺能實現多贏的局面，用戶加入設計成為設計主導，從中獲利的同時，還能滿足產品需求，并獲得幸福感。

2.資源社區（圖3）

資源社區是圍繞專業設計師及設計愛好者搭建。資源社區專指設計資源，包括設計模型、設計項目及3D打印設計知識與準則。人們可以在此平臺自己的設計項目或者設計模型，用戶可在此找到想要的設計，通過免費或付費的方式獲得設計模型。同時，設計師也可以自己已開發完成的設計項目，進行預售或者用戶的個性化定制，為設計師提供實現自我價值的機會。

3.3D打印社區（圖4）

3D打印技術的發展，促進3D打印技術走入家庭，除了其個性化設計、便于制造、互動與參與感強之外，另一大因素便是盈利。擁有3D打印機的用戶，可能想要創建“個人工廠”來盈利，但難以找到合適的途徑和通道。此時就出現了3D打印社區。只要用戶擁有3D打印機，就可以注冊加入其中，當其他用戶有需要打印的訂單時，系統將會匹配最合適以及最近的“個人工廠”進行制造。若用戶需要將產品賣給美國的客戶，那么通過社區可以找到美國當地的3D打印機，并將設計發送過去進行生產。3D打印社區不僅推動3D打印機的普及，同時發揮了其重大的優勢——可持續設計。3D打印機種類繁多也是3D打印社區形成的原因之一，不同的產品和需求需要不同的3D打印機完成制造。人們不可能擁有所有類型的3D打印機，組建打印社區可以使打印的產品豐富化。這不僅解決了“個人工廠”生產力不足的問題，也進一步促進用戶在創意社區的活躍度。

4.人才社區

人才社區創立的意義在于提供人才資源。人才社區建立，通過對人才進行分類管理，設計師、設計院校師生、技術人員等各類人才能在此平臺上傳個人資料進行身份認證。當創意研發需要協助時，團隊以及平臺管理者將能發現人才。因此，對于設計院校來說，這是一種活躍的人才孵化噐。人才社區的另一個意義在于：創新社區涌現的大批創意，能得以實現的只有極小一部分，即使創意得到通過，也存在經過專業評估后失敗的情況。因此，當用戶有強烈欲望想要實現創意時，即可在此平臺找到合作設計師與專業人員協助自己完成設計和創意，以此來搭建用戶與專業人才、企業與設計院校之間協同創新的橋梁，增強人才的利用率，實現用戶與專業人士的價值。

（四）構建設計流程

根據目標的設定，產品設計創新網絡系統流程為：設計需求及創意提出（用戶提出自己的需求以及創新想法）——創意選評（用戶進行投票，估價和評論）——項目確定（設計產品最終確定，加入用戶進行協同設計，確定產品的最終功能、造型以及結構）——任務分解——產品預售（產品在網絡上公布進行售賣預定）——根據訂單制造產品。即分別對應云創意、云設計、云銷售、云制造（圖5）。萬眾創新社會化設計形態建立了商品用戶與企業、設計師直接溝通的渠道，尤其是在全球化的環境中了解用戶真正的多元需求。通過對多種情形的深入分析，找出多種可能性，最終繪制出產品設計創新網絡系統流程圖（圖6）。

結語

未來3D打印技術將通過網絡實現自身的價值，人們能通過網絡來表達自己的需求。3D打印機將像電腦一樣被家庭所擁有，通過網絡形成3D打印社區。在此趨勢下，構建3D打印技術下產品設計創新網絡系統，將4個社區智能地連接起來，真正實現個性化設計、互動化設計、社會化設計及可持續設計，使每個群體都能在該系統中實現自我價值并獲取利益，最終實現“云創意+云設計+云銷售+云制造”模式，將3D打印技術的價值發揮到極致。

作者：陳汗青 單位：武漢設計工程學院