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【摘要】高校信息素養(yǎng)教育是面向“90后”大學(xué)生開展的特定教育，大學(xué)生的個性特征和行為特征將直接或間接地影響著信息素養(yǎng)教育模式。信息素養(yǎng)教育SCPT培養(yǎng)模式通過技能培養(yǎng)層、能力培養(yǎng)層、思維培養(yǎng)層、實(shí)踐培養(yǎng)層4個層次，充分利用大學(xué)生個性、自信、功利、碎片、多線程等個性特征，通過課堂教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、任務(wù)參與、交流與共享等教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)水平的整體提高。

【關(guān)鍵詞】信息素養(yǎng);信息素養(yǎng)教育;SCPT;培養(yǎng)模式

“信息素養(yǎng)”一詞最早于1974年P(guān)auL.Zurkowski提出，后經(jīng)美國圖書館學(xué)會歸納總結(jié)，確定為“能夠判斷什么時候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評價和有效利用所需的信息。”［1］這個定義明確了信息素養(yǎng)的實(shí)現(xiàn)過程和能力總和，即:一是判斷何時需要信息;二是怎么樣獲取信息;三是如何評價信息的好壞;四是如何高效利用獲得的信息。信息個體如果在每個環(huán)節(jié)都能準(zhǔn)確無誤地實(shí)現(xiàn)對應(yīng)的目標(biāo)，那么最終能夠高效地解決想要解決的問題，以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展。1998年，美國圖書館協(xié)會在以上4個內(nèi)容的基礎(chǔ)上又增加了探究興趣、創(chuàng)造性表達(dá)、知識創(chuàng)新等內(nèi)容，以不斷完善學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。繼而2015年頒布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》提出信息素養(yǎng)是所有素養(yǎng)的基礎(chǔ)和源泉。信息素養(yǎng)教育正是以提升信息個體信息素養(yǎng)水平為目標(biāo)的教育模式，目前國內(nèi)外創(chuàng)新設(shè)計(jì)了多種模式，如以MOOC為基礎(chǔ)的信息素質(zhì)教育模式［2］［3］［4］、競賽信息素養(yǎng)教育模式［5］、創(chuàng)新性信息素養(yǎng)教育模式［6］、自媒體信息素養(yǎng)教育模式［7］、多維信息素養(yǎng)教育模式［8］［9］、嵌入教學(xué)信息素養(yǎng)教育模式［10］［11］、融合批判性思維的信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課程教育的整合模式［12］等，或利用新的技術(shù)平臺、或采用新的思維方法、或利用新興的媒體方式、或綜合利用多種教學(xué)模式，有效提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)。但萬變不離其宗，高校信息素養(yǎng)教育是面向21世紀(jì)的大學(xué)生開展的教育活動，特定時期特定群體的時代特征決定了我們應(yīng)該采取何種模式來開展信息素養(yǎng)教育。只有了解和研究這個時代大學(xué)生的特殊性方可保證教育模式的有效性和實(shí)用性。

1“90后”大學(xué)生的個性特征與信息行為特征

1.1個性彰顯與過分自信的矛盾

“90后”大學(xué)生處于國家綜合實(shí)力提升、社會轉(zhuǎn)型與家庭生活水平提高的特殊時期，一方面?zhèn)€性張揚(yáng)、標(biāo)新立異、追求新奇，存在國家和民族榮譽(yù)感;思想比較開放，能夠接受新思想、新事物;勇于表達(dá)自我，不滿足現(xiàn)狀;追求公平與效率;但另一方面，國內(nèi)外多元文化沖突造成信仰無所適從;自我價值為中心，從自身角度解決問題的方式;現(xiàn)實(shí)功利性強(qiáng)，缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃。這些個性特征造成大學(xué)生對自我的過高肯定與認(rèn)同，對老師或上級存在叛逆與懷疑，做事缺少明確的標(biāo)準(zhǔn)與原則，注重短期效果，忽略大局與長遠(yuǎn)性。表現(xiàn)在信息行為方面則是多遵從自我認(rèn)同的信息檢索途徑;接受同齡或網(wǎng)上出現(xiàn)的新方法，忽視或拋棄基本的信息原理和方法;注重單一問題的解決，忽視解決問題的系統(tǒng)性;對其他人有較高的衡量標(biāo)準(zhǔn)，卻將自己排除在外;喜歡解決問題的輕松性與娛樂性，但嚴(yán)謹(jǐn)性不足。大學(xué)生的個性特征直接或間接地影響著信息素養(yǎng)教育模式，我們需要從大學(xué)生的個性特征出發(fā)，探索適合大學(xué)生個性的信息素養(yǎng)教育模式。

1.2碎片閱讀與高效解決問題需求的矛盾

電子出版、Internet資源的出現(xiàn)與推廣，讓喜愛便利、接受新事物和渴望交流的大學(xué)生快速進(jìn)入電子化、數(shù)字化時代，課堂、食堂、寢室，甚至交通工具上隨處可見大學(xué)生使用移動設(shè)備進(jìn)行碎片化閱讀。不可否認(rèn)，信息爆炸、知識經(jīng)濟(jì)需要大學(xué)生隨時更新他們的知識結(jié)構(gòu)和拓展她們的視野范圍，市場化的激烈競爭也迫使大學(xué)生要及時有效地解決問題，但碎片閱讀在具有快捷、高效、及時等優(yōu)點(diǎn)的同時，不可避免地存在系統(tǒng)性差、表面顯性知識多、隱性知識少、知識創(chuàng)新不足等缺點(diǎn)，這對于循序漸進(jìn)培養(yǎng)大學(xué)生系統(tǒng)深入地解決問題是致命的缺點(diǎn)，且容易助長大學(xué)生的急功近利思想。由此，信息素質(zhì)教育模式要解決大學(xué)生碎片閱讀的習(xí)慣和邏輯系統(tǒng)解決問題之間的矛盾。

1.3“多線程”信息行為［13］與單一檢索的矛盾

目前，各高等院校多開設(shè)文獻(xiàn)信息檢索、信息素養(yǎng)等相關(guān)課程，加之互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、搜索引擎的快速發(fā)展，大學(xué)生面臨的信息環(huán)境在不斷地豐富，信息檢索手段和方法也在不讀地?cái)U(kuò)充，對某個問題的解決，同時可以借助圖書館、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、搜素引擎、Internet資源等多種信息源，甚至通過交互方式向行業(yè)專家、學(xué)者或興趣者等尋求幫助。甚至大學(xué)生在解決問題的信息行為過程中，可能還進(jìn)行打開視頻、音樂等與信息目標(biāo)無關(guān)的信息活動，一方面說明大學(xué)生信息行為存在多元性，另一方面也表明大學(xué)生喜歡沉浸在一種無壓力的通過信息解決問題的環(huán)境中。但是，比較矛盾的現(xiàn)象是，80%以上的大學(xué)生仍然習(xí)慣利用搜索引擎這種單一的檢索途徑。

1.4信息能力與預(yù)期的矛盾

根據(jù)MahmoodK，TellaA研究顯示，大學(xué)生的信息能力因性別、專業(yè)等因素存在差異。理工科如物理、計(jì)算機(jī)、軟件、化學(xué)、自動化等專業(yè)的大學(xué)生信息能力普遍較強(qiáng)，反之，音樂、美術(shù)等藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生這方面的能力較弱。結(jié)合我國實(shí)際，高等院校及其專業(yè)的學(xué)風(fēng)對大學(xué)生的信息能力水平也存在一定影響［14］。GrossM，LathamD的研究表明，信息能力較強(qiáng)的大學(xué)生能夠客觀評價解決問題的程度，反之，信息能力較差的大學(xué)生往往存在較高的信息預(yù)期，即會高估自己的實(shí)際能力。這也說明，正是由于部分大學(xué)生缺乏系統(tǒng)的信息素養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致他們無法客觀正確地評價自身的信息能力，造成“無知者無畏”式的盲目樂觀［15］。

2信息素養(yǎng)教育SCPT培養(yǎng)模式

信息素養(yǎng)的形成非一朝一夕之功，而是技能、能力、思維、實(shí)踐綜合培養(yǎng)螺旋上升的過程，且內(nèi)在相互之間融會貫通，共同打造大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。信息素養(yǎng)教育SCPT培養(yǎng)模式通過技能培養(yǎng)層、能力培養(yǎng)層、思維培養(yǎng)層、實(shí)踐培養(yǎng)層4個層次，充分利用大學(xué)生個性、自信、功利、碎片、多線程等個性特征，通過課堂教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、任務(wù)參與、交流與共享等教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)水平的整體提高。

2.1技能培養(yǎng)層(Skill-building)

技能培養(yǎng)層的主要任務(wù)是基于大學(xué)生在不同階段的生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)的需求，分析不同信息環(huán)境的主流信息應(yīng)用技巧，如文獻(xiàn)、信息、知識等基本知識的了解;各類文獻(xiàn)與信息的了解與使用;中外文綜合性與專業(yè)性檢索工具的使用;中外文參考工具書的適用范圍和使用方法;中外主流圖書館的信息檢索系統(tǒng);中外文科技文獻(xiàn)檢索工具及應(yīng)用;中外主流數(shù)據(jù)庫的信息檢索技術(shù);網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的使用技巧;免費(fèi)學(xué)術(shù)資源獲得技術(shù);信息資源交流與技術(shù)等。該層次的主要任務(wù)是讓大學(xué)生了解搜索信息的不同途徑并能熟練使用，其學(xué)習(xí)可通過學(xué)校開設(shè)的共同信息檢索課程，或通過圖書館設(shè)置的游戲、競賽、MOOC、視頻課件等寓教于樂的教學(xué)方式讓大學(xué)生自主學(xué)習(xí)完成。但須注意的是避免學(xué)生學(xué)習(xí)流于形式，單純地掌握表面信息，可與實(shí)踐能力培養(yǎng)層進(jìn)行交互，將相關(guān)內(nèi)容嵌入專業(yè)教學(xué)中，或采取獨(dú)立開設(shè)任務(wù)領(lǐng)取(如華盛頓大學(xué)“本科生圖書館資源研究獎勵計(jì)劃”)［16］等方式，鼓勵或調(diào)動學(xué)生將所學(xué)技能進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，讓學(xué)生能夠?qū)嶋H體驗(yàn)到學(xué)習(xí)內(nèi)容所帶來的利益。

2.2能力培養(yǎng)層(Capacity-building)

能力培養(yǎng)層是指大學(xué)生在掌握各種相關(guān)的信息技能的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地構(gòu)建個人的信息需求分析與確定、信息搜索、信息判斷、信息理解、信息評估和信息應(yīng)用等能力的過程。信息需求方面，重點(diǎn)是提高大學(xué)生的信息敏感度，以開放的視角通過廣泛的專業(yè)內(nèi)外信息源理解信息的放射范圍和可能產(chǎn)生影響的范圍;信息搜索能力方面，強(qiáng)調(diào)信息搜索工具的選擇、信息搜索策略的制定、信息搜索的重點(diǎn)與難點(diǎn);信息理解、判斷與評估能力方面，強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用比較、演繹、歸納、聚類、判斷、預(yù)測、推理等方法，去偽存真、去粗取精，將信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行知識提升，融入個人隱性知識結(jié)構(gòu)中;信息應(yīng)用能力方面，強(qiáng)調(diào)分析、整合、內(nèi)化與外化利用能力，重點(diǎn)分析不同信息與數(shù)據(jù)的應(yīng)用情境與條件，進(jìn)行推廣可能的預(yù)測與分析，學(xué)會同類問題或相似問題的整合分析，內(nèi)化進(jìn)個人的學(xué)習(xí)系統(tǒng)和解決問題方案中，經(jīng)過邏輯、轉(zhuǎn)移、提升等處理，外化成具體解決問題的方案或觀點(diǎn)與主張。該層次可分為專項(xiàng)能力培養(yǎng)和整合能力培養(yǎng)兩個部分，專項(xiàng)部分針對不同能力的重點(diǎn)模塊進(jìn)行教學(xué)與培養(yǎng)，如學(xué)術(shù)調(diào)研、論文篩選、主題分析報(bào)告、策劃書等;整合能力培養(yǎng)則在階段性學(xué)習(xí)結(jié)束后對某個專業(yè)問題進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃和提出解決方案，如企劃書、研發(fā)書、設(shè)計(jì)書等。

2.3思維培養(yǎng)層(Thinking－cultivating)

大學(xué)階段是大學(xué)生思維培養(yǎng)的重要階段，其內(nèi)容包括認(rèn)知能力、邏輯思維、批判性思維、獨(dú)立思考、創(chuàng)新思維，且各種思維之間存在遞進(jìn)關(guān)系，依次為更高層次的思維做基礎(chǔ)和源泉。根據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)訂制的大學(xué)生批判性思維標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容涵蓋:分辨信息相關(guān)性;區(qū)分情感主張和理性主張;區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn);區(qū)分論據(jù)有限或是折中;發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)缺陷;闡明分析結(jié)果;發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)邏輯錯誤;發(fā)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性;處理爭議信息;基于數(shù)據(jù)構(gòu)建主張;選擇有效數(shù)據(jù);針對漏洞提出補(bǔ)充建議;承認(rèn)問題多種解決方案的可能性;能夠進(jìn)行決策選擇與權(quán)衡;行動中考慮所有可能受其影響的利益相關(guān)人;邏輯闡述個人觀點(diǎn);闡明論據(jù)和主張;能夠避免干擾;基于說服力組織論據(jù)［17］。大學(xué)生批判性思維的培養(yǎng)可以依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對應(yīng)思維方法的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，并在實(shí)踐培養(yǎng)層進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)用。創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問題的思維過程，通過這種思維能突破常規(guī)思維的界限，以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問題，提出與眾不同的解決方案，從而產(chǎn)生新穎獨(dú)到的、有社會意義的思維結(jié)果［18］。GaboraL認(rèn)為創(chuàng)新思維的培養(yǎng)除了外傾性格以外，還需要邏輯思維、系統(tǒng)思考以及觀點(diǎn)整合等能力［19］。

2.4實(shí)踐培養(yǎng)層(Practice－training)

技能、能力與思維的培養(yǎng)必須在實(shí)踐過程中進(jìn)行檢驗(yàn)，實(shí)踐培養(yǎng)層需要針對具體的實(shí)踐問題進(jìn)行各種能力的衡量和評價。為了避免實(shí)踐培養(yǎng)流于形式，必須嚴(yán)格制定實(shí)踐培養(yǎng)計(jì)劃和目標(biāo)，不論是專業(yè)實(shí)踐、課程寫作、院校競賽、校外實(shí)習(xí)實(shí)踐等何種方式，須在實(shí)踐前將其實(shí)踐問題、實(shí)踐目標(biāo)、實(shí)踐過程、實(shí)踐效果評價及其要訓(xùn)練、考察學(xué)生的何種能力等內(nèi)容確定。目前部分高校進(jìn)行的實(shí)踐項(xiàng)目有:文獻(xiàn)調(diào)研、學(xué)科熱點(diǎn)追蹤、論文寫作與投稿、基金申請與檢索等［20］，這些項(xiàng)目具有較好的專業(yè)結(jié)合性和代表性，可以在此基礎(chǔ)上增加學(xué)校、企業(yè)、社會機(jī)構(gòu)的參與，并鼓勵學(xué)生積極參與國家的“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，豐富的選擇可以增加大學(xué)生的興趣點(diǎn)和挑戰(zhàn)意識，讓他們的自信和能力的放矢。在培養(yǎng)的過程中，重點(diǎn)要對解決的問題進(jìn)行分析與確認(rèn)，學(xué)術(shù)問題、企業(yè)問題和信息問題不是直接的等價關(guān)系，需要適當(dāng)?shù)摹稗D(zhuǎn)換”與“翻譯”，哪些問題是現(xiàn)在信息素養(yǎng)能夠解決的問題，都是學(xué)生們需要考慮的問題。很多學(xué)生由于對問題把握不準(zhǔn)導(dǎo)致后期工作的無效與浪費(fèi)，因此，對問題的“破”與“立”是大學(xué)生實(shí)踐中至關(guān)重要的一環(huán)。在剛剛進(jìn)入實(shí)踐，環(huán)節(jié)時，可增加學(xué)時或強(qiáng)度進(jìn)行訓(xùn)練。成功帶來的滿足感和效益將產(chǎn)生雪球效應(yīng)和馬太效應(yīng)，引發(fā)更多的學(xué)生參與到信息素養(yǎng)教育中來。

3信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)過程須注意的問題

3.1信息素質(zhì)教育應(yīng)具有系統(tǒng)觀

本文的主要研究對象為大學(xué)生，嚴(yán)格意義講，信息素養(yǎng)教育應(yīng)該是立體式的，向下應(yīng)該延伸到高中生、初中生和小學(xué)生，向上應(yīng)該延伸到研究生和博士生，甚至包括社會上的每個人，即信息素養(yǎng)教育應(yīng)該是全民的，不應(yīng)僅僅局限于某個年齡段或某個社會階層。誠然，大學(xué)生是我們研究的重點(diǎn)對象，但此種培養(yǎng)方法亦適用于其他社會群體。因此，我國可借鑒國外信息素養(yǎng)教育的經(jīng)驗(yàn)，制定面向不同階段、不同行業(yè)、不同職業(yè)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以便相關(guān)的機(jī)構(gòu)如高校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等有的放矢，更好地提高全民的信息素養(yǎng)水平。

3.2順勢與破勢

并行信息素養(yǎng)教育應(yīng)緊緊圍繞教育對象來進(jìn)行，以大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育為例，一方面要迎合和正視大學(xué)生的個性特征，既個性又盲從、既多元又茫然、既現(xiàn)代又保守、既多線性又單一性、既冒險(xiǎn)又缺乏能力，這是時代的烙印，也是我們信息素養(yǎng)教育的起點(diǎn);另一方面又要充分利用大學(xué)生的個性特征，如挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)等，不能一味地迎合大學(xué)生的自我與功利心理，沖破大學(xué)生的個性束縛，調(diào)動個性中的積極因素，掌握順勢與破勢的“度”，培養(yǎng)有張有弛、有知識有能力、具有大局觀的新世紀(jì)人才。

3.3注重培養(yǎng)批判性思維與創(chuàng)新思維

未來世界的角逐是看誰能更快、更好地創(chuàng)造新事物，只有對舊事物客觀科學(xué)地批判與懷疑，方能創(chuàng)造性地提出新事物。值得注意的是，GaboraL、Branch、Schroeder、張長海、宛世芬等國內(nèi)外學(xué)者通過研究也多次強(qiáng)調(diào)批判性思維和創(chuàng)新思維對大學(xué)生未來發(fā)展的重要性。信息素養(yǎng)是批判性思維與創(chuàng)造性思維的基礎(chǔ)和加速器，同時二者也是提高信息素養(yǎng)水平的內(nèi)核要素。因此，在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)的過程中，應(yīng)有目的性、步驟性、方法性地不斷培養(yǎng)大學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新思維。相信大學(xué)生具有了批判性思維和創(chuàng)新思維，加之自信、挑戰(zhàn)和高效性，一定會創(chuàng)造更輝煌的明天。

注釋

［1］信息素養(yǎng)［EB/OL］.［2016－12－22］.

［2］楊穎.MOOC浪潮下的信息素養(yǎng)教育模式改革［J］.圖書情報(bào)工作，2015(S2):35－37+34.

［3］李金芳，劉娜，王蓮，祝欣.基于xMOOC課程模式的高校圖書館信息素養(yǎng)教育研究［J］.圖書情報(bào)工作，2015(21):56－62.

［4］鄧佳，詹華清.MOOC環(huán)境下我國高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式研究［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2015(12):37－40，46.

［5］鄧小茹，朱培毅.競賽模式在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育中的實(shí)證分析［J］.圖書館論壇，2012(1):61－64.

［6］［16］闕忱忱，田稷.美國高校創(chuàng)新性信息素養(yǎng)教育模式的探析———以華盛頓大學(xué)“本科生圖書館資源研究獎勵計(jì)劃”為例［J］.圖書館學(xué)研究，2012(8):23－26.

［7］沈強(qiáng).自媒體時代美國高校信息素養(yǎng)教育模式及特點(diǎn)研究［J］.思想教育研究，2016(1):124－127.

［8］［20］黃丹俞.高校圖書館多層次立體化信息素養(yǎng)教育模式構(gòu)建———基于39所“985工程”高校圖書館的實(shí)證研究［J］.高校圖書館工作，2016(1):75－79.

［9］羅國鋒.高校研究生多維度混合式信息素養(yǎng)教育模式研究［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2016(9):55－60.

［10］張妍妍.嵌入課堂學(xué)習(xí)與教學(xué)過程的信息素養(yǎng)教育模式述評［J］.圖書館論壇，2013(3):175－178.

［11］湯莉華，潘衛(wèi).IC～2創(chuàng)新服務(wù)模式下的嵌入課程式信息素養(yǎng)教育［J］.圖書館雜志，2010(4):43－44.

［12］張長海.基于批判性思維和創(chuàng)造力的我國大學(xué)生信息素養(yǎng)教育模式研究［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，2016(4):102－116.

［13］周劍，王艷，IrisXIE.世代特征，信息環(huán)境變遷與大學(xué)生信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，2015(4):25－39.

作者：徐笑一