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摘要:大數(shù)據(jù)時代信息生產(chǎn)與傳播方式的變革給高校思想政治教育信息傳播帶來巨大挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代的信息傳播體現(xiàn)出傳播主體多元化、傳播受眾細分化、傳播內(nèi)容碎片化、傳播載體復(fù)雜化等幾大特征。而大數(shù)據(jù)傳播模式的變遷帶來思政教師信息傳播主體權(quán)威的削弱、思政課堂信息傳播效果的降低、思政信息傳播價值的流失以及思政信息傳播技術(shù)門檻的提升等諸多問題。要解決這些問題，克服大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)，需要我們進一步完善思想政治教育信息傳播主體架構(gòu)，樹立思想政治教育大數(shù)據(jù)思維理念，并增強思政工作者大數(shù)據(jù)處理技術(shù)及能力。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);高校;思想政治教育;信息傳播應(yīng)對之策

大數(shù)據(jù)時代，人們生產(chǎn)方式、生活方式、社會心理、文化關(guān)系發(fā)生深刻變革，直接改變了人與人之間的交往溝通方式與信息傳播方式。思想政治教育功能的實現(xiàn)依托于思想政治教育信息、知識與價值由主體到客體的有效傳播，大數(shù)據(jù)時代帶來人類社會信息傳播模式的深刻變革，相應(yīng)也必然會對高校思想政治教育的信息傳播及其功能實現(xiàn)帶來巨大沖擊。如何有效應(yīng)對，合理創(chuàng)新，借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)高校思想政治教學(xué)效果和教育質(zhì)量的提升，是擺在所有高校思想政治工作者面前的重大課題。基于此，本文通過對大數(shù)據(jù)時代信息傳播規(guī)律和特點的考察，分析大數(shù)據(jù)對高校思想政治教育信息傳播帶來的各種挑戰(zhàn)，進而提出大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育信息傳播創(chuàng)新之策。

一、大數(shù)據(jù)時代的信息傳播特點

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，其對人類生活所帶來變革和影響日益深刻。英國學(xué)者舍恩伯格認為，“大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)撼動了世界的方方面面，從商業(yè)科技到醫(yī)療、政府、教育、經(jīng)濟、人文以及社會的其他各個領(lǐng)域”。［1］因此，大數(shù)據(jù)時代是思想政治教育傳播不可回避的新環(huán)境，需要我們對其信息傳播規(guī)律和特點進行深入分析，為高校思想政治教育傳播的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。媒介環(huán)境學(xué)認為，“傳播媒介在將數(shù)據(jù)或信息從一個地方傳遞到另一個地方時并不是中性的、透明或無價值的渠道。相反，媒介的內(nèi)在物質(zhì)結(jié)構(gòu)和符合結(jié)構(gòu)在塑造什么信息被編碼、傳輸和怎樣被編碼、傳輸以及怎么被解碼的過程中扮演著解釋和塑造性的角色。”［2］研究大數(shù)據(jù)對高校思想政治教育傳播帶來的影響與挑戰(zhàn)，首先需要對大數(shù)據(jù)時代的信息傳播特點有一個清晰了解，總體而言，大數(shù)據(jù)時代的信息傳播具有以下幾個顯著特點:

1．傳播主體多元化從信息傳播角度，大數(shù)據(jù)在本質(zhì)上意味著我們已經(jīng)進入以微媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的傳播主體極端多元化時代。傳播主體的極端多元化深刻改變了人類社會的信息生產(chǎn)與傳播方式，大數(shù)據(jù)時代每個人都能成為群體傳播中的信息主體和傳播中心。更進一步說，在大數(shù)據(jù)時代，由自媒體和電子社交軟件構(gòu)建的群體傳播模式不僅外在地形塑了極端多元化的信息傳播格局，還內(nèi)在地觸發(fā)了人類感知模式、情感模式、交往行為與傳播機制的顛覆性變革。信息傳播主體的極端多元化帶來更加密切的信息交換、認知互動、社會交往、情緒互動，普通個體的認知與情緒可以通過移動網(wǎng)絡(luò)與自媒體窗口實現(xiàn)高效的社會化表達與傳播，甚至演化為整個社會的普遍認知與情緒，就人類社會的信息傳播史而言，無疑是一種新的傳播革命。

2．傳播受眾細分化大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使社會信息傳播的受眾群體實現(xiàn)了多個層面的類型細分，為信息傳播的個性化定制和精準推送創(chuàng)造了條件。依賴大數(shù)據(jù)提煉與分析，信息受眾可基于各種不同規(guī)則被細分成不同群體類型，由此可根據(jù)這些分類為其提供有針對性的信息傳播“菜單”。例如，網(wǎng)絡(luò)出版商通過收集用戶在網(wǎng)站上的搜索、瀏覽、點評記錄等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)痕跡，即可基于其特征與偏好將其分為不同的用戶類型，進而對其開展個性化推送、精準營銷。對思想政治教育而言，基于年齡、學(xué)歷和職業(yè)背景的不同可將傳播對象細分為不同的教育受眾，再根據(jù)其特點和心理需求的差異安排不同的教育信息與培訓(xùn)內(nèi)容。在此需特別指出的是，在大數(shù)據(jù)時代，社會整體的信息傳播活動已從大眾傳播時代的“受眾中心”轉(zhuǎn)向市場思維導(dǎo)向的“用戶驅(qū)動”。

3．傳播內(nèi)容碎片化大數(shù)據(jù)時代傳播的基本模式從“點對面”向“點對點”轉(zhuǎn)化，由此導(dǎo)致傳播內(nèi)容碎片化成為大數(shù)據(jù)時代社會信息傳播最顯著特征之一。在傳播學(xué)中，“信息碎片化”意指完整信息通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、微媒體、自媒體和社交軟件的過濾、交換與傳播而呈現(xiàn)零碎、分散的內(nèi)容形式，主要體現(xiàn)為兩方面:一是傳播內(nèi)容的精簡化。碎片化信息一般以簡短、零散、快餐式和條目式的內(nèi)容為主。大數(shù)據(jù)時代信息流動性加快，面對龐大的信息海洋，大家更樂意選擇零碎的時間來分別接收處理某一類信息，因此簡短精煉的“微言微語”更受青睞。二是傳播文本的隨意性。碎片化信息通常沒有固定版式、主題、內(nèi)容的限制，文本內(nèi)容多不成體系。由于這種信息多以吸引眼球為主要目的，內(nèi)容只涉及事物表面，鮮有深層次的理解和思考，更缺乏內(nèi)在邏輯性和表述嚴謹性。

4．傳播載體復(fù)雜化大數(shù)據(jù)通信和傳播技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致信息傳播載體愈發(fā)復(fù)雜多樣。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動下，傳統(tǒng)傳播載體與新媒體交叉互動、融合發(fā)展趨勢日益明顯，不僅深刻改變了現(xiàn)代社會信息傳播的整體格局，同時也給以課堂講授為主的思想政治教育信息傳播效果的實現(xiàn)帶來巨大壓力。在大數(shù)據(jù)時代信息傳播載體的復(fù)雜化，一方面表現(xiàn)在信息傳播和獲取工具的愈發(fā)多樣與便捷。手機、iPad等智能終端的快速發(fā)展使信息傳播工具易于攜帶與使用，信息獲取的空間與時間成本大大降低;另一方面則表現(xiàn)在信息傳播渠道與平臺的散雜化。無論是微博、微信還是貼吧、社區(qū)，都會基于受眾特點做出有針對性的平臺建構(gòu)，進而傳遞有鮮明特色的數(shù)據(jù)信息。不同信息平臺又衍生出各具特色的信息，進一步加劇了現(xiàn)代社會信息傳播的復(fù)雜局面。

二、大數(shù)據(jù)對高校思想政治教育信息傳播帶來的挑戰(zhàn)

高校思想政治教育是一項復(fù)雜的社會傳播活動，它是思想政治教育主體和客體之間就特定信息、價值與情感的傳播過程，在這一過程中，信息的傳播效果直接決定了教育成效。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校思想政治教育過程中的應(yīng)用，使其教育活動的開展擁有了更加豐富、便捷的教育載體和工具，也有利于擴大思想政治教育信息的傳播范圍，吸引更多受教育者，提升高校思想政治教育的滲透性。但同時，大數(shù)據(jù)也是一把雙刃劍，它對高校思想政治教育活動的展開必然會產(chǎn)生不可避免的沖擊，對高校思想政治教育信息的有效傳播帶來諸多挑戰(zhàn)。

1．一定程度上弱化了思想政治教育教師信息傳播主體權(quán)威地位大數(shù)據(jù)時代的到來，導(dǎo)致高校思想政治教育主客體關(guān)系的復(fù)雜化，高校教師作為信息傳播主體權(quán)威地位不斷被削弱。一方面，高校教師被動或被迫把部分信息生產(chǎn)和傳播權(quán)讓渡給互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的參與者，導(dǎo)致其對學(xué)生的教育話語權(quán)被削弱、信息把關(guān)能力下降、議程設(shè)置能力轉(zhuǎn)移。大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)承載的海量輿論內(nèi)容蘊含著豐富的政治價值內(nèi)容，這些內(nèi)容與社會現(xiàn)實的結(jié)合度更高、傳播面更廣、擴散速度更快。這不僅容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中與主流意識形態(tài)相悖的一些政治性觀點、戲謔性語言、情緒化偏見在學(xué)生群體中廣泛傳播，更關(guān)鍵的是，它在一定程度上重塑了學(xué)生接收和理解信息的輿論環(huán)境和思維方式，思政教師面臨其他信息提供者的巨大競爭壓力。另一方面，則體現(xiàn)在相對于學(xué)生的信息優(yōu)勢的縮小。大數(shù)據(jù)時代的突出特點是信息傳播的交互性和個性化并存。學(xué)生依靠大數(shù)據(jù)搜索與瀏覽技術(shù)以更快捷的方式掌握最新的教育信息，作為教育主體的思政教師不一定在對信息的掌握上具有更大優(yōu)勢;學(xué)生通過微博評論、社交留言等，擁有更多平等表達、向外傳遞觀點和想法的機會，擁有更便捷、通暢的意見反饋、信息傳達渠道，這不僅改變了傳統(tǒng)教育模式下師生在信息傳播上的主客體兩極狀況，同時也改變了高校思想政治教育的信息交流環(huán)境、文化傳播環(huán)境和受教育者的心理環(huán)境。由此，學(xué)生不再滿足于教育者的講授獲取知識，教育者在思想政治教育信息傳播中的權(quán)威地位進一步被削弱，開展工作的難度進一步加大。

2．對思想政治教育課堂信息傳播效果產(chǎn)生影響思想政治理論課是對學(xué)生開展思想政治教育的主渠道、主陣地。當前高校思政課教學(xué)主要依靠思政教師對學(xué)生有計劃、有目的的課堂教學(xué)來完成，思想政治教育信息也主要以課堂上的知識講授傳達給學(xué)生。然而在大數(shù)據(jù)的沖擊下，傳統(tǒng)教學(xué)模式愈發(fā)顯得“力不從心”，思政課堂的信息傳播效果也逐漸降低。一方面，大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和自媒體中存在的大量碎片化信息分散了學(xué)生對思政課教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度。海量信息的呈現(xiàn)和快速流動使包括大學(xué)生在內(nèi)的所有網(wǎng)民沉浸在大量的碎片化信息中，對接收到的信息的關(guān)注度很快被新的信息擠占。課堂上教師傳達給學(xué)生的知識信息湮沒于信息海洋，還沒等學(xué)生將這些知識消化吸收，就已在記憶中悄然流逝。另一方面，大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和社交媒介中充斥的大量膚淺化語言與快餐式內(nèi)容降低了思政課教學(xué)話語的吸引力。思想政治教育內(nèi)容對學(xué)生是否具有吸引力，是影響傳播效果的一個重要因素。基于商業(yè)運營的目的，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播極力推崇“眼球效應(yīng)”，其信息傳播一般偏向于選擇具有視覺刺激和情感沖擊力的表現(xiàn)方式，高校思想政治教育主要傳播馬克思主義、中國特色社會主義理論體系成果、國內(nèi)外時政熱點等內(nèi)容，與大學(xué)生比較喜歡的感性且生活化的信息內(nèi)容相比，具有較強的理論性和系統(tǒng)性，相應(yīng)的也更難理解，再加上一些思政教師慣于空洞說教和晦澀的理論灌輸，導(dǎo)致思政課教學(xué)話語吸引力不足，教學(xué)效果不佳。

3．對思想政治教育信息傳播的價值引領(lǐng)作用帶來沖擊高校思想政治教育的核心目標是按照主流價值觀的指引，通過思想政治教育信息的傳播對學(xué)生施加政治觀念、道德認知和思想意識方面的影響，促使學(xué)生個體對社會主導(dǎo)價值的內(nèi)化。但大數(shù)據(jù)時代的信息碎片化傳播卻帶來思想政治教育價值傳遞環(huán)境的惡化，對大學(xué)生實施價值引導(dǎo)的難度加大，高校思想政治教育信息傳播過程中價值流失問題凸顯。一方面，大數(shù)據(jù)傳播環(huán)境下，人們對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體信息傳播的依賴性愈發(fā)加深，大大降低了大眾信息傳播的門檻，使大量良莠不齊的信息內(nèi)容廣泛傳播，導(dǎo)致缺乏主流價值引導(dǎo)的無序局面出現(xiàn)。而且大數(shù)據(jù)時代的信息傳播通常奉行商業(yè)資本營銷邏輯，在對受眾群體細分的同時，會根據(jù)其心理特點設(shè)計有針對性的信息宣傳和傳播策略。在此基礎(chǔ)上，大學(xué)生自以為對信息內(nèi)容是自由選擇，實則已陷入設(shè)計好的信息圈套，在精心安排和價值誘導(dǎo)機制下，一些別有用心的網(wǎng)絡(luò)平臺肆意傳播西方自由主義、錯誤思潮等，導(dǎo)致思想政治教育信息傳播環(huán)境的惡化。另一方面，受網(wǎng)絡(luò)世俗文化影響，一些思政教師在思想政治教育過程中未能很好的堅持價值引導(dǎo)方針，出現(xiàn)價值傳遞模糊化、價值要求虛無化傾向。一些教師誤讀了主體性教學(xué)理念，在教學(xué)內(nèi)容的處理與取舍上刻意迎合學(xué)生的信息偏好，忽視甚至放棄思想政治教育價值引導(dǎo)目標，上課時好像師生互動良好，其實未能達到教育效果，甚至有時誤導(dǎo)了學(xué)生。這實際是以膚淺的、流行的內(nèi)容轉(zhuǎn)移了他們對深層次的、有底蘊和內(nèi)涵的思想政治教育信息的注意力，消解了思想政治教育過程本應(yīng)承載的價值傳導(dǎo)功能。

4．對思想政治教育信息傳播技術(shù)提出更高要求大數(shù)據(jù)時代的信息傳播結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出開放、交互式特征，為適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代信息傳播結(jié)構(gòu)變遷，高校思政教師開始積極運用大數(shù)據(jù)傳播技術(shù)和媒介工具，創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)課堂、慕課教學(xué)、多媒體教學(xué)等多種教學(xué)模式，成為改進高校思想政治工作效果的重要途徑。這對擴大思想政治教育信息的傳播范圍，提升思想政治理論課的吸引力和影響力具有積極意義，但與此同時，客觀上也提升了思想政治教育信息傳播的技術(shù)門檻。以慕課教學(xué)為例，除了要求授課教師能夠具備一定的網(wǎng)絡(luò)媒體拍攝技巧之外，還需要教師具備一定的視頻音頻剪輯能力，對于沒有一定基礎(chǔ)或?qū)W(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)不熟悉的教師來說具有一定難度。除此之外，大數(shù)據(jù)分析和信息傳播技術(shù)的迅猛發(fā)展，為高校思想政治理論課和思想政治工作的改革提供了強大的動力支持，必將推動高校思想政治教育教學(xué)模式的巨大革新。例如，基于校園網(wǎng)絡(luò)輿情研判分析，可以對受教育者思想心理狀況和知識需求做出個體化追蹤，從而為思政課內(nèi)容和方式的設(shè)計提供借鑒;基于智能網(wǎng)絡(luò)的課堂模擬實驗，可以對受教育者在教育信息接收過程中的問題與困惑做出前提預(yù)測，從而有針對性的做出教學(xué)安排。這些技術(shù)運用的前提是思政教師必須對這些大數(shù)據(jù)技術(shù)及其功能有一個清晰的了解，并能熟練地應(yīng)用于實際教學(xué)中。這對大數(shù)據(jù)時代的思想政治教育教學(xué)來說將是一種必然發(fā)展趨勢，而對高校思政教師來說卻提出了一定的技術(shù)能力挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)時代高校思想政治教育信息傳播創(chuàng)新之策

大數(shù)據(jù)帶來的傳播環(huán)境變遷對教育活動開展方式實現(xiàn)了革命性重塑，基于新的媒介環(huán)境創(chuàng)新思想政治教育信息傳播模式，提升高校思想政治教育效果勢在必行。在大數(shù)據(jù)時代進行思想政治教育模式的改革與重構(gòu)，既需要自上而下的頂層設(shè)計，同時也需要基層實踐層面的全面革新。一方面，“在宏觀上，根據(jù)國家和社會發(fā)展的需要，根據(jù)人民對美好生活期待的需要，將工業(yè)社會的人才培養(yǎng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸鐣娜瞬排囵B(yǎng)方式。以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，建構(gòu)新時代中國特色社會主義教育理念，指導(dǎo)加快教育現(xiàn)代化建設(shè)。”［3］另一方面，我們需要基于大數(shù)據(jù)信息傳播特點和規(guī)律進一步完善高校思想政治教育信息傳播主體架構(gòu)，樹立思想政治教育大數(shù)據(jù)思維，增強思政教師和高校思政工作者大數(shù)據(jù)技術(shù)能力，建立適合大數(shù)據(jù)時代要求的思想政治教育新理念、體系、內(nèi)容與結(jié)構(gòu)。

1．完善思想政治教育信息傳播主體架構(gòu)，構(gòu)建“協(xié)同育人”格局大數(shù)據(jù)時代思想政治教育的開展不應(yīng)再單純依靠思政課堂實現(xiàn)信息傳播與價值傳遞目的，而應(yīng)基于大數(shù)據(jù)時代的信息傳播規(guī)律，完善思想政治教育信息傳播的主體架構(gòu)，建構(gòu)“協(xié)同育人”思政格局。大數(shù)據(jù)時代必須發(fā)揮思想政治教育多重主體作用，調(diào)動思想政治教育信息傳播中的多元育人資源與力量，協(xié)同推進高校思想政治教育育人功能的完成。大數(shù)據(jù)時代思想政治教育應(yīng)體現(xiàn)出“大思政”的主體架構(gòu)，實現(xiàn)思想政治教育信息傳播的全局掌控、分層落實、責(zé)任反饋，如此才能應(yīng)對大數(shù)據(jù)對高校思想政治教育信息傳播帶來的挑戰(zhàn)。首先，國家作為思想政治教育的本體性主體，應(yīng)承擔(dān)思想政治教育信息傳播的頂層設(shè)計、總體引導(dǎo)責(zé)任。作為本體性主體，國家決定著思想政治教育實踐的總目標、主要內(nèi)容與發(fā)展方向，同時也承擔(dān)著對全國思想政治教育活動的總體設(shè)計，對思想政治教育矛盾的總體調(diào)控以及對思想政治教育環(huán)境的整體治理。其教育信息傳播困境，關(guān)鍵癥結(jié)在于對大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中多元信息的傳播缺乏有效管理與宏觀調(diào)控。因此，大數(shù)據(jù)時代思想政治教育效果的提升，應(yīng)發(fā)揮國家對網(wǎng)絡(luò)輿論和信息傳播環(huán)境的宏觀治理功能，通過對網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)范的整體設(shè)計，對不良網(wǎng)站和媒體運營機構(gòu)的嚴格治理，祛除錯誤政治觀點和錯誤價值理念產(chǎn)生根源，隔離不良思潮與腐朽文化對大學(xué)生的思想腐蝕，為高校思想政治教育的開展創(chuàng)造良好的信息傳播環(huán)境。其次，高校作為思想政治教育的管理性主體，應(yīng)承擔(dān)學(xué)校思想政治教育信息傳播的科學(xué)管理、有效激勵責(zé)任。高校思想政治教育活動的開展由各高等院校自主管理、統(tǒng)一安排。現(xiàn)代思想政治教育的實現(xiàn)，凸顯教學(xué)、管理、服務(wù)“三重”育人理念，要求高校必須發(fā)揮好管理性主體職責(zé)，通過對本校思想政治教育活動的科學(xué)管理、有效激勵，推動“三育人”目標的實現(xiàn)。科學(xué)管理的實現(xiàn)，涉及對校園育人文化的營造、以學(xué)生為本理念的推行以及對學(xué)生個體尊嚴和創(chuàng)造活力的充分尊重;有效激勵的實現(xiàn)，則涉及對思想政治教育工作與思想政治理論課在人才、時間、待遇上的適當傾斜，為思政教師和思政工作者思政工作的開展提供充分的支持，營造良好的職業(yè)環(huán)境，這是發(fā)揮高校思想政治教育管理主體職責(zé)的重要體現(xiàn)。最后，思政教師和思政工作者作為高校思想政治教育的實踐性主體，應(yīng)承擔(dān)思想政治教育信息和價值的具體傳導(dǎo)、有效內(nèi)化責(zé)任。在大數(shù)據(jù)時代，思政教師和思政工作者面臨思想政治教育信息有效傳播的巨大壓力。無論是學(xué)生的出勤率、關(guān)注度和信息傳播質(zhì)量，還是價值內(nèi)化效果，都面臨來自網(wǎng)絡(luò)空間和新媒體平臺最直接的競爭。這就要求思政教師和思政工作者提升主體責(zé)任意識，及時掌握大數(shù)據(jù)信息傳播規(guī)律，積極吸納網(wǎng)絡(luò)文化中合理成分，不斷豐富完善思想政治教育內(nèi)容。同時，積極響應(yīng)國家號召與要求，依據(jù)上級、學(xué)校思想政治教育教育部門具體規(guī)劃，聯(lián)合其他思政工作者和其他專業(yè)學(xué)科教師，協(xié)同推進全員、全過程、全方位育人格局，實現(xiàn)新時代高校思想政治教育工作實踐質(zhì)量與信息傳播效果的雙向提升。

2．樹立思想政治教育大數(shù)據(jù)思維，警惕“信息繭房”效應(yīng)在大數(shù)據(jù)時代迅速發(fā)展的趨勢下，高校思政工作者必須樹立大數(shù)據(jù)思維，強化大數(shù)據(jù)意識，以思維意識的更新驅(qū)動教育方式的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代信息傳播的碎片化、受眾細分化容易給思想政治教育信息接收者帶來“信息繭房”效應(yīng)。所謂“信息繭房”是指信息受眾基于個體偏好對信息進行選擇性接收，并傾向?qū)ふ遗c自身興趣觀點一致的“他者”溝通交流，由此就會將自己禁錮于自我構(gòu)建的信息網(wǎng)中，形成如蠶繭般的信息“繭房”。長此以往，信息受眾自身偏見將日益固化，視野狹隘導(dǎo)致盲目自信，難以接受新的觀點與信息，在客觀上容易造成思想政治教育信息傳達的失效。要解決此問題，就要清晰理解大數(shù)據(jù)時代思想政治教育信息傳播要求，切實樹立起與大數(shù)據(jù)相適應(yīng)的全局性思維、模糊性思維與開放性思維，為高校思想政治教育教學(xué)模式的更新奠定理念基礎(chǔ)。首先，樹立思想政治教育信息傳播的全局性思維。在大數(shù)據(jù)時代，只有對數(shù)據(jù)的全面掌控才能真正挖掘和利用數(shù)據(jù)的潛在價值，思政工作者要樹立信息傳播全局性思維，通過對思想政治教育過程中教育對象思想特征、價值取向、情感變化、發(fā)展需求等方面情況的全面掌握、系統(tǒng)分析，努力為不同理論水平、認知能力、生活習(xí)慣的教育對象量身定制差異化的教育信息和服務(wù)，克服由教育對象個體特征差異化和復(fù)雜性造成的教育效果偏差。學(xué)生客體對思想政治教育信息的接收，也呈現(xiàn)“信息繭房”效應(yīng)，這就要求思政教師和思政工作者主動運用大數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析工具，對不同個體的情況作出細致分析，因材施教，有針對性的施予教育信息，避免學(xué)生因自我偏好和先入之見而“作繭自縛”，保證學(xué)生信息接收的的廣度與深度。其次，樹立思想政治教育信息傳播的模糊性思維。大數(shù)據(jù)技術(shù)在提升信息分析處理能力的同時，帶來數(shù)據(jù)總量的迅猛增加與錯誤信息的不斷滲入，對思想政治教育信息傳播帶來負面影響。應(yīng)對此問題需要樹立大數(shù)據(jù)傳播的模糊性思維，所謂“模糊性”思維，是運用大數(shù)據(jù)分析的模糊識別、特型歸類的方式把相關(guān)聯(lián)元素加以匹配整合，建立弱關(guān)聯(lián)關(guān)系，以此彌補由邏輯缺環(huán)造成的信息傳播障礙和教育開展缺失。例如，教育對象的思想和心理狀況具有動態(tài)性、隱蔽性等特征，通過大數(shù)據(jù)搜集的相關(guān)數(shù)據(jù)通常也是錯綜復(fù)雜、邏輯關(guān)聯(lián)不明。這就要求思政教師具有模糊思維的能力，通過抽象概括和綜合推理找到聯(lián)系，保證信息傳播的對癥下藥。如舍恩伯格所說，“相比依賴于小數(shù)據(jù)和精確性的時代，大數(shù)據(jù)因為更強調(diào)數(shù)據(jù)的完整性和混雜性，幫助我們進一步接近了事實的真相”。［4］最后，樹立思想政治教育傳播的開放性思維。大數(shù)據(jù)時代信息生產(chǎn)和傳播方式具有開放性特征，這就要求思政工作者要具備信息傳播的開放性思維。當思政教師和思政工作者愿意以開闊的心胸、開放性的視野去感受、判斷并理性吸收大數(shù)據(jù)媒介帶來的不同文化觀點、理論認知，他們就具備在大數(shù)據(jù)時代保持思想活力的基本素質(zhì)，當他們愿意以寬容的精神和開放的心態(tài)主動與教育對象溝通交流，了解其心理偏好和知識需求，并基于此設(shè)計教學(xué)方案，傳遞有效信息，就可以消除思想政治教育信息傳播與接收者的認知隔閡，塑造共同經(jīng)驗，達成信息共識，提升學(xué)生客體對思想政治教育信息的接受度與認可度，同時也打通學(xué)生接收不同知識與不同觀點的信息通道，避免“信息繭房”問題的出現(xiàn)。

3．增強思政工作者大數(shù)據(jù)處理技術(shù)及能力，縮小“信息鴻溝”差距在大數(shù)據(jù)時代面對大規(guī)模、多元化、高速流動的信息數(shù)據(jù)，如果沒有足夠的數(shù)據(jù)處理能力和技術(shù)，必然會導(dǎo)致失去分辨和選擇能力。長此以往，這種大數(shù)據(jù)處理技術(shù)和能力的差異又必然造成個體之間對信息掌握和認知的巨大差異，產(chǎn)生“信息鴻溝”。面對此問題，思政工作者一方面要提升對大數(shù)據(jù)的處理能力和技術(shù)，增強自己的信息評判、甄別、選擇吸納水平;另一方面要有意識的培養(yǎng)教育對象，使其具備基本的信息選擇能力和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，幫助他們克服“信息鴻溝”問題帶來的困擾。首先，要掌握基本的數(shù)據(jù)搜集和篩選技術(shù)。大數(shù)據(jù)既包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也包括互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、社交軟件、自媒體上的圖片、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，思政工作者掌握的數(shù)據(jù)類型越豐富，可用于教學(xué)設(shè)計的資源就越多。因此，思政工作者應(yīng)自覺掌握教育資源庫、視聽覺媒體、社會性軟件及其他各類數(shù)據(jù)庫的搜集和篩選技術(shù)，具備對大數(shù)據(jù)信息資源的發(fā)掘、提煉和轉(zhuǎn)化能力。在此，提一個便捷方法，即思政教師可與受教者學(xué)生共同建立信息合作小組，圍繞教授內(nèi)容設(shè)定搜索主題，共同尋找、篩選相關(guān)信息，并加以分析整理。在教師的引導(dǎo)下，一方面可以增強學(xué)生的數(shù)據(jù)處理能力和技術(shù)，另一方面，可深化學(xué)生對相關(guān)方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)、認知與理解，而且這種督促學(xué)生主動搜索、接受學(xué)習(xí)信息的方式，也可以調(diào)動學(xué)生的積極主動性，往往能取得良好的教學(xué)效果。其次，要具備對海量數(shù)據(jù)進行分析處理的能力。大數(shù)據(jù)提供了先進的數(shù)據(jù)處理工具，其中許多可用于提升思想政治教育教學(xué)效果。例如通過多智能體系統(tǒng)的教學(xué)仿真技術(shù)，可實現(xiàn)對教學(xué)“過程—結(jié)果”預(yù)測，幫助思政教師識別教育對象的行為與習(xí)慣，提前認知并解決教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的信息傳播盲點。思政教師要主動學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、處理技術(shù)，不僅要達到對這些技術(shù)的熟練掌握，還要具備依據(jù)其分析結(jié)果對教學(xué)過程中的信息傳播效果和問題做出科學(xué)預(yù)測的能力。如果沒有正確的數(shù)據(jù)分析，就難以將教學(xué)過程中的信息傳播建立在精確的科學(xué)標準基礎(chǔ)之上，如果不能基于數(shù)據(jù)分析做出合理預(yù)測，就難以將數(shù)據(jù)分析結(jié)果運用于教學(xué)效果的改進。因此，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析的精確程度和信息預(yù)測的準確程度，直接關(guān)系到教育對象對教育信息的接受程度，也直接關(guān)系到整個思想政治教育過程的效果與水平。最后，要注意將數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)傳達給學(xué)生，培養(yǎng)其建構(gòu)正確的信息選擇與判斷能力。“信息鴻溝”出現(xiàn)的根本原因是信息受眾的信息接收能力與選擇判斷能力出現(xiàn)失衡，這就容易造成思想政治教育過程中信息傳播價值失效。解決此問題的關(guān)鍵在于提升思政受教育者的數(shù)據(jù)識別能力，使其面對海量數(shù)據(jù)具備甄選取舍能力。教師要將自己掌握的正確可靠的數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)傳達給學(xué)生，使其能夠利用這些工具對信息進行初步處理，同時，要注意培養(yǎng)學(xué)生在信息接收時的問題意識和理性判斷能力，“只有在被大數(shù)據(jù)灌滿之前明白自己需要的是什么，才能避免大腦在數(shù)據(jù)海嘯到來后變成無用信息的垃圾場”［5］。學(xué)生只有具備對信息進行獨立、理性判斷的能力，才能形成良好的信息價值觀與資源觀，才能將海量數(shù)據(jù)存量變?yōu)閿?shù)據(jù)資源，吸納接受真正有用的信息。

參考文獻

［1］［4］［英］維克托•邁爾－舍恩伯格，肯尼思•庫克耶．大數(shù)據(jù)時代:生活、工作與思維的大變革［M］．盛楊燕，周濤，譯．杭州:浙江人民出版社，2013:15，65．

［2］單波，王冰．西方媒介生態(tài)理論的發(fā)展及其理論價值與問題［J］．新聞與傳播研究，2006(3):2－13．

［3］傅宇凡．質(zhì)變前夕的教育信息化———專訪上海市教委副主任李永智［J］．中國網(wǎng)絡(luò)教育，2017(12):25－27．

［5］［英］維克托•邁爾－舍恩伯格．刪除:大數(shù)據(jù)取舍之道［M］．袁杰，譯．杭州:浙江人民出版社，2013:2．

作者：曲一歌 單位：哈爾濱理工大學(xué)