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一、目前教學模式存在的問題

分析整個保險營銷課程的教學過程以及學生實習期間的反映情況，存在諸多的不協調因素，導致保險營銷不能學以致用。從學生角度看，很多學生對經濟現象漠不關心,多社會交際了解不多,不會主動性的學習,不知道自己定位；從授課老師角度看,多數老師專業知識非常系統化，但是實踐經驗顯得不足，在教學過程當中，很容易出現“重理論教學、輕實踐教學”的情況，實踐過程當中也很難給學生有針對性的指導。從教材角度看，多為理論知識，與我國保險公司的實際情況聯系不緊密，學生感覺知識對于工作的幫助不大，有一定厭學情緒。目前，保險營銷課程教學模式是以教師講授為主,教學的好壞取決于教師的演講與表達，課本中的基本理論容易理解、比較簡單,學生容易懂,因此，老師只要找一些合適的例子配合基本理論來演講就可以了。顯然，這種模式容易出現以下一些弊端：

1.課堂“滿堂灌”，老師在講臺上“吐沫橫飛”，學生在下面“哈氣連天”，學生學習缺乏主動性。

2.教學方法比較單一，學生普遍缺乏動手的機會。

3.從教學教材內容上看，按部就班缺乏靈活,甚至部分教材的內容設計也不盡合理。

4.考試制度問題，重視對理論知識的考察,而忽視對實踐技能的考核。因此，這樣的教學模式不利于應用型人才的培養,有必要對保險營銷課程的教學模式進行改革。尋找一種較好的方法-既增加學生的學習興趣,又能教會學生方法與技能,也就迫在眉睫。

二、保險營銷課程實踐教學主要方式分析

本課題組選擇不同年級的三個班級進行保險營銷實踐教學模式研究，共計166人，以三個小組參加。

1.以2010保險實務班為對象，研究案例教學模式。

案例教學是以教師講授為主，教師講解本節教學內容，同時選取相適合的案例作為輔助。學生通過案例進行分析、小組討論、角色扮演的形式，參與到教學過程當中進而增長學生的基本能力和營銷認知能力。經過課程教學，我們發現：案例教學法是理論來配合案例，具有很強的針對性與靈活性。其優點主要體現在以下方面：第一,調動了學生的學習積極性。全班49名同學分組每節課都參與案例討論。大家各抒己見，通過學生之間有一種信息的交流,他們學會了積極思考，相互啟發、討論,這些比老師講抽象的理論知識能有更直觀、透徹的理解。重視學生分析問題、解決問題能力的培養。第二，更加注重理論的應用,傳統教學方法只是告訴學生正確的結果,而案例教學讓學生了解了分析問題的思路,要解決什么問題,如何解決，應用什么理論和方法,需要什么數據,怎樣解讀計算結果，并根據分析結果,提出針對性的對策和措施。例如，我們討論了“中秋賞月險”的案例，學生們對這樣新穎時尚的險種設計很感興趣，結合案例紛紛設計了一些關于社會熱門話題的：婚姻、見義勇為、就業等的一些險種。實踐過程當中，案例教學還存在一些問題：案例的精選往往難度很大，其針對性在某些時候會打折扣；學生的思維是多方向發散的,有時候會出現討論、辯論會偏離本節課主題；存在理論知識把握不夠透徹等問題。

2.以2011保險實務班為對象,研究課堂實踐與課外專業實訓相結合教學模式。

2.1課堂實踐教學。

由教師提前向部分學生布置下一節課內容，教會學生搜集資料的方法，鼓勵學生下節課走上講臺，學生通過案例分析、小組討論、角色扮演等方式，鍛煉學生的勇氣，培養學生的基本能力和營銷認知能力。通過課堂實踐教學環節，一方面訓練學生的文獻查閱和整理能力、口頭交流能力、協作能力，另一方面促進學生對各種專業技能的理解和運用，提高營銷能力。教師及時對每個參與的同學做好點評，補充要點知識。

2.2集中實踐教學。

依托現有的校企合作單位如陽光保險、合肥平安保險等，開展集中實踐教學活動。活動內容包括市場調研、模擬推銷與談判、營銷策劃等。需要注意的是教師應制定好實訓大綱，明確集中實踐的目的，同時做好組織工作，對學生的實踐過程進行針對性的指導。

2.3實戰訓練。

根據教材內容，開展例如“編制保險商品營銷計劃書”、“編制保險建議書”、“保險營銷創意”等比賽活動，將學生分成若干小組，設定目標，由學生獨立完成方案設計、過程運作、業績評估、總結報告等環節。邀請部分授課老師、合作單位領導參加評選，對獲獎小組給予獎勵。這種實訓與專業技能訓練緊密結合，與其他實訓形式相比，具有真實性、獨立性、靈活性、復雜性等特點，對調動學生的非智力因素，引導、激勵學生走向成功有重要意義。

3.以2012保險實務班為對象，研究視頻實踐體驗教學模式。

視頻體驗。在章節結束后，播放與營銷課程有關的視頻節選，課堂展示。幫助學生了解是什么，分析問題的原因，以及別人是如何解決它的。視頻體驗的優勢在于貼近生活,可借鑒性強,課堂上可設置與視頻相似的情境，讓學生去模擬甚至創新。視頻體驗不僅僅可以鞏固基礎理論知識，也能提高學生的技能水平。實踐體驗。依托現有的校企合作單位開展集中實踐教學活動，培養學生動手能力，檢驗所學知識。教師需要做好組織工作，對學生的實踐過程全程進行有針對性的指導。

三、構建多形式的實踐教學模式

通過三個年級同一門課程的教學模式研究，我們發現不能單一的選擇某一種方式作為教學模式來推廣，而應該建立起一個實踐方式體系來根據不同章節的內容和外在因素影響，選擇不同的教學實踐方式。結合保險專業的實際情況，我們認為：保險營銷課程的實踐性教學模式應該以課堂教學為主導，以課外專業實訓來強化課堂教學，同時以視頻體驗案例教學作為重要的補充，以激發學生的興趣。

首先，課堂教學應該是主導。教師應該引導學生把握理論的系統性和邏輯性，從基本原理出發，知道我們保險營銷做什么，怎么做。用理論來指導實踐，由實踐來加深對理論的認識。

其次，以課外實踐來強化課堂教學。保險營銷是一門實踐性很強的課程，課堂實踐、課外實踐資源非常豐富。在課堂上引導學生做好知識準備與角色扮演，深層次分析、討論、爭論，闡明自己的觀點與理由。在集中課間實踐中，開拓自身視野，發現自身的不足，及時補缺補差。

第三，以視頻體驗案例教學作為補充。視頻與案例的選擇要與時俱進，才能讓學生對所學的東西感到新鮮而親切。視頻體驗案例教學要培養學生自己尋找正確的分析思路和問題的多角度觀察，鼓勵學生模擬視頻案例，這些做法鍛煉學生的專業技能，同時也考驗了其心理素質和語言表達能力。這里需要注意的是在視頻案例內容的安排或策劃上要注意所要解決營銷關系矛盾的展示，所選擇的視頻案例從不同視角去體會營銷的內涵和樂趣.

作者：羅偉單位：安徽城市管理職業學院