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第一篇

市假日旅游工作協調領導小組成員單位：

2013年國慶節、中秋節即將來臨，為實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅游工作目標，切實做好假日旅游各項準備工作，根據省假日辦《關于認真做好2013年中秋、國慶假日旅游工作的通知》精神，現將有關事項通知如下：

一、高度重視假日旅游工作

近年來，我市旅游業保持健康快速發展，旅游人氣指數不斷攀升，各單位要認真貫徹落實省委九屆五次全會和市委十一屆四次全會精神，把做好假日旅游工作作為促進我市旅游業發展的重要手段。以“安全、秩序、質量、效益”四統一為目標，以確保假日旅游安全、提升旅游服務質量、豐富假日旅游產品、完善旅游公共服務等提為重點，高度重視、加強領導、密切協作、精心組織，全面、細致做好各項工作。

二、切實做好假日旅游安全

要把安全工作作為假日各項工作的重中之中，嚴格按照上級要求，保持高度的責任心和警惕性，堅決克服懈怠情緒，加強部門協作，落實安全責任，認真做好假日旅游安全工作。一是要確保節慶活動安全。要按照《大型群眾性活動安全管理條例》的要求，加強對各類旅游節慶活動的審查和監管，按照屬地管理的原則，落實主承辦單位和場所管理者的安全責任。各旅游節慶活動主承辦單位和場所經營者要完善各類節慶活動預案，加強安全隱患排查，組織安全演練，切實消除隱患。二是要確保旅游交通安全。交通、公安、旅游、安監等部門要結合近期開展的旅游包車客運安全專項整治行動，進一步強化旅游交通道路的安全保障措施，確保旅游車輛及各類旅游設施安全可靠；交警等部門要抓好客流、車流集中地區和時段、事故多發地段的交通疏導；交通等部門要加強旅游客運監管，嚴查非法運營和超時超載運營，嚴防發生重特大旅游交通事故。相關成員單位要根據職責，指導旅游汽車公司（車隊）要嚴格落實各項安全措施，做好車輛的檢修保養，加強駕駛員安全培訓，嚴格執行有關交通安全法規，禁止車輛帶“病”運營、超載超時運營等危及游客安全的行為；加強旅行社落實旅游包車預約書制度檢查，完善規范租賃合同，明確旅游安全責任，嚴禁租用沒有旅游營運資格的“黑車”；指導輪渡、“海上游”經營單位要認真進行船舶檢測檢修，配齊安全員和救生設施設備，嚴格執行限定載客容量，加強應急演練，消除安全隱患。交通、鐵路、民航等部門要加強假日期間運力保障，做好突發情況下滯留游客的應急疏散準備。三是要確保游樂食宿安全。各單位要根據各自職責，主動協調，加強監管，嚴防各類安全事故發生。質監、安監、衛生、消防、旅游等部門要加強對賓館酒店、主要景區、重要景點、游覽游樂設施、休閑度假場所、旅游餐飲企業等的安全監督管理。思明區政府、鼓浪嶼管委會要加大廈鼓輪渡碼頭客流疏導和碼頭廣場秩序維護力度；衛生部門要加強對飲食衛生的檢查，確保餐飲衛生不出問題。各區、質監、安監、消防等部門要對旅游景區（點）設施設備進行安全檢測，加固危險地段圍欄護欄，并制作設置安全警示牌，特別是要指導靠山靠海的景區（點）要針對自身實際，加強隱患排查，完善安全預案，落實安全措施；組織酒店、賓館、旅社（館）對用火、用電、用油、用氣等情況進行檢查，配齊消防設施及撲救火災器具，對安全疏散通道和安全出口進行檢查，確保暢通。四是要做好安全應急準備。各成員單位要針對交通擁堵、災害天氣、地質災害、群體性事件、公共衛生事件、境外旅游安全等突發情況，做好預警提示和應急準備，及時有效應對各類突發事件。

三、豐富假日旅游市場產品

有關部門和旅游接待服務單位要利用好中秋、國慶假日，在刺激消費、擴大內需、推動經濟發展等方面積極發揮旅游業的帶動和促進作用，不斷滿足人民群眾假日旅游需求。要根據商場需求，突出特色，增加文化內涵，加大旅游產品開發力度，積極推出一批文化內涵突出、特色明顯、參與性強的旅游節慶活動，豐富假日旅游產品，活躍假日旅游市場。要加強對精品旅游線路的宣傳推廣，積極發展鄉村旅游、城市周邊度假體閑游，將旅游與文化深度結合，開發旅游專題活動、節慶活動等大眾文化產品和自駕游、自助游、生態游等個性產品，繼續做好組織赴臺灣、金門、澎湖旅游工作。2013中國中秋旅游嘉年華相關承辦單位要組織好各類活動。

四、提升假日旅游服務質量

要結合國家質檢總局、國家旅游局聯合開展的“貫徹質量發展綱要，提升旅游服務水平”專項活動，以游客滿意度為目標，全面優化旅游消費環境，提升旅游服務質量。旅游、工商、公安、物價、質監、交通、民政、衛生、城管等部門，要加強協調，聯合執法，齊抓共管，整頓和規范市場秩序。一是要堅決查處旅行社掛靠承包、“零負團費”等擾亂市場秩序行為；嚴厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標準、歧視性條款、超范圍經營等不正當經營行為。二是要加強對旅游餐飲和購物的規范管理，落實明碼標價和事前告知，嚴查價格宰客和假冒偽劣，禁止強迫和變相強迫消費。三是物價、工商、旅游等部門要有針對性地聯合開展物價檢查，嚴厲查處借機漲價的違規行為，防止哄抬物價，保持價格平穩。四是各相關部門、單位和景區（點）節前要向社會公布投訴電話和旅游咨詢電話，工商、物價、衛生、旅游、交通等部門要加強協調配合，及時受理、妥善處置游客投訴，保護游客和旅游企業的合法權益。

五、完善假日旅游公共服務

進一步完善假日旅游協調機制，提升假日旅游公共服務水平。一是要加強旅游信息服務。各區、交通、旅游等部門要加強交通動態信息，有針對性地引導游客出行；要針對自助游、自駕游以及動車游迅猛發展的趨勢，對公眾有實用價值的交通、住宿、游覽、氣象、衛生等出行信息，引導游客合理選擇旅游線路。二是各區、交警、旅游、交通等部門要協調處理好主要旅游景點和環島路停車難問題，尤其是輪渡碼頭、環島路、萬石植物園、南普陀等地點，要做好事前應對。三是新聞媒體要充分發揮輿論導向作用，做好假日旅游的宣傳報道和市場引導工作，宣傳我市及周邊城市假日旅游節慶活動，通報假日旅游情況，引導企業誠信經營。四是各區、鼓浪嶼管委會要按照屬地管理的原則，整頓和規范本轄區的旅游市場秩序，全面凈化旅游市場環境，重點整治鼓浪嶼、鷺江道、輪渡廣場、五通碼頭、環島路、南普陀、火車站、汽車站等游客聚集地的非法兜售商品、尾隨乞討、違規停車、“野導”等擾亂公共秩序行為。五是民航、交通、鐵路等部門和旅游接待單位要加強部門間協作，適度增加客源高峰地區和廈鼓輪渡、廈金航線等游客聚集線路的運力，確保游客出行順利。

六、認真落實假日旅游工作

（一）開展旅游市場秩序和旅游安全大檢查。各區、各有關部門在節前要認真組織旅游市場秩序和旅游安全大檢查，對重點景區、交通工具、旅游設施、重大活動、賓館酒店和“海上游”等要進行重點檢查。

（二）落實假日值班。各成員單位和旅游接待單位要安排好黃金周的值班工作，實行領導帶班和24小時值班制度，保證與市假日辦的信息溝通，及時有效解決各類突發情況。各有關單位應于9月25日前將帶班領導、值班人員的姓名、職務和聯系電話書面報市假日辦。

（三）做好假日旅游統計預報工作。要按照信息報送要求，準時、準確向市假日辦信息統計預報組報送有關情況。各上報單位負責人要對每天上報的信息負總責，嚴禁信息不實的現象發生。特此通知。

第二篇

各景區（點）、各旅游相關單位：

根據《市假日旅游工作協調領導小組辦公室關于認真做好2013年中秋節國慶節假日旅游工作的通知》精神，結合我區實際，現就幾項具體工作明確如下：

一、加強領導，周密部署。各景區（點）、各旅游相關單位要高度重視，針對今年中秋節國慶節假日時間拉長、臺風滯后、動車開通等新情況，提早謀劃部署，認真制定和完善假日旅游工作預案，一旦發現問題，立即啟動，并嚴格履行報告制度。要扎實做好中秋節國慶節旅游各項準備工作，全面提高服務水平，確保旅游市場繁榮有序。

二、突出重點，強化檢查。各旅游景區（點）、相關單位要把旅游安全工作擺到更加突出的位置，作為假日工作的重中之重。要堅持“安全第一，預防為主”的方針,強化旅游安全責任，認真開展安全生產教育和安全自檢自查活動，查遺補漏，落實整改，消除安全隱患。區假日辦將于節前聯合開展假日旅游市場檢查，重點檢查旅游企業、景區（點）旅游市場秩序，確保假日旅游安全有序。

三、積極策劃，精心組織活動。各旅游景區要認真分析中秋節、國慶節旅游市場需求的特點和變化，積極推出一些參與性強的旅游節慶活動，有效擴大旅游產品供給，活躍假日旅游市場。要認真制定節慶活動的工作計劃、安全預案和審批方案，把工作做實、做細、落實到位，確保旅游節慶活動安全有序地舉辦。

四、細化責任分工，做好統計上報工作。各單位要將安全工作放在假日旅游工作的首位，嚴格落實值班制度，實行領導帶班和24小時值班制度，做到定人定崗定位，落實責任。要明確分工，指定專人負責收集統計旅游信息，確保旅游信息報送及時準確。各上報單位負責人要對每天上報的信息負總責，嚴禁信息不實的現象發生。具體上報事項如下：

1、9月17日16：00前，將“2013海滄國慶黃金周旅游活動一覽表”報送區假日辦；

2、9月19日17：00前，將節日帶班領導、值班人員、統計預報人員的姓名、職務和聯系電話書面報送市、區假日辦；

3、9月20日，公布旅游咨詢電話、投訴電話；

4、9月21日，市假日辦進行黃金周統計模擬預報；

5、9月24日至10月7日期間，每日15：00前將客運情況和接待情況報送市、區假日辦；

6、10月7日15：00前，將假日旅游綜合報表報送市、區假日辦。

第三篇

各相關企業：

為切實加強非煤礦山企業中秋、國慶節的安全穩定，根據上級有關文件的精神和要求，經局領導研究決定，在全區非煤礦山企業開展節前安全生產大檢查。現將有關事項通知如下：

一、檢查范圍和內容

（一）檢查范圍：

全區所有非煤礦山企業

（二）檢查內容

1、企業開采設計方案的執行情況。作業平臺的設置情況；終了邊坡的開設情況；開采作業場所的開設情況；加工作業場所的設置情況。

2、企業安全管理的落實情況。企業主要負責人、安全管理人員、特種作業人員的在職在位及持證上崗情況；內業資料的填寫及歸檔情況；作業坡面的隱患排查及消除情況；礦區道路的設置及維護情況；警示標志及辦公場所的設置、整潔情況。

3、企業“兩節”前工作的安排情況。企業按國家法律法規執行落實情況；節日期間的安全保衛及值班情況；電力、機械等設施設備的養護及檢查情況。

二、檢查方式和時間

采取企業自查和區安監局督查相結合的方式進行。各企業節前要對所屬礦區進行隱患大排查。節后要對復工進行一次教育。區安監局將利用節前和節后一至二天時間對各企業進行安全督查。

三、工作要求

（一）高度重視，加強領導。各企業要把做好“兩節”前安全生產大檢查作為當前的重要任務，認真抓好落實。要層層落實安全生產責任制，礦長要切實擔負安全生產的責任，組織開展好檢查和督查工作。

（二）精心組織，務求實效。各企業要根據通知精神，結合實際，確保大檢查全面徹底、注重實效。

（三）深入檢查，及時整改。對檢查中發現的隱患和問題，節前能整改的要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改的，要制定并落實相關防范措施，限期整改；對隱患嚴重不能保證安全的單位，要立即停產停業整改。