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謠言是最古老的大眾傳播媒介。

謠言的歷史可謂久矣。先秦時代的《察傳》一文曾生動地描繪了謠言傳播的奇景：故狗似獗，獗似母猴，母猴似人，人之與狗則遠(yuǎn)矣。[2]

謠言中外皆不能幸免。1981年，美國首屈一指的日用消費(fèi)品制造公司――寶潔公司每個月都要接到成千上萬個電話，因?yàn)橥饷嬷{傳寶潔公司為了生意興隆，與魔鬼締了約，將其利潤的百分之十交付給一個信奉撒旦的教派。這個謠言引發(fā)了一場特殊的星球大戰(zhàn)，形形色色的宗教組織紛紛出場，到處宣揚(yáng)抵制刊有這個不祥印記的商品。[3]

1966年，法國北部魯昂市謠傳該市一家遐邇聞名的服裝店是販賣白人婦女的誘餌，于是威脅的電話紛至沓來，無論女經(jīng)理如何辟謠，也無濟(jì)于事。最后她不得不放棄斗爭，離開該市，一走了之。[4]

日常生活中，人們常常會接觸到謠言。八十年代物價不穩(wěn)定的時候，不時風(fēng)傳某某商品要漲價。人們聞風(fēng)而動，出現(xiàn)了囤積火柴、食鹽的笑話。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，謠言又多了一種傳播途徑――那就是跨越國界與地緣的英特網(wǎng)。

在網(wǎng)絡(luò)上，人人都是消息傳播者，過去被排拒在媒體之外的小道消息、八卦、耳語，如今可堂而皇之的公開傳播。由于英特網(wǎng)的傳播特點(diǎn)，謠言的發(fā)展達(dá)到了極致。無論從復(fù)制的速度和規(guī)模來看，謠言的發(fā)展都達(dá)到了前所未有的峰值，其殺傷力也更為強(qiáng)大。網(wǎng)絡(luò)匿名、自由和交互的特點(diǎn)為網(wǎng)民提供了隱藏身份，不必顯示任何社會責(zé)任感的機(jī)會，使得躲藏在網(wǎng)絡(luò)背后的蕓蕓眾生，沒有了面對面的尷尬和法律的顧忌，各種不健康的心理垃圾肆無忌憚地在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傾泄，于是，網(wǎng)絡(luò)成了謠言叢生的地方。

以下是發(fā)生在我朋友身上的真實(shí)故事，為防再有人受騙，請將這封信傳給你所認(rèn)識的人......。類似這樣的電子郵件在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳。筆者幾乎每隔一段時間就會收到一封。

目前世界網(wǎng)民已達(dá)3億人，越來越多的人即將上網(wǎng)。然而在法律規(guī)范跟不上科技發(fā)展的情況下，騙局與謠言充斥網(wǎng)絡(luò)，其殺傷力已不下于黑客與電腦病毒。有人因此破財、失身、信譽(yù)受損、生活飽受干擾，甚至網(wǎng)絡(luò)也被利用成中傷對手的舞臺……

網(wǎng)絡(luò)中最廣為人知，受害最深的大謠言，當(dāng)屬肯德基炸雞。當(dāng)肯德基炸雞是用基因工程在大桶中培育的快速成長的無頭雞的電子郵件謠言在世界各地傳送時，可以想象，這對肯德基是一個多么大的名譽(yù)打擊。

在現(xiàn)實(shí)生活中，一般人對這類耳語一笑置之，并不會信以為真。但研究顯示，大多數(shù)人甚至不少高級知識分子和專業(yè)人士卻在網(wǎng)絡(luò)世界中抱有一種不妨信一次或這很難令人相信，但卻值得一試的心態(tài)。

在美國也有不少專業(yè)人士被騙的例子。如網(wǎng)絡(luò)上一篇廣為流傳的電子郵件：微軟公司擬與美國在線進(jìn)行一種電子郵件資料測試，如果你把這封信轉(zhuǎn)寄給朋友，你就可以獲得245美元的回饋；而你的朋友再將信件轉(zhuǎn)寄出去，你又可得243美元........一名在紐約工作多年的財經(jīng)記者與德州財務(wù)公司一名博士級專業(yè)人士，分別將此信寄給多名親朋好友，他們推薦說，這是非常專業(yè)的好朋友寄來的信。但是3個多月過去，他們一毛錢也沒有收到。

更可怕的是，在長期的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會中待久了，許多網(wǎng)友每天有謠言饑渴癥狀，每隔一段時間，他們都現(xiàn)出十分難受的神情，希望網(wǎng)上出現(xiàn)夠份量的謠言，如同吸食海洛因，有了癮，定期必須吸食一些。

網(wǎng)絡(luò)謠言的破壞性和危害是巨大的。臺灣日前公布了一項(xiàng)名為網(wǎng)絡(luò)10大罪狀的民意調(diào)查，結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)外遇、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)上癮癥、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)并發(fā)癥、網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)購物狂、網(wǎng)絡(luò)疏離癥、網(wǎng)絡(luò)假民主為網(wǎng)絡(luò)10大罪狀。

小而言之，網(wǎng)絡(luò)謠言會給人們的日常生活添麻煩；大而言之，誠如前新加坡總理李光耀所說：新興的網(wǎng)絡(luò)媒體是極重要的戰(zhàn)略陣地，對國家安全、社會人心影響巨大，網(wǎng)絡(luò)上的意識形態(tài)一旦失守，后果不堪設(shè)想。研究網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特點(diǎn)和控制策略，已成為一個嚴(yán)肅的課題。

謠言與網(wǎng)絡(luò)謠言：定義與特點(diǎn)

一、謠言的幾種定義及特點(diǎn)。

首先對謠言進(jìn)行系統(tǒng)研究的是美國人。在二戰(zhàn)期間沸沸揚(yáng)揚(yáng)的各種謠言及其對部隊(duì)和人民士氣的作用，使很多研究小組對這個題目產(chǎn)生了興趣。這個領(lǐng)域的兩位奠基人奧爾波特和波斯特曼認(rèn)為，謠言是一個與當(dāng)時事件相關(guān)聯(lián)的命題，是為了使人相信，一般以口傳媒介的方式在人們之間流傳，但是卻缺乏具體的資料以證實(shí)其確切性。[5]而納普則認(rèn)為，謠言是一種旨在使人相信的宣言，它與當(dāng)前時事有關(guān)，在未經(jīng)官方證實(shí)的情況下廣泛流傳。[6]彼得森和吉斯特對謠言所下的定義是，謠言是一種在人們之間私下流傳的，對公眾感興趣的事物、事件或問題的未經(jīng)證實(shí)的闡述或詮釋。[7]這三種定義的共同之處是都確認(rèn)謠言是一種信息，并且是為了使人相信。但缺點(diǎn)是都忽略了謠言所傳達(dá)的信息中包含的真實(shí)性成份，忽略了謠言最后核實(shí)的結(jié)果。

據(jù)此，法國學(xué)者卡普費(fèi)雷認(rèn)為：我們稱之為謠言的，是在社會中出現(xiàn)并流傳的未經(jīng)官方公開證實(shí)或者已經(jīng)被官方所辟謠的信息。[8]

最著名的對謠言的定義應(yīng)歸功于美國社會學(xué)家特·希布塔尼。他認(rèn)為，謠言是在一群人議論過程中產(chǎn)生的即興新聞。[9]

而法國一本有關(guān)謠言的刊物在對謠言下定義時，則開宗明義地寫道：謠言沒有任何根據(jù)，這大概才是謠言最難以推翻的定義了[10]

《韋伯斯特英文大字典》指出，謠言是一種缺乏真實(shí)根據(jù)，或未經(jīng)證實(shí)、公眾一時難以辨別真?zhèn)蔚拈e話、傳聞或輿論。[11]，而《現(xiàn)代漢語詞典》上對謠言的定義是：沒有事實(shí)根據(jù)的消息。

還有的人認(rèn)為：謠言是在社會上廣為流傳的具有一定傾向性的虛假消息。[12]

至今還沒有出現(xiàn)一個為大家公認(rèn)的謠言定義和謠言標(biāo)準(zhǔn)，但綜合以上形形色色的謠言定義，可以看出謠言有以下特點(diǎn)：一是必須在一定數(shù)量的人群中流傳，二是必須為眾多人相信，三是它是與事實(shí)有出入的消息。

網(wǎng)絡(luò)謠言作為謠言的一種，并未脫離謠言的基本特點(diǎn)。之所以稱之網(wǎng)絡(luò)謠言只不過因?yàn)槠浼爸饕獋鞑ミ^程是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。比起網(wǎng)絡(luò)時代之前的謠言來，它的傳播范圍更為廣泛，出現(xiàn)了跨國、跨洲、跨語言和種族的超大規(guī)模傳播現(xiàn)象；它的傳播速度更為迅速，可以一夜之間到達(dá)全球英特網(wǎng)用戶；它的產(chǎn)生原因更為多樣，出現(xiàn)了國與國之間利用網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行政治斗爭的現(xiàn)象，出現(xiàn)了利用謠言影響股市謀取經(jīng)濟(jì)利益的現(xiàn)象；它的傳播路徑更為復(fù)雜，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)謠言與口頭傳播和傳統(tǒng)媒體傳播交錯互動的現(xiàn)象。

二、謠言的產(chǎn)生和發(fā)展過程。

謠言傳播具有突發(fā)性且流傳速度極快。一個謠言往往不知從何處冒出來，然后就開始迅速繁殖、流傳開來。一般來講，一次完整的謠言傳播通常經(jīng)歷了形成期、高潮期和衰退期等三個階段。在謠言傳播的形成期，只有少數(shù)人作為謠言的發(fā)源地相互議論，隨之謠言的傳播速度開始加快，迅速傳給謠言的次級源地，再傳給他人形成一種鎖鏈?zhǔn)絺鞑ィ@樣就進(jìn)入了謠言傳播的形成期。在形成期，謠言的傳播速度逐漸加快，謠言很快呈燎原之勢，參與傳播的人越來越多，范圍越來越廣。當(dāng)謠言為絕大多數(shù)公眾所接受，傳播達(dá)到或者接近一種平衡狀態(tài)，謠言傳播就進(jìn)入到了高潮期。其后，隨著謠言重要性的減弱，謠言傳播的頻率開始下降，謠言傳播逐步進(jìn)入衰退期，直到謠言完全消失。

網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生和發(fā)展比起一般謠言來，又有一些特別之處。網(wǎng)絡(luò)謠言由于網(wǎng)絡(luò)傳播迅捷、廣泛的特點(diǎn)，因而從形成期到高潮期的時間大大縮短。往往在一夜之間，甚至幾小時之內(nèi)，就可以形成聲勢浩大，跨越國界的謠言。如果說一般的謠言是在疾走，在飛奔的話，那網(wǎng)絡(luò)謠言就稱得上是以超音速的速度翱翔了。

而由于網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性，網(wǎng)絡(luò)謠言從高潮期發(fā)展到衰退期的時間往往也很短。從傳播速度來看網(wǎng)絡(luò)謠言呈現(xiàn)一種加速度傳播的狀態(tài)。在這種速度下，網(wǎng)絡(luò)謠言往往極為短命，上午的謠言下午即消解并不罕見，網(wǎng)絡(luò)謠言經(jīng)常處于曇花一現(xiàn)的狀態(tài)。

在網(wǎng)絡(luò)上，還常常出現(xiàn)謠言與真相并行傳播的狀態(tài)。在過去，謠言與真相往往是相互獨(dú)立進(jìn)行傳播。謠言在過去是經(jīng)由人際口頭傳播進(jìn)行，而真相往往通過大眾傳播和傳統(tǒng)媒介進(jìn)行。謠言經(jīng)由的是私人關(guān)系網(wǎng)傳播，真相則往往是通過公開渠道。到了網(wǎng)絡(luò)時代，出現(xiàn)了謠言與真相并行公開傳播，在同一個舞臺競爭的現(xiàn)象。并且由于謠言傳播的非理性因素，謠言還常常壓倒真相。

此外，與口傳謠言相比，網(wǎng)絡(luò)謠言的變種也更為豐富。人們造謠與解釋謠言的想象力和天賦在網(wǎng)絡(luò)上得到了充分的發(fā)展和演示。一個謠言從漏洞百出到自圓其說、無懈可擊往往不用多久。在網(wǎng)絡(luò)上上了別人謠言當(dāng)?shù)娜送鶗?quot;啟發(fā)，炮制出新的謠言并首先選擇在網(wǎng)上進(jìn)行謠言的傳播試驗(yàn)，并從謠言的傳播中得到某種畸形成就感的滿足。謠言既是一種信息的擴(kuò)散過程，同時又是一種解釋和評論的過程。有時即使信息沒變，人們對信息賦予的不同解釋和評論也能形成謠言的豐富變種。

三、謠言的分類：

謠言的類型是多種多樣的，從不同的角度可以有多種分法。根據(jù)謠言的來源來看，可分為有意捏造的謠言和無意訛傳的謠言。有意捏造的謠言往往是制造者出于某種利益驅(qū)動，針對具體目標(biāo)和對象炮制出的。而無意訛傳的謠言則是由于消息在傳遞過程中因種種原因，出現(xiàn)遺漏、顛倒或錯誤，甚至被傳播者進(jìn)行了任意的增補(bǔ)以自圓其說，這樣由虛構(gòu)、聯(lián)想和夸張產(chǎn)生的不正確傳播，極容易成為謠言的來源。

從謠言傳播的后果來看，又能分為有害謠言和無害謠言。并非所有的謠言都會造成危害和破壞。有時，謠言能幫助表達(dá)民意和了解輿情。比如，近年關(guān)于手機(jī)實(shí)行單向收費(fèi)的謠言數(shù)度流傳，實(shí)際上表達(dá)了廣大人民的一種期待心理，使得相關(guān)方面不得不數(shù)度解釋，同時在制訂未來政策時也不得不考慮到這一點(diǎn)。在戰(zhàn)爭中，有時能夠從謠言中獲取某些隱匿的實(shí)情。有時候，謠言的流傳能對相關(guān)方面形成巨大的心理壓力，迫使當(dāng)局做出解釋，使公眾了解到真相，行使知情權(quán)。比如今年

五、六月份在水木清華的BBS上謠傳四川某地黑社會組織為了報復(fù)社會，專門奸殺女大學(xué)生，已殺了20個。后來發(fā)現(xiàn)，原來確實(shí)該市發(fā)生了好幾起學(xué)生被害的案件。

從謠言的褒貶色彩來看，謠言可分為黑色謠言、玫瑰色謠言和白色謠言。謠言大多數(shù)總是預(yù)告壞事、災(zāi)害、死亡、背叛：黑色是謠言的主基調(diào)。但有時也會出現(xiàn)玫瑰色謠言，上述的手機(jī)實(shí)行單向收費(fèi)就是典型的玫瑰色謠言。筆者所在高校近期數(shù)度傳言研究生要漲補(bǔ)助，也屬玫瑰色謠言，表達(dá)了公眾對未來的一種美好期許，是把欲望當(dāng)作現(xiàn)實(shí)的謠言。也有白色的謠言，即中性色彩的謠言，如某明星要出家，又如網(wǎng)絡(luò)OICQ上常傳的某某地方某某人生了某種病，請把以下信息傳給你的20個朋友，你就會成為陽光天使，你在OICQ上的頭像就會變?yōu)榻鹕?/p>

根據(jù)謠言的內(nèi)容來劃分，又可分為政治謠言、經(jīng)濟(jì)謠言、軍事謠言、社會生活謠言和自然現(xiàn)象謠言。

政治謠言是有關(guān)政治生活的謠言。它是政治權(quán)力和政治利益斗爭的產(chǎn)物，往往是為了某種政治需要而有意捏造，是對有關(guān)政治人物或政治集團(tuán)的攻擊和誹謗。如1998年10月，馬來西亞出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言，有人假冒政府首席秘書阿都哈林的簽名，通過國際網(wǎng)絡(luò)和寄發(fā)信件，唆使及煽動公務(wù)員反政府。阿都哈林不得不公開辟謠，但由于國際網(wǎng)絡(luò)散播的謠言無從查究，他并沒有報警。

經(jīng)濟(jì)謠言則是有關(guān)經(jīng)濟(jì)生活的謠言。它往往與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)，會直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上的得益或失利。近年來，利用網(wǎng)絡(luò)謠言，從中撈取好處的事件屢見不鮮。如去年二月，美國一名23歲大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)放有關(guān)EmulexCorp.科技公司的虛假消息，以致其股價在一天之內(nèi)大幅下跌六成。另外，一名新澤西州的15歲男孩列別德，用八千美元做本錢，先以低價買入一些不受注意的蚊型股，再利用多個假名在Yahoo！的BBS上發(fā)表言論吹捧這些股票，從中獲利222萬港元。

軍事謠言是有關(guān)軍事生活和軍事行動的謠言。戰(zhàn)爭年代軍事謠言往往此起彼伏。在網(wǎng)絡(luò)上，軍事謠言也并不罕見。前年兩岸關(guān)系緊張的時候，網(wǎng)上謠言橫飛，當(dāng)時，許多人見面都問，你看到消息了沒有？兩岸的戰(zhàn)斗機(jī)在海峽上空打起來了，據(jù)說，大陸的SU-27戰(zhàn)機(jī)擊落了四架臺灣F-16，后來，有兩架大陸戰(zhàn)機(jī)遭到臺灣幻影－2000的攻擊，幾乎被擊落……最后，這條讓兩岸都震驚的消息終于被揭穿是謠言，是江蘇某網(wǎng)蟲在信息港網(wǎng)站散布的。可笑的是，這樣的消息，國內(nèi)許多著名網(wǎng)站居然不加分析、核實(shí)，就連忙轉(zhuǎn)載。

社會生活謠言主要與人們的日常生活有關(guān)。這類謠言中最多的要數(shù)娛樂界有關(guān)大小明星的謠言了。一會兒傳這個明星與那個明星有染，一會兒傳某明星在鬧離婚。這個明星有同性戀嫌疑，那個明星有私生子。又如近來在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一封中傷的e-mail，矛頭直指被日本女子高中生譽(yù)為流行教主的人氣女歌手濱崎步，稱聽了濱崎步的歌會被洗腦變成白癡!而這封e-mail在大家以訛傳訛的連鎖散播之下，謠言有愈演愈烈的趨勢。

自然現(xiàn)象謠言主要與自然界的特殊現(xiàn)象和宇宙神秘現(xiàn)象有關(guān)。比如最常見的外星人謠言。又如因某些異常天氣現(xiàn)象而謠傳某地要發(fā)生自然災(zāi)害等謠言。

網(wǎng)絡(luò)是謠言的溫床嗎？――網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特點(diǎn)與傳播形態(tài)分析

科技是一把雙刃劍，在為人類帶來便利及商機(jī)的同時，也會成為犯罪淵藪造成民眾傷害。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)明以前，謠言主要是通過口頭傳播的方式經(jīng)由人際傳播而流傳的。自從英特網(wǎng)發(fā)明以來，謠言似乎找到了最佳的孵化器和生存地，網(wǎng)絡(luò)謠言生生不息，令人不得不慨嘆其強(qiáng)大的生命力。謠言為什么能在網(wǎng)絡(luò)上恣意而為，像幽靈一樣無處不在呢？這與謠言的本性有關(guān)，也與網(wǎng)絡(luò)傳播匿名、互動、和復(fù)制過程簡單快捷、輻射面廣等特點(diǎn)有關(guān)。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播的主要特征。

1．英特網(wǎng)的匿名性。[13]由于在網(wǎng)絡(luò)上，人們的身份被隱藏，使得人們的行為因失去有效的監(jiān)督而走向反社會化，在極度膨脹的惡欲指引下在網(wǎng)上做出很多與正常人格背道而馳的行為。網(wǎng)絡(luò)的虛擬特征使在日常生活中社會化了的個人身份可以被任意加以隱藏和改變。這樣，在實(shí)際生活中散布謠言誹謗他人或與自己利益有沖突的組織機(jī)構(gòu)往往會受到指責(zé)的。在網(wǎng)絡(luò)上，這樣的擔(dān)心變成了多余。既能很多人能通過在網(wǎng)絡(luò)上散布謠言達(dá)到自己不可告人的目的，而又不用擔(dān)心承擔(dān)法律和道義上的責(zé)任，謠言又怎能不像野草一樣蓬勃生長呢？

2．網(wǎng)絡(luò)的復(fù)制性。網(wǎng)絡(luò)的復(fù)制極端容易。利用電子郵件的群發(fā)功能可以在以分秒計算的時間里向成千上萬的網(wǎng)民發(fā)送相同的一條消息。在口頭傳播時代，謠言雖快，總還要經(jīng)過由一個人到兩個人，兩個人到多個人這樣的物理時間阻隔，網(wǎng)絡(luò)時代，這樣的物理阻礙也不存在了，謠言一量上網(wǎng)，就以幾何倍速向外傳播，在以分秒計的時間里到達(dá)分布在整個地球上的數(shù)億網(wǎng)民。3．檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)真實(shí)的間接和滯后性。網(wǎng)上信息很難進(jìn)行事前審查過濾，人們在獲取信息時也很難根據(jù)信息本身進(jìn)行真?zhèn)巫R別。網(wǎng)絡(luò)的互動性使得信息的不需要取得特定的資格，的信息不需經(jīng)過檢查而又無事后追查。信息的極為直接而又容易，信息的者可以是滿腹詩書的學(xué)者，也可以是文化不高的農(nóng)民，可以是法官，也可以是在逃的罪犯。信息不再是一件莊重而神圣的事。在這種情況下，信息的真實(shí)性往往很難得到保證，而真實(shí)性的檢驗(yàn)往往需要通過間接的手段加以印證，而且這種檢驗(yàn)在時間上往往具有滯后的特征。這便給謠言的生存和發(fā)展提供了充分的空間和時間。從謠言到發(fā)展到最后被揭穿和消亡有相當(dāng)?shù)臅r間人們無從辨別真相。而由于謠言又往往有相當(dāng)?shù)膫窝b，相當(dāng)?shù)钠垓_性，人們在被謠言包圍而又得不到足夠的信息驗(yàn)證真?zhèn)螘r就往往會信假為真。4．網(wǎng)絡(luò)信息的豐富性造成的信息競爭壓力帶來

信息的夸張性和片面性。網(wǎng)絡(luò)被稱為海量信息的集散地，在網(wǎng)絡(luò)上爭奪眼球變成了一場異常激烈的競爭。誰能得到網(wǎng)民的注意力誰就能得到名和利。這樣，很多人就放棄了應(yīng)有的準(zhǔn)則，或者捏造，或者半真半假，或者抽取部分事實(shí)而不顧，還出現(xiàn)了虛假的標(biāo)題和真實(shí)的內(nèi)容的現(xiàn)象等等，總之，針對網(wǎng)民的求新求奇心理很多人對信息進(jìn)行了扭曲和夸大，造成信息的失真和謠言的興盛。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言的主要傳播渠道和方式：

謠言在網(wǎng)絡(luò)上傳播的途徑主要包括以下渠道：

1．BBS與各類論壇：

BBS（電子公告版）與各大網(wǎng)站上的各類論壇幾乎已經(jīng)成為眾人心目中謠言的集散地了。造謠和傳謠的活動往往在在上面此起彼伏，一謠未平，一謠又起。在很多人心目中，BBS上的消息可信度極低。很多人喜歡灌水，意即在BBS上發(fā)表文章，在即時引起其它在線網(wǎng)友關(guān)注時，得到一種創(chuàng)作的成就感和愉悅。然而，并非所有在BBS上和各類論壇上的消息都完全虛假。在清華大學(xué)的BBS上，有相當(dāng)一部分消息事后被證實(shí)是真實(shí)的。這就使很多網(wǎng)民面對上面的消息，無法完全將之?dāng)R置不理。在將信將疑中，謠言得到了巨大的生命力和傳播價值，在網(wǎng)下又通過人際口頭傳播廣為人知。

2．網(wǎng)絡(luò)新聞：

網(wǎng)絡(luò)新聞自誕生之日起，就以傳播迅速的優(yōu)勢，迅速席卷全球。據(jù)統(tǒng)計，時下有超過二成的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)獲取每日最新的新聞，有超過六成的新聞媒體采用英特網(wǎng)技術(shù)傳輸新聞，幾乎百分之八十的報社建立了自己的因特網(wǎng)站。如果健康地發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)一定能夠以自身的獨(dú)到優(yōu)勢，迅速超越以往作為優(yōu)勢媒體的傳統(tǒng)媒體。然而，在許多網(wǎng)民心中，網(wǎng)絡(luò)新聞不只什么時候喪失了自己的可信度，被人們稱為謠言新聞。新聞網(wǎng)站往往依賴于網(wǎng)民的自由投稿獲得信息，這就造成檢驗(yàn)事實(shí)真實(shí)性的困難。更有很多新聞網(wǎng)站在新聞競爭的過程中往往不顧事實(shí)，怎么吸引人怎么寫，怎么激動人怎么編，還有的將明明已被證明是不真實(shí)但頗具吸引力的傳統(tǒng)媒體上的新聞轉(zhuǎn)載，利用人們對傳統(tǒng)媒體的信任提升點(diǎn)擊率。

3．電子郵件：

電子郵件具有傳輸快、復(fù)制方便，而又帶有私人色彩的特點(diǎn)。利用電子郵件的群發(fā)功能，可以使一條信息頃刻間到達(dá)成千上萬的網(wǎng)民。而私人色彩會使電子郵件顯得比一般的消息更為真實(shí)。在口頭傳謠時代不斷出現(xiàn)的連鎖信謠言，在網(wǎng)絡(luò)時代化為了連鎖電子郵件謠言。請你將收到的這封郵件轉(zhuǎn)發(fā)給你的二十個親友，你就會得到（許諾好處），如果不發(fā)呢，就威脅會受到懲罰。這樣，很多人就覺得發(fā)一下電子郵件只是舉手之勞嘛，何必搞得自己既擔(dān)憂又不愉快呢？于是謠言就這樣泛濫成災(zāi)。

4．OICQ：

作為網(wǎng)絡(luò)聊天的工具，OICQ具有相當(dāng)?shù)膫€人化程度。而由于聊天是一種個人對個人的活動，會增強(qiáng)所傳信息的真實(shí)色彩，使謠言被誤認(rèn)為是真理。信息的真實(shí)性是建立在社會性的基礎(chǔ)上的，很多時候它是一種社會價值的判斷。OICQ具有模擬真實(shí)社會人際交往的特點(diǎn)，極為接近口頭傳播，這大大增強(qiáng)了它在人們心目中所傳信息的可信度。而它又具有電子郵件的某些特點(diǎn)，可以在網(wǎng)上方便地復(fù)制，在對方離線時留言等，因此，OICQ也是網(wǎng)絡(luò)謠言的一個重要傳播渠道。

三、網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特點(diǎn)。

縱觀形形色色的網(wǎng)絡(luò)謠言，會發(fā)現(xiàn)它既具有口頭謠言的特點(diǎn)，又具有自己的一些特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)謠言像口頭謠言一樣，具有階段性?quot;主題特征，謠言在傳播過程中的變異特征，以及同一謠言反復(fù)出現(xiàn)的特點(diǎn)。

主題特征指謠言在某段時間會集中于某個主題，如臺灣一度網(wǎng)絡(luò)流言造成飲食恐慌，出現(xiàn)了吃檸檬蝦會產(chǎn)生砒霜、可樂加味精等于FM2蜜餞、金針、果糖含高量二氧化硫，會造成氣喘、吃多了豬脖子會破壞人體免疫系統(tǒng)、吃花枝、魷魚就不要吃紅蘿卜、烤的玉米不能吃，百分之百有毒、吃半熟的蛋會致命、可樂加烤肉等于骨癌等二十二個與飲食有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)謠言，引起消費(fèi)者恐慌，最后臺灣政府不得不新聞辟謠。

謠言在傳播過程中往往會被傳謠者加以增刪和修改的再創(chuàng)作，使一個謠言出現(xiàn)多個版本。這叫做謠言的變異特征。口傳謠言常因記憶缺失或錯誤及口誤等客觀原因出現(xiàn)變異現(xiàn)象，而網(wǎng)絡(luò)謠言因復(fù)制的方便，這種情況比較少見。網(wǎng)絡(luò)謠言的變異往往是因傳播者出于某種主觀動機(jī)對原始版本加以改變而形成。

謠言還有反復(fù)性。同一謠言有時會反復(fù)出現(xiàn)，銷聲匿跡一段時間后又卷土重來。比如最近幾年里關(guān)于手機(jī)單向收費(fèi)的謠言就多次流傳，而且每一次還都聲勢浩大。這種情況通常是由于公眾所關(guān)心的問題沒有徹底解決、疑問沒有得到解釋，給謠言提供了反復(fù)出現(xiàn)的可能。

四、網(wǎng)絡(luò)謠言的主要傳播模式。

網(wǎng)絡(luò)謠言傳播速度之所以很快，除了因?yàn)樗膬?nèi)容吸引人外，還與謠言傳播的特殊形態(tài)有關(guān)。網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播過程可抽象為以下幾種主要傳播模式：

1．鏈狀傳播。

鏈狀是一環(huán)扣一環(huán)，即謠言從一個人傳到另一個人。鏈狀傳播是謠言傳播，也是一切傳播的基本模式。鏈狀傳播也是口傳謠言時代謠言形成的重要原因，因?yàn)樵阪湢顐鞑サ倪^程中，往往因?yàn)檎`聽誤傳而形成謠言。

2．樹狀傳播。

樹狀傳播是指謠言從一個人傳到幾個人，再從幾個人分別再傳到一定數(shù)量的人，像滾雪球一樣傳遞下去，形成一種幾何倍數(shù)的傳播模式。這種模式是比較典型的口傳謠言傳播模式，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播也建立在這種傳播模式的基礎(chǔ)上。這種傳播模式美國的傳播學(xué)者曾用葡萄藤來形容謠言的傳播。他們發(fā)現(xiàn)，葡萄藤傳播具有速度快、信息量大、反饋性強(qiáng)等特點(diǎn)，呈現(xiàn)出一種雙向性、交叉性，其傳播覆蓋面以幾何級的速度增長。

3．放射狀傳播。

放射狀傳播是指謠言從信源向無數(shù)接收者發(fā)送，就像光源向四周發(fā)射光熱一樣。這是網(wǎng)絡(luò)謠言特有的傳播模式。在口傳謠言時代，這種情況比較少見。網(wǎng)絡(luò)謠言卻能很容易地同時被無數(shù)人接收，達(dá)到極高的傳播效率。

4．旋渦型復(fù)式傳播。

在一場完整的謠言傳播過程中，往往既有人際間的口頭傳播和其他媒體的組合，也有大眾媒體與網(wǎng)絡(luò)之間的交叉。這種媒介的交叉組合容易形成謠言信息的旋渦型傳播而積累更大的能量。

簡介：長久以來，人們對謠言存在著種種誤解。比如認(rèn)為謠言就必定是虛假的、臆造的或荒謬的。把謠言看作是人類非理性行為的周期性爆發(fā)。在這種消極觀念影響下，謠言現(xiàn)象的諸多方面是無法解釋的，直接導(dǎo)致對謠言的理解走入死角。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，導(dǎo)致謠言的大肆泛濫。這與人們曾經(jīng)有的認(rèn)為大眾媒介的高度發(fā)達(dá)將導(dǎo)致謠言走向滅亡的想法正好相反。本文試通過對網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特點(diǎn)與傳播形態(tài)的分析，解釋謠言的傳播的社會基礎(chǔ)，并提供應(yīng)對謠言的基本策略。