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摘要:
國有企業作為我國經濟發展的支柱,在企業財政、人員管理上主要以政府行政命令為導向。企業文化作為其長遠發展的重要組成部分,已經被人們廣泛認知。優秀的企業文化會鼓舞人、感染人,對企業文化的認同和滿意度,從某種程度上決定著企業在市場經濟中的生存和發展空間。而目前國企文化建設還存在諸多問題,導致員工認同感的淺層次甚至缺失,本文將從四個方面對這一課題進行研討。
關鍵詞:
一、基本概念界定
1.企業文化
企業文化指的是在企業生產經營活動中,長期積累下來并逐漸形成的,能夠促進企業不斷發展的意識形態。從本質上說,這種意識形態更是為了企業管理和發展服務。企業作為市場經營的重要構成單元,主要以市場供需為導向,根本的目的還是盈利。而在日益激烈的市場環境中,如何用更優良的意識形態促進員工創造性地開展工作,既是現代企業管理制度的客觀要求,更是企業文化的職能所在。企業文化主要包含四個方面的內容,一是物質文化。這種文化作為基礎部分,主要存在于產品生產、銷售、服務方式方法、售后、硬件設施等方面;二是制度文化。任何企業都會運用各自的制度去管人管事,特別是國有企業,在法律法規和規章制度上會更加嚴苛精準;三是行為文化。主要指生產經營活動中大多數員工的行為,這些行為與企業環境密不可分,更與相對完善的培訓制度息息相關。四是精神文化。指的是員工在企業運營中長期留下的群體意識和價值觀,這種觀念會將中華民族傳統文化與現代管理有機結合,為員工積極為企業服務提供精神動力。
2.企業文化認同
員工之所以能夠加入企業進行工作,一方面是社會生存的需要,另一方面,選擇怎樣的企業去工作,更深層次要歸結于企業文化的影響力。企業文化會借助信譽、品牌等無形的市場競爭手段,讓更多人去認知和選擇該企業的產品或服務。同時更是一種吸引人才的有效手段。企業文化認同,簡而言之就是企業員工通過在工作中的行為實踐,逐步對企業群體意識和價值觀的認可和滿意,并運用這種意識去轉變自身的不良思想,自覺約束行為的過程。
二、國有企業文化認同的必要性
1.增強市場競爭力的需要
我國加入世貿組織之后,國有企業面臨著國際市場競爭的挑戰。同時,受到我國處于體制轉型等因素的影響,國有企業的生存一度面臨著嚴峻考驗。有些國有企業改革之后推向市場自主經營,有些國有企業還肩負著社會主義建設的歷史使命。而想要提升國企的綜合實力,強化內在管理的同時,更要將先進的文化理念融入其中。規章制度是硬性規范,企業文化則作為補充,更具有靈活性,講求人性化。
2.鑄就信譽和品牌的力量
產品和服務口碑良好,是企業生存發展的關鍵,從某種程度上說良好的信譽度和品牌效應,更容易吸引人。這里所說的吸引和感染,一方面指的是消費者,另一方面則更偏指能夠參與企業生產經營活動的員工,或者因為企業的良好信譽而想要參與到企業經營活動中的社會人員。當今社會我們比以往都更重視企業的信譽,國外已經建立了相對完善的信用制度,這種制度不僅適用于個人,更對企業的生產經營活動有著嚴格的規范和約束,一旦企業有違法違規行為突破底線,將會受到嚴格的制裁,甚至失去生存立足空間。當然,良好的信譽和品牌無疑都是需要經過長期積淀而形成的,更是企業文化的產物,是企業文化的側面反映。從根本上說良好的企業文化,必然為提升企業自身綜合實力,提供精神支撐。
3.提升員工創新力執行力
優秀的企業文化能夠催人奮進,為企業發展毫無保留的獻計獻策,積極工作。同時員工會在其中獲得晉升、提薪,更重要的是獲得精神層面的享受和滿足,成就被社會認可的輝煌的人生價值。再完善的制度規范,終究還是不可避免的存在種種缺陷和漏洞。而企業文化無疑則會用良好的道德規范去溫暖人,打動人。國企的生產經營主要依靠人力資本,人作為生產活動中第一要素,其主觀能動性發揮得越大,企業自身就會越強大,反之給予員工的回報就會越多,兩者相輔相成不可分割。員工能夠愿意在企業工作并且建立自己的發展目標,其主要原因更在于企業本身具有深厚的文化積淀。
三、國有企業文化認同的可行性分析
1.先進企業文化的沖擊和感染
近些年,世界跨國大公司、大型企業與中國進行經貿往來的同時,也在進行著優良文化的滲透。從某種意義上說,中國從未如今天一樣,呈現出如此多元化的文化價值觀碰撞。國企員工在業務往來中,會更多見識和感受到,這種來自國外的先進文化制度的優越性。當然,不可否則中國體制的形成有其自身歷史原因,而國企發展更不可能脫離這種大環境和背景。對于能在國外實行并廣泛發展的文化,在國內企業未必行得通。但是不可否認的是,只要是先進的符合社會進步要求的文化,在客觀上必然為國企文化發展提供參考或經驗。
2.國企文化建設的缺失與渴望
從目前國企文化建設程度上看,主要問題還是層次淺,有些國企為了利潤,往往只注重生產忽視文化建設。特別是一些高層領導,認為企業文化并不重要,認為喊幾句口號,制作些宣傳板和條幅就是企業文化。或者將企業文化與職工文體活動混為一談。大多數國有企業沒有獨立的企業文化機構,企業文化更多時候是為了應付上級檢查表面性文章。與此同時,國企員工需要企業文化的感召,社會其他經濟發展實體也更需要以國企先進文化為榜樣,構建自身的文化體系。企業本身就是市場經濟中的重要組成,國企更是企業中的代表。國企發展從某種程度上說,是社會先進生產力的代表。文化建設應作為促進其經濟發展的核心動力。而目前文化建設的缺失與強烈渴求形成一對矛盾體,使企業文化發展與認同成為了必然選擇。
3.傳統文化對國企的影響
國企作為中國經濟特色發展的產物,在實際發展過程中與中國傳統文化一脈相承,這其中既需要有力繼承并發揚,更需要有所甄別和選擇。任何企業無論從事何種行業生產經營活動,其本質都是盈利和擴大再生產。而將傳統文化中的精華與企業文化有機融合,既能獲得員工的普遍認同,更能為企業發展提供精神動力。比如大型國企神華集團,“神華”二字本身就飽含著傳統文化的寓意。
4.現代管理模式的必然選擇
現代企業管理在我國起步較晚,而在西方經濟發達國家,無論從人財物的管理,還是文化、制度等方面的健全程度上看,顯然是遠遠優越于我國的。在企業文化建設上,國企還有太多需要學習的,有太長的道路要走。伴隨著我國與世界政治經濟和文化交流進一步加深,現代化的管理模式已經逐步滲透到國企,并逐步獲得社會的廣泛認可。正是這種文化前所未有的大融合,為我國國企文化建設提供了更多實現的可能性,國企員工對企業文化的認可和追求也將會與時俱進、與日劇增。
四、增強國企員工對企業文化認同的途徑
1.注重優良文化的積累和傳承
在具體實踐中,首先應廣泛開展國有企業的文化調研活動,只要是國企員工就可以獻計獻策,特別是要對長期工作中默默無聞兢兢業業的普通勞動者,傾聽他們的聲音。必須認識到正是他們的存在,才可以讓國企的發展呈現良好勢頭,而在他們身上必然承載著更多的優良文化和價值。其次廣泛開展思想政治教育和大討論活動。從目前國有企業文化建設上看,往往忽視思想政治教育工作。在過分關注員工工作業績的時候,對員工的思想、情緒、精神狀態等關注甚少。員工內心的主觀想法,即使是正確的也難以通過正常渠道反饋到上級領導耳朵里。這是造成企業文化不能深入發展的根本原因。思想政治教育特別是職業道德教育、職業風險教育等,關乎企業形象,是“牽一發而動全身”的大事,無論高層領導還是普通員工,都要加強重視。培訓要分階段分層次進行,不可形式主義,要注重考核和實踐效果。最后逐步構建國企文化體系。在廣泛調研和全方位培訓的基礎上,組織專人匯編整理國有企業文化手冊,適時成立企業文化小組辦公室,強化企業文化的收集整理和執行考核等,為企業發展提供智力支持。
2.打造厚重極具特色的核心理念
企業的核心價值觀是企業的靈魂所在,因此更應完整充分體現出國有企業的自身特色,同時能夠讓員工身同感受。同時國有企業的發展,也應遵循市場經濟的發展規律,而企業核心價值觀一方面要符合這種規律,同時要符合企業發展的實際情況,并對未來發展方向提出展望和構想。比如煤炭行業領頭羊神華集團,其集團標識就是由黑、紅相間組成的象帆船、象拳頭的形象,讓人一目了然。其核心價值理念是“信心、戰略、變革、責任”,充分彰顯出神華人為企業發展的決心和信息。這樣的企業文化自然會打動人、感召人,讓員工們用企業發展史、模范事跡和典型人物不斷激勵自身,為企業發展奉獻青春和熱血。
3.塑造良好的國企人形象
員工從個體上來說,著自己和家庭。而在國企中從事工作,更代表著無尚的崇高和榮耀。每一名國企人的一言一行,代表的是國有企業的形象,在與國外企業進行業務往來時,更代表著中國人的形象。企業文化必須將塑造自身良好形象有機統一起來。一方面,在員工中開展“愛崗敬業、強化執行創新、爭做主人翁”的主題教育活動,全面提升員工的愛國主義情懷,增強員工的民族自豪感,集體榮譽感和社會道德感等。另一方面,完善職工福利機制。職工的福利制度,作為企業文化的重要組成部分,是員工為企業積極工作的基本前提,科學合理地進行制度制定,并適時改進提升各方面待遇標準,對凝聚企業員工具有現實意義。
4.強化日常行為習慣的培養
企業文化無處不在無時不有,國企員工的每一個習慣和行為,都從某種程度上體現出企業文化。因此強化對國企員工日常行為規范的養成和教育勢在必行。首先領導層面應該以身作則,凡事做到率先垂范。用自己的言行去感染人,這本身也是一種企業文化的感召和影響。其次普通員工要嚴格遵守企業的各項規章制度,特別是黨員同志,要起到模范帶頭作用。更要甘于奉獻,以一顆赤子之心為企業、為國家發展建功立業。最好增強團隊合作和凝聚力。國企文化能夠獲得認同不是一個人兩個人的事情,更是不短時期內就能實現的,因此要從小事做起,從自我做起,同時注重團隊的配合、資源整合等,從而使日積月累形成的企業文化、理念等,成為促進和推動國企改革、發展的不懈精神動力。
5.加強國企文化環境建設
國企文化環境建設,是企業文化得以發展的重要保證。首先要開展廣泛并喜聞樂見的員工文體活動,讓員工在緊張忙碌的工作之余獲得休整和身心的愉悅。在活動中要充分調動員工的參與熱情,這更是積極工作的基礎。在活動中不斷建立其良好的團隊合作精神。其次強化宣傳報道工作。對在工作生活中涌現出來的好人好事,國企相關部門要做到及時報道,用榜樣的力量去影響一批人,讓更多的企業員工去認識并認同。最后注重企業文化的財政投入。國企文化建設不應該是一句空話,要在財政上加大投入力量,每年做出固定預算,無論文體活動項目,還是文體基礎設施建設等都要及時完善并更新。比如建立圖書室、活動室、健身房等。在硬件設施上不斷滿足員工日益增長的需求。
五、結語
國企文化在市場競爭環境中其作用和地位日益凸顯出來,而鑒于目前我國國企文化建設存在的諸多方面的問題,特別是員工對于企業文化認同程度遠遠不夠,還不能成為促進國企提升市場競爭力的有效手段。這對國有企業長遠發展都將是大為不利的。本文在查閱了一些列文獻資料的基礎上,形成了自身獨特的觀點和看法,提出了一些意見和建議,希望能為企業管理層面提供理論參考依據。
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作者:張晶 欒聲越 單位:佳木斯大學