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摘要：銅陵大通古鎮保存有大量古建筑和非物質文化遺產，具有珍貴的歷史文化價值，打造古鎮文化品牌，對于推廣古鎮文化、帶動當地旅旅游發展具有重要意義。我們通過實地調查研究、描述性統計分析等數據分析法，結合大通古鎮的歷史、現狀及未來發展趨勢，提出以下結論和建議：開發力度不夠，可游覽觀光景區較少，商家誠信經營成為其穩定發展的基石；政府應主導開發，完善基礎設施建設和服務組織體系，利用多方資源，打造多樣化、多層次的特色古鎮。

關鍵詞：古鎮旅游文化；游客滿意度；描述性統計分析；經濟發展

引言

近年來，為了響應國家“文化強國”戰略的實施，安徽省銅陵市一直在貫徹落實科學發展觀，建設文化強鎮。作為皖南古鎮之一的千年古鎮大通，位于長江中下游，隸屬銅陵市，保存著大量各類古建筑和非物質文化遺產，具有珍貴的歷史文化價值。2016年10月13號，國家住建部公布第一批中國特色小鎮，銅陵市大通古鎮入選，而安徽省僅有五個。2017年6月，由郊區文體局、市大通風景區管委會聯合出品的銅陵市首部以非遺為題材的紀錄片《拾遺》制作完成并播出，集中展示了大通木桿秤制作技藝、銅陵白姜制作技藝、鵲江龍舟賽等8項非遺項目。但是，隨著大通古鎮交通狀況不斷改善，游客的大量增多，目前大通古鎮的非物質文化遺產卻正在逐漸消失，特有的民俗風情正在日益淡化，旅游商品同質性現象嚴重，極具地方特色的手工藝品也日益被工業化成批生產，失去了原有商品的價值。所以有必要針對目前大通古鎮文化傳承和旅游行業出現的問題，通過市場調查研究、數據分析等方法提出具體的建議來引導其健康發展。

1市場調查與數據分析

1．1調查方案設計

在本次調研之前，我們通過文案分析法獲取有關古鎮的各種信息，通過專家意見法獲得專家老師的意見，對問卷做了初步的設計。然后借助網絡進行調查有組織性、范圍廣、反饋及時、匿名性高的網絡問卷調查，并利用重點調查的方式與部分目標對象進行一對一訪談，聽取他們的意見并結合我們提問時的感受對問卷進行修改調整，并對調查方法進行整體設計。最終采取文獻調研法、深層次訪談法、問卷調查法實施調查。經效度分析（如表1所示）得出結論，KMO＝0．701＞0．5，且Bartlett球形度檢驗表明變量之間的相關性顯著（伴隨率為0．000，在置信度水平為95％的情況下可以拒絕原假設），說明問卷效度良好，結果有效。進而進行信度（如表2所示）分析，由于此問卷的題目及形式是參照信度較高的相關課題問卷設計的，所以在形式和內容上是可信的，各題間的一致性較好，樣本量足夠。

1．2調查結果與數據分析

通過實地市場調查，我們一收集了202份游客基本情況問卷和63份商家發展情況問卷，事后我們對數據進行整理、分類，通過SPSS軟件進行數據分析，所得結果如下：（1）游客信息。被調查者的有效問卷中，來自銅陵的有126份，占比62％；來自非銅陵的有76份，占比38％（如圖1所示），其中來自非銅陵的還包括在銅陵上學的學生，由此可得，來往大通古鎮的游客，銅陵人偏多，非銅陵人較少，這反映出大通古鎮在外市外省的知名度和游客吸引力是比較小的，古鎮的名聲還未被打響，仍需發展、宣傳。（2）游客消費情況。為了深入了解大通古鎮風景區的整體消費水平，我們對隨機抽取的202位游客進行了消費情況的調查研究。如圖2所示，易得大通古鎮的消費水平整體偏低，大部分被調查游客在古鎮的消費為100元以下和100－500元，500元以上消費較少。由此可見古鎮的商業開發程度還不高。（3）游客流量高峰期。為了循序漸進、主次分明的對古鎮旅游業進行客觀有效的評估，我們利用二分法對游客高峰期進行了分析。鑒于古鎮商家見證了老街景區近百年的發展，我們以商家為調查對象進行分析，如表3所示，在被調查的63家老街店鋪中，有56家店鋪認為古鎮在周末的時候游客最多，54戶商鋪認為三五天小長假的時候游客最多，而僅有26家店鋪認為古鎮在寒暑假的時候是游客高峰期。由此可見，古鎮游大多為中短期游。（4）游客整體景觀評價。對整體景觀的評價分別賦予數字1－5，對非常差賦值“1”，比較差賦“2”，一般賦“3”，比較好賦“4”，非常好賦“5”，通過加權平均數計算公式得由此可得，游客對古鎮整體景觀的平均評價為3．86，接近4，由此可得，游客對古鎮整體景觀的平均評價為比較好。（5）商家對店鋪的宣傳情況。為了有方向性的了解商家對店鋪的宣傳，我們對商家的經營時間和宣傳意向進行了交叉列聯分析（如表4所示），其中49．2％的店鋪會宣傳，50．2％的店鋪從未想過宣傳，而這50．2％未想過宣傳的店鋪中，有65％的店鋪是經營超過五年以上的老店，在實地調查中，通過深層訪談，我們了解到，五年以上的店鋪較多的做的是老顧客生意，而隨著經營時間的縮短，商家則更注重自己店鋪的宣傳，他們會通過微信等網絡手段進行店鋪的宣傳。

2結論與建議

2．1結論

（1）開發力度不夠，可游覽觀光景區較少。近幾年來，雖然政府有加大力度的宣傳，但是景區開發力度仍然做得不夠到位，使得游客們聞聲而來，卻達不到他們想要的期望，經調查顯示，無論是銅陵人還是非銅陵人，在古鎮觀光、停留的時間都不超過一天，甚至有將近一半的游客停留半天就會離開，經過我們調查小組的親身體驗發現，古鎮上可觀光景點著實過少，不到一天的時間就可以游覽完。絕大部分游客也反應景區購物店較少，不足以再次光臨，而在被調查者中，來過古鎮三次以上的也絕大部分都是銅陵本地人。（2）良心經營成為其穩定高速發展的基石。隨著現代化美麗新郊區建設章程的推進，古鎮發展成為必然趨勢，通過銅陵市政府的保護，使得瀾溪老街上許多具有文化氣息的老店得以生存，古鎮文化得以延續和傳承。另外，隨著政府宣傳力度的加大，古鎮的知名度也漸漸被打響，越來越多非銅陵市的游客來到老街進行觀光游玩，銅陵市的居民也越來越多的將大通作為周末休閑放松的寶地。近年來，隨著古鎮旅游業快速發展，當地的經濟發展也隨之被推動起來，古鎮人民的生活也漸漸優善。但是，盡管如此，老街上的商家仍然良心經營，并沒有因此而提高商品的價格或是降低商品的質量，他們砥礪前行，誠信經營，使游客可以低消費、高收獲，為此，他們也獲得了大批老顧客的經常光臨。（3）缺少宣傳意識，不善于利用媒體進行包裝，宣傳觀念淡薄。在對大通古鎮老街宣傳情況進行調查以及和商家深度訪談后發現：有一半以上的商家對自己店鋪的宣傳不夠重視，缺乏利用通訊媒體、網絡媒體進行產品包裝的意識，大多數十年以上的老店，尤其是餐飲業，主要靠老顧客光臨來維持生意，宣傳意識淡薄。

2．2建議

（1）政府主導，利用多方資源，打造多樣化、多層次的特色古鎮。古鎮的發展是帶動銅陵積極發展的重要機遇，宣傳力度、方式以及基礎設施的建設成為制約古鎮發展的重要因素，在當今“互聯網＋”大好時期，銅陵市政府應當抓住機遇，通過多媒體等網絡宣傳將古鎮品牌文化打響；此外大通老街的商家也應繼續砥礪前行，不忘初心、誠信經營，將古鎮文化遺產做大做強。政府和當地居民、商家應當共同努力，打造出多樣化、多層次、有內涵的特色古鎮。（2）完善基礎設施建設和服務組織體系，提高景區服務管理的能力。基礎設施建設是古鎮得以發展的根基，服務組織體系的完善是拉近游客與古鎮之間距離的紐帶。沒有這兩項作為基礎，古鎮發展的再好也不過是華而不實的空殼，當地區政府應加強景區管理，培養專業的服務組織團隊，為古鎮之后的發展提供堅強有力的后盾。（3）特色是古鎮發展的硬道理。想要成為硬核古鎮，特色是一個必不可少的條件。經調查顯示，特色項目也是游客們迫切渴望得以改善的地方，大通古鎮是一個歷史悠久的古鎮，其老街上有著百年歷史的木桿秤制作技藝、銅陵白姜制作技藝等文化遺產，但由于近多年經濟滯后給古鎮帶來的不利影響以及政府的忽視，導致一些專屬于大通的古鎮文化也漸漸落寞和消失。（4）擴大市場范圍，發展線上零售業。老街上的手工制造業應該拓寬其銷售方式，深入挖掘潛在消費群體，向城市進軍，宣傳古鎮傳統文化，使人們更多的認識和了解到大通古鎮的存在，同時淘寶京東等網上購物品臺積極發展手工產品零售業。（5）改善鄉鎮創業環境，吸引新生力量加入。農村地區創業環境相對比較差，政策環境有待進一步改善，當地政府應該在資金籌措、商鋪選址、部門審批以及稅收等方面提供優惠政策，同時利用網絡媒體、微博、微信公眾號等新媒體進行宣傳報道，吸引青少年回家創新創業，向當地特色手工行業注入新活力，推動其向前發展，并將桿秤等非物質文化繼承發揚傳承下去。

參考文獻

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作者：謝宇 單位：銅陵學院