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【摘要】文章先針對科技企業(yè)孵化器知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)升級的影響因素進(jìn)行分析，包括人力資源、信任程度、服務(wù)平臺和政策支持，隨后提出了發(fā)展建議，包括提升人才質(zhì)量、提高產(chǎn)權(quán)意識、健全產(chǎn)權(quán)規(guī)劃、優(yōu)化服務(wù)平臺，希望能給相關(guān)人士提供有效參考。

【關(guān)鍵詞】科技企業(yè)；孵化器；知識產(chǎn)權(quán)；服務(wù)升級

科技企業(yè)孵化器和相應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)是我國創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中發(fā)揮著巨大的作用。通過分析相關(guān)資料信息我們能夠發(fā)現(xiàn)，我國的科技企業(yè)孵化器數(shù)量在近幾年中不斷增加。

1科技企業(yè)孵化器知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)升級的主要影響因素

1.1人力資源

新時期的市場競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人才的競爭，同理孵化器相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)在進(jìn)行升級的過程中也離不開各種人才的需求。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、服務(wù)人才、創(chuàng)新人才等，是知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造者和資源調(diào)配者，而人才也是一種富有創(chuàng)造性和活躍性的資源。充足的人才能夠幫助企業(yè)優(yōu)化銜接度，為孵化器和企業(yè)之間搭建溝通的橋梁。相關(guān)研究證明，擁有良好知識產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)的優(yōu)秀人才是企業(yè)中管理知識產(chǎn)權(quán)的核心操盤手，同時也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營部門和研發(fā)部門的連接橋梁，從外部層面看，也是連接各種服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的基礎(chǔ)平臺。人才的質(zhì)量和數(shù)量還與知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)和管理呈現(xiàn)出一種正相關(guān)的聯(lián)系，能夠提高管理服務(wù)的實(shí)效性、認(rèn)可度。相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)人才的經(jīng)驗(yàn)和能力越突出，在孵企業(yè)的適應(yīng)度也越加良好。能夠促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)升級，并將新的內(nèi)容有效融入企業(yè)實(shí)踐當(dāng)中。

1.2信任程度

信任是兩種合作者之間的有效粘合劑，較高的信任度能夠?qū)献麟p方的行為活動產(chǎn)生積極的影響。信任強(qiáng)度也是孵化器和外界企業(yè)機(jī)構(gòu)之間的緊密聯(lián)系程度，以及雙方可感知尊重程度。較高的信任度可以幫助孵化器與外界企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，隨著信任度的提升，雙方信息共享程度也相繼提升。同時構(gòu)建良好的信任關(guān)系還可以促進(jìn)合作企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)知識共享和技術(shù)轉(zhuǎn)移，提升孵化器的整體質(zhì)量。同時較高信任度還可以促進(jìn)孵化器從外界各種合作對象中吸收相應(yīng)的知識資源和技術(shù)資源。

1.3服務(wù)平臺

通過研究知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策變化能夠發(fā)現(xiàn)，在我國當(dāng)下的科技成果轉(zhuǎn)化過程中，創(chuàng)建知識產(chǎn)權(quán)平臺已經(jīng)成為轉(zhuǎn)化工作的重要標(biāo)志。同時孵化器中的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)平臺能夠?yàn)樗械脑诜跗髽I(yè)提供商業(yè)運(yùn)行、權(quán)利維護(hù)、技術(shù)孵化等服務(wù)。創(chuàng)建各種平臺的目的是為了促進(jìn)孵化器全面整合各種資源，提供清晰的服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)企業(yè)中的科研成果加快轉(zhuǎn)化速度。除此之外，服務(wù)平臺也是一種協(xié)同互助、雙向互動的動態(tài)反饋系統(tǒng)，可以對在孵企業(yè)中的各種創(chuàng)新信息進(jìn)行及時反饋，從而促進(jìn)孵化器和知識產(chǎn)權(quán)鏈與創(chuàng)新鏈之間的有效對接，不斷補(bǔ)充自身的知識儲備和技術(shù)儲備，為后續(xù)升級工作打好基礎(chǔ)。

1.4政策支持

政策支持是促進(jìn)孵化器順利開展各項(xiàng)活動的基礎(chǔ)保障，涉及到從建設(shè)到發(fā)展的整個過程，同時孵化器的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)在升級過程中也無法離開政策的支持，從人才資助政策、財務(wù)稅收政策、項(xiàng)目設(shè)立政策和設(shè)施配置政策等都是孵化器實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級的基礎(chǔ)需求。除此之外，同一區(qū)域中的孵化器政策呈現(xiàn)出一種趨同性特征，為孵化器集中活動奠定了基礎(chǔ)，因此有效的持續(xù)性政策是促進(jìn)孵化器服務(wù)升級的基礎(chǔ)保障，應(yīng)該加大政策支持力度。

2發(fā)展建議

2.1提升人才質(zhì)量

在孵企業(yè)中的人才質(zhì)量能夠影響企業(yè)的發(fā)展速度，推動孵化器服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。人才是企業(yè)中的重要資源能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行自我審視，及時發(fā)現(xiàn)自己的知識缺陷，明確服務(wù)類型，為孵化器服務(wù)升級做好準(zhǔn)備。在這種狀況下，孵化器應(yīng)該科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)建立完善的人才培養(yǎng)制度，建立科學(xué)的招聘制度和考核制度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。在條件允許的情況下，還可以組織開展針對知識產(chǎn)權(quán)的沙龍活動，創(chuàng)建互動服務(wù)平臺，提高企業(yè)職員在發(fā)展目標(biāo)上的認(rèn)同度。注重培養(yǎng)各種引導(dǎo)性人才，從而對企業(yè)未知的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，科學(xué)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，提出縱深化和細(xì)致化的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)戰(zhàn)略。

2.2提高產(chǎn)權(quán)意識

需要提高在孵企業(yè)的產(chǎn)權(quán)意識理念，將孵化器的指導(dǎo)和資源優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，在聯(lián)席會議的指導(dǎo)下，引入創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)盡快完善知識產(chǎn)權(quán)文化基礎(chǔ)，促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)文化的有效升華。同時還可以通過互動、交流等方式，提高企業(yè)員工的維權(quán)意識，預(yù)防基層職員與管理層理念脫節(jié)[1]。最后在提倡產(chǎn)權(quán)文化的基礎(chǔ)上，引領(lǐng)企業(yè)更好地接受孵化器中的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。

2.3健全產(chǎn)權(quán)規(guī)劃

孵化器可以結(jié)合在孵企業(yè)的發(fā)展方向和企業(yè)特色，實(shí)施合理布局，劃分出不同的服務(wù)模塊，針對擁有良好發(fā)展前景的新創(chuàng)企業(yè)提供定點(diǎn)孵化服務(wù)。在必要情況下，可以利用產(chǎn)權(quán)服務(wù)中的牽引功能，引導(dǎo)其他新創(chuàng)企業(yè)朝著先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域聚集，形成一種集群效應(yīng)，減少孵化器的服務(wù)升級風(fēng)險和升級成本。此外，還可以建立信息數(shù)據(jù)庫，將外界金融機(jī)構(gòu)、科研院所和服務(wù)中介的信息融入進(jìn)來，建立網(wǎng)絡(luò)形式的產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系，突破知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的局限。

2.4優(yōu)化服務(wù)平臺

在政策角度上，當(dāng)?shù)卣梢詮娜瞬拧⒍愂蘸徒鹑谌N層面入手，創(chuàng)建促進(jìn)服務(wù)升級的傾斜政策。金融方面通過獎勵補(bǔ)貼和服務(wù)采購等形式促進(jìn)服務(wù)升級，或設(shè)施專項(xiàng)資金扶持特色專業(yè)化服務(wù)。稅收層面上，制定合理的稅收優(yōu)惠條例，結(jié)合升級進(jìn)度與提升結(jié)果，給予營業(yè)和使用方面的免稅優(yōu)惠[2]。人才方面，可以聯(lián)合科研院校與行業(yè)協(xié)會創(chuàng)建人才培養(yǎng)基地，建設(shè)人才高地。

3結(jié)語

綜上所述，隨著國家對科技領(lǐng)域扶持力度的不斷擴(kuò)大，孵化器各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容也相繼發(fā)展完善，特別是知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)也從傳統(tǒng)的保護(hù)模式朝著拓展形式發(fā)展。但因?yàn)榉趸鳜F(xiàn)有服務(wù)無法和企業(yè)需求之間形成有效銜接，不能突顯其服務(wù)效能。針對這種情況，應(yīng)該積極推動孵化器相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的有效升級。

參考文獻(xiàn)

[1]劉東皇,張媛媛.科技企業(yè)孵化器知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)升級影響因素及優(yōu)化建議[J].科技進(jìn)步與對策:1-7[2019-04-04].

[2]楊晨,陳世林.科技企業(yè)孵化器知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)內(nèi)涵及結(jié)構(gòu)模塊解析[J].大連理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2017,34(1):23-27.

作者：王靜雯 單位：黑龍江省科學(xué)技術(shù)情報研究院