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一、案例教學法和編寫教學案例的意義

對教師而言，編寫新的教學案例的意義在于：案例寫作有助于教師去認識自身教育教學中存在的重點和難點并能夠及時反思自身的教育教學行為，而且能夠加強教師之間的溝通和經驗分享。對學生而言，編寫新的案例來替換那些過時的案例，能引起并保持他們的學習興趣，使學生能與時俱進的關注所使用案例的現實意義，進而促使他們全身心的投入到案例的學習和使用當中。

二、案例編寫過程及過程中應注意的問題

在試述案例編寫流程之前，需要知道一篇好的教學案例所應具備的幾個要素。（1）提出一個教學上的問題。教學案例都是為完成一個教學目的而設置的，如果一個案例很有趣，但是不能夠說明一個理論，它就不能成為一個好的教學案例。（2）富有爭議性。教學案例是需要學生參與討論的，所以一個好的教學案例必須有相互對立的觀點，這樣才可以學生思考并辯論。（3）案例的普適性。一個好的案例要能涵蓋很多管理和分析上的普遍性的問題。（4）簡潔性。教學案例要圍繞一個主題展開，不要頭緒太多。這樣能夠讓學生從一個案例中對理論的實際應用有一個深刻了解。案例編寫的過程分為三個階段，第一階段：收集案例信息；第二階段：案例草稿和獲得許可；第三階段：課堂測試和再次修訂。詳細流程圖如下：

第一階段：收集案例信息。

這一階段有分為多個步驟，包括（1）案例的產生：案例是來自于課程規劃和對案例需求的認識。當教師發現目前課程中使用的案例可能無法解決某個具體的理論、問題或實際應用，或者現有的案例無法與時俱進的解釋新時代中的一些現象和問題，就產生了編寫新案例的需要。（2）確定案例供體：確定案例供體也就是確定案例的線索及來源。教師可以通過平時的新聞報道、專業培訓、期刊文獻或者日常交流中，捕捉到與其案例需求有關的線索，從而通過熟人、朋友、客戶或者直接聯系與案例線索相關的組織。然后通過確定組織是否滿足案例需求，以及該組織的管理者是否愿意參與案例采編，從而確定是否對該組織進行案例的資料收集。（3）訪談。收集信息的主要方式為面對面的訪談。在訪談之前教師應盡可能對該組織及要訪談的對象的信息進行收集，這些信息的準備即可以增加教師訪談的信心，又可以向供體組織顯示教師是有備而來并且值得信任。然后就是列出此次訪談的問題清單，問題清單上的問題是根據案例需求設置的，可以使受訪者明白教師所需求的是怎樣的案例，以及自己是否能提供這樣的案例信息。最后為了提高訪談的效果，還可以準備好如名片，案例編寫的大致描述，以及錄音筆等輔助工具。除了面對面的訪談之外，教師還需通過文獻法、觀察法、問卷法等對案例相關信息進行收集、補充和完善。

第二階段：編寫案例草稿并獲得許可。

在案例信息收集結束以后，就可以進入案例草稿的編寫階段了。這個階段工作質量的高低會直接影響案例使用的有效性。首先是構思寫作結構。一般來說相對完整的案例大致結構為：標題、首頁注釋、引言、相關供體組織背景介紹、正文（這一部分需要講明問題是如何發生的，問題是什么，問題產生的原因有哪些），結尾、腳注及附件等。然后就是篩選信息。將第一階段的信息經過篩選后根據構思的案例結構把恰當的信息安排在案例適合的位置上，確定案例結構中每一段落的關鍵點。其次是案例內容的表述。如何生動、簡潔、真實的將案例內容表述清楚，是案例編寫的重點和難點之一。這里需要一些詳細的寫作規范：（1）要使用過去時和第三人稱陳述案例，這樣能夠使學生在閱讀案例時感受到案例的真實性；（2）對決策者可以獲得的相關事實進行陳述，可以使用引語，增強案例真實性。（3）在表述時不能將教師自己的主觀意見包含在案例中，案例中任何的觀點、決策都必須是源自于案例中提到的某個人物。（4）適當使用圖表，圖表是一種為培養學生的分析能力提供數據和原材料的經濟而高效的工具。（5）至少要包含一項管理問題或決策問題，這也是案例寫作的核心要素。（6）對案例進行一定的掩飾與再加工。也即就是將案例的敏感信息加以掩蓋和裝飾，這樣可以確保信息來源的匿名和數據的安全，但無論怎樣掩飾，都要保留案例問題的核心部分。除了這些規范之外，要注意有效的寫作要做到“簡單明了”，在陳述時始終圍繞一個主題，挑選明確清楚的詞匯，使用通俗易懂的語言，避免難懂的字，創造清晰地段落。這樣才可以寫出一個可讀性強的好故事。一旦案例草稿能夠被教師接受，就可供體組織得到使用案例的許可。教師可以將案例的副本及附信交送至案例供體組織，以便獲得案例許可。這樣不僅有利于完善案例，也可以獲得供體組織的信任和再次合作的機會。

第三階段：課堂測試和再次修訂。

隨后對已獲得許可的案例進行課堂測試，測試的兩個主要問題是新編寫的案例是否滿足了案例需求或者是否適合教學目標？該案例的編寫質量是否令人滿意？圍繞這兩點進行至少一次的課堂測試。在課堂測試之后，教師也就是案例的作者需盡快對案例進行再次修訂，若只是語法、語言上的改動或是信息的刪減就不需要再次許可，否則仍需再許可。

三、結束語

案例教學被證明是一個極好的能激勵參與者熱情的方式。但關于如何能最有效地編寫案例，如何編寫出符合中國情境的管理案例，如何更好地教學和學習都是一些尚待征服的挑戰。

作者：崔爭艷單位：河南大學工商管理學院