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[摘要]作為全新的課堂教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂滿足工商管理專業(yè)教學(xué)需要，教學(xué)中應(yīng)用具有可行性。本文從課前、課中及課后三個(gè)環(huán)節(jié)入手，就工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行探討，分析翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，指出存在的不足。并提出改進(jìn)措施，主要包括：構(gòu)建教學(xué)案例庫，建立開放式的學(xué)習(xí)平臺(tái)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與并重視課堂討論，開發(fā)學(xué)習(xí)資源并采用多元化評(píng)價(jià)方式等內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]工商管理專業(yè)；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)設(shè)計(jì)；教學(xué)案例；教學(xué)資料

傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)課程教學(xué)中，主要采用以老師講解為主的方式開展教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位，不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性，也制約教學(xué)效果和學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能提升。為彌補(bǔ)這些不足，探索及應(yīng)用新的教學(xué)模式，發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)的主體作用，提高工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量是每個(gè)任課老師所關(guān)注的問題。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)，給工商管理專業(yè)教學(xué)提供一種新思路，對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，提升教學(xué)效果以及學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能具有重要價(jià)值。本文結(jié)合工商管理專業(yè)教學(xué)基本情況，就翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)與應(yīng)用進(jìn)行探討分析，希望能為教學(xué)活動(dòng)開展提供啟示與借鑒。

一、工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)問題的提出

作為新的課堂教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂在工商管理專業(yè)教學(xué)的應(yīng)用逐漸受到重視，相關(guān)研究成果也相繼涌現(xiàn)，并在指導(dǎo)課堂教學(xué)方面發(fā)揮一定作用。

（一）工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)已有的相關(guān)研究成果

張曉梅、王妍妍、馬增林（2014）探討翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵，分析工商管理專業(yè)運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的可行性，并從課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)闡述工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)策略。謝朝陽（2015）從師生角色、教學(xué)理念、教學(xué)模式、評(píng)價(jià)方法四個(gè)方面入手，就翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂進(jìn)行對(duì)比，并分析翻轉(zhuǎn)課堂在高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育中應(yīng)用的基本要求以及應(yīng)用意義，同時(shí)就任課老師如何有效應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂開展工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)提出相應(yīng)措施。陳潔（2016）結(jié)合慕課的應(yīng)用，探討基于慕課的翻轉(zhuǎn)課堂的作用及特征，分析基于慕課的翻轉(zhuǎn)課堂的可行性，并提出基于慕課的翻轉(zhuǎn)課堂模式構(gòu)建及其在課前、課上、課后的應(yīng)用策略。張愛琴、劉東霞、宿麗霞（2017）比較翻轉(zhuǎn)課堂與案例教學(xué)方式的異同，分析“工商管理案例分析”課程教學(xué)存在的問題，并提出“工商管理案例分析”課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)策略，指出存在的問題，并就“工商管理案例分析”課程實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂提出教學(xué)策略。習(xí)波、杜鐘（2017）介紹翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的特點(diǎn)，提出高職工商企業(yè)管理教學(xué)應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂的可行性，并就完善翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提出相應(yīng)對(duì)策，主要包括：完善課前教學(xué)資源，整合師資隊(duì)伍，應(yīng)用多種反饋與評(píng)價(jià)手段等內(nèi)容。

（二）本文的研究思路

雖然理論界已經(jīng)就工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)展開研討，相關(guān)研究成果也相繼涌現(xiàn)，但缺乏實(shí)證調(diào)查與研究。究竟工商管理專業(yè)應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)取得怎樣的效果？存在哪些缺陷與不足？在哪些方面仍需改進(jìn)和完善？這些問題都值得深入探討和研究。本文在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，就工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行探討，同時(shí)采用問卷調(diào)查以及與學(xué)生訪談的方式，就工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的效果及不足進(jìn)行研討，并提出改進(jìn)策略，可為工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供一種新思路。

二、工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

工商管理專業(yè)有著豐富的教學(xué)內(nèi)容，注重培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用技能，而翻轉(zhuǎn)課堂強(qiáng)調(diào)自主與合作學(xué)習(xí)，二者在一定程度上契合，將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用到工商管理專業(yè)教學(xué)中具有可行性。同時(shí)，為促進(jìn)該教學(xué)模式得到有效利用，首先應(yīng)該完善教學(xué)設(shè)計(jì)。

（一）課前———準(zhǔn)備教學(xué)案例，預(yù)習(xí)內(nèi)容

主要內(nèi)容包括：任課老師準(zhǔn)備教學(xué)案例，視頻或幻燈片，學(xué)生對(duì)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容預(yù)習(xí)，并提交預(yù)習(xí)報(bào)告。首先由任課老師篩選工商管理教學(xué)案例，課前通過在線平臺(tái)案例，由學(xué)生自主閱讀和學(xué)習(xí)，完成課前預(yù)習(xí)任務(wù)。學(xué)生通過視頻閱讀教學(xué)案例，對(duì)案例內(nèi)容有深入全面了解，逐漸形成自己的觀點(diǎn)和看法，進(jìn)而加深對(duì)案例的印象，并提交預(yù)習(xí)報(bào)告。翻轉(zhuǎn)課堂改變傳統(tǒng)課堂討論的模式，通過計(jì)算機(jī)的輔助作用，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)和全面的分析，有利于提高學(xué)習(xí)效率。任課老師利用幻燈片或微視頻，對(duì)案例涉及的內(nèi)容進(jìn)行回顧，學(xué)生則在課前思考案例和相關(guān)理論知識(shí)。需要注意的是，整個(gè)準(zhǔn)備階段，任課老師要選擇生動(dòng)有趣的案例，提高幻燈片和視頻制作技巧，為學(xué)生展示有效的教學(xué)信息資源。并詳細(xì)掌握案例設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)進(jìn)行精心設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

（二）課中———?jiǎng)?chuàng)設(shè)案例情景，開展合作學(xué)習(xí)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，主要環(huán)節(jié)是討論與互動(dòng)，同時(shí)也是整個(gè)課堂教學(xué)的關(guān)鍵。先由任課老師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境，明確工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)目標(biāo)，然后開展小組討論和班級(jí)討論。根據(jù)學(xué)生的成績、基礎(chǔ)知識(shí)水平、興趣愛好等內(nèi)容，將每5～7名學(xué)生分為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組安排一個(gè)組長，明確每個(gè)組員的任務(wù)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行討論。并且每個(gè)小組討論后要整理組員的觀點(diǎn)，形成小組學(xué)習(xí)成果。班級(jí)討論是在小組討論的基礎(chǔ)上，匯集每個(gè)小組的觀點(diǎn)，最后形成結(jié)論和學(xué)習(xí)成果。在討論與合作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，任課老師應(yīng)該加強(qiáng)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，從多個(gè)角度對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深層次探討和分析，進(jìn)而深化對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解，更為有效地掌握所學(xué)知識(shí)。在條件允許的情況下，應(yīng)該有行業(yè)專家、優(yōu)秀工商管理人員參與課堂教學(xué)。這樣既能推動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)順利進(jìn)行，還能拉近課堂教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)的距離，深化學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解與認(rèn)識(shí)。

（三）課后———整理教學(xué)資料，進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)

課后的主要任務(wù)是復(fù)習(xí)與總結(jié)，學(xué)生要匯總課堂討論的觀點(diǎn)，撰寫總結(jié)和分析報(bào)告。任課老師通過交流互動(dòng)平臺(tái)及時(shí)答疑，幫助學(xué)生解答學(xué)習(xí)中遇到的疑惑。同時(shí)在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)完成后，任課老師還要結(jié)合學(xué)生的課堂出勤、課堂發(fā)言、幻燈片制作情況、分析和解答問題情況、討論發(fā)言次數(shù)、分析報(bào)告撰寫等內(nèi)容，對(duì)學(xué)生作出客觀、公正評(píng)價(jià)，給出相應(yīng)的成績，并計(jì)入學(xué)習(xí)檔案。總之，利用翻轉(zhuǎn)課堂模式開展工商管理專業(yè)教學(xué)，學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)現(xiàn)前移，課前由任課老師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)和視頻自主觀看并思考。課堂教學(xué)的重點(diǎn)在于小組討論和自由發(fā)言，任課老師加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助學(xué)生解答疑惑。課后由學(xué)生遞交學(xué)習(xí)報(bào)告，任課老師進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià)。

三、工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的效果及不足

為了解翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果，筆者在工商管理專業(yè)課程結(jié)束后，對(duì)四個(gè)班級(jí)的200名學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，其中回收有效問卷189份，有效率達(dá)94.5%。同時(shí)還對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談，了解他們對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的認(rèn)識(shí)與感受。

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的效果

問卷調(diào)查顯示，翻轉(zhuǎn)課堂滿足工商管理專業(yè)教學(xué)需要，能顯著提高教學(xué)效果。調(diào)研過程中，在被問到“與以往的教學(xué)方式相比，你是否愿意接受翻轉(zhuǎn)課堂用于教學(xué)”時(shí)，有186名學(xué)生（占93.3%）贊同將翻轉(zhuǎn)課堂用于工商管理專業(yè)教學(xué)。并且還能激發(fā)學(xué)生興趣，活躍課堂氣氛，讓學(xué)生更加樂于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，有利于提高溝通能力以及分析和解決問題的能力，更好地掌握工商管理專業(yè)知識(shí)。此外，對(duì)比分析翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施前后的情況，可以發(fā)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂在激發(fā)學(xué)生興趣、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與溝通、掌握專業(yè)知識(shí)方面效果顯著。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的不足

調(diào)查顯示，翻轉(zhuǎn)課堂在實(shí)施過程中仍然存在不足，需要反思和改進(jìn)。一方面，任課老師的教學(xué)觀念有待改進(jìn)，學(xué)生的主動(dòng)性有待提升。任課老師要提高教學(xué)設(shè)計(jì)水平，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的啟發(fā)和引導(dǎo)，幫助他們解答疑惑，推動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)順利進(jìn)行。學(xué)生在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，應(yīng)該發(fā)揮主體地位與作用，更新思想觀念，提高自主學(xué)習(xí)和探究意識(shí)，主動(dòng)獲取知識(shí)。另一方面，優(yōu)質(zhì)的工商管理專業(yè)教學(xué)資源缺乏。工商管理教學(xué)內(nèi)容豐富，知識(shí)復(fù)雜，有效采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，離不開微視頻資源的支持。但目前優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源缺乏，信息共享不足。因此，有必要提高視頻資源的開發(fā)與錄制能力，注重教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。

四、工商管理專業(yè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的改進(jìn)策略

盡管翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)中的應(yīng)用變得越來越廣泛，然而，要想促進(jìn)該教學(xué)模式取得更好的效果，必須完善教學(xué)設(shè)計(jì)，合理組織課堂活動(dòng)。根據(jù)存在的不足，可以從以下幾個(gè)方面采取改進(jìn)措施：

（一）構(gòu)建工商管理教學(xué)案例庫

工商管理專業(yè)采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，為取得更好的效果，離不開豐富的案例資源支持。優(yōu)質(zhì)的案例能反映企業(yè)真實(shí)場景，調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣，推動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)順利進(jìn)行。因此，一方面，要重視現(xiàn)有案例資源的利用；另一方面，要增強(qiáng)案例開發(fā)意識(shí)，采用調(diào)查研究和實(shí)地走訪企業(yè)等方式，挖掘典型案例，并不斷完善教學(xué)案例庫，促進(jìn)資源共享。同時(shí)還要注重更新和完善，形成門類齊全、內(nèi)容豐富的案例庫，為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供充足的資源保障。

（二）建立開放式的學(xué)習(xí)平臺(tái)

目前，翻轉(zhuǎn)課堂的研究主要以理論為主，關(guān)注翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程以及師生角色轉(zhuǎn)化等，但是對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂與慕課、在線課程、網(wǎng)絡(luò)教育的聯(lián)系的研究不被重視。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施提供有利條件，尤其是慕課、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)豐富的教學(xué)資源，為翻轉(zhuǎn)課堂提供有效支撐。因此，有必要重視互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，建立開放式學(xué)習(xí)平臺(tái)，推動(dòng)翻轉(zhuǎn)課堂與慕課、互聯(lián)網(wǎng)融合，有利于促進(jìn)課堂教學(xué)實(shí)效性提升。

（三）調(diào)動(dòng)學(xué)生參與并重視課堂討論

靈活采用小組討論、分組辯論、合作學(xué)習(xí)、班級(jí)討論等形式，讓學(xué)生有效融入翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)之中。要尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，緩解他們的心理壓力，營造和諧、輕松、愉快的課堂討論氛圍，讓學(xué)生充分融入討論活動(dòng)當(dāng)中。任課老師還要適當(dāng)點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生將理論與實(shí)踐結(jié)合，提高分析和解決問題的能力，不斷增強(qiáng)工商管理專業(yè)實(shí)踐技能。

（四）開發(fā)學(xué)習(xí)資源并采用多元化評(píng)價(jià)方式

任課老師在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要重視視頻、音頻、動(dòng)畫資料的收集，提高微課制作技巧，為學(xué)生提供豐富多樣、喜聞樂見的教學(xué)資源，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，進(jìn)而有效融入課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的深入?yún)⑴c和教學(xué)質(zhì)量提升。要注重組織學(xué)生開展有效的課堂討論，拓展學(xué)生思維的深度與廣度，開闊學(xué)生視野。并采用多元化評(píng)價(jià)方式，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)，從而更好地引導(dǎo)教學(xué)，讓學(xué)生從翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)到更多有益的知識(shí)。

總之，翻轉(zhuǎn)課堂不僅滿足工商管理專業(yè)教學(xué)需要，同時(shí)也推動(dòng)教學(xué)理念與教學(xué)方法的創(chuàng)新發(fā)展，有利于提升課堂教學(xué)效果。因此，任課老師在工商管理專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該重視翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和人才培養(yǎng)目標(biāo)，有效進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，并建立教學(xué)案例庫，組織學(xué)生積極參與討論，開發(fā)豐富的學(xué)習(xí)資源，從而為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)活動(dòng)的開展創(chuàng)造條件，最終促進(jìn)工商管理專業(yè)教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。

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作者：何玲 單位：九江職業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院