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摘要：為適應大數(shù)據時代對高素質人才的需求，依據大數(shù)據的內涵及其體現(xiàn)出的特征，通過對當前普通高校工商管理類專業(yè)統(tǒng)計學教育的深入探究，發(fā)現(xiàn)工商管理類專業(yè)統(tǒng)計教育應該從教師專業(yè)素養(yǎng)、課程體系與教學內容、教學手段與方法等方面進行調整與改革，與時俱進，做到人才培養(yǎng)與社會需求的良好銜接.

關鍵詞：大數(shù)據；工商管理類專業(yè)；統(tǒng)計學；教學改革

2012年，教育部出版的《普通高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》明確了統(tǒng)計學在經濟管理等專業(yè)的基礎核心課程的地位.統(tǒng)計學不僅為工商管理類專業(yè)學生學習其他相關課程提供必不可少的統(tǒng)計理論與方法，通過理論、實驗及社會實踐等各個教學環(huán)節(jié)相結合，逐步培養(yǎng)學生的計算能力、抽象思維與邏輯推理能力、分析與解決問題能力、理論與實踐相結合的綜合運用能力等.隨著互聯(lián)網、大數(shù)據時代的來臨，社會對于工商管理類學生在數(shù)據處理方面提出了更高的要求.

1大數(shù)據的內涵與特征

大數(shù)據是計算機等電子信息技術高速發(fā)展下的產物，這一概念最早出現(xiàn)在阿爾夫•托夫勒1980年出版的《第三次浪潮》之中.由此，大數(shù)據在中國引起廣泛關注，成為眾人周知的概念.1.1大數(shù)據的內涵大數(shù)據是相對于傳統(tǒng)數(shù)據而言的，是一個較為寬泛的術語，眾多學者從不同視角對“大數(shù)據”的內涵與特征進行了闡釋.維基百科的定義是：大數(shù)據指的是所涉及的資料規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理，并整理成為幫助企業(yè)經營決策更積極目的的資訊.［1］美國咨詢機構麥肯錫給出的定義是：大數(shù)據是一種規(guī)模龐大，在一定時間內無法用傳統(tǒng)數(shù)據庫軟件工具獲取、存儲、管理、分析的數(shù)據集合.朱建平、章貴軍等（2014）提出，廣義的大數(shù)據應從數(shù)據結構和數(shù)據處理技術兩個角度分析，其給出的定義為“大數(shù)據指那些超過傳統(tǒng)數(shù)據系統(tǒng)處理能力、超越經典統(tǒng)計思想研究范圍、不借用網絡無法用主流軟件工具及技術進行單機分析的復雜數(shù)據的集合”［2］.耿直（2014）認為，狹義的大數(shù)據“是一個大樣本和高維變量的數(shù)據集合”，廣義的大數(shù)據不僅量大，而且包括各種結構類型、涵蓋多學科領域各種項目數(shù)據集的重疊是一個“數(shù)據的海洋”［3］.英國學者維克托•邁爾•舍恩伯格在其著作《大數(shù)據時代》中提出了大數(shù)據時代的數(shù)據信息分析處理出現(xiàn)三個重要的轉變，這三個重要轉變可以理解為：大數(shù)據的規(guī)模龐大、樣本即為全部數(shù)據以及數(shù)據本質追蹤不僅限于因果關系等新特點［4］.還有一些學者Grobelink•M（2012）［5］、Brian•Hopkins、Boris•Evelson（2012）和劉念真（2013）等是從特點出發(fā)描述了大數(shù)據.Grobelink（2012）認為大數(shù)據具有三個特點，即大量性（Volume）、高速性（Velocity）、多樣性（Variety），又稱3V特點［6］.劉念真則認為大數(shù)據除了具備Grobelink的3V特點外，還具價值性（Value）和真實性（Veracity），即五V特點［7］.學者們闡述大數(shù)據內涵的觀點主要分為以下幾個類型：一是從大數(shù)據賴以存在的技術角度進行大數(shù)據定義；二是主要從數(shù)據規(guī)模、數(shù)據結構等角度定義了大數(shù)據；三是兩個角度合二為一進行了定義；四是并未給出清晰的定義，但通過分析大數(shù)據的特點對其進行了界定.雖然視角不同，但通過眾多學者的分析，讓我們對大數(shù)據這一新生事物有了較為清晰、全面的理解.借鑒中外學者的觀點，本文對大數(shù)據理解為：大數(shù)據是一種拓展邊界的數(shù)據集合，不僅包括傳統(tǒng)的數(shù)字，還包括大量文字、符號、視頻、音頻、圖片等半結構化、非結構化的數(shù)據，其規(guī)模龐大，所蘊含的信息及價值提取困難，是一種依附現(xiàn)代信息技術進行收集、存儲、處理、分析的以信號為基礎的數(shù)據.1.2大數(shù)據的特征根據大數(shù)據產生的時代背景以及對其內涵的理解，我們認為大數(shù)據具有以下五個特征：（1）容量巨大.大數(shù)據的首要特征是量大.隨著電子信息技術的快速發(fā)展，計算機網絡遍布全球各個角度，云計算平臺、分布式數(shù)據庫、分布式文件系統(tǒng)、互聯(lián)網和可擴展的存儲系統(tǒng)等技術的快速發(fā)展，為大數(shù)據收集、存儲、處理、分析提供了技術支撐平臺.隨著電腦、智能手機、平板電腦等網絡工具的普及，數(shù)據來源與范圍不斷拓展，數(shù)據規(guī)模以驚人的速度增長.（2）類型多樣化.傳統(tǒng)數(shù)據以結構化數(shù)字數(shù)據為主，在大數(shù)據時代，數(shù)據不僅包括傳統(tǒng)數(shù)字，還包括大量的文字、圖片、音頻、視頻、符號、代碼等半結構化、非結構化的數(shù)據.據IDC的調查報告顯示：“企業(yè)中80%的數(shù)據都是非結構化數(shù)據，這些數(shù)據每年都按指數(shù)增長60%”［8］.（3）數(shù)據獲取的高速性.大數(shù)據獲取的高速性是相對于傳統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據而言的.傳統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據獲取渠道主要是專門調查，以時間較短的抽樣調查為例，需要明確對象、制定方案、實施調查等具體內容，調查的時間周期較長.而大數(shù)據的獲取是依托現(xiàn)代信息技術、互聯(lián)網等完成，在明確目標的前提下，幾乎可以在以秒為單位的時間內完成.（4）大數(shù)據價值巨大.大數(shù)據的價值不僅僅是本身信息數(shù)量的龐大，更是通過對這些龐大信息進行專門的技術處理，抓取信息蘊含的意義，進而獲得有意義信息帶來的價值“增值”.隨著技術不斷進步，這種價值增值呈現(xiàn)出低成本高收益的特質，這必將帶動大數(shù)據產業(yè)更加快速的發(fā)展.（5）數(shù)據具有可變性.大數(shù)據的可變性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：數(shù)據總體的可變性.從動態(tài)角度看，大數(shù)據總體是一個不斷變動的集合.一般情況下，大數(shù)據總體僅是某一個時間截面樣本；數(shù)據的含義的可變性.即數(shù)據含義的非單一性，相同的文字、符號、圖片等可能具有不同的含義，這樣無疑加大了數(shù)據處理、管理的難度；數(shù)據來源的變動性.大數(shù)據時代數(shù)據收集主要利用網絡技術、電腦、手機等工具，這些數(shù)據載體的使用并未覆蓋所有的人群，當然也未覆蓋所有人類的行為，因此，這些數(shù)據的價值與意義具有一定局限性［9］.

2大數(shù)據對工商管理類專業(yè)統(tǒng)計學課程教學的影響

隨著計算機、互聯(lián)網等技術的普及，大數(shù)據的應用日益廣泛，如何拓展大數(shù)據時代的統(tǒng)計思想、統(tǒng)計理念，使當今的高等教育接受者能夠更好地掌握先進、實用的大數(shù)據收集、管理、分析的技術與方法，成為滿足時代需求的人才，是當今高校應用統(tǒng)計教育的重大挑戰(zhàn).對高校傳統(tǒng)統(tǒng)計學教育，挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在以下幾個方面.

2.1對任課教師的專業(yè)素質提出了更高的要求

當前，高校工商管理類統(tǒng)計學教師就其專業(yè)知識背景，可分為兩類：一類是屬于理學概率論數(shù)理統(tǒng)計學專業(yè)；另一類是屬于經濟學的社會經濟統(tǒng)計專業(yè).前一類專業(yè)出身的教師具有較強的數(shù)學邏輯思維，擅長數(shù)學推理分析、數(shù)學計算、計量模型的構建；而后一類專業(yè)出身的老師相關的社會經濟類專業(yè)基礎知識較強，但數(shù)理類知識薄弱［10］.受專業(yè)所限，這兩類教師突出的弱項就是在計算機軟件應用與編程等技術方面都不擅長.隨著大數(shù)據時代的到來，大量的半結構化、非結構化數(shù)據成為數(shù)據庫重要組成，這些數(shù)據的收集、整理、存儲與分析等必須借助于現(xiàn)代先進的技術手段才能完成，從而在客觀上要求教師具有較高計算機操作能力、較為先進的計算機知識，這對當前高校統(tǒng)計學專業(yè)教師無疑是一個挑戰(zhàn).大數(shù)據時代，由于數(shù)據處理對象為全樣本，即樣本為數(shù)據總體，依靠傳統(tǒng)小樣本統(tǒng)計推斷的方法將不再適用.因此，教師需要更新自身的知識結構，學習掌握大數(shù)據、全樣本下的數(shù)據處理與分析的基本理論方法，提高學生的大數(shù)據處理與分析能力.

2.2對教學內容與時代的銜接提出了挑戰(zhàn)

高校工商管理類專業(yè)開設的與統(tǒng)計相關的課程主要有：“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”“統(tǒng)計學原理”“市場調查與預測”等.課程內容相對固定，教學內容以數(shù)字數(shù)據為主要研究對象，數(shù)據收集以抽樣調查為主，是針對傳統(tǒng)小樣本數(shù)據的統(tǒng)計推斷分析，難以適應大數(shù)據統(tǒng)計分析要求.大數(shù)據時代，統(tǒng)計研究對象是全數(shù)據樣本，并且大數(shù)據并不滿足正態(tài)分布，總體參數(shù)估計與假設檢驗、非參數(shù)估計等傳統(tǒng)的分析方法難以對大數(shù)據進行有效分析.當前，大數(shù)據研究的主要問題有：探究半結構化、非結構化數(shù)據量化方式和標準；探索異構數(shù)據的規(guī)律；利用計算機科學、計算機數(shù)學等領域知識創(chuàng)新大數(shù)據分析方法等.顯然，傳統(tǒng)的教學內容難以滿足大數(shù)據研究的需求.另外，在大數(shù)據時代，企業(yè)要求高校畢業(yè)生是理論與實踐能力兼?zhèn)涞娜瞬牛粌H能夠利用現(xiàn)代分析工具進行數(shù)據收集、管理，還能將先進分析方法應用到經濟、金融以及管理等領域.針對當前形勢，高校統(tǒng)計學教育應進行教學內容改革，在加入適應大數(shù)據的統(tǒng)計理論與分析方法的同時，提高實踐教學內容所占的比重，做到人才培養(yǎng)與社會需求的良好銜接.

2.3對教學方法與教學手段的挑戰(zhàn)

目前，在高校應用統(tǒng)計學教育中，教學方法與手段比較單一也是一個比較突出的問題.教師在理論部分一般采用課堂講授法，在偏向應用型的統(tǒng)計學內容如統(tǒng)計調查、參數(shù)估計與檢驗、回歸分析等，一般采用結合具體案例進行講解，實踐教學環(huán)節(jié)所占比重小，一些教師甚至沒有安排實踐環(huán)節(jié).在實踐教學環(huán)節(jié)，一些教師會采用小組討論、社會調查等方式，一些教師通常結合Spss、Excel、Eviews等統(tǒng)計軟件設計相應的實驗課程，讓學生掌握使用統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析推斷的技能.但實踐環(huán)節(jié)的方法與手段適應的是傳統(tǒng)的小樣本數(shù)據分析，難以應對大數(shù)據帶來的挑戰(zhàn)，大數(shù)據分析的重點、難點與傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析是存在很大差異的.大數(shù)據背景下，研究對象是全體數(shù)據，而不是隨機抽取的樣本數(shù)據；統(tǒng)計分析是以數(shù)據為中心，而不是以傳統(tǒng)的技術與方法為中心；統(tǒng)計分析的難點是半結構、非結構化數(shù)據的量化與標準化，構建大數(shù)據系統(tǒng)下的統(tǒng)計模型、發(fā)現(xiàn)異構數(shù)據的關聯(lián)等，而不是傳統(tǒng)的因果關系分析、統(tǒng)計的準確度與精度分析等.因此，傳統(tǒng)的教學方法與手段難以適應大數(shù)據時代對統(tǒng)計分析的要求，改革勢在必行.

2.4對人才培養(yǎng)模式的挑戰(zhàn)

統(tǒng)計學是工商管理類專業(yè)的重要課程，教育部在《普通高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》（2012）中規(guī)范了基本的培養(yǎng)要求，其主旨是培養(yǎng)學生兼具扎實基礎知識與實踐能力，培養(yǎng)學生將統(tǒng)計知識運用到具體領域的綜合能力.但目前，高校的應用統(tǒng)計教育存在“重理論，輕實踐”的誤區(qū).在傳統(tǒng)教育模式下，教師偏重對理論知識的教授，注重對原理、公式和模型的計算與推導，通過案例分析、習題等方式強化學生的理論基礎，但忽視實踐教學環(huán)節(jié)，不注重學生實踐能力、綜合運用能力的提高.隨著大數(shù)據時代的來臨，這種模式下培養(yǎng)出來的學生勢必難以滿足企業(yè)對人才的要求［11］.根據張學新（2016）的歸納，企業(yè)招聘數(shù)據分析工程師職位的共同要求如下：（1）具備統(tǒng)計、數(shù)學、計算機等專業(yè)背景，具有數(shù)據挖掘工作經驗；（2）熟悉常用算法，熟練使用一款統(tǒng)計軟件，具備相應編程能力，進行數(shù)據處理與統(tǒng)計分析；此外，需要學生具備相關領域專業(yè)知識，熟練掌握統(tǒng)計分析方法進行數(shù)據特征分析的能力［12］.從其總結來看，基礎知識只是一個必備的條件，企業(yè)更注重的是實踐技能與數(shù)據分析經驗.因此，一般本科院校在人才培養(yǎng)過程中，在以市場需求為導向的前提下，注重學生綜合素質的提高，在扎實學生理論基礎的同時，注重學生實踐技能的培養(yǎng)、綜合運用能力的提高.

3大數(shù)據背景下工商管理類專業(yè)統(tǒng)計學課程教學改革的舉措

3.1更新價值觀念與知識結構，提高專業(yè)教師素質

專業(yè)教師首先要解放思想，主動認識、學習與把握大數(shù)據時代變化的實質，不斷更新自己的價值觀念，確立大數(shù)據的統(tǒng)計思想.與傳統(tǒng)的抽樣樣本分析不同，大數(shù)據分析是全數(shù)據樣本分析，不需要依靠樣本推斷全體，也無需進行可靠性、有效性的檢驗.但，大數(shù)據是異構數(shù)據，存在模糊性、易變性、容錯性，需要不斷學習新技術、新知識，運用創(chuàng)新性的統(tǒng)計分析思維來開發(fā)數(shù)據價值的觀念，并將這一理念傳輸給學生，培養(yǎng)學生的大數(shù)據統(tǒng)計思想與創(chuàng)新思維.與傳統(tǒng)統(tǒng)計分析相比，大數(shù)據分析從數(shù)據特征、分析方法到實際應用都出現(xiàn)了新的變化，需要專業(yè)教師拓展自身知識結構，為大數(shù)據時代統(tǒng)計教育做好知識儲備.專業(yè)教師在扎實的傳統(tǒng)理論基礎之上，需要學習現(xiàn)代大數(shù)據收集、管理以及分析應用知識，尤其是大數(shù)據的異構數(shù)據的測度與量化，大數(shù)據建模方法等重點內容.此外，大數(shù)據分析有新的技術要求，需要學習和補充大數(shù)據相關的互聯(lián)網、計算機軟件工具等方面的知識.工商管理類專業(yè)的教師還應將電子商務、財務管理、金融學、市場營銷等專業(yè)的特征與“互聯(lián)網、大數(shù)據”的特征相結合，設計出適合本專業(yè)的教學體系、方法與內容.

3.2調整課程體系，充實教學內容

統(tǒng)計學是一門重要的方法論學科，雖然研究對象出現(xiàn)了變化，扎實的基礎依然重要.在大數(shù)據時代，統(tǒng)計學教學依然不能忽視基礎理論教學，但教學內容要進行調整，對與大數(shù)據應用理論關聯(lián)不強的要進行適當?shù)膭h減，將教學內容向大數(shù)據相關理論傾斜.在具體教學中，減少數(shù)據總體分布擬合、參數(shù)估計與檢驗、非參數(shù)估計等內容，因為大數(shù)據不滿足正態(tài)分布，不需要數(shù)據分布檢驗，增加大數(shù)據的收集管理方法、異構數(shù)據測度、大數(shù)據模型構建等方面的內容.大數(shù)據的統(tǒng)計分析涉及知識廣泛，需要對統(tǒng)計學相關課程進行調整.可根據大數(shù)據的特點以及適應社會的需要，適當刪減、增添一些課程，如減少空間解析幾何、實變函數(shù)的學時；強化計算機程序設計課程，增加數(shù)據庫原理與技術課程，增加商業(yè)數(shù)據挖掘作為選修課程；拓展Spss、Matlab等統(tǒng)計軟件與工具的教學，增設新的與大數(shù)據前沿相關的課程，如計算機網絡技術、大數(shù)據統(tǒng)計軟件與工具的相關課程；增大實驗教學、社會實踐教學在教學內容中所占的比重，使學生在掌握大數(shù)據的基礎理論同時，具備較強的大數(shù)據運用與分析解決實際問題的能力.

3.3創(chuàng)新教學方法與手段，提升教學效果

在傳統(tǒng)的教學中，教師是課堂的絕對中心，學生只是知識被動的接收者，教學方法以講授法為主，提升教學效果收效甚微.隨著新時代的到來，改變過去以“教”為中心的教學模式，形成以“學生”為中心的教學模式.利用現(xiàn)代網絡信息技術，采用微課、慕課等方式，讓學生利用教學資源隨時隨地進行統(tǒng)計學基礎知識的學習與復習，合理有效地安排學習時間，培養(yǎng)學生自主、主動學習的興趣與能力［13］.統(tǒng)計學作為管理的重要工具，其基礎知識與方法貫穿在后續(xù)的相關課程中.在教學中，教師可以將相關課程的知識串聯(lián)到統(tǒng)計學課堂教學內容中，比如將投資學案例做成微課，提高學生學習興趣，促進學生思考與探索；在應用統(tǒng)計軟件教學方面，可以采用“微課+反轉課堂”的方式提高教學效果.Excel、Spss、Sas、Eviews等應用統(tǒng)計軟件的教學可以采用微課的形式，在學生對常用統(tǒng)計軟件操作有一定的基礎之后，可以進一步學數(shù)據的處理工具.具體實踐環(huán)節(jié)，采用任務驅動方式，以學生為中心，反轉課堂，讓學生自主進行項目設計、項目實施以及項目總結，完成整個項目操作過程.最后在老師的參與下，進行項目問題研討并改進.這種方式不僅激發(fā)了學生學習、鉆研的積極性，同時提高了學生統(tǒng)計軟件的操作水平、理論與實際的結合能力，大大提高了學習效果.

3.4提高學生實踐與創(chuàng)新能力，培養(yǎng)高素質復

合型人才統(tǒng)計學是一門應用性、實踐性非常強的學科，是適應社會經濟發(fā)展需要而不斷發(fā)展、創(chuàng)新的基礎方法論學科.工商管理類專業(yè)的學生學習與掌握統(tǒng)計學的知識與技能也在于應用性，統(tǒng)計學是經濟管理的重要工具，在實際工作中應用非常廣泛.目前，雖然大數(shù)據處于方興未艾狀態(tài)中，但其勢已成不可逆轉.在一般本科院校中，需要針對自身層次，設計合理的人才培養(yǎng)定位，人才的培養(yǎng)不僅要注重理論基礎教育，更要加強實踐技能、創(chuàng)新能力的培養(yǎng).在實踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)中，以提高數(shù)據分析能力為基礎，開闊視野和提高社會適應能力為出發(fā)點，采用多種方式，優(yōu)化教學過程，創(chuàng)新教學模式.首先加大實驗、實踐和社會體驗教育內容的比重，形成理論與實踐并重的教學模式；其次創(chuàng)新實踐教學模式，提高學生的實際應用能力與創(chuàng)新能力.在創(chuàng)新實踐教學模式方面，改變過去以理論模型驅動的模式，形成實驗教學課程、實踐教學課程、校內實踐平臺、社會實踐基地為一體的實踐教學模式.在實踐教學過程中，注重將統(tǒng)計學知識與計算機網絡、計算機編程以及統(tǒng)計軟件的使用等結合起來，與金融、投資、電子商務、市場營銷等具體工商管理類專業(yè)知識應用銜接起來，發(fā)揮統(tǒng)計學在具體領域應用的價值，為學生走向社會、適應工作崗位打下良好的技能基礎.總之，高校本科統(tǒng)計學課程在培養(yǎng)學生數(shù)據收集、處理以及分析等能力基礎上，加強某一專業(yè)領域的知識培養(yǎng)，注重自學能力、科研能力提高，既培養(yǎng)學生的獨立工作能力，也要有良好的團隊合作能力，有針對性引導學生職業(yè)能力與綜合素質的提高，不僅要培養(yǎng)“應用型”人才，更要培養(yǎng)高素質的“復合型”人才.

作者：孫麗環(huán) 韓京武