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摘要:以地方高校的工商管理、財務管理本科專業為例，通過對翻轉課堂教學實踐和效果的分析，發現兩個專業的課前學習成績具有顯著差異，課堂發言次數、課前學習成績對平時測驗成績無影響作用，學生對翻轉課堂持有肯定和否定兩方面的意見。為了提高翻轉課堂的教學效果，應從在線平臺的簽約、課前學習的指導和監督、專業和課程的選擇、配套學習資源的開發等方面著手予以改進。

關鍵詞:翻轉課堂;工商管理;財務管理

科技的發展和進步，使教師的角色發生了深刻的變化，師生的角色邊界開始變得模糊，師生關系逐步演變為動態的共生互學的關系［1］。翻轉課堂的出現，引領了全球教學模式和教學理念的變革，為新型師生關系的建立提供了大量的實踐和應用。2007年，兩位美國中學教師伯格曼和薩姆斯開始了翻轉課堂的改革［2］。自此，國內外眾多高校和教師紛紛加入，取得了較為豐碩的成果。美國是翻轉課堂的發源地，美國高校對翻轉課堂的應用最為普及。據新媒體聯盟《2015地平線報告高等教育版》統計，29%的美國教師開展了翻轉課堂教學，還有27%的教師準備采用翻轉課堂［3］。O’Flaherty和Phillips對28篇翻轉課堂研究的英文文獻進行了分析，結果發現，其中23篇來自美國，研究的內容較為廣泛，涵蓋翻轉課堂中使用的資源類型、課前和課堂學習的活動、開發學習資源的支持、教師和學生對翻轉課堂教學的接受情況、學習效果的評價、教學設計原則［4］。新媒體聯盟和美國高校教育信息化協會一致認為，翻轉課堂特別適用于高等教育［3］。然而，國內外的研究成果并不完全支持上述結論。Davies等以美國楊百翰大學(BrighamYoungUniversity)本科學生為研究對象，分析了電子制表軟件導論課程的翻轉課堂教學效果［5］。他們采用了傳統課堂、模擬教學、翻轉課堂三種教學方式，三個班的學生都參與MSExcel的學習，全部使用同一教材、教學大綱、作業和考試。但是，統計分析顯示，參與這三種教學方式的學生測試前后的成績是相似的，教學方式的主效應不顯著。這表明翻轉課堂與傳統課堂相比，并不能提高學生的學習成績。而且，就學生的感受而言，他們認為翻轉課堂與傳統課堂所學的并無差異。尹華東在首都師范大學大一學生中進行了英語口語課程的翻轉課堂改革［6］。他將學生分為實驗班和對照班，并在實驗前后測試了學生的英語口語成績。數據分析的結果證明，兩個班參與實驗前、后的成績都不存在顯著差異，翻轉課堂的教學并不能顯著提高實驗班的學習成績。同時，翻轉課堂雖然能提高學生的學習興趣，但并不能增強學生的學習動機。現有研究證實，翻轉課堂并不是萬能藥，需要進行進一步的實踐和探索。

一、工商管理學科的翻轉課堂實踐

成都大學是一所地方公立大學，商學院的本科學生總人數約2000名。其中，財務管理本科專業是一本專業，工商管理本科是二本專業。學生在大二或大三學習績效管理課程，之前他們都已經完成了管理學課程的學習。參與翻轉課堂的班級規模較大，約為80人，學生全部擁有手機或計算機。學校校園內辦公室、教室和住宿區域都已開通校園寬帶網，部分機房向學生免費開放。學校與國內兩大知名的在線教育網絡平臺優課聯盟(chdxy．benke．chaoxing．com/)、學堂在線(https://cdu．xuet-angx．com/)合作，師生可以方便地獲取教學所需的網絡資源。

(一)課程資源建設開設翻轉課堂前，教師進行了相關教學資源的建設。首先，選擇學堂在線作為在線教學的合作平臺。學堂在線成立于2013年，其課程數量和注冊用戶數位居全球第三［7］，平臺提供的服務質量有保證。其次，完成了課前學習視頻的錄制。績效管理的課程團隊事先錄制了約900分鐘、6章的教學視頻，上傳至學堂在線的成都大學專屬慕課平臺。每節教學視頻的時間控制在4～15分鐘，每章各有一位主講教師，共有6位教師出鏡。絕大多數視頻在專門的演播室錄制并進行了后期合成。此外，設計了每章節配套的小測試題，由判斷題、單項選擇題、多項選擇題構成，并上傳至慕課平臺。

(二)第一輪實驗2016年秋季和2017年春季學期，工商管理本科專業2014級的79名學生和財務管理本科專業2014級的76名學生，分別參加了翻轉課堂的教學改革。績效管理課程共48學時，每周4學時，學生的最終成績由課前學習成績、小組作業成績、課堂討論成績、上課考勤結果、期末成績共同構成。授課教師為同一人，女性，擁有15年的高校教學經驗，長期從事人力資源管理、管理學、績效管理的教學工作。初期，由于缺乏翻轉課堂的教學經驗，第一輪教改作為試點，教師在教學設計、學習任務設計、教學組織和實施上，都處于摸著石頭過河階段。教學過程中出現的最大問題是在線平臺的穩定性較差，學生完成視頻觀看和習題測試后，其成績無法在線提交或者提交后不能準確顯示學生的課前學習任務完成情況。經與平臺的技術支持人員積極溝通后，解決了部分問題，但學生的積極性受到影響，也浪費了教師和學生的大量時間，直接影響了學生最終成績考核的準確性。此外，教師利用學校的沉浸式教學專用教室，以90分鐘為一次完整的翻轉課堂教學，錄制了多次現場教學視頻。事后通過反復播放和揣摩，發現了教學中存在的不足之處。

(三)第二輪實驗2017年秋季和2018年春季，同一授課教師在上述兩個本科專業分別進行了第二輪翻轉課堂教學。工商管理專業2015級共79名學生，財務管理專業2015級共69名學生，參加了績效管理課程的翻轉課堂教學。針對第一輪出現的問題，教師加強了課前學習的監督，定期收集并反饋在線平臺的視頻觀看和習題測試數據，與學生共同找出未能及時完成課前學習任務的原因，并提出相應的改進建議。由于第一輪實驗中，學生的小組作業完成效果不太理想，一些學生搭便車的現象突出。因而，教師設計小組作業時，強化了學生參與小組作業和課堂討論，要求每一位學生必須參與并完成相應的任務。課堂討論時，教師隨機向每一小組的成員提問，并要求展示其小組作業，以最大限度地制止搭便車的情況。同時，除了課前學習效果測試以外，還增加了平時測驗的環節，共進行3次單元測驗，使學生能對自己近期的學習情況有更好的了解。因此，學生的最終成績由課前學習成績、小組作業成績、平時測驗成績、課堂討論成績、上課考勤結果、期末成績共同構成。

二、翻轉課堂學習效果分析

(一)課前學習成績分析學堂在線于2017年9月調整了在線視頻觀看和習題成績的統計方法，因而，現有的統計數據將分成兩個時間段進行分析。2016年秋季至2018年春季的課前學習成績統計如表1、表2、表3所示。從表可知，工商管理專業的課前學習效果與財務管理專業存在較大的差異，2014級工商管理專業的學生平均成績普遍高于財務管理專業;而2015級的情況則相反，財務管理專業成績高于工商管理專業。為了進一步了解兩個專業學生成績之間是否存在顯著差異，采用SPSS22進行了獨立樣本T檢驗和效果值計算，分析結果如表4、表5所示。其中，2014級工商管理專業學生的課前學習成績，由觀看視頻和完成習題的成績進行簡單平均計算而成。根據以上統計分析，2014級兩個專業的課前學習成績有顯著差異(t=3．024，p=0．003＜0．01，平均差異=9．238)，)其中工商管理專業的課前學習成績顯著高于財務管理專業。2015級工商管理和財務管理的課前學習成績也存在顯著差異(t=－2．555，p=0．012＜0．05，平均差異=－5．555，但與2014級的分析結果不同的是，財務管理專業的課前學習成績顯著高于工商管理專業。通過進一步的效果值分析，不同專業差異可以解釋2014級課前學習成績變量總方差中的5．7%的變異量，2015級課前學習成績變量總方差中的4%的變異量，這表明專業差異與課前學習成績之間是一種低強度關聯，即除了專業差異外，其他變量也對學生的課前學習成績差異產生影響。

(二)平時測驗成績分析2018年春季財務管理專業的教學中，新增加了單元測驗，總共進行了三次單元測驗，取平均數進行分析，檢驗學生的課前學習成績、課堂發言次數對平時測驗成績的影響作用。2015級財務管理專業的平時測驗平均成績、課堂發言平均次數、課前學習平均成績如表6所示。采用強迫進入變量法進行回歸分析，檢驗課堂發言次數、課前學習成績對平時測驗成績是否有顯著的解釋力，分析結果見表7。從表7可以發現，回歸模型中容忍度都大于0．1，方差膨脹因子小于10，表明預測變量之間不存在多重共線性問題，回歸分析結果可接受。其次，課堂發言次數、課前學習成績這兩個預測變量的回歸系數均未達到顯著，表明它們對平時測驗成績無影響作用。顯然，學生的平時成績高低受到其他變量的影響。

(三)學生的學習感受分析翻轉課堂結束后，對部分學生進行了深度訪談，了解他們對翻轉課堂的意見。總體來看，學生對翻轉課堂持肯定態度，部分代表性的意見如下:“學習時間靈活自如，可以利用自己課余時間學習，同時不懂的章節還可以反復學習。”“翻轉課堂以討論為主，避免了老師一味地灌輸式教育，也讓一些積極性不高的同學參與到學習中，讓大家在討論中共勉進步。”“為課堂討論留下了充足的時間，更加提升了同學的參與度與自我思考的主動性。”“將學習的決定權從教師交給了學生，學生可以合理利用時間，教師也能夠更有目的性地進行教學，學生可以隨時觀看教學視頻進行學習或復習。”不過，很多學生也明確提出了翻轉課堂存在的不足，代表性的意見如下:“翻轉課堂需要學生有較強的自律性，若沒有認真觀看視頻，而只是敷衍行事的話，也無從查證，雖然會在課堂上進行討論，但對于沒有認真觀看視頻的同學來說，也不能積極參與其中，所以效果反而會不好。”“占用學生太多的課外時間，給學生帶來了很沉重的負擔，且視頻網站經常出問題，最后的反饋結果不一定真實，這也間接導致一些同學沒有認真聽網課，浪費大家時間的同時效率不高。”

三、結論與建議

通過兩年來對工商管理學科本科學生的翻轉課堂實踐，獲得了很多有價值的發現。第一，在線平臺的選擇需要慎重考慮。在線平臺的服務質量對學生的學習積極性和學習成績有較大影響。教師、學生、技術環境、課程、專業等變量，都對學生的學習成績產生影響。本研究中，技術環境的影響作用明顯。雖然事先已慎重選擇了口碑較好的知名網站作為在線學習平臺，但該平臺本身處于快速擴張過程中，加之網速較慢，學生在上網學習中出現了諸多問題，影響了學生學習的積極性和學習成績的準確性。在未來的實踐中，在線平臺的選擇非常重要，在學校與平臺方的合作中，可將某些指標的考核列入合作協議，以促進在線平臺做好后臺的維護和服務工作。第二，課前學習的指導和監督必不可少。課前學習的質量直接影響學生參與課堂討論的效果和最終的學習成績。然而不少學生反映，部分同學想方設法逃避視頻學習環節，即使他們用各種手段順利獲得視頻觀看的成績，他們對課程內容的理解和掌握程度仍然堪憂。如何激發大學生的學習積極性，培養他們良好的學習習慣，增加他們的學習投入，是當前急需解決的一個重要問題。正如翻轉課堂的先行者伯格曼所言，翻轉課堂要求所有的學生都投入他們的學習之中［8］。因此，未來的研究應關注如何增強學生的學習動機，探索適用于翻轉課堂環境的課前學習指導和監督活動。第三，專業和課程的選擇非常重要。不是所有的課程都適合于翻轉課堂教學。本研究選擇的是一門實踐性和應用性較強的課程，小組作業中設計了實地調研和團隊合作的環節。事實上，由于部分學生缺乏企業實踐經驗，調研工作又完成得比較馬虎，最終獲得的成效并不是十分滿意。為了保證翻轉課堂的教學效果，建議從一個專業中選擇10門左右的課程，專業課和公共課均可，每學期最多不超過兩門課程，這能使教師和學生都集中精力打造精品課程，同時也避免給學生帶來太大的學業負擔。第四，配套學習資源的開發勢在必行。翻轉課堂實施中，涉及大量的授課視頻、課堂討論、小組作業等，學習資源需要及時更新，傳統的紙質教材已不能滿足教學需要。為了保證教學活動的順利開展，教師需要和出版商、在線平臺等密切合作，開發與課程配套的、適時更新的電子版定制教材。由于教材的出版涉及多方的利益，在未來的研究中，應不斷探索與翻轉課堂相適應的學習資源開發和應用，以推動教學改革的持續健康發展。

作者：李琳 李丹 單位：成都大學