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在當前金融同業,特別是工行、中行、農行、建行四大商業銀行競爭激烈的情況下,作為我們桂東建行如何發展呢?我們員工如何為桂東建行發展出力呢?我認為桂東建行關鍵是要創新發展,提升核心競爭力,在金融同業激烈競爭中,立于不敗之地,做到穩步發展。而我們員工要“愛崗敬業強意識”,“真誠服務添光彩”,助力桂東建行發展。
創新發展,提升核心競爭力,桂東建行一要多措并舉,促進各項業務發展。堅持把存款作為中心工作來抓,做到個人、企業和行政事業單位一起抓,有效增加存款總額。要優化貸款、客戶結構,大力發展房貸、車貸、抵押循環貸款、個人投資經營貸款等高收益貸款品種。要大力抓好中間業務收入,增大中間業務收入在銀行總收益中的占比。二要狠抓營銷,爭奪金融市場占比。要落實個金業務發展戰略,開展各類個金業務競賽活動,以客戶為中心推進多項產品交叉銷售,帶動業務發展,要在個人網上銀行業務取得重大突破,以此擴大金融市場占比,站穩腳跟。三要精細管理,切實防范金融風險。要加強精細化管理,大力清降不良資產,擬定清收方案,推動不良項目清收,清退不良授信客戶。要加大內控合規建設力度,嚴防各類案件發生,積極部署案件風險滾動排查工作,加強反腐倡廉主題教育活動,進一步增強風險、防案能力。要通過上述三項措施,提升桂東建行核心競爭力,促進創新發展。
我們員工助力桂東建行發展,一要“愛崗敬業強意識”,把愛崗敬業當成自己生命的最重要部分。每個員工都有責任、有義務去做好每一項工作,每個員工都應該為桂東建行盡一份心、出一份力,時刻牢記:愛崗敬業不僅是一種美德,是員工對桂東建行的忠誠,更是自己尊敬自己的一種表現。做到愛崗敬業,就是要立足崗位,體現出技能精、作風硬、講誠信、勤于鉆研,團結合作,通過自己的勤奮努力工作,把桂東建行建設成為一流銀行,成為桂東老百姓首選的商業銀行。二要“真誠服務添光彩”,我們桂東建行員工必須樹立服務意識,做到真誠服務,提高服務質量。
要把真誠服務作為我們桂東建行員工工作的出發點和歸宿,把所有的客戶都當作我們的上帝,一心一意服務好地方經濟、服務好中小企業、服務好市居民。為做到真誠服務,我們對客戶要用心服務,微笑服務。用心服務就是要求我們桂東建行員工用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求我們桂東建行員工,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。
“世上無難事,只怕有心人”,只要我們桂東建行創新發展,提升核心競爭力,只要我們桂東建行員工愛崗敬業,真誠服務,就能克服前進路上的一切艱難險阻,取得光輝燦爛的勝利。