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區政務中心教育窗口

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否永遠的堅守崗位？”

作為區政務中心教育窗口一員的我，就是那毫不起眼的一滴水、一粒糧、一顆螺絲釘。剛到這個窗口，我的工作發生了巨大的改變，艱辛、勞累、枯燥、乏味與我結下了不解之緣。我疲憊過、埋怨過、失望過，但把為人民服務作為第一職責，把為群眾辦實事作為第一追求，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾微笑作為第一標準的優秀政務群體，感染著我，教育著我。這里有區中心領導的真切關懷，有教育局領導的諄諄囑托，有老同志的言傳身教，時時警醒著我、啟迪著我。我也用實際行動回報著，努力著、探索著、奉獻著，力爭做到社會滿意，人民滿意，群眾滿意。截止今日，我們教育局窗口共受理、辦理各類審批事項4789件，無一錯辦件、超期件、漏辦件和投訴件，辦件數量在過去的基礎上大大增加，辦結率、評議率、滿意率均達100%。

“社會滿意，群眾滿意”是我們的工作準則。我們窗口工作人員在這個崗位上，有的任勞任怨、默默無聞地堅守著每一天；有的帶病堅守工作崗位，直到做好手中的每一件工作；有的默默地承受著因辦事群眾暫時的不理解而產生的種種責難，含著委屈的淚花辦好一件件事項；有的剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾，我們沒有因為下班休息而不去理會，馬上放下手中的事，立即著手辦理……在區政務中心這個群體中既涌現出了張尚游同志這樣的省“政務服務標兵”，又涌現出了公安窗口這樣的省“五一工人先鋒號”的集體。先后有十多名同志光榮地加入了中國共產黨，有十幾位同志被省、市、區評為標兵、黨員示范崗、優秀工作者。這是他們的光榮，也是我們的驕傲！

疲倦了站一站，再坐回崗位，委屈了忍一忍、又面帶笑容，在這個平凡的崗位上，我們忘了饑餓、忘了傷心、忘了疲憊，但“社會滿意，群眾滿意”——這個工作準則沒有忘。

當辦事群眾拿著辦好的批件，感激之情溢于言表，帶著微笑贊賞我們窗口工作人員的熱心服務時；當那一封封飽含深情的表揚信、一面面充滿褒獎的錦旗呈現在我們面前時，我們倍感欣慰。雖然我們辛苦了一些、委屈了一點、少休息了一會兒，但換來的卻是群眾對我們的信任，對我們的贊譽，對我們區政務工作的肯定，為此，我們感到幸福和自豪。

我們深知，要想當一名好的政務服務工作人員，就必須強化服務意識，兢兢業業，踏實肯干，始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到事業上，把智慧澆灌到工作中，誠心誠意地為群眾辦實事、辦好事。

我們深知，窗口就是服務、窗口就是責任，窗口就是奉獻，在這個窗口里，我們甘于吃苦；在這個窗口里，我們樂于奉獻。為了群眾的微笑，我們謀事而不謀利；為了群眾的微笑，我們奉獻而不索取；在這個窗口里，我們用自己的青春和智慧書寫著對黨的忠誠、對百姓的熱愛、對事業的執著、對人生的追求，無怨無悔，永不懈怠！