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轉(zhuǎn)眼間，我加入工行這個大家庭已有一年。在這一年里，寫滿了我與工行不可割舍的情誼；在這一年里，我與工行由相識到相知，到真真正正融合到了一起，工行事業(yè)已經(jīng)深深地在我心里扎下了根，生出了稚嫩的芽兒，開出了整整一個夏天的美麗。

剛開始，我為邁進了夢寐以求的工行大門而自豪，為終于有了實踐的舞臺而興奮不已。然而，幾個月的時間過去了，我的新鮮感也過去了。我被上班、吃飯、睡覺的枯燥乏味的生活所湮沒，盈滿心頭的是孤獨、寂寞。我生命中第一次感覺到這個世界是如此的厭惡，所有美好的一切似乎都離我遠去。

可是，一種強烈的責(zé)任感和使命感不允許我這樣做。我想起了父輩們曾經(jīng)為工行灑下的汗水，我想起了自己對工行曾經(jīng)的熱切向往。我開始以努力的學(xué)習(xí)充實我的生活，我全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起，從加強練習(xí)基本功做起。

同時，領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助更堅定了我的決心。X行長總是說，你遇上了一個好時代，還年輕，要盡快學(xué)會并精通的工行所有業(yè)務(wù)，爭取早日成為一個全能的工行新秀。我把X行長的循循善誘銘記于心，并暗下決心，一定不要辜負(fù)他的期望。

同事總是耐心的講解，溫柔的言語猶如慈母的教誨，讓我在工行這個大家庭中倍感溫暖。最銘刻的是同事“認(rèn)真細(xì)致”的叮囑，他們告訴我：“金融機構(gòu)經(jīng)營的是‘貨幣’，需要我們具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。“千里之堤，毀于蟻穴”，小小的疏忽和差錯，都有可能給單位和個人造成不可估量損失。”

最初在現(xiàn)金崗位上的日子里，業(yè)務(wù)操作不熟練，我常常手腳忙亂。這個時候，同事會悉心的指導(dǎo)我，教我把事情漂漂亮亮的完成。他們對我的時時觸動、感染、教育，我心懷感激！

我深深地明白鳥的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空，而我的生活最大的能源就是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情的就是工行豪邁的事業(yè)。我逐漸的成長起來了。

在現(xiàn)金崗位上工作時，正值過年人流高峰期，很多人需要新錢，我不怕麻煩，主動咨詢客戶是否有換取新錢零錢的需要，得到了客戶的一致好評。

后來，在非現(xiàn)金崗位上工作時，在季底月底時客戶需要走大量電匯時，我會加班加點，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，即使客戶電匯送來晚了在跨行匯款關(guān)閉前的一分鐘，我也會為客戶嘗試辦理。因為我深知道，錢不能實施到賬會給客戶帶來的損失，對公業(yè)務(wù)手續(xù)繁瑣，經(jīng)常有客戶對我們提出的提供相關(guān)資料的要求而不滿，這時我總是耐心的對客戶解釋嚴(yán)格緊密的手續(xù)對客戶資產(chǎn)安全的重要性，讓他們對我們工作程序認(rèn)同并在客戶等待業(yè)務(wù)辦理過程中送上一水或一杯茶，使他們平靜心情，可以適當(dāng)?shù)恼尹c銀行服務(wù)的別的資料。在工作中，我一直堅持微笑著全面地專業(yè)地服務(wù)客戶。就這樣，我從一名入行不久的大學(xué)生成長為服務(wù)之星。

滴水，只有融入江河才會獲得不竭的生命；種子，只有扎根沃土才會結(jié)出甘甜的果實；個人，只有傾心事業(yè)才會收獲自己的價值。在工行這個大家庭中，有高瞻遠矚、勵精圖治的領(lǐng)導(dǎo)，有勤勞樸實、樂于奉獻的同事，有廣闊的展示自我的舞臺，我還有什么理由對自己說不呢？心懷感恩，奉獻工行才是我堅定不移的航向！