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為了抓好2013年第一季度的工作,使全年的工作有一個良好的開局,分公司下發(fā)了《中國人壽保險股份有限公司分公司2013年第一季度業(yè)務(wù)促銷方案》,對第一季度的工作提出了明確的要求。各司部要按照分公司的要求,對第一季度的工作做詳細(xì)的安排和部署。為了保證第一季度業(yè)務(wù)指標(biāo)的順利實現(xiàn),實現(xiàn)首季開門紅,分公司對春節(jié)期間的業(yè)務(wù)發(fā)展提出如下指導(dǎo)意見。
一、各部門要充分認(rèn)識抓好春節(jié)期間業(yè)務(wù)促銷工作的重要性,利用好春節(jié)期間的一切有利條件,安排部署好假日促銷活動。要抓住春節(jié)期間百姓的收入普遍增加,閑暇資金較為充足,保源較為豐富的有利時機(jī),利用當(dāng)?shù)氐拿袼住⒘?xí)慣和節(jié)假日期間的各種喜慶活動開展保險宣傳、增員和銷售活動,把業(yè)務(wù)銷售與節(jié)日喜慶、祥和、熱烈的氣氛有機(jī)地融合在一起。
二、利用春節(jié)期間走訪拜年,親朋聚會,集(廟)會和聯(lián)誼娛樂活動等時機(jī)搞好宣傳攻關(guān)和渠道維護(hù)工作。春節(jié)期間,有關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)和主要人員外出較少,登門拜訪氣氛祥和、融洽,是聯(lián)絡(luò)感情的絕佳時機(jī)。各單位要高度重視這項工作,動員全體員工,以中國人壽進(jìn)入世界500強(qiáng)和成功在境外上市為切入點,開展形式多樣的宣傳攻關(guān)活動,樹立中國人壽的形象。對中介業(yè)務(wù)的重點渠道,團(tuán)體業(yè)務(wù)的重點行業(yè)、企業(yè)和鄉(xiāng)村,各部門要安排專門的走訪或聯(lián)誼活動。對個人業(yè)務(wù),各司部要提出明確要求,針對每一營銷員的具體情況,確定回訪客戶特別是高端客戶指標(biāo),并制定具體可行措施保證回訪效果。
三、各部門要組織多種形式的業(yè)務(wù)競賽活動。要在各自職場間、團(tuán)隊間和營銷員個人間組織形式多樣的假日業(yè)務(wù)競賽和增員競賽活動,充分調(diào)動組訓(xùn)和主管能動性,選準(zhǔn)話題,備好話術(shù),做到假日不歇,閑日無閑,過一個有意義的猴年春節(jié)。
四、強(qiáng)化銷售支援,做好保障服務(wù)。假日期間,各部門要有值班人員留守,確保每一筆保費(fèi)及時上繳、每一張保單及時錄入和出單,不得延誤。在加強(qiáng)公司內(nèi)部服務(wù)的同時,更要做好對外的服務(wù),特別是春節(jié)期間,意外事故發(fā)生率較高,尤其是未成年學(xué)生燃放鞭炮危險程度很大。各司部要安排值班人員,對于理賠事故處理要迅速,并加大安全教育和保險功能的宣傳,擴(kuò)大我公司的影響。
各部門要按照分公司的要求,更新觀念,搶抓假日經(jīng)濟(jì)給保險業(yè)帶來的商機(jī),創(chuàng)造性地開展工作,力爭出現(xiàn)新的銷售亮點,實現(xiàn)首季業(yè)務(wù)開門紅。