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按照包河工業區（駱崗街道）黨工委要求和部署，加強對重點區域、重點路段的環境整治工作，全面提升城市管理水平，2011年駱崗街道城市管理工作意見如下：

整頓包河苑、包河花園攤群點

為規范包河苑、包河花園攤群點管理，為居民創造一個良好地生活居住環境，同時解決失地農民就業及改善困難群體生活，擬定在包河苑：長春街包河苑西大門（包河苑A區21棟通道西側、A區西門東側、A區南側、廣電小區北側）；包河花園：長春街西段（環形廣場以西）設立“失地農民就業一條街”。

整治哈爾濱路

對哈爾濱路兩邊的店招標牌進行集中整治，拆除殘缺破損、噴繪、一店多招等不規范店招牌，所有店招牌按照“上下一條線、前后一個面”的原則進行設置，達到整齊劃一、美觀大方。

對哈爾濱路車輛亂停放進行管制，保證道路暢通，與包河交警大隊包河工業區管理處協調，要求每天派出兩名交警協警分別在包河苑、包河花園交通要道口維持秩序。

繼續推進農村環境綜合整治

深入推進農村環境綜合整治和環衛城鄉一體化工作，由主次干道向村莊內部延伸，對房前屋后、河塘溝渠、村（居）委等區域的容貌和環境衛生集中清理整治，配齊環衛設施。

違法建設查處

執法中隊加大對違法建設的查處力度，杜絕新增違法建設，建立日巡查制度。

建議封閉包河苑西大門

為了包河苑居民的安全和園區良好秩序，建議封閉包河苑西大門。

加強網格化管理

為切實將城市管理工作落實到實處，強化屬地管理責任，全面提高城市管理水平，進一步優化城市環境，促進城市建設又好又快的發展，劃分各居村、單位責任區域，明確各自責任，避免相互推諉扯皮。

（一）指導思想

以科學發展觀為指導，以創先爭優活動為鍥機，以實現城市長效管理為目標，以落實網格化管理責任制為重點，進一步強化屬地管理的責任，建立健全職責清晰、管理到位、處置及時、運轉高效的街道、居（村）兩級聯動長效管理機制，形成“管理無縫隙、責任全覆蓋”的城市管理格局，全面提升城市管理水平，促進城市功能的不斷完善和全街環境競爭軟實力，為加快現代化濱湖大城市建設和發展提供有力保障。

（二）網格設定原則

按照市、區城管局網格化管理以路網劃分原則，結合屬地管理原則，堅持全方位、全覆蓋原則設定網格。

（三）范圍

15個居村行政區域和工業園區。

（四）網格劃分

共分17個網格，分別為：

包河苑、包河花園小區內部的環境衛生由相關物業公司負責。

大墻社區責任區：包河大道以東、哈爾濱路以北、312國道以南、包河苑公廁以西；包河苑A、E區。

觀音廟社區責任區：包河苑公廁以東、哈爾濱路以北、312國道以南、包河苑停車場大門以西；包河苑C、D區。

花園社區責任區：包河苑停車場大門以東、哈爾濱路以北、312國道以南、北京路以西；包河苑B、F區。

義興社區責任區：北京路以東、繁華大道以北、312國道以南、內蒙古路以西；包河花園B、D區。

院塘社區責任區：內蒙古路以東、哈爾濱路以北、上海路以西、312國道以南（含國道北與淝河交界）；包河花園C區。

孫崗社區責任區：上海路以東、哈爾濱路以北、312國道以南、長白山路以西；包河花園A區。

周沖社區責任區：長白山路以東、哈爾濱路以北、312國道以南、天津路以西；包河花園E區。

施河社區：重慶路以西原施河管理區域。

石橋村：重慶路以東的原管理區域。

北斗村：原管理區域。

陸集社區：上海路以東、花園大道以南、體育學院以西（含體院）及原管理區域。

陸大村：北京路以東、花園大道以南、上海路以西及原管理區域。

駱崗社區：花園大道以南、經三路以西及原管理區域。

高王社區：原管理區域。

官塘社區：原管理區域。

城市管理辦責任區：繁華大道以南，駱崗機場以東、花園大道以北、重慶路以西。

（五）網格管理內容

市容市貌：主次干道、街巷支路、居（村）、集貿市場周邊及出入口市容市貌管理，臨街建（構）筑物立面容貌管理，店招標牌設置管理，宣傳促銷活動管理，季節性瓜果市場管理，“牛皮癬”清理，施工工地管理等。

環境衛生：道路清掃保潔管理，單位、居（村）民區、集貿市場周邊及出入口，生活固廢物運輸管理，廢物箱管理，渣土管理，市容和環境衛生責任區制度落實情況等。

依法行政：城管（協管）隊伍風紀、文明執法監督管理情況，綠化、市政、環保、規劃、交通秩序等方面行政執法情況，賓館、旅館、餐飲、娛樂、沐浴、機動車維修清洗、五金修配加工等服務業違規行為的依法查處情況，已征暫未使用土地開墾種植查處情況，違法建設查處情況等。

城市管理事件督查督辦：領導批示、媒體曝光、市長熱線、政民直通車、城管熱線、市區城市管理狀態考核、區長熱線、市民舉報投訴等督查督辦情況。

城市管理單項工作：媒體曝光問題處置、霓虹燈和發光字管理、生活垃圾處理費征收、生活垃圾一級式收運改革、環衛城鄉一體化等工作。

（六）網格責任

1、市容市貌管理

（1）主次干道：道路兩側無亂堆放、亂搭建；臨街裝修裝飾按規定實施圍擋；臨街樹木、花壇、綠籬、草坪無占道燈箱標牌；空調外機、遮陽雨篷管理有序；早餐車、書報亭按規定經營；沿街門點無亂懸掛；車輛停放有序；臨街圍墻保持整潔完好。

（2）街巷支路：無出店經營、無占道作業、無亂堆亂放、無占道標牌燈箱；攤點管理規范有序；無毀綠種菜現象；臨街圍墻保持整潔完好。

（3）單位大院、居（村）民區：單位大院、居（村）民區容貌整潔；主要道路店招設置整齊。

（4）集貿市場出入口：集貿市場周邊攤點管理到位；廣場、道路、空曠地無亂堆放或晾曬農作物等。

（5）戶外廣告、宣傳促銷：戶外廣告、店招標牌按規定設置，內容健康，整潔完好；夜景燈光、燈飾無殘缺破損；宣傳促銷活動規范有序。

（6）季節性瓜果市場：季節性瓜果市場布點合理，進點銷售，管理到位。

（7）施工工地：市容環境衛生責任區制度落實；臨街工地實體維護，整潔完好；出入口道路硬化，設立沖洗設施；竣工工地及時拆除臨時設施，清除物料、垃圾，并整平場地。

2、環境衛生管理

（1）道路清掃保潔：主次干道（含天橋、地下通道）清掃保潔環衛網格化管理落實，按時按質清掃保潔、沖洗、灑水降塵，人行道、路牙、綠化帶、公交站點干凈整潔，嚴禁焚燒樹葉、雜物，交通隔離欄清潔；街巷支路及空曠地潔凈；居（村）道路衛生清潔，無裸露垃圾。

（2）單位、居（村）民區：單位院落、居（村）民區內干凈整潔，生活垃圾清運及時，嚴禁焚燒垃圾，無裸露垃圾，無露天垃圾池。

（3）集貿市場周邊及出入口：集貿市場周邊及出入口環境整潔。

（4）生活固廢物轉運中心：生活固廢物轉運中心內部清潔，車輛停放有序，及時消毒。

（5）市容環境衛生責任區管理：簽定市容環境衛生責任書和單位履約責任是否到位。

（6）生活固廢物運輸：生活固廢物收集、運輸車容車貌整潔，密閉規范，無潑撒滴漏。

（7）公共廁所：公共廁所設施完好，衛生整潔，及時消毒，按時開放，無亂收費現象，管理室整潔有序。

（8）收集房、廢物箱：收集房、廢物箱整潔完好，及時清掏、定期清洗。

（9）渣土管理：渣土車輛運輸規范、線路整潔，無偷拉亂倒現象。

3、依法行政

（1）隊伍風紀：著裝統一、標志統一；儀表端莊、形象文明；愛崗敬業、履崗盡責。

（2）文明執法：程序規范、執法文明；遵紀守法、依法辦案。

（3）城市綠化：城市綠化及其設施應保持完好；無擅自移植、砍伐樹木行為；無擅自占用城市綠化用地或改變綠地使用性質行為。

（4）市政設施：無侵占、損壞道路、橋涵行為；無損壞、影響城市排水設施行為；無損壞、侵占城市照明設施行為。

（5）環境保護：沿街商業門點無噪音污染及違規使用音響器材；無露天娛樂噪音擾民。

（6）城市規劃：無新增違法建設、亂搭亂建（破墻開門擅自改變房屋外立面）；依法查處歷史遺留違法建設。

（7）交通秩序：人行道無違法停放機動車輛。

4、城市管理事件督查督辦

督查督辦辦結率及重復投訴率：領導批示、媒體曝光、政府服務熱線、市民舉報投訴、移送案件、督察巡查發現案件，在規定時限內辦結；領導批示、媒體曝光、政府服務熱線、市民舉報投訴、移送案件，無重復批示、重復投訴、再次移送。

5、城市管理單項工作

按照城市管理單項工作的具體要求實施。

（七）考核

包河工業區（駱崗街道）每月組織考核一至兩次，檢查考核結果每月統計通報一次，對組織檢查、明查暗訪和群眾投訴中發現的突出問題，督促限期整改，對整改不力、推諉扯皮的單位要通報批評。考核標準參照《包河區城市管理考核暫行辦法》相關標準。