本站小編為你精心準(zhǔn)備了住宅小區(qū)物業(yè)管理工作意見(jiàn)參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫(xiě)作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

為進(jìn)一步營(yíng)造文明、整潔、安全、便利的小區(qū)居住環(huán)境，有效提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和長(zhǎng)效管理水平，鞏固城市管理“四大整治、四大提升”成果，根據(jù)物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)要求，現(xiàn)就加強(qiáng)街道住宅小區(qū)長(zhǎng)效管理及綜合考評(píng)提出如下工作意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想

按照區(qū)委、區(qū)政府“山水•人文”目標(biāo)定位和“走進(jìn)太湖時(shí)代”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“落實(shí)十八大精神、堅(jiān)實(shí)現(xiàn)代化步伐”發(fā)展主題，突出“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、重心下移、屬地管理”工作原則，進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效管理，優(yōu)化住宅小區(qū)環(huán)境，提升人居環(huán)境質(zhì)量，鞏固文明城市創(chuàng)建成果，扎實(shí)推進(jìn)“生態(tài)家園、美麗橫涇”建設(shè)。

二、工作機(jī)制

（一）街道社區(qū)管理科是物業(yè)管理的行政主管部門(mén)，負(fù)責(zé)全街道住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效管理及綜合考評(píng)的指導(dǎo)和監(jiān)管工作，并制訂相應(yīng)的綜合考評(píng)內(nèi)容及細(xì)則。

（二）各單位結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的長(zhǎng)效管理綜合考評(píng)制度。街道社區(qū)管理科負(fù)責(zé)督促落實(shí)轄區(qū)內(nèi)村（社區(qū)）建立住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效管理綜合考評(píng)制度。

（三）前期物業(yè)服務(wù)選聘及小區(qū)更換物業(yè)服務(wù)公司，必須到社區(qū)管理科辦理備案手續(xù)。

三、考評(píng)方式

綜合考評(píng)工作由街道住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見(jiàn)附件5）負(fù)責(zé)組織實(shí)施，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)進(jìn)行綜合考評(píng)，年終按得分高低公布考評(píng)結(jié)果，對(duì)成績(jī)突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

四、考評(píng)內(nèi)容

主要考評(píng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常服務(wù)工作及對(duì)業(yè)主反映問(wèn)題的處理能力等方面的內(nèi)容，重點(diǎn)做好小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)，小區(qū)秩序及車輛管理，小區(qū)衛(wèi)生狀況清理及綠化的修剪養(yǎng)護(hù)，小區(qū)內(nèi)違章搭建情況的控制，以及物業(yè)服務(wù)是否規(guī)范化、制度化、合法化、人性化。

五、相關(guān)要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。各考評(píng)對(duì)象要高度重視考核工作，將考核作為落實(shí)住宅小區(qū)長(zhǎng)效綜合管理，加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓，對(duì)照考核內(nèi)容明確責(zé)任分工，切實(shí)把住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。

（二）密切配合，抓好整改。考核的目的在于提高人居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)長(zhǎng)效管理。各單位要通力合作、密切配合，對(duì)考核中存在的問(wèn)題，及時(shí)制定整改措施，認(rèn)真抓好整改落實(shí)。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要加強(qiáng)考評(píng)工作的宣傳，要認(rèn)真組織考核對(duì)象學(xué)習(xí)并指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)公司開(kāi)展工作。

六、獎(jiǎng)懲辦法

（一）街道辦事處對(duì)參加綜合考評(píng)的住宅小區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按考評(píng)成績(jī)，評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)，并給予年終獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）綜合考評(píng)年度成績(jī)匯總到街道社區(qū)管理科，由社區(qū)管理科報(bào)區(qū)住建局備案，綜合考評(píng)成績(jī)不合格的，由區(qū)住建局記入在管物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信檔案。

（三）對(duì)綜合考評(píng)檢查中發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)規(guī)定的行為，將發(fā)出《整改通知書(shū)》限期整改，情節(jié)嚴(yán)重的，由區(qū)住建局依法進(jìn)行行政處罰，直至吊銷資質(zhì)。