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各縣（市、區）衛生局，市疾病預防控制中心：

為切實貫徹落實市委市政府工作部署，市衛生局下發了《市衛生局關于貫徹落實〈市經濟社會發展考評辦法（試行）〉的意見》（衛〔〕85號）和《市衛生局關于明確醫療衛生服務進企業任務和責任的通知》（衛紀〔〕20號），進一步明確了衛生行政部門及醫療衛生服務單位在轉變工作作風、優化經濟發展環境、提升工作效能和執行力方面的要求。現就全市疾病預防控制體系貫徹落實市委市政府及市衛生局要求，進一步優化經濟發展環境、提升服務效能提出如下意見，請認真貫徹落實。

一、統一思想，提高認識

轉變工作作風、提高服務水平、提升服務效能成為疾病預防控制工作領域一項越來越重要的內容。是社會進步，生活水平提高、文化素質提升的需要，也是疾病預防控制體系加強自身建設，提高工作能力，提升服務能力和樹立良好社會形象的需要。市委市政府實施《市經濟社會發展考評辦法（試行）》，進一步明確了評價的標準，就是為服務對象提供高質量的服務，為經濟社會發展營造良好氛圍。各地、各有關部門要緊緊圍繞經濟社會發展大局，積極推動疾病預防控制體系服務效能的提升。要切實加強領導，統一思想，提高認識，真學真干，確保市委市政府工作部署得到落實，加快福民強市的步伐。

二、明確工作責任

市衛生局、市疾病預防控制中心負責全市疾病預防控制服務進企業活動的組織、協調、監督檢查和評比工作，并落實市管單位進企業服務工作；各縣（市、區）衛生局、疾病預防控制中心負責進駐本轄區內企業的服務工作；高新區、經濟開發區、伊工業園區、龍門管委會負責本轄區內進企業服務工作。

三、強化工作措施

（一）開展疾病預防控制服務進企業活動

1．提供免費健康咨詢服務。各縣（市、區）衛生行政部門、疾病預防控制機構組織轄區衛生服務機構定期進入企業開展疾病預防控制知識的宣傳咨詢活動，可與專業工作的開展相結合，如：艾滋病防治知識“六進”活動、高血壓、糖尿病、免疫規劃宣傳日活動等等。通過組織講座、咨詢活動向企業職工普及防病知識，幫助企業開展職業健康教育、指導建立健全職業病防治組織和制度，制定職業病防治計劃等。

進駐企業服務每個單位每季度不少于3個工作日，力爭每個季度向每家企業服務至少1次。

2．提供免費技術檢測服務。各級疾病預防控制機構對困難企業、下崗人員及40、50人員創辦的企業提供免費檢測服務。

3．提升窗口服務質量。市、縣級疾病預防控制機構、各級實施預防接種的單位要通過良好的服務樹立窗口形象，對群眾熱情相迎、耐心解答、全程服務，改善服務態度；加強學習、強化培訓、提高素質，提升服務能力；延伸服務時間，疾病預防控制機構對外門診采取AB角制，實行“無節假日門診”；各級疾控中心和城市社區服務機構設置的預防接種單位要按照《市衛生局關于預防接種單位開展便民服務的通知》（衛疾控〔〕22號）要求開展雙休日便民接種服務。

（二）建立定期召開征詢意見座談會制度

每季度召開一次企業代表座談會，邀請企業服務對象征求衛生局在政務公開、服務態度、依法行政、辦事效率、廉潔自律等方面的意見，并及時反饋整改結果。

四、建立長效考評機制

市衛生局成立疾病預防控制體系優化發展環境提升服務效能活動考評領導小組，將提升疾病預防控制體系服務效能活動開展情況納入疾病預防控制工作考評指標，制定考評標準，建立長效機制。每季度對各縣（市、區）工作開展情況進行一次考評，4個季度的考評成績之和加權計算出年度綜合得分，記入年終考評總成績。