本站小編為你精心準備了地方放心消費創建工作意見參考范文,愿這些范文能點燃您思維的火花,激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
2012年,是省、市放心消費創建活動測評體系實行之年,也是對放心消費創建活動階段性成果的集中檢驗之年。戶部山創建工作指導思想是:深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞中央擴內需、保增長、調結構的要求,抓住與日常密切相關的熱點問題,堅持把開展放心消費創建活動作為改善消費環境、推進企業誠實守信、維護消費者合法權益、促進社會和諧穩定的重要載體,進一步延伸和拓展創建活動的領域和范圍,提高創建工作質量,擴大創建工作成果,努力在“鞏固點、深化線、拓展面”上下功夫,力爭達到“點上結果、線上生根、面上開花”,即單體創建突出亮點,行業創建扎實有效,區域創建實現全覆蓋,積極構建創建長效機制,把戶部山建設成為人們放心消費的好地方。
一、進一步強化組織領導力度,不斷增強社會創建合力
放心消費創建活動是一項系統工程,涉及面廣,推進難度大,要始終堅持政府主導、企業主體、群眾參與、社會監督的工作原則,凝心聚力,形成創建合力。
(一)強化政府主導功能
戶部山處于放心消費創建工作的基層位置,是最接近人民群眾的服務者,要制定創建工作計劃,圍繞群眾關心、社會關注的熱點,組織開展放心消費活動和相關的創建工作。同時要進一步整合創建力量,充分調動和發揮商場、酒店、店鋪參與者的積極性,要適時調整充分創建辦成員單位,從機構、人員、制度、經費等方面切實保障創建辦的工作,以強有力的組織領導,保證創建工作各項要求在每個業戶中真正落實到實處。
(二)發揮部門聯動作用
戶部山要切實承擔牽頭協調的職責,認真落實聯席會議、工作通報等工作制度,加強創建機構內部各成員單位之間的聯系、溝通與協作,定期召開聯席會議,通報創建工作進展情況,研究需要集中解決的創建難題,工作上統籌推進,情況上相互通氣,經驗上相互啟發,成果上綜合運用,不斷提升創建實效。
(三)加強動態督查考核
要注意總結過去創建活動積累的經驗,進一步細化分解各創建成員單位、試點單位的工作職責和任務,簽訂責任狀,下達任務書,努力做到職責清楚、目標明確、措施到位。要充分發揮人大、政協代表的放心消費創建義務監督員作用,定期組織對各地、各部門開展創建活動和創建達標情況進行指導、檢查和督促。適時開展問卷調查活動,深入了解人民群眾對消費環境的實際感受,不斷改進工作,提高創建水平。
二、進一步強化宣傳造熱,不斷營造創建氛圍
以放心消費創建標識、提示語、放心消費之歌為載體,進一步聚焦社會視線,發揮輿論宣傳的導向作用,精心策劃,上下聯動,全方位、多角度地開展社會宣傳活動,著力營造有利放心消費創建活動開展的社會氛圍,經營者、群眾對創建活動的知曉率達到100%
(一)開展典型宣傳
開展創建示范(先進)單位典型和經驗的宣傳報道,推廣好的經驗做法,激勵先進,帶動其他行業、企業開展放心消費創建活動,以進一步展示轄區的社會文明程度和社會形象,增強行業、企業的市場競爭力,擴大放心消費創建活動的社會影響力。
(二)開展品牌宣傳
圍繞“美麗我的家,放心消費靠大家”為品牌口號,繼續開展放心消費活動,結合試點行業和區域推廣工作,規范使用創建活動統一標識和宣傳標語,積極營造創建氛圍,促進企業、行業規范自律,努力把“放心消費”打造成人人知曉的社會品牌。
三、進一步加大市場整治力度,不斷提升長效監管機制
始終堅持“標本兼治、打防結合”的工作要求,扎實推進監管關口前移,實施源頭控制戰略,逐步完善創建長效機制,努力提高放心消費創建活動的實際成效。
(一)集中開展整治,優化市場環境
針對消費領域存在的不安全、不放心問題,切實加大監管力度,全面提高產品質量和服務水平。要認真吸取“三鹿”等嬰幼兒奶粉事件的教訓,扎實抓好以產品質量和食品安全為重點的專項整治工作,確保不發生重特大食品安全事故和有重大影響的質量安全事故。要高度重視服務領域的環境整治,要加大對廣告、合同、價格和產品質量、服務質量的監督管理,嚴厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制消費和利用霸王合同、信息不對稱等手段,損害消費者合法權益的違法行為。
(二)完善網絡建設,推進消費維權
各創建成員單位要依法建立健全受理消費者申(投)訴機構,認真處理和查處消費者的申訴和舉報,向社會公示申訴舉報電話。要進一步加大消費維權網絡體系的建設力度,商場、酒店、商鋪都應建立和完善消費者投訴快速處理機制,及時受理和調節消費投訴和消費糾紛,推動投訴站(點)進入到戶部山內的每個商鋪,努力實現投訴不出門、解決不出店。
(三)立足長效建設,落實測評體系
要把貫徹《省放心消費創建活動測評體系》與健全誠信體系相結合,盡快搭建市場主體信用評價平臺,整合信用信息,積極實施信用分類管理;把貫徹測評體系與完善企業自律制度相結合,努力創新監管制度,督促企業全面落實進貨查驗、索證索票、購銷臺賬等自理制度,以此開展放心消費活動,確保創建實效。