本站小編為你精心準(zhǔn)備了社區(qū)網(wǎng)上工商站意見參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、網(wǎng)上工作站主要功能

充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)工商工作與社區(qū)居民的聯(lián)系，提高工商部門受理群眾的投訴舉報(bào)及對(duì)市場(chǎng)主體監(jiān)管工作的效率；密切工商工作與區(qū)非緊急救助中心12345的聯(lián)系；拓寬群眾對(duì)工商工作了解的渠道，在更大的范圍和空間架起政府與人民群眾溝通的橋梁。

二、網(wǎng)上工作站主要欄目

網(wǎng)站主要包括辦事指南、為您服務(wù)、便民之窗、社區(qū)工作站（包含六個(gè)獨(dú)立社區(qū)工作站和一個(gè)公共社區(qū)工作站）、12345聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、友情鏈接等六個(gè)主要欄目。

“辦事指南”欄目下設(shè)“辦照指導(dǎo)”和“業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)航”兩個(gè)子欄目，社區(qū)居民通過“辦照指導(dǎo)”子欄目可查看定期公布的房山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)分析、我區(qū)注冊(cè)登記程序及相關(guān)規(guī)定的變動(dòng)信息，或者鏈接至市局紅盾網(wǎng)登記注冊(cè)板塊了解有關(guān)登記注冊(cè)的相關(guān)法律法規(guī)及辦理程序；通過“業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)航”子欄目查看流通領(lǐng)域商品鑒別、打擊傳銷、合同訂立、商標(biāo)廣告、食品安全、年檢驗(yàn)照、企業(yè)監(jiān)管等相關(guān)知識(shí)或鏈接至市局紅盾網(wǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)板塊了解有關(guān)工商法律法規(guī)知識(shí)。

“為您服務(wù)”欄目下設(shè)“消費(fèi)提示”和“消費(fèi)信息”兩個(gè)子欄目，社區(qū)居民可通過“消費(fèi)提示”子欄目里的日常典型案例分析和當(dāng)前投訴及解決難點(diǎn)信息來指導(dǎo)自身消費(fèi)行為和應(yīng)對(duì)措施；通過“消費(fèi)信息”子欄目了解一些常用的消費(fèi)知識(shí)及當(dāng)前的消費(fèi)警示信息。

“便民之窗”欄目公布有檢測(cè)機(jī)構(gòu)電話、公用企業(yè)投訴電話、工商局各業(yè)務(wù)科室職責(zé)、消費(fèi)教育學(xué)校名單等與社區(qū)居民有關(guān)的公用信息。

“社區(qū)工作站”欄目的主頁面公布有本社區(qū)基本情況，工作站負(fù)責(zé)人基本情況等，進(jìn)入投訴、舉報(bào)、咨詢、建議子欄目可根據(jù)提示進(jìn)行具體的投訴、舉報(bào)、咨詢、建議等操作。

三、網(wǎng)上工作站部門職責(zé)

（一）注冊(cè)科。

1．負(fù)責(zé)辦照指導(dǎo)欄目，每月公布房山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)分析及登記相關(guān)知識(shí)、及時(shí)公示我區(qū)注冊(cè)登記程序及相關(guān)規(guī)定的變動(dòng)信息；

2．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本部門信息的處理。

（二）合同科。

1．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)航欄目中有關(guān)合同訂立方面知識(shí)的和更新；

2．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本部門信息的處理。

（三）商廣科。

1．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)航欄目中有關(guān)商標(biāo)廣告方面知識(shí)的和更新；

2．負(fù)責(zé)在“消費(fèi)提示”欄目每月與更新商標(biāo)廣告類日常典型案例分析；

3．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本部門信息的處理。

（四）企監(jiān)科。

1．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)航欄目中有關(guān)年檢驗(yàn)照、企業(yè)監(jiān)管等方面知識(shí)的和更新；

2．負(fù)責(zé)在“消費(fèi)提示”欄目每月與更新企監(jiān)類日常典型案例分析；

3．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本部門信息的處理。

（五）經(jīng)檢科。

1．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)航欄目中有關(guān)打擊傳銷方面知識(shí)的和更新；

2．負(fù)責(zé)在“消費(fèi)提示”欄目每月與更新經(jīng)檢類日常典型案例分析；

3．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本部門信息的處理。

（六）消保科。

1．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)航欄目中有關(guān)流動(dòng)領(lǐng)域商品鑒別實(shí)用知識(shí)的和更新；

2．負(fù)責(zé)在“消費(fèi)提示”欄目每月與更新消保類日常典型案例分析；

3．負(fù)責(zé)與更新“便民之窗”欄目的公共信息。

（七）食品科。

1．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)知識(shí)導(dǎo)航欄目中食品安全知識(shí)的和更新；

2．負(fù)責(zé)在“消費(fèi)提示”欄目每月與更新食品安全類日常典型案例分析；

3．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本部門信息的處理。

（八）市場(chǎng)科。

1．提供市場(chǎng)方面的有關(guān)信息；

2．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本部門信息的處理。

（九）12315中心。

1．負(fù)責(zé)在投訴欄目中告知消費(fèi)者投訴應(yīng)具備的條件；

2．負(fù)責(zé)在舉報(bào)欄目中告知舉報(bào)人工商受理舉報(bào)案件的范圍；

3．負(fù)責(zé)在“消費(fèi)提示”欄目中分析并每月與更新當(dāng)前投訴熱點(diǎn)和解決難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施信息。

（十）消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

1．負(fù)責(zé)在消費(fèi)信息欄目與更新消費(fèi)知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)與消費(fèi)警示信息；

2．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本部門信息的處理。

四、網(wǎng)上工作站相關(guān)責(zé)任人職責(zé)

（一）社區(qū)工作站網(wǎng)格責(zé)任人職責(zé)。

1．負(fù)責(zé)處理本社區(qū)工作站社區(qū)群眾及其他網(wǎng)民錄入的信息；

2．負(fù)責(zé)12315、消保科轉(zhuǎn)發(fā)至本社區(qū)的信息的辦理；

3．及時(shí)把跨區(qū)域或超過工商所職能范圍的問題上報(bào)消保科；

4．將處理并審核后的結(jié)果公布到網(wǎng)上。

（二）消保科工作人員。

1．負(fù)責(zé)公共社區(qū)信息的處理及分派；

2．負(fù)責(zé)公共社區(qū)信息的回復(fù)及審核后的公示；

3．負(fù)責(zé)其他工作站上報(bào)的信息的分派；

4．負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)信息維護(hù)更新、修改刪除；

5．負(fù)責(zé)對(duì)各社區(qū)工作站及業(yè)務(wù)科工作的檢查、監(jiān)督及網(wǎng)頁維護(hù)。

（三）12315平臺(tái)工作人員。

負(fù)責(zé)12315信息的分派、反饋信息的錄入。

（四）科所長(zhǎng)。

對(duì)本部門辦理的事項(xiàng)進(jìn)行審核。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工

成立以王華鑫局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他副局長(zhǎng)為成員的網(wǎng)上工商工作站工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織領(lǐng)導(dǎo)由李力君副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)。人教科負(fù)責(zé)抓好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，在具體業(yè)務(wù)工作上由消保科、企監(jiān)科統(tǒng)籌安排；辦公室、監(jiān)察科做好信息的傳遞和對(duì)工作的督導(dǎo)；信息中心做好技術(shù)支持；六個(gè)網(wǎng)上工商工作站業(yè)務(wù)工作的檢查、指導(dǎo)及網(wǎng)頁管理由消保科負(fù)責(zé)；各業(yè)務(wù)科、工商所及相關(guān)責(zé)任人按照職責(zé)完成好本職工作。分局各單位要結(jié)合自身的職能積極加入到網(wǎng)上工商工作站工作中去。

六、工作要求

（一）高度重視。

各單位要把開展網(wǎng)上工商工作站工作與構(gòu)建和諧社會(huì)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提供良好的公共服務(wù)結(jié)合起來，著力解決廣大群眾關(guān)注的重點(diǎn)問題，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益。

（二）明確責(zé)任。

各單位要將網(wǎng)上工商工作站作為職能到位的一種有效手段，根據(jù)群眾需求加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上工商工作站的維護(hù)，確定專人適時(shí)更新項(xiàng)目，調(diào)整內(nèi)容。

（三）加強(qiáng)宣傳。

采取多種形式，廣泛宣傳工商進(jìn)社區(qū)的意義，切實(shí)提高工商干部服務(wù)社區(qū)的自覺性。加強(qiáng)交流與溝通，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)干部和廣大群眾的積極性。同時(shí)，充分利用視頻媒體以及各類雜志、刊物進(jìn)行大力宣傳，將工商工作站開展工作情況、典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)人物在社會(huì)上廣為宣傳，提高工商行政管理部門在群眾中的知曉率及滿意度，使工商進(jìn)社區(qū)工作收到實(shí)效。

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