本站小編為你精心準(zhǔn)備了淺談跨境進(jìn)口電商平臺(tái)營(yíng)銷策略參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

【摘要】隨著高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，各區(qū)域之間的貿(mào)易往來(lái)和開放合作逐漸增多，全新的商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。近幾年跨境電商進(jìn)易出現(xiàn)了逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，目前我國(guó)跨境電商的進(jìn)口平臺(tái)數(shù)量也在逐年增加，這也加劇了跨境電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)平臺(tái)由于自身營(yíng)銷策略不同，使得其優(yōu)勢(shì)也存在著差異性。本文主要對(duì)小紅書在營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，并通過(guò)調(diào)整和改進(jìn)自身的營(yíng)銷策略進(jìn)一步提升小紅書平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而為促進(jìn)我國(guó)跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】跨境進(jìn)口電商平臺(tái)；營(yíng)銷；小紅書

1跨境電商平臺(tái)的發(fā)展

1.1發(fā)展歷程

第一階段主要是最初的個(gè)人代購(gòu)，后來(lái)跨境電商的興起使之逐漸形成一套完整的跨境電商體系。“海淘”主要是由一些海外的留學(xué)生幫助親戚好友帶回國(guó)內(nèi)還沒(méi)有的商品，這一時(shí)期跨境電商的營(yíng)銷策略較為單一，大多采用“禮物贈(zèng)送”策略和“折價(jià)”策略。第二階段海淘全球購(gòu)的模式逐漸發(fā)展為一些銷售海外商品的實(shí)體店。隨著人們物質(zhì)需求的提高，大家對(duì)跨境商品的購(gòu)買欲望增加了，從而逐漸衍生出一些專門代銷的跨境商品。在這種趨勢(shì)下，我國(guó)開始允許跨境電商開始營(yíng)業(yè)并設(shè)立專門的試點(diǎn)城市，制定了相關(guān)的關(guān)稅和其他與跨境電商有關(guān)聯(lián)的政策。這一時(shí)期的跨境電商所采用的營(yíng)銷策略有所增加，例如“會(huì)員營(yíng)銷策略、饑餓營(yíng)銷策略”。第三階段是跨境電商高速發(fā)展的階段，跨境電商數(shù)量的增加和國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)給各個(gè)電商企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)，跨境電商更加注重開展影響策略，并通過(guò)之前所采取的營(yíng)銷策略給自身帶來(lái)較大收益，這使得跨境電商更加注重創(chuàng)新營(yíng)銷策略，增強(qiáng)自身的品牌意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2發(fā)展現(xiàn)狀

1.2.1出口占比較大，進(jìn)口比例逐年上升現(xiàn)階段，我國(guó)跨境電商交易呈現(xiàn)了出口規(guī)模大于進(jìn)口規(guī)模的現(xiàn)象。但是從近幾年的數(shù)據(jù)信息來(lái)看，我國(guó)的出口規(guī)模在2013年-2018年呈現(xiàn)了逐年下降的趨勢(shì)。在一帶一路政策的落實(shí)下和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊下實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易的有效轉(zhuǎn)型，即與海外市場(chǎng)加強(qiáng)了聯(lián)系。同時(shí)，各跨境電商更加注重產(chǎn)品的營(yíng)銷，紛紛運(yùn)用營(yíng)銷策略來(lái)有效的推動(dòng)我國(guó)跨境電商交易的發(fā)展。2013年-2018年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模中出口占比呈現(xiàn)了逐年下降的趨勢(shì)。而在2013年至2018年間，我國(guó)跨境電商進(jìn)口規(guī)模由14.30%上升為22.90%。

1.2.2B2B占據(jù)大部分的市場(chǎng)B2B在跨境進(jìn)口電子商務(wù)平臺(tái)中占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額。2017年上半年中國(guó)跨境電商的B2B交易模式高達(dá)87.40%，其仍占絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即便B2B在2013年至2017年由最初的94.80%下降至85.21%，B2C跨境電商業(yè)務(wù)模式出現(xiàn)了明顯的上升趨勢(shì)，這也很難動(dòng)搖B2B領(lǐng)先的位置。

2小紅書App跨境電商平臺(tái)現(xiàn)狀分析

2.1小紅書App簡(jiǎn)介

小紅書在近幾年的發(fā)展中取得了較好的成效，其已經(jīng)成為具有代表性的跨境電商平臺(tái)。這一購(gòu)物軟件通過(guò)建立一個(gè)能夠相互交流的大眾平臺(tái)，使其積累了很多的消費(fèi)主體。小紅書購(gòu)物軟件建立的時(shí)間是2013年，其與傳統(tǒng)的電商軟件有很大的區(qū)別，即商業(yè)化營(yíng)銷策略主要集中在宣傳商品和建立共享交流平臺(tái)上。這一特點(diǎn)形成了與其他購(gòu)物App的不同，消費(fèi)者在購(gòu)買的過(guò)程中能夠享受到更加貼近真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景。

2.2小紅書發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.2.1發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁小紅書在2013年正式成立，該平臺(tái)與其他平臺(tái)的不同之處就在于能夠?qū)①?gòu)物經(jīng)驗(yàn)分享到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，消費(fèi)者能在社區(qū)共享平臺(tái)中進(jìn)行交流和互動(dòng)。這種營(yíng)銷策略讓小紅書憑借其強(qiáng)大的功能性在短短的幾年中擁有了較高的口碑并積累了將近5000萬(wàn)的年輕消費(fèi)者。目前，小紅書App涉及的范圍已經(jīng)超過(guò)了200多個(gè)國(guó)家，并且擁有了很多年輕的消費(fèi)人群。直至2018年，小紅書App的使用用戶已經(jīng)突破了1億，其每年新增的用戶達(dá)到了50萬(wàn)人次，已經(jīng)成為當(dāng)今世界上最大的社區(qū)電商平臺(tái)。小紅書成功的最關(guān)鍵因素就是具有明確的戰(zhàn)略定位，其主要集中在20-30歲之間的年輕女性，而主營(yíng)的產(chǎn)品為美妝產(chǎn)品和與女性相關(guān)的商品。這種營(yíng)銷策略使得小紅書App在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)了佼佼者的位置，發(fā)展的勢(shì)頭將與天貓、網(wǎng)易考拉平臺(tái)并駕齊驅(qū)。

2.2.2營(yíng)銷策略多元化第一，產(chǎn)品上的營(yíng)銷策略。小紅書App設(shè)計(jì)獨(dú)到的地方就是能夠激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物需求，它不像淘寶一樣會(huì)在售前向賣家提供咨詢而是更多的是對(duì)產(chǎn)品提供相關(guān)信息的描述，能夠讓更多的用戶快速獲取相關(guān)信息，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行下單。第二，價(jià)格上的營(yíng)銷策略。跨境電商由于受到關(guān)稅的影響，使得其進(jìn)口產(chǎn)品的價(jià)格計(jì)算起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格較為敏感，在購(gòu)買的過(guò)程中價(jià)格已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)決策的關(guān)鍵點(diǎn)。就小紅書App來(lái)講，隨著一帶一路的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略推出，國(guó)際間的交流愈發(fā)頻繁，物流運(yùn)輸成本降低。因此，小紅書針對(duì)價(jià)格方面實(shí)施了針對(duì)性的解決策略。例如：降低一些產(chǎn)品的價(jià)格，以最低的價(jià)格獲取消費(fèi)者的滿意，這也成為了小紅書價(jià)格實(shí)惠的重要原因所在。第三，渠道上的營(yíng)銷策略。構(gòu)建了海外倉(cāng)、體驗(yàn)店等方式，這不僅滿足了消費(fèi)者提前體驗(yàn)的需求，還給她們提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)解決自身的售后問(wèn)題。例如：小紅書在運(yùn)輸過(guò)程中，保稅倉(cāng)發(fā)揮了舉足輕重的作用，同時(shí)也縮短了產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膶?shí)現(xiàn)，大大降低了運(yùn)輸成本。總而言之，小紅書的營(yíng)銷做的還是比較不錯(cuò)的，其消費(fèi)者的數(shù)量出現(xiàn)了持續(xù)上漲的趨勢(shì)。但是，這些營(yíng)銷策略也存在著一些問(wèn)題，阻礙了小紅書App的進(jìn)一步發(fā)展。

3小紅書App在營(yíng)銷策略上存在的問(wèn)題

基于以上對(duì)小紅書App在營(yíng)銷策略上的現(xiàn)狀分析，以下提出了具體存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題不僅讓小紅書App流失很多消費(fèi)群體，還大大降低了小紅書App的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1產(chǎn)品質(zhì)量有待提高、產(chǎn)品種類單一

3.1.1產(chǎn)品質(zhì)量消費(fèi)者注重跨境網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中產(chǎn)品的質(zhì)量，所以小紅書App應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。但是小紅書App在這個(gè)方面還存在著一些問(wèn)題，例如：中國(guó)電子商務(wù)研究中心的《2017年度中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》中顯示出，小紅書在投訴榜單中占據(jù)了首位，而造成投訴率過(guò)高的原因主要是產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。投訴占比高，其存在的主要問(wèn)題與產(chǎn)品質(zhì)量有很大的關(guān)聯(lián)。隨著跨境電商數(shù)量的增加，如果想要進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)份額，跨境電商企業(yè)需要獲取更多消費(fèi)者的滿意。

3.1.2產(chǎn)品種類不夠豐富隨著人們物質(zhì)需要的不斷增加，跨境進(jìn)口電商想要滿足人們的需求則不僅需要為用戶提供更多的服務(wù)，還需要為用戶提供更多的產(chǎn)品類型。天貓國(guó)際作為最大的綜合電商平臺(tái)具有先天的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)易考拉作為獨(dú)立的電商平臺(tái)能夠更好的對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行控制從而積累更多的消費(fèi)者，同時(shí)還具有較高的知名度。而小紅書與大型的跨境電商平臺(tái)還有一定的差距，所以小紅書需要建立自己的產(chǎn)品品牌來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.2定價(jià)混亂

目前，小紅書的定價(jià)也存在著一定程度的問(wèn)題。在福利社區(qū)上所提供的定價(jià)出現(xiàn)了參差不齊的現(xiàn)象，有些年輕女性在福利社區(qū)上購(gòu)買商品后不久商品降價(jià)。可見，小紅書在定價(jià)方面存在著“欺騙消費(fèi)者”的行為，讓消費(fèi)者失去了對(duì)小紅書的信任感和良好的用戶體驗(yàn)。

3.3渠道層面出現(xiàn)的問(wèn)題

3.3.1物流渠道目前我國(guó)的物流總體趨于成熟，但是對(duì)于跨境電商行業(yè)來(lái)講還處于發(fā)展階段，信息不通暢導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)連接不到位，客戶不能及時(shí)了解物流動(dòng)態(tài)，甚至有時(shí)候有丟貨現(xiàn)象。例如：有些消費(fèi)者在小紅書上購(gòu)買商品之后，消費(fèi)者在2個(gè)月后才收到商品。雖然小紅書已經(jīng)建立了自身的保稅倉(cāng)庫(kù)，但是對(duì)于消費(fèi)者的一些物流需求小紅書并不能完全解決。

3.3.2手續(xù)辦理復(fù)雜海關(guān)總署出臺(tái)了一些規(guī)定，將個(gè)人進(jìn)口稅額的臨界點(diǎn)由500元降低為50元。不足50元的商品會(huì)免稅，超過(guò)50元的商品正常交稅，所有商品都需要辦理通關(guān)手續(xù)，有些還需要辦理退運(yùn)手續(xù)，這就使得跨境電商企業(yè)辦理手續(xù)變的復(fù)雜了。但是一些電商平臺(tái)由于自身法律意識(shí)薄弱，一般都會(huì)贈(zèng)送消費(fèi)者“禮品”來(lái)避免交關(guān)稅，這種做法很難申報(bào)成功從而導(dǎo)致一些商品被海關(guān)滯留，給消費(fèi)者帶來(lái)不好的消費(fèi)體驗(yàn)。

3.4核心競(jìng)爭(zhēng)策略不夠凸顯

小紅書是繼天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉海購(gòu)之后，在眾多的跨境電商App中用戶使用最為頻繁的App。但是由于小紅書受到時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的限制，使得在規(guī)模上和營(yíng)銷策略上與其他跨境電商平臺(tái)有很大的差距。例如：網(wǎng)易考拉在營(yíng)銷策略方面更加注重體驗(yàn)式營(yíng)銷策略，通過(guò)消費(fèi)者的體驗(yàn)過(guò)程，滿足消費(fèi)者多樣化和差異化需求。另外，現(xiàn)代消費(fèi)者的觀念發(fā)生了較大的變化，其更加注重體驗(yàn)的過(guò)程和感受，而網(wǎng)易考拉正好迎合了現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。又如：天貓國(guó)際在各大衛(wèi)視組織的文藝晚會(huì)或者其他的活動(dòng)中植入廣告，使更多的用戶能夠通過(guò)場(chǎng)景的在線在不知不覺中對(duì)產(chǎn)品留下深刻的印象，繼而達(dá)到營(yíng)銷產(chǎn)品的目的。因此，小紅書在和其他較大的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比后，還需要進(jìn)一步的擴(kuò)張和創(chuàng)建更加多元化的營(yíng)銷策略。但是由于其發(fā)展較為迅速，購(gòu)買用戶相對(duì)于其他的跨境電商用戶數(shù)量來(lái)看還有一定的差距。

4以小紅書為代表的跨境進(jìn)出口電商市場(chǎng)營(yíng)銷策略

4.1強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷策略

在改革開放40周年和一帶一路倡議的大背景下，跨境電商這種貿(mào)易新業(yè)態(tài)需要抓住這些機(jī)遇來(lái)促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。而產(chǎn)品質(zhì)量作為提升競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵，企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)的行情予以了解，并做好市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)工作。時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣和偏好，同時(shí)還要全面了解消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)心理變化和需求，幫助企業(yè)對(duì)有需求的產(chǎn)品做好采購(gòu)和備貨的準(zhǔn)備，滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品需求。其次，質(zhì)量和服務(wù)是保障小紅書逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。因此小紅書應(yīng)該對(duì)自身的服務(wù)和物流體系進(jìn)行建構(gòu)，減少假貨、產(chǎn)品質(zhì)量差、產(chǎn)品破損等問(wèn)題。保障在線上為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還能夠保障產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，還可以與線下營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合，消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)買到產(chǎn)品之后，能夠在體驗(yàn)店真實(shí)的體驗(yàn)到產(chǎn)品的質(zhì)量。最后，努力增強(qiáng)產(chǎn)品的差異性，防止相同產(chǎn)品的出現(xiàn)，并通過(guò)建立自身品牌來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.2實(shí)施價(jià)格營(yíng)銷策略

通過(guò)稅收制度對(duì)電商的進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整和控制，減少由于某些電商企業(yè)為了自身利益而故意對(duì)定價(jià)進(jìn)行調(diào)高或調(diào)低的現(xiàn)象，避免出現(xiàn)惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，這樣會(huì)損害消費(fèi)者的利益。現(xiàn)階段價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)愈發(fā)激烈，很多企業(yè)為了獲取利益而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，小紅書應(yīng)該在這種背景下減少價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，這樣才能在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中擁有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)還需要實(shí)時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)態(tài)和政府提出的相關(guān)稅收政策，保障小紅書的價(jià)格能夠合理。通過(guò)建立更加完善的定價(jià)機(jī)制和流程體系減少出現(xiàn)定價(jià)混亂的現(xiàn)象，通過(guò)層層審批對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行層層把關(guān)，出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)和異常時(shí)能夠及時(shí)的做好調(diào)整和處理。

4.3加強(qiáng)渠道營(yíng)銷策略

在通關(guān)環(huán)節(jié)和報(bào)關(guān)報(bào)檢系統(tǒng)中進(jìn)行優(yōu)化和完善，建立電子化服務(wù)體系，減少申報(bào)時(shí)間、提升錄入效率。小紅書通過(guò)構(gòu)建完善的上游和下游產(chǎn)業(yè)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)中心和海外倉(cāng)儲(chǔ)基地等有效的簡(jiǎn)化繁復(fù)的流程，提升物流的整體效率。另外需要結(jié)合消費(fèi)者需求和產(chǎn)品性質(zhì)，選擇更加適合的物流方式，減少物流過(guò)程中產(chǎn)品破損問(wèn)題，避免給消費(fèi)者帶來(lái)不好的消費(fèi)體驗(yàn)。還可以將一些商品進(jìn)行分類，對(duì)于可以直接從保稅倉(cāng)發(fā)貨的產(chǎn)品歸為一類，還可以讓消費(fèi)者通過(guò)拼郵的方式減少自身成本，提升運(yùn)輸?shù)男省?/p>

4.4豐富營(yíng)銷策略，提升小紅書App的知名度

為了能夠全面貫徹落實(shí)黨的精神，商務(wù)部在2019年3月對(duì)跨境電商新業(yè)態(tài)扶持政策進(jìn)行了完善和改革。各大跨境電商平臺(tái)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，推動(dòng)外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。在這些扶持政策之下，小紅書需要在原有的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)之上為其在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)。目前，小紅書App的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，口碑營(yíng)銷效果好；第二，帶貨能力強(qiáng)；第三，與其他營(yíng)銷平臺(tái)不同的是，小紅書的粉絲主要是20-30歲的年輕女性，她們是消費(fèi)的中堅(jiān)力量。這些營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)為小紅書積累了更多的用戶，但減少用戶流失情況則需要擁有核心營(yíng)銷策略。第一個(gè)方面可以與美麗修行App（一款查詢化妝品成分的手機(jī)App）進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的合作。小紅書營(yíng)銷策劃人員通過(guò)設(shè)置直接的鏈接讓這些20-30歲的年輕女性通過(guò)美麗修行App進(jìn)行膚質(zhì)的檢測(cè)，在小紅書App上直接鏈接出適合油性、干性、混合性、敏感性肌膚的化妝品，然后再對(duì)推薦的化妝品類型進(jìn)行化妝品成分查詢，讓消費(fèi)者更加直接的找出適合自己的化妝品，從而提高消費(fèi)者的滿意度。可見，這種創(chuàng)新的營(yíng)銷模式能夠?yàn)樾〖t書帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。第二個(gè)方面可以通過(guò)創(chuàng)辦主題活動(dòng)讓消費(fèi)者在參與的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)某一產(chǎn)品真實(shí)的體驗(yàn)。例如：尿不濕、奶粉等產(chǎn)品是典型的高稅產(chǎn)品，小紅書可以針對(duì)這些產(chǎn)品開展限時(shí)促銷活動(dòng)。同時(shí)包裝除了能夠保護(hù)商品功能之外也能傳遞商品信息，良好的包裝就是無(wú)聲的廣告。因此小紅書App應(yīng)該借助綠色環(huán)保元素，將其融入到包裝的設(shè)計(jì)中，從而以更加簡(jiǎn)潔的包裝視覺獲取更多消費(fèi)者的支持，從而提升小紅書的品牌效應(yīng)。可見，這些具有創(chuàng)新性的核心競(jìng)爭(zhēng)策略不僅為小紅書積累了更多消費(fèi)群體，還為小紅書提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5總結(jié)

目前，跨境電商的業(yè)務(wù)范圍不僅僅是進(jìn)行電商活動(dòng)，其更需要通過(guò)跨境實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的往來(lái)。小紅書App為用戶推送很多個(gè)性偏好，打造專屬于用戶個(gè)體的產(chǎn)品來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。同時(shí)小紅書App社區(qū)中筆記的內(nèi)容滿足了更多消費(fèi)者的需求并讓用戶感知到了產(chǎn)品的多樣化。本文在分析全國(guó)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，注重分析了小紅書營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題。在借鑒其他大型規(guī)模的營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的不足進(jìn)行了彌補(bǔ)，從而為小紅書積累更多的用戶，為用戶享受到更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)提供了保障，也為其他的跨境電商提供了保障。

參考文獻(xiàn)

[1]王煜.我國(guó)跨境進(jìn)口電商運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)及破解途徑[J].電子商務(wù),2019(1):17.

[2]張紅偉.我國(guó)跨境電子商務(wù)平臺(tái)用戶滿意度研究[D].長(zhǎng)春:吉林大學(xué),2018.

[3]周成.G公司跨境電商模式優(yōu)化研究[D].株洲:湖南工業(yè)大學(xué),2018.

作者：宋晗嘉 馬坤 單位：遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院