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摘要：

《汽車非技術(shù)實務(wù)》是汽車服務(wù)與營銷專業(yè)的一門綜合課。結(jié)合調(diào)研，并且經(jīng)過以往幾屆畢業(yè)學生的跟蹤反饋，我們發(fā)現(xiàn)學生普遍認為在即將走向工作崗位之前，學校應(yīng)該集中開一門綜合訓(xùn)練的課程，提升學生的綜合技能，以便學生更好地適應(yīng)頂崗實習。《汽車非技術(shù)實務(wù)》課程pap教學模式優(yōu)勢明顯，能很好地幫助學生整合汽車服務(wù)與管理方向。

關(guān)鍵詞：

PAP課程；教學模式；汽車營銷

1PAP教學模式在課程中的應(yīng)用

（1）教學模式。目前國內(nèi)外針對于汽車類教學模式的研究，都集中在理論課和實踐課兩個方向，研究的模式都能滿足其特定的教學目標。卻忽略了汽車后市場———汽車服務(wù)與管理方向，對于高職院校培養(yǎng)學生的實際要求。汽車服務(wù)與管理方向的課程相對于其他汽車檢測與維修、汽車電子等專業(yè)的技術(shù)類課程，它屬于非技術(shù)類課程。對于這類課程并不是單單停留在理論知識掌握的層面就能滿足于社會，相反它需要學生掌握更多非技術(shù)的技能。除此之外，現(xiàn)在部分職業(yè)院校都與企業(yè)合作建立了校企合作項目，如我院的寶馬、福特項目。這些項目有自己的教學模式，且這些項目把學習基礎(chǔ)較好的學生選進培訓(xùn)并最終走向?qū)嵙晬徫唬俏覀兪Ｏ碌拇蠖鄶?shù)基礎(chǔ)相對差一些學生該在怎么辦呢？怎么才能結(jié)合這些學生的特點與需求選擇更加合理的教學模式進行非技術(shù)類課程的教學，才能吸引學生呢？基于此，技術(shù)類課程的理實一體化模式并不適用非技術(shù)課程，同時傳統(tǒng)的理論教學等諸多模式也不適用這類課程。為此，我們通過不斷實踐探索，最終提出了適合汽車非技術(shù)類課程的“PAP”的教學模式，即“position-activi-ties-practice”，崗位———任務(wù)———實踐。這種教學模式在國內(nèi)的高職院校的應(yīng)用我們是首例，課程的前期試應(yīng)用效果較好。

（2）教學方法與手段。教學方法主要采用講授法、小組討論法、案例分析法以及情境模擬法、實踐法貫穿整個課程，針對具體的教學內(nèi)容應(yīng)用不同的教學方法和手段。其中，汽車營銷及售后接待，將以崗位任務(wù)的實踐為主，讓學生切實并將其成功實踐出來，培養(yǎng)學生的實際操作能力。

（3）作業(yè)的設(shè)計。此次課程的改革，直接要求學生的作業(yè)不再是傳統(tǒng)的“照書抄”，而是要針對具體問題進行自己觀點的闡述，在闡述的過程中要結(jié)合書上的理論，保證大方向的正確性。作業(yè)形式多以企業(yè)實際崗位的任務(wù)單、工單、策劃書的形式進行，小組合作完成。作業(yè)形式的多樣性和新鮮性，可以充分鍛煉學生的實際操作技能，激發(fā)學生的學習熱情和實訓(xùn)的參與性。

（4）成績的考核。此次課程改革后，其考核方式發(fā)生了很大的變化。結(jié)合崗位需求將《非技術(shù)實務(wù)》課程的教學大綱、教材、教學內(nèi)容進行任務(wù)劃分，把企業(yè)考核標準等一系列要求融進考核中，教學后馬上進行任務(wù)的實踐，具體采用“3+3+2+2”的考核形式。具體為：五周的出勤、任務(wù)單完成程度、實訓(xùn)內(nèi)容的完成程度將作為平時成績，占總分的30分；每周的周五進行崗位任務(wù)的實踐考核，以獨立完成崗位任務(wù)的形式測試學生對崗位要求的掌握程度，占總分的30分；課程最后進行企業(yè)崗位標準的考核，以小組為單位進行各個崗位的日常工作展開，占總分的20分；最后，崗位實踐總結(jié)占總分的20分。成績考核覆蓋面及形式的多樣性，將全面反應(yīng)出學生對該課程中各崗位的理解和掌握程度。

2PAP教學模式應(yīng)用優(yōu)勢

（1）《汽車非技術(shù)實務(wù)》課程PAP教學模式，結(jié)合崗位需求將該課程的教學大綱、教材、教學內(nèi)容進行任務(wù)劃分，把企業(yè)考核標準等一系列要求融進考核中，教學后馬上進行任務(wù)的實踐。

（2）《汽車非技術(shù)實務(wù)》課程PAP這種教學模式更加適合汽車服務(wù)與管理專業(yè)核心課程的講授，充分調(diào)動學生的學習熱情，保障學生對技能的學習，為此我們還將充分利用汽車營銷實訓(xùn)室、PICC駐王崗營業(yè)部、寶馬BEST基地作為活動展開的場所，充分整合了汽車學院的教學資源。

（3）以《汽車非技術(shù)實務(wù)》課程為核心展開教學，對汽車服務(wù)與管理專業(yè)學生綜合素質(zhì)的提升有很大幫助，同時也為專業(yè)不斷發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。

（4）由于考核中融進了企業(yè)的標準和要求，從而更好地達到以培養(yǎng)學生職業(yè)技能為核心的教育目標，為學生走向并立足于工作崗位提供了堅實的基礎(chǔ)。

3PAP教學模式應(yīng)用不足

因為《汽車非技術(shù)實務(wù)》這門課程第一次開設(shè)且嘗試采用“PAP”的這種教學模式進行講授，所以在個別任務(wù)的設(shè)計可能不夠合理。另外，沒有豐富的教學經(jīng)驗以及授課教師的教學能力的關(guān)系，可能會在個別崗位任務(wù)的實踐操作要點掌控不好。此外，作為年輕的教師，在崗位企業(yè)標準考核的整體控制和重點難點的把握上不夠理想。希望今后不斷增進自己的實踐水平，提高自己的能力，以便更好地進行課程的教授。總體來說，此次“PAP”教學模式在《汽車非技術(shù)實務(wù)》課程的應(yīng)用凝聚了汽車營銷教研室各位老師的努力，從教學模式到教學方法和考核方法進行了一系列的改革，相信這都將大大優(yōu)化了《汽車非技術(shù)實務(wù)》這門課程的講授，為今后教學工作的更好進行做了鋪墊。

作者：代麗麗 單位：黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院