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摘要：

隨著市場經濟體制不斷完善，各個行業內部競爭也變得越來越為激烈，醫院承擔的市場競爭壓力也越來越為沉重。人力資源管理是醫院管理中的重要內容，其中最為重要的環節就是績效考核，可以說績效考核是醫院人力資源管理工作開展的重要依據。但是對于我國醫院績效考核現狀進行深入調查發現，其中存在著很多的不良問題，醫院人力資源管理對于完善、科學績效考核體系建設重視程度較差，考核工作開展只是趨于形式，不能將其對人力資源管理工作開展的引導作用充分體現出來。本文就是對績效考核在醫院人力資源管理中的運用進行深入分析，希望對相關人員有所啟示，促進醫院人力資源管理水平提升。

關鍵詞：

績效考核；醫院；人力資源管理；運用

0引言

醫院是社會中存在特殊性單位，但是醫院在經營管理與其它企業也存在很多的相似之處，一些醫院的經營管理理念是借鑒先進企業的理念，并且結合自身的特點轉變而來的。但是需要明確的是企業的存在是為了創造更多的經濟效益，但是醫院卻是要贏得更多的社會效益。醫院通過績效考核對工作人員進行科學化的評定，從而將醫院工作人員工作的積極性和主動性充分調動起來，已經成為醫院管理人力資源管理中的核心內容。所以對績效考核在醫院人力資源管理中的運用進行深入分析是具有現實意義的，下面就對相關內容進行詳細闡述。

1績效考核管理的概念和重要性闡述

1.1績效考核管理的概念闡述績效考核管理就是應用科學、完善的考核體系，對眾多工作人員的工作成效進行評定，并且依據最終的考核結果進行人力資源管理工作的開展。主要目的在于使得組織管理人員和工作人員在發展目標方面可以達成共識，并且找尋以往工作中存在的不足之處，有針對性的對工作開展進行優化和改良。在醫院人力資源管理中應用績效考核，就是以醫院的經營目標為基礎，利用規范化、標準化、科學化的醫院績效考核體系對醫院眾多工作人員的工作態度、業務水平進行全面化的評價，得到的考核結合將作為員工晉升、培訓的依據，同時也工作人員的薪資報酬也存在著非常緊密聯系。利用績效考核管理將醫院全體工作人員工作的積極性和主動性充分調動起來，使得工作人員可以將自身更多的精力投入到崗位工作中去，進一步挖掘員工具有的潛能，使得員工可以完成自身的發展目標，醫院也可以達到經營目標。

1.2績效考核管理的重要性闡述曾經有研究人員提出了這樣的理論，管理工作開展等于戰略管理；等同于人力資源管理；同時也等同于績效管理。管理工作開展的本質就是戰略管理，績效管理是戰略管理的核心所在，同時也是人力資源管理的核心內容?？梢哉f醫院人力資源管理工作開展，其中包括人員的招聘、崗位設置、工作人員的培訓等等，都是為了實現醫院的戰略發展目標。同時我們也可以看做醫院管理等同于績效管理，績效管理是醫院管理工作開展的重要手段，也是提升醫院管理水平和管理成效的有效措施。目前績效管理已經越來越受醫院管理人員重視，并且對其進行了較為深入的研究。

2醫院績效管理中存在的不良問題

2.1醫院對于績效管理的認知程度較差績效考核只是績效管理中的一個方面，績效管理的側重點在于利用真實、全面的績效考核結果，找尋出醫院經營中存在的不良問題，應用有效措施進行改善，從而促進醫院衛生醫療服務水平提升，幫助醫院贏得更多的社會效益，達成績效管理的目標。眾多醫院管理人員明確績效考核在醫院人力資源管理中運用的重要性，但是對于績效管理工作缺乏全面化、正確性的認知，導致績效管理工作開展陷入困境，不能將其具有的重要作用充分體現出來，對于醫院發展也造成了一定不良影響。

2.2醫院忽略了自身具備的公益性在上文中也提到醫院是社會中較為特殊的組織機構，它與人們的生命健康安全有著非常緊密的聯系。隨著市場經濟體制不斷完善，我國醫院承擔的市場競爭壓力也越來越為沉重。醫院的經營目標是為了獲得更多的社會效益，但是很多資源在績效考核指標中更多是看重經濟效益，對于醫院組織機構的非營利性組織背景采取了忽略的態度。一些醫院進行創收指標的設定，對于薪酬的核算非?？粗?，應用按收入分配的形式代替了按勞分配，使得醫院組織結構具有的公益性逐漸減弱。醫院績效考核出發點存在問題，促使績效考核制度方面也存在著很多不足之處。

2.3重視績效考核，輕視員工溝通績效考核工作開展并不只是為了對員工工作進行全面化的評價，而是需要利用考核結果，促使醫院工作人員的綜合素質得到有效提升。所以在對醫院績效考核制度進行制定和落實過程中，管理人員需要更多的與基層工作人員進行溝通和交流，增強員工對績效考核工作的認知程度，使得員工可以積極配合績效考核工作的落實。但是很多醫院在績效考核工作落實前并沒有與員工進行有效溝通，導致員工對于績效考核的認知有所偏差，認為績效考核工作是為了監督自身，導致運功不能配合績效考核工作開展，存在一定的抵觸心理。

2.4績效考核評價體系不夠完善我國衛生醫療管理部門并沒有對醫院績效考核體系落實統一化的標準，雖然理論研究方面已經較為成熟，但是在將績效考核應用于醫院人力資源管理中時，仍然會遇到很多的阻礙因素，其實用性和適用性還需要進一步提升。因為沒有相關標準進行參照，致使醫院不能結合自身實際發展情況，以及人力資源管理的實際需求進行績效管理體系創建。促使醫院績效考核體系很難將其自身具有重要作用發揮出來，對于績效管理工作開展也造成了不良影響。

3績效考核在醫院人力資源管理中應用的有效策略

3.1提升醫院對于績效管理的認知程度想要將績效考核引入到醫院人力資源管理系統中，進行績效管理體系建設，從而促進醫院發展。醫院管理人員必須要對自身的思想觀念進行轉變，加深自身對績效考核的研究程度，對其有正確性的認知。明確績效管理具有重要價值，了解績效管理工作開展僅僅依靠管理層次是不夠的，還需要醫院全體工作人員的大力支持，與醫院每一名工作人員的利益有著非常緊密關聯。醫院領導人員需要引導工作人員樹立良好的績效考核意識，配合和支持醫院績效考核管理工作開展，并且利用績效考核管理使得工作人員明確自身存在的不足，將工作人員工作的積極性和主動性充分調動起來，為醫院發展輸入新的生命力。

3.2明確醫院績效管理目標定位明確醫院績效管理定位可以產生良好的激勵作用，促使醫院順利實現預期的績效管理目標。醫院管理人員在對績效管理目標進行定位的過程中，不僅需要考慮到醫院現階段發展的實際情況，還需要從醫院長遠發展方面進行考慮，堅持以人為本的管理理念，要將到醫院就診的患者為中心，將提升衛生醫療服務質量為核心，切實的為人民做好衛生醫療保障工作，這樣才能不斷滿足人們對于衛生醫療領域的實際需求。

3.3注重上下級溝通和交流醫院需要經常與相關政府部門進行溝通，在第一時間掌握我國對于衛生醫療領域落實的新政策和新要求，醫院需要積極開展國家扶持的衛生醫療科研工作，在相關規范和政策的指導下有效進行績效考核體系建設。除此之外還需要更多的與醫院工作人員進行溝通和交流，了解工作人員的真實訴求，在員工考核工作完成后需要將信息及時反饋給工作人員，并且對考核結果進行檔案建設，幫助工作人員了解自己的短板，從而促進工作人員專業素質的提升。

3.4對醫院績效考核體系進行健全和完善績效考核工作是醫院管理中的重要內容，醫院管理人員需要積極找尋績效考核體系中存在的不良問題，借鑒其它醫院的先進經驗，并且吸收醫院工作人員的意見和建議?？己梭w系建設中不能只是關注經濟指標，重點需要加強醫院科室的衛生醫療服務質量，將患者對于衛生醫療服務的滿意程度作為重要的考核標準。只有多方面考慮、全面化思考，才能有效保證醫院績效考核體系建設滿足醫院發展的實際需求，將其良好應用于醫院人力資源管理中。

4結語

績效考核在醫院人力資源管理中的運用，可以將醫院工作人員工作的積極性和主動性調動起來，使得醫院發展目標和員工個人發展目標達成共識，促進醫院衛生醫療服務質量提升，幫助醫院獲得更多的社會效益，促使醫院可以實現可持續發展。相關人員還需要進一步加強研究力度，使得績效考核的功能和作用在醫院人力資源管理中更為良好的呈現出來。

參考文獻

[1]趙燕玲.探討醫院人力資源管理中績效考核的應用[J].人才資源開發，2015(20):15-18.

[2]陳麗.新時期加強醫院人事管理工作的幾點思考[J].財經界，2015（03）：105-107.

作者：康振 單位:山東省聊城市第四人民醫院人力資源部