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《市場調查與預測》課程是市場營銷專業的核心課程,也是經濟類、管理類本科專業的專業課程或選修課程。目前,在我國高等院校中,大多數已經開設市場調查課。而且各高等院校經濟管理類專業的教學計劃中,與《市場調查與預測》相近的課程名稱大致有市場調查、市場調研、市場調查與分析等等。

一、《市場調查與預測》課程的特點

《市場調查與預測》課程是一門理論性和實踐性都很強的應用型課程,與其它課程相比,有著自身的特點。

1.專業性強,難以理解。《市場調查與預測》課程是一門以數學為基礎的專業課程,要求學生掌握牢固的數理統計知識以及計算機軟件在市場調查中的應用。該門課程的教學內容是圍繞調查的基本程序和方法展開的,從樣本量的確定到調查資料的整理分析,從定性預測到定量預測等都是以概率論、統計學、高等數學、計算機等學科為基礎。

2.實踐性強。《市場調查與預測》是一門應用型課程,在教學中應突出“做什么、怎么做”,而不應過多地講“為什么”。在整個市場調查過程中,要求學生掌握設計調查方案、編制調查問卷,進行實地調查,整理分析調查資料,撰寫市場調查報告。這就意味著學生既要切實操作整個市場調查的所有環節,更重要的是能夠通過調查,根據調查結果,提出建設性的意見,為企業作出決策提供依據。

二、《市場調查與預測》教學存在的問題

(一)教學方法生硬,缺乏啟發性在市場調查與預測教學過程中,教師在課堂上將重心放在講授概念、原理,教學方法主要是以課堂講授為主,過于強調知識的傳授而不關心學生的學習興趣和學習情感的激發。這種只注重教師的“教”而忽視學生的“學”的教學方式,使學生處于被動的學習狀態,只把精力投放于理解、記錄、背誦課堂內容,很少主動思考和獨立分析問題,學生嚴重缺乏學習的主動性、積極性和創造性,直接影響教學效果。這種封閉式的教學方法,使學生只能停留在抽象的理論思維上,缺乏生動直觀的實踐感受,學生應變能力、解決實際問題的能力較差。

(二)教學手段老套,效率低目前該課程教學手段陳舊,仍然是黑板加粉筆,由于硬件設施(如多媒體教室、輔助教學軟件的開發等)的限制,利用計算機軟件對調查資料進行編碼、分組、統計、陳示,建模、案例的分析等現代化教學手段應用不充分,再加上《市場調查與預測》課程中包含有大量的公式和復雜的數據計算,學生在做練習時往往感到單調乏味,計算工作量大、效率低,相互之間抄襲現象嚴重。這就導致了既浪費大量的課時,無法按時完成教學任務,又喪失了師生交流、討論的時間,造成教學信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯系實際不足等問題。

(三)考核方法單一《市場調查與預測》這門課程的考核方式比較簡單,期終考試以書面理論考試為主,占總成績的70%,平時成績分成作業和考勤,占總成就的30%,平時成績主要指考勤。這種考核方式只注重理論掌握程度,忽視學生的實踐能力,不利于反映學生的綜合素質和能力。

三、提高《市場調查與預測》課程教學質量的對策

(一)采用多樣化教學方法作為一名市場調查與預測老師,在深入研究教學內容的基礎上,深感采取適應性的教學方法對提高課堂教學質量的作用。課堂教學因課程內容的不同而采取不同的教學方法,選擇教學方法是為了激發學生的學習興趣并增強學習的主動性和自覺性。教師應轉變教學觀念,放棄“滿堂灌”的封閉式的教學方法,采用靈活多變,形式各異的教學方式。第一,突出課程重點,對于課程中的重點、難點內容進行詳細講解,如市場調查與預測的方法非常多,應用范圍也很廣泛,因此,講授的內容要有比較和取舍,并采取提問和課堂練習等方式加強學生對重點和難點的理解。第二,課堂講授與討論相結合。為使學生能夠較好地理解和正確運用所學知識,必須將課堂講授與學生討論有機結合,倡導互動式教學。如在江門開湘菜館需要進行哪些方面的調查?再如在設計調查問卷時需要注意哪些問題等都可以在課堂上展開討論。第三,進行模擬實訓。在課堂上進行模擬實訓目的是為了更好地掌握調查方法和技術,在模擬實訓中,學生會遇到一些意想不到的疑問,就會產生一種發自內心的尋求解決問題的強烈愿望。在這種欲望的驅使下,通過教師的啟發與誘導,學生會自覺地參與到教學實踐過程中。這樣不僅活躍了學生的思維,開闊了學生的視野,而且也為今后的工作打下了堅實的基礎。第四,課外作業和課堂教學同步進行。為達到鞏固和加強學生所學理論知識,應在當天課程結束之后布置相關的作業,促使學生帶著問題去學,然后加以掌握和運用所學知識。第五,推廣案例教學。案例教學是理論聯系實踐的有效橋梁,如果在市場調查與預測教學過程中缺乏相應的案例,就會影響教學效果。教師可根據教學的具體內容靈活選用合適的案例來為教學服務,在案例選擇中,要選擇有代表性、典型性的原理或方法,讓學生能夠理解原理的內涵或者方法的效用。教師應通過各種途徑搜集資料并加以整理,運用這些現實素材來訓練學生,這樣可以使學生把市場調查與預測的基本理論和實際案例結合起來,從而培養和提高學生分析解決各種問題的能力。第六,加大實訓力度。《市場調查與預測》這門課程總課時多安排為36課時,目前基本上是在課堂上講解理論和方法,大量的數學計算,使學生不知道學以致用,而且由于總課時安排較少,還使得教學任務無法完成,更不要說進行一定課時的實地調查了。為了達到理論與實踐的有機結合,應在教學安排上進行調整,加大該課程的總課時直至54課時左右,并且安排一半左右的課時讓學生進行課堂外的市場調查。

(二)加強教學手段的現代化多媒體教學集教學圖、文、聲、像于一體,能生動、形象、直觀地展現教學內容。開展多媒體輔助教學,可以預先把教學內容所包含的文字、圖表等集成在課件中,以簡約清晰的方式傳授給學生,增加大量教材之外的實例,不但能夠節省教師板書的時間,增加課堂教學信息量,而且可以營造一個較為輕松、活潑的教學環境,能有效提高學生的學習興趣,調動學生的積極性,將學生的思維活動始終集中在整個教學過程中。因此,利用多媒體技術,能充分展示教學手段的現代化,有效地提高課堂教學效率和教學質量,教師將課件儲存在校園網或者是任課班級的公共郵箱,便于學生的課后復習。目前,隨著市場調查與預測與計算機科學的關系越來越密切,統計軟件的使用已經成為市場調查與預測教學的一個重要組成部分。在SAS、SPSS(統計分析軟件)、TSP(時間序列軟件)、EXCEL等計算機應用軟件中,EXCEL軟件功能強大、普及性廣、操作簡單實用,因此把EXCEL作為市場調查與預測教學首選的輔助教學軟件,使得數據處理、陳示、分析迅速。除此之外,教師可以在多媒體教學環境下采用SAS、SPSS、TSP等軟件,為學生生動展示更專業、強大的分析處理工具。如SPSS8.0,在許多具體方法的使用上,如移動平均法、指數平滑法都需給學生演示有關軟件的應用,這在普通教室根本無法實現。因此,在市場調查與預測教學中應用多媒體技術,不僅有助于理解和掌握有關公示和方法,而且還可以提高學生的計算機應用能力。

(三)改進考核方式和內容考核的方式和內容對學生的學習方法也會產生直接的導向作用,將影響到學生能力的培養和提高。《市場調查與預測》課程有自己的特點,不僅要懂得理論、方法和技巧,更重要的是要掌握實際操作。首先,考核方式必須由單一封閉的方式向多種考核方式相結合方向轉變。對于基本概念、基本理論、基本方面的考核可以采取閉卷考試的方式;對于學生分析問題解決問題能力方面的考核可以采取實踐的方式,如讓學生進行市場調查,然后提交一份市場調查報告,而這份市場調查報告應作為學生期末考試成績的重要衡量指標,這樣可以進一步強化學生的實踐能力和提高學生的綜合素質。其次,應將期中測試與期末考試綜合起來,一方面可以及時反饋學生對所學理論方法的理解與掌握情況,教師可以根據學生的接受能力和反應及時作出有關教學方法、教學進度、知識的深淺程度等方面的調整,做到對癥下藥;另一方面,也可促使學生加強平時的學習與知識的鞏固及應用,避免期末考試臨時抱佛腳、死記硬背的現象。因此,市場調查與預測的成績應由幾部分構成:期末考試占40%、課堂參與占20%、課堂項目占40%。期末考試的試題盡量采用試題庫的方式以加強客觀性;課堂參與由學生回答問題的次數及質量、出勤情況等綜合評定;課堂項目的成績應根據在市場調查過程中的表現以及調查報告的完成情況(報告的說服力、回答問題的正確性等)評定。

(四)選擇合理適當的教材教材的選擇是市場調查與預測課程的一個非常重要的方面,國內目前相關教材很多,但多為研究型而非應用型教材。在教學中,教材一經形成就具有相對的穩定性,為此,教師應該選用配有豐富相應案例的研究型教材,同時還應選用幾本實用型教材作為補充的閱讀材料,以此擴大教師的信息量。參考文獻[1]曹揚.市場調查與預測課程教學的研究與實踐[J].現代教學科學,2004(4)[2]毛霞,陳建.市場調查與市場預測課程建設初探[J].經濟師,2004(6)[3]張克凌,馮鵬義.多媒體教學手段在《市場調查與預測》教學中的應用[J],1999(5)[4]王瑛.提高西方經濟學課堂教學質量之我見.[J].廣西大學梧州分校學報,2005(4)(上接第27頁)“一球兩制”是對當今世界社會制度狀況的簡要描述。兩種制度之間的競爭與合作將成為21世紀兩者關系的主旋律。社會主義與資本主義是兩種性質上根本不同的社會制度,兩者之間的對立、競爭是不可避免的。在經濟全球化條件下,社會主義與資本主義的競爭以經濟利益為主導因素。能否在競爭中取勝,成為決定社會主義與資本主義前途命運的大事。為了在競爭中取勝,社會主義與資本主義國家之間展開了廣泛的交流與合作。但經濟全球化并沒有改變兩制關系的實質,只是改變了它的內容和形式。資本主義和社會主義是人類社會歷史上依次相繼的兩種社會形態。但是從資本主義向社會主義的過渡并不是直線性的。在整個過渡時期,資本主義和社會主義將長期并存,它們之間的關系表現出矛盾性、復雜性、曲折性和多變性的特點。但是資本主義和社會主義的并存性僅僅是它們之間相繼性的過程形式。這種并存性沒有也不可能改變資本主義的歷史命運以及資本主義必然向社會主義過渡的歷史趨勢。[6]