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1、網絡營銷的變革：從Web1.0到web3.0

（1）基于Web1.0的網絡營銷。Web1.0時代，互聯網是可讀網絡，且有人數的參與限制，用戶通過瀏覽器獲取信息，基于Web1.0的網絡營銷手段是會員制營銷、網上拍賣、電子郵件、搜索引擎營銷等。從文化角度來說，Web1.0屬于精英文化。Web1.0時代下，互聯網只是一個信息的簡單平臺，程序是專業人士進行編輯的。網站內的所有操作都需要接受過專業培訓的人才能進行，如：信息的編輯、、網站的維護和管理；因此平臺的操控只能是業內人士或專業團隊。對于普通用戶來說，基于Web1.0的網絡營銷是遙不可及的。（2）基于Web2.0的網絡營銷。Web2.0實際是在Web1.0的基礎上擴展了信息的來源，讓信息更具個性化，同時能夠讓部分用戶參與網站內容的編輯，從只讀到可讀而且可寫的階段。與Web1.0相比較，Web2.0時代更加注重用戶間的交互。從文化角度來說，Web2.0屬于草根文化。Web2.0是大家共同分享知識，共同創作，最重要的是一般網民也可以成為網站建設的一員。Web2.0網站的內容通常是由用戶的，使得用戶既是互聯網的生產者，又是互聯網內容的享受者，這就讓基于Web2.0技術的網站為用戶提供了更多參與的機會。基于Web2.0的網絡營銷手段主要是博客營銷、電子書營銷、網絡社區營銷、即時通訊營銷等。（3）基于Web3.0的網絡營銷。在Web3.0環境下，互聯網內的信息交互更加高效，用戶實現自身價值的機會更多。因為Web3.0是全新的人與機器交互的時代，大量冗余信息慢慢減少，人性化和精準化的聚合信息更多，使得每個角落的用戶都能夠交流和分享，而人們未來生活中的主要方向將會是智能化搜索。從文化角度來說，Web3.0屬于個性文化。而web3.0網絡營銷實現的一個關鍵是語義網，語義網是通過在Web中增加機器可以理解的語義來更好地使機器與人進行互相操作，使網絡上雜亂無章的信息按照一定的順序排列，用戶能夠快速搜索到自己所需要的信息[2]。Web3.0的網絡營銷模式將實現不同終端的兼容，從而實現信息的雙向溝通，更符合現階段網民的需求。基于web3.0的網絡營銷滿足用戶更高層次的追求，是未來網絡營銷的發展新趨勢。

2、基于Web3.0的網絡營銷新模式

Web3.0環境下網站的權限變小了，用戶可以更加方便地進行訪問，而信息篩選是通過語義來實現，因此能夠高效地對信息進行過濾和提取，大大縮短等待的時間，滿足用戶對信息更高層次的個性化追求。同時Web3.0使得用戶充分實現其勞動價值，讓有能力的用戶參與網站生產，調動了用戶的積極性。此外，Web3.0將人對信息的要求與網絡上的海量信息進行聚合，因為用戶需要的不僅是各種社交軟件，而是基于用戶的個性化需求和行為構建的平臺。Web3.0環境下的網絡營銷不僅僅是按照用戶提出的要求為其提供全面的服務，更要提供針對用戶嗜好、行為習慣而設計的個性化服務；也可根據用戶提交的需求信息，讓其深入定制個性化頁面的門戶網站；或者可根據用戶使用喜好及關注習慣而匯總的相關信息，立刻提供聚合有效的個性化解決方案。個性化營銷信息能夠減少用戶網上信息搜索的成本，并且把信息立刻反饋給后臺系統進行記錄整合[3]。

2.1基于Web3.0的網絡營銷新模式之一：精準營銷從營銷的本質來看，若web1.0是大眾營銷，web2.0就是分眾營銷，而web3.0則是精準營銷。精準營銷就是企業以消費者為核心，通過分析他們每一個單體，包括交易、社交等行為活動和特征在內的一切數據，得出該個體消費者當前或者潛在的需求并以解決消費者需求為目的，通過各種方式針對消費者實施的高效、準確、高回報的營銷活動。在Web2.0環境下，參與互聯網的用戶分布在世界各地，即使他們互相能夠分享各自的新鮮事，但是網站對用戶的信息并不能夠完全地存儲和分析，因此用戶的價值沒有充分地發揮。但是在web3.0技術時代，網站能夠通過記錄在線用戶瀏覽的足跡和消費習慣，將信息進行高效快速地聚合，分析其存在的價值和感興趣的產品，從而將海量用戶進行細分，制定出符合他們的最佳營銷方案。Web3.0的信息精確性能給用戶提供精準快捷的營銷信息，技術地創新減輕了后臺工作人員的負擔，也使得用戶上網更具針對性和有效率，最大程度地滿足用戶的高層次追求[4]。在Web3.0環境下，網絡營銷最大的特點就是精準營銷，即通過獲取用戶近期搜索過的關鍵詞或者瀏覽過的商品頁面的信息，進行記錄和分析并以此來提供相關營銷信息的營銷模式。例如淘寶收藏和分享寶貝都會在頁面下方顯示“你可能感興趣的商品”，如果是淘寶專業戶，你會發現淘寶有一個“我的足跡”，在里面你能查找自己最近瀏覽的寶貝，而淘寶后臺會針對你瀏覽的記錄為你提供相關商品。又或者你到百貨超市購物，超市會推銷會員卡，辦理會員卡需要填寫姓名聯系方式等資料，而當你購物刷卡的時候，會員卡會記錄你所購買的商品，然后后臺針對這些數據進行存儲和整合。平時超市搞促銷活動的時候，就會根據你的消費傾向，把相關的活動信息發送到你辦理會員卡時填寫的手機號上進行宣傳，這就是基于Web3.0的網絡營銷的精準營銷。

2.2基于Web3.0的網絡營銷新模式之二：全員營銷Web3.0繼承了Web2.0的所有特性，比如：以用戶為中心，用戶可以創造內容，Blog依然大行其道，互聯網上依然涌現出大量的個人原創日志��但Web3.0更為注重的是幫助用戶實現他們的勞動價值。在Web2.0技術下，互聯網用戶的所有工作都差不多是免費的，作為免費勞動力，用戶的個性勞動價值是很難得到體現的，故而用戶參與的積極性不高，因為用戶很難在網站上把勞動成果轉變成貨真價實的金錢。而Web3.0網絡營銷的核心思想是讓參與生產的用戶充分發揮他們的勞動價值，Web3.0的優勢在于，在互聯網上，用戶既享有權利又擁有義務，因為他們是網站內容的生產者，同時又是能享受互聯網產物的擁有者。這就是全員模式[5]。即不同用戶在不同的領域各自扮演著不同的角色，履行著不同的職責，Web3.0會使互聯網營銷變成一種全員營銷的模式，參與者與網站共同獲利。誰能更好的利用網絡社會資源，誰就是贏家，誰能更懂得合作和理解速度，誰就是勝利者。這就是基于Web3.0的網絡營銷的全員營銷。

2.3基于Web3.0的網絡營銷新模式之三：眾包營銷眾包式營銷模式指的是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務，以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網絡的做法。眾包的任務通常是由個人來承擔，但是如果涉及到需要多人協作完成的任務，也是有可能以依靠開元的個體生產的形式出現[6]。基于Web3.0網絡營銷的眾包模式正在成為未來的一種必然趨勢，因為其核心是讓網絡用戶實現自身勞動價值；在Web3.0時代，用戶既是網站信息產品的生產者，又是互聯網內容的享受者，每個提供眾包服務的用戶，同時也可能是企業的潛在消費者。而眾包的核心也包含著與用戶共同創造價值的理念，忽略用戶需求的網站，最終將會被淘汰。Web3.0技術下，出現了新的商業戰略模式，它解決了一些企業的相關需求，既能夠節省成本，又能提高工作效率，加大轉化率，促使網絡營銷更上一個新領域。在未來，眾包營銷模式的網絡營銷將會是合作共贏，資源互補的互聯網，因為成千上萬活躍的消費者活躍于眾包平臺上，并且他們將運用自身的智慧與實踐，創造新的網絡營銷時代。

3、結語

網絡營銷從以產品為主的Web1.0時代演變到以消費者為主的Web2.0時代，再到網絡營銷價值重新分配的Web3.0時代，體現了網絡營銷的重要變革和發展趨勢，基于Web3.0的網絡營銷模式促使互聯網營銷更加個性化，信息更具精準性，更大地發揮網絡營銷的價值。

作者：胡海波 單位：廣東藥學院教師