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摘要：近幾年，大學生創新創業計劃項目虛擬市場營銷逐漸發展起來，為適應當前市場競爭的需要，完善虛擬市場營銷策略，進一步提高企業的核心競爭力。本文將圍繞大學生創新創業計劃項目虛擬市場的營銷現狀進行分析，為完善大學生創新創業計劃項目虛擬市場營銷提出有效措施，建立健全完善的“4P”策略，對虛擬市場的實際情況進行分析，旨在推動大學生創新創業計劃項目虛擬市場營銷的順利進行。

關鍵詞：大學生創新創業；虛擬市場；營銷策略

隨著社會經濟的不斷發展，社會各個行業的競爭力也在不斷的加強，大學生畢業之后面臨巨大的社會壓力，虛擬市場項目成為大學創新創業的首選。通過實際的市場調查，逐漸完善虛擬市場的營銷策略。優化虛擬市場的售前、售中、售后流程，為虛擬市場營造良好的營銷氛圍，政府及相關部門做好虛擬市場營銷工作的監管工作，加大財政資金補貼力度，促進虛擬市場營銷適應社會主義現代化建設的需要。

一、大學生創新創業計劃項目虛擬市場營銷現狀

雖然虛擬市場項目越來越受到大學生的關注，但是虛擬市場的發展還處于初級階段，相關的營銷管理模式不健全，沒有形成完備的管理機制。虛擬市場項目的興起為企業的發展提供了契機，不斷完善虛擬市場的營銷模式。但是在實際的操作過程中會受到內部環境和外部環境的影響，會對虛擬市場營銷環節造成困擾。大學生社會經驗較少，對于市場的運行情況了解不深入，不能很好的把握虛擬市場的實際需求。各高校對于大學生創新創業項目不重視，只是做好表面工作，沒有給大學生一定的支持與鼓勵，大學生在校期間過多的重視理論知識的學習，實踐經驗較少，對于市場營銷的管理模式不了解。政府及相關的責任部門對大學生創新創業項目的支持力度較小，沒有完善大學生創新創業項目的政策支持力度，對大學生創新創業的資金投入較少，導致大學生在進行虛擬市場營銷環節時，基礎的設備相對較落后，專業性較低，不能適應社會發展的需要。同時，以電子商務為平臺的虛擬市場對技術的要求性較高，大學生在進行虛擬市場營銷時，應該先進行專業的技能培訓，充分的了解虛擬市場的實際情況，根據市場的實際情況制定完善的市場營銷策略。隨著虛擬市場的規模不斷擴大，對市場的未來發展行情沒有進行長遠的規劃。部分消費者不能靈活的使用電子商務平臺，這為虛擬市場的實際操作帶來了困難。大學生應該開展市場調查，掌握市場行情，充分利用時間到社會優秀的企業進行實習，豐富自身的知識儲備，將有效的經驗整合起來作為今后實踐的經驗，學習虛擬市場營銷策略。企業應該與高校進行合作，學生實習期間到企業進行實習，培養虛擬市場營銷的專業性人才，適應當前社會發展的需要。

二、完善大學生創新創業計劃項目虛擬市場營銷的有效策略2100

（一）建立“4P”策略，適應市場需要由于大學生社會經驗較少，對市場行情的分析能力較弱。因此，大學生進行虛擬市場營銷時，采用“微創新”的方式進行市場營銷。建立健全“4P”策略，在實際的操作環節建立產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略來適應市場的需要。大學生應該重視產品的包裝，大學生是活躍社會的積極因素，所以在產品的設計上要能體現新鮮感，順應社會發展潮流，提高產品品牌的影響力。同時，注重產品的服務質量，根據市場上消費者不同的需求有針對性的進行產品服務，以客戶為核心，樹立團隊服務意識，提高團隊服務質量，對消費者的需求定期創新產品品牌，利用現代科學信息技術注重新產品的研發，以適應市場發展的需要。合理的對產品進行定價，根據不同類型的產品建立價格定位機制，保證產品質量，滿足消費者需求。大學生的社交范圍較廣，在平時做好分銷工作，利用社交平臺擴展銷售渠道，鎖定目標市場，保證團隊創新化經營。在產品促銷環節，大學生應該準確的把握市場目標，合理優化資源，起步階段促銷規模不宜較大，一定程度上減少資源的浪費。在虛擬市場營銷時盡可能的降低生產成本，通過微博、微信小程序等社交平臺進行品牌促銷活動，吸引消費者的關注，打造具有個性特色的產品品牌。在平時的工作過程中大學生要進行必要的宣傳活動，采用公益性營銷策略擴大產品品牌影響力，加強宣傳力度，與消費者建立緊密的聯系，多與消費者進行互動，將產品優勢講給消費者，現場為消費者解決問題

（二）完善服務策略，提高服務水平隨著生活質量的提高，人們越來越追求品質生活，在消費的時候重視服務意識。大學生年輕有活力、想法新穎獨特，能根據不同的客戶群體進行有針對性的服務，為消費者打造全方位的服務方式，有利于擴大產品影響力。在開展虛擬市場營銷時，應該提高服務質量，建立完善的售前、售中、售后一體化產品服務體系，在售前的工作環節，加強與消費者之間的交流，為消費者營造良好的消費環境，并對產品的性能、材質進行正確的講解，與消費者及時溝通，以便了解消費者需求。在售中環節，做好產品的物流運輸工作，指導產品的使用方式及儲存條件，直到顧客滿意為止。售后環節是整個營銷環節最重要的部分，貼心的售后服務可以與消費者形成友好的關系，對產品的使用過程中出現的問題及時解決，彌補技術上的缺陷，及時更新售后平臺運行模式，保證產品質量安全。例如：安徽某大學鼓勵大學生進行創新創業活動，與石油公司開展合作，支持大學生使用電子商務平臺進行虛擬市場營銷，公司引導學生制定服務方案，將售后服務作為整個服務的重點，將售后具體流程向大學生展示，幫助大學生完善社會經驗，提高產品的服務質量。完善服務策略，堅持熱情、主動、高效的原則。同時，加強平時的團隊合作意識，建立健全完善的咨詢服務機制，將產品知識整合在一起為消費者提供方便快捷的服務。政府及相關部門對大學生創新創業工作進行指導，定期組織培訓大會，邀請社會上優秀的虛擬市場營銷專家進行指導，豐富大學生的知識儲備量，切實的做好虛擬市場營銷工作。

（三）完善監管模式，提高綜合素質加強監督管理工作是進行虛擬市場營銷的關鍵之一，建立健全完善的監督管理機制。運用現代化信息技術搭建智能化質量監管平臺，大學生在創業初期，完善電子商務的管理模式，優化電子商務服務模塊。同時，建立團隊獎勵機制，對于表現突出的成員進行獎勵，以激發團隊合作意識，將團隊成員的平時表現、營銷能力都納入到考核機制當中，將考核結果在團隊指定平臺上進行展示，方便成員實時掌握管理信息，有利于進行后續工作。例如：上海某大學大學生團隊開展虛擬市場營銷項目，利用智能信息化平臺對營銷的各個關節進行監控，各成員之間各司其職，充分發揮自身的優勢，將產品到營銷平臺上，保證產品的安全性，滿足消費者購物需要。大學生團隊合理劃分部門職責，根據成員的實際情況進行崗位安排，靈活的制定崗位目標，加強團隊的培訓工作，充分利用現代信息化技術，加強團隊人員的技能操作能力。同時，政府部門定期對大學生虛擬市場營銷項目進行監督指導，抽調市場營銷部門的專業人才到大學生項目組進行指導工作，幫助大學順利開展虛擬市場營銷項目。

（四）優化消費環境，提升核心競爭力地區之間經濟發展水平不同，部分地區貧富差距較大，在虛擬市場營銷過程中，利用現代化信息技術手段，不斷優化消費環境。加大前期市場調研活動，針對不同地區的經濟情況制定合理的價格政策。對于消費水平較低的地區，合理的制定產品價格，提高該地區的產品服務水平，切實保證消費者消費安全、高效。對于消費水平較高的地區，采用階梯式定價策略，根據該地區的市場需求進行價格定位，幫助大學生有效的擴展業務。例如：山西某高校重視大學生虛擬市場營銷策略，學校加大資金投入，幫助大學生進行前期的市場調查活動，根據不同地區的經濟發展情況合理的對產品進行定價，提高了產品品牌的影響力，通過電子商務平臺優化消費環境，提高了在社會上的競爭力。

結論：

優化大學生創新創業計劃項目虛擬市場營銷策略，需要建立健全完善的“4P”策略，以市場的需求為導向，根據地區之間的具體情況進行合理的產品定價。完善電子商務平臺運營模式，以創新的精神對產品進行及時的更新，提高產品品牌的影響力。同時，加強團隊之間溝通協作能力，提高成員之間的團隊合作意識，推動虛擬市場營銷項目順利開展。

參考文獻：

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作者：劉保玲 單位：嘉興南洋職業技術學院