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摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,社會的發(fā)展進(jìn)入了新的時代,同時信息化的建設(shè)也越來越完善,在新時代的發(fā)展背景下,供電系統(tǒng)對信息一體化的需求越來越大,而且配電方面智能化的發(fā)展也在隨之轉(zhuǎn)變。如今在配電方面的管理中自動化的應(yīng)用發(fā)揮著重要的作用,且得到了供電部門的認(rèn)可,其主要體現(xiàn)在用戶和企業(yè)之間的互動、信息的雙向流動和管理方面的自動化,這些方式滿足了時展的需求。為了能夠?qū)崿F(xiàn)供電一體化系統(tǒng)的建設(shè),使其滿足社會的完善建設(shè),相關(guān)部門必須對其進(jìn)行創(chuàng)新和改革,完成供電企業(yè)之間信息及數(shù)據(jù)的共享,從而實(shí)現(xiàn)管理方面的精細(xì)化,提高供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,為其健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。本文主要圍繞供電企業(yè)建設(shè)智能化供電營銷配電一體化系統(tǒng)進(jìn)行探索,以此為其工作提供參考。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);智能化供電;營銷配電;一體化系統(tǒng)
一、供電營銷配電一體化系統(tǒng)的概述
(一)分析營銷配一體化系統(tǒng)的定義及引入如今,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)水平的提高,同時現(xiàn)代化信息技術(shù)也得到了快速的發(fā)展,且在各領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越廣泛。[1]供電部門所要建設(shè)的營銷配點(diǎn)一體化系統(tǒng),離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持,而且信息化管理與信息化技術(shù)的結(jié)合并作用與配網(wǎng)生產(chǎn)的作業(yè)現(xiàn)場就會形成營銷配點(diǎn)一體化的系統(tǒng),該管理中主要管理的內(nèi)容有電線的損壞管理、用戶停電管理、業(yè)務(wù)管理、配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃管理等,其是以上管理領(lǐng)域中信息化、標(biāo)準(zhǔn)化及一體化的平臺。另外,營銷配一體化的建立需要依據(jù)一體化技術(shù)的支持,同時完成配網(wǎng)的規(guī)劃及決策,將供電的可靠性管理進(jìn)行提升,使其能夠面向更多的用戶,還要對工程資料進(jìn)行電子化的移交、供用戶查詢的營銷配信息系統(tǒng)、制定合理的抄表路線、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的展示及完成業(yè)務(wù)擴(kuò)報裝供電方案的分析,實(shí)現(xiàn)信息化的整體思想,完成營銷配點(diǎn)一體化系統(tǒng)的建立。
(二)營銷配一體化的特點(diǎn)在供電系統(tǒng)中建立營銷配點(diǎn)一體化信息系統(tǒng),主要是為了依靠信息化的方法來實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場工作和監(jiān)護(hù)過程信息化的管理,以此為工作人員效率的提高打好基礎(chǔ)。而在信息化的管理中,營銷配電一體化存在一定的優(yōu)勢,且在各環(huán)節(jié)中信息化的管理中能凸顯出建設(shè)目標(biāo)的特點(diǎn),以下對基本內(nèi)容進(jìn)行分析:1.信息化管理中的表單管理在營銷配電一體化信息系統(tǒng)的管理中,能夠完善管理的方式,可以實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)場作業(yè)的內(nèi)容及工作類型進(jìn)行合理的管理,還能夠?qū)ΜF(xiàn)場作業(yè)的地點(diǎn)進(jìn)行管理,同時對現(xiàn)場作業(yè)的時間進(jìn)行管理和實(shí)現(xiàn)對負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)管人員的管理。此外,信息化管理還能夠?qū)崿F(xiàn)對現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督和控制。2.統(tǒng)一管理的建立和綜合平臺的接入在供電系統(tǒng)中,建立完善的管理平臺,需要使其將現(xiàn)場作業(yè)和現(xiàn)場作業(yè)的表單進(jìn)行統(tǒng)一介入。同時該平臺的通用性較為良好,且能夠依靠移動終端進(jìn)行服務(wù),同時該終端具有多樣性的特點(diǎn),而且,現(xiàn)場接入平臺還要對各種后臺數(shù)據(jù)庫及不同的服務(wù)接口進(jìn)行合理的整合,從而實(shí)現(xiàn)終端、軟件的使用周期、管理許可等管理需求、運(yùn)行需求和維護(hù)需求得到滿足。3.對既有系統(tǒng)功能進(jìn)行增進(jìn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的無縫對接營銷配電一體化系統(tǒng)在實(shí)際使用中,可以對數(shù)據(jù)及當(dāng)前存在的系統(tǒng)進(jìn)行完美的銜接,同時還能夠?qū)ε渚W(wǎng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)表單和現(xiàn)場作用進(jìn)行完善的管理,從而使已有的系統(tǒng)功能得到提升。4.安全高效的特點(diǎn)營銷配點(diǎn)一體化的管理過程中,能夠嚴(yán)格按照信息安全的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行管理,且在管理的過程中能夠?qū)崿F(xiàn)各個系統(tǒng)安全性的提高,從而使系統(tǒng)之間的聯(lián)系更加安全,同時該系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)多方面的同時接入。
二、智能化供電營銷配點(diǎn)信息一體化系統(tǒng)的方案及設(shè)計
(一)表單信息化管理模式及流程通常情況下供電系統(tǒng)想要實(shí)現(xiàn)信息一體化的管理,必須對其流程及管理方式進(jìn)行優(yōu)化,并制定完善的管理流程。首先,要在配網(wǎng)的生產(chǎn)階段,利用相關(guān)系統(tǒng)對其發(fā)起工單,而且還要對表單的信息化平臺進(jìn)行合理的設(shè)置,使其能夠?qū)芜M(jìn)行自動接收。其次,在管理平臺完成工單的接收之后,需要對其進(jìn)行分解,使其能夠分解成單個或者多種作業(yè)任務(wù)。再次,利用管理系統(tǒng)的優(yōu)勢,將其分解出的作業(yè)任務(wù)與相對應(yīng)的工作表單進(jìn)行綁定,之后對各項任務(wù)和表單進(jìn)行下發(fā),同時還要保證現(xiàn)場工作人員能夠順利接收任務(wù)。然后,現(xiàn)場工作人員根據(jù)系統(tǒng)中的任務(wù),實(shí)施現(xiàn)場作業(yè),并對表達(dá)進(jìn)行填寫,之后將作業(yè)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行提交。最終,管理人員通過管理平臺對現(xiàn)場作業(yè)的情況進(jìn)行查看。
(二)巡查管理1.故障管理管理系統(tǒng)可以對供電系統(tǒng)進(jìn)行區(qū)域性的管理,以便于對區(qū)域中的故障進(jìn)行合理的管理,同時可根據(jù)故障的內(nèi)容形成主要的故障內(nèi)容,并將故障的下載功能進(jìn)行開放,另外,還可以設(shè)置報障的自動接收。在營銷配點(diǎn)一體化的系統(tǒng)中其故障管理的功能主要包括報障工單管理和搶修工單管理。就保障工單而言,該系統(tǒng)可以將報障工單進(jìn)行簽收和退回,以此來實(shí)現(xiàn)相關(guān)故障的搶修。此外,搶修工單管理功能能夠?qū)⑵涔芾韯澐譃槎鄠€區(qū)域,且搶修工單與管理區(qū)域一直在進(jìn)行搶修時可以對相關(guān)工單進(jìn)行編輯,搶修完成之后,利用移動終端對其拍照上傳。2.欠費(fèi)停電和復(fù)點(diǎn)管理欠費(fèi)停電在營銷配電一體化系統(tǒng)中較為常見,為了能夠?qū)崿F(xiàn)停復(fù)電的管理秩序正常,管理平臺根據(jù)區(qū)域的劃分對欠費(fèi)工單進(jìn)行下防,同時,為工作人員或者用戶提供欠費(fèi)清單的查詢服務(wù)。另外,為了能夠及時的了解區(qū)域中欠費(fèi)情況,可設(shè)置欠費(fèi)工單的編輯功能,便于工作人員對欠費(fèi)工單的現(xiàn)場信息進(jìn)行編輯。此外,復(fù)電管理要嚴(yán)格按照流程,以免中間出現(xiàn)差錯,通常情況下需要管理平臺對復(fù)點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行分配,將其分配給抄表班,之后由夜間值班工作人員執(zhí)行復(fù)電任務(wù)。3.抄表管理在營銷配電一體化的系統(tǒng)中,抄表管理作為核心功能應(yīng)該加強(qiáng)其功能的優(yōu)化,因為電量的使用情況和電費(fèi)的計費(fèi)情況都是通過抄表來實(shí)現(xiàn)的,所以為了能夠?qū)崿F(xiàn)一體化系統(tǒng)的管理,可設(shè)置自動化的抄表方式,將現(xiàn)代化電子信息技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,將其作用于用戶的電表,對電表進(jìn)行全面的監(jiān)測,從而實(shí)現(xiàn)對用戶電表的讀數(shù)進(jìn)行自動讀取,使?fàn)I銷配電一體化系統(tǒng)得到滿足。
三、結(jié)語
通過以上描述,不難發(fā)現(xiàn),供電企業(yè)想要完成智能化營銷配一體化系統(tǒng)的建立,必須對其特點(diǎn)及管理內(nèi)容進(jìn)行掌握,促進(jìn)一體化系統(tǒng)覆蓋到供電系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié),并將其作用發(fā)揮到實(shí)處,從而為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]李嗣明.三亞配電自動化的規(guī)劃及應(yīng)用研究[D].華北電力大學(xué)(北京),2011.
作者:佟德欣 單位:黑山縣供電分公司無梁殿供電所