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摘要:
通過問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)陜西省女性彩民進(jìn)行調(diào)查,包括了解途徑、購彩金額大小、玩法等。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),陜西省女性彩民占陜西省整體彩民的比例不高;女性彩民了解體育彩票大多是通過店面廣告、互聯(lián)網(wǎng)等渠道;調(diào)查中,接近一半的女性彩民的購彩金額相對(duì)較少,并且月購彩金額占月收入的比例要遠(yuǎn)低于男性彩民;購買彩票的選民大部分是以數(shù)字型玩法為主。最后根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,提出陜西省要加快體彩的發(fā)展,進(jìn)一步吸引女性彩民,必須加強(qiáng)對(duì)購彩店面的宣傳,拓展手機(jī)營(yíng)銷渠道等策略。
關(guān)鍵詞:
體育彩票;陜西省;女性彩民;調(diào)查
隨著我國(guó)體育彩票事業(yè)的發(fā)展,體彩成為促進(jìn)我國(guó)體育發(fā)展的重要渠道和方式。而對(duì)體育彩票來講,體育財(cái)迷是其購買的主體,一旦脫離這個(gè)主體,體育彩票將失去其價(jià)值。但是,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前很多的彩民大部分都是以男性彩民為主,而在對(duì)女性選民的開發(fā)中還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。陜西體育彩票要實(shí)現(xiàn)更大的跨越發(fā)展,必須要不開發(fā)更多女性客戶群體,以此實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.陜西女性彩民購彩行為調(diào)查
本次采用隨機(jī)抽樣的方式,對(duì)404名陜西各地的女性彩民進(jìn)行調(diào)查。
1.1彩票購買途徑及購買方式
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在調(diào)查的404名陜西女性選民中,其主要的購買方式則如表1所示。通過表1看出,女性彩民中通過手機(jī)購買的比例為2.2%,網(wǎng)站購買的為4.7%,而其中通過銷售點(diǎn)進(jìn)行彩票購買的女性彩民比例最多,其比例達(dá)到95.8%。
1.2購買金額
購買金額可以看出女性在購買彩票方面的積極性。通過第陜西女性的調(diào)查,整體選民每月購買彩票的金額平均花費(fèi)在177元,其中,接近50%的女性彩民的花費(fèi)是在60元以內(nèi);接近20%的彩民每月會(huì)花費(fèi)61~120元,而花費(fèi)在120~240元的比例為14%;花費(fèi)在240元金額以上的比例則為20%。由此可以看出,在陜西女性彩民中,在彩票花費(fèi)方面與我國(guó)廣東、上海等地區(qū)來講要少,還具有很大的上升空間。
1.3玩法選擇
通過調(diào)查,在陜西經(jīng)常購買彩票的女性中,其主要是以排列、大樂透、七星彩等彩票為主,其比例分別為47.8%、44.3%、43.8%為主,這三種玩法屬于典型的數(shù)字型玩法,而對(duì)于即開型的彩票,如頂呱刮等,則相對(duì)較少。
2.陜西女性購彩行為分析
2.1購彩方式分析
通過調(diào)查看出,當(dāng)前對(duì)在彩票購買中,陜西女性選民大部分是店面的購買方式為主。而通過對(duì)這些調(diào)查對(duì)象的部分訪談得到,吸引這些女性彩民去購買的主要原因是店面前面分布的彩票中獎(jiǎng)信息。訪談發(fā)現(xiàn),女性的心理更加細(xì)膩,店前廣告會(huì)使女性萌生一種原始的動(dòng)力和自信,以激起她們購彩的欲望,這比以往的研究更加深入的了解了女性彩民。而從購買的方式方面來講,大部分的彩民都是通過彩票銷售點(diǎn)直接購買。造成這種購買方式的主要原因,一方面是當(dāng)前的彩票銷售點(diǎn)都比較多,對(duì)陜西彩民來講,其購買彩票也比較方便;另一方面,在彩票銷售點(diǎn)中,由于男性彩民比較多,使得彩票點(diǎn)具有購買的氛圍,可以讓大家討論和思考。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn),彩票銷售點(diǎn)的距離和室內(nèi)的環(huán)境是促使購買彩票的重要因素,因此,使得很多的選民通過電話和手機(jī)的方式進(jìn)行購買。通過這種方式看出,當(dāng)前陜西省在針對(duì)女性選民的銷售方面其渠道相對(duì)比較單一,同時(shí)缺乏更為有力的銷售渠道和方式。另外,進(jìn)一步的增加對(duì)網(wǎng)購場(chǎng)所的構(gòu)建,也是提高女性選民選擇的重點(diǎn)。
2.2購彩金額小
通過調(diào)查看出,女性選民在購買的金額方面小于男性彩民。來自華中師大的馬紅宇在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),男性彩民在單次購買方面,要顯著低于男性彩民。而本文通過訪談,也正是馬紅宇的這個(gè)結(jié)論。造成這個(gè)問題的原因與女性的心理有很大的關(guān)系。很多的女性彩民在玩彩票中都比較隨意,帶著一種小投入玩一玩的心態(tài)比較普遍。體育彩票是一種特殊的消費(fèi)品,購彩是一種能夠滿足冒險(xiǎn)消費(fèi)欲望的投資行為。女性購彩只保持一定的額度,重視的是“量入為出”式的穩(wěn)健消費(fèi),而男子在冒險(xiǎn)、沖動(dòng)等方面特征比較明顯,更樂于嘗試和主動(dòng)參與。這種購買思維可使得女性彩民成為忠實(shí)的彩民,有利于陜西彩票行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.3彩票購買玩法問題
痛毆調(diào)查,在陜西女性彩民中,更多的是以比較簡(jiǎn)單和易懂的玩法為主,其主要的原因在于數(shù)字型玩法對(duì)女性更有吸引力。同時(shí)其外形設(shè)計(jì)方面也比較時(shí)尚,從而使得其非常符合女性的特質(zhì)。
2.4影響陜西女性購買彩票的特定的因素
筆者通過部分陜西女性彩民的調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)期,在陜西女性選民中,其購買彩票具有特定的印象因素。通過調(diào)查,很多的女性彩民在購買中更加傾向于在特定的日期或日子,并在這些日子加大對(duì)彩票的投入。選擇這個(gè)日期與女性自身的感情具有很大的關(guān)系。通過購買彩票,可以讓選民能夠寄托自己的感情,并使得自己的心理得到滿足。同時(shí)在選擇中,女性更多的比較偏重于某個(gè)特殊的日期,以此可以紀(jì)念某個(gè)特殊的紀(jì)念日。
3.對(duì)陜西女性彩民的特征總結(jié)與營(yíng)銷策略
3.1特征總結(jié)
通過對(duì)陜西彩民的分析可以看出,女性彩民購買體育彩票的行為大部分都是通過店前廣告、互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式,其中店面購買占據(jù)購買的絕大多數(shù)。而這些女性彩民對(duì)購買地點(diǎn)的要求比較高。同時(shí)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性彩民中大部分是以數(shù)字型的玩法為主,并且在購買中喜歡購買特殊的日期。
3.2陜西女性彩民營(yíng)銷策略
結(jié)合上述對(duì)彩民特征的分析,筆者認(rèn)為要加快陜西彩票的快速發(fā)展,還必須從以下幾點(diǎn)入手:
3.2.1在對(duì)彩票場(chǎng)所進(jìn)行布置的時(shí)候,針對(duì)女性購彩的特征,盡量加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)所的優(yōu)化和裝修,從而通過良好的環(huán)境激勵(lì)彩民進(jìn)行彩票的購買。而通過表1看出的大部分購買通過銷售點(diǎn),因此在對(duì)銷售點(diǎn)進(jìn)行選擇中,應(yīng)盡量遵循以下幾點(diǎn):首先在選址方面盡量靠近超市或者是便利的商店,從而使得其在購買日常用品中即可購買彩票;其次,在購物中心之內(nèi),盡量設(shè)置代購點(diǎn),從而讓女性在超市的休息中,即可購買彩票,以此緩解其疲勞。另外,在現(xiàn)有的彩票銷售場(chǎng)所中,布置一些可以休閑的地方,如飲料、上網(wǎng)服務(wù)、糕點(diǎn)等服務(wù),從而滿足女性對(duì)環(huán)境的需求。
3.2.2加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)和電話等方面的訂購。針對(duì)很多女性在購買彩票中開始逐步的傾向于采用通過電話或網(wǎng)絡(luò)的方式訂購。因此,對(duì)彩票銷售部門來講,一方面要加強(qiáng)彩票的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),逐步開發(fā)通過網(wǎng)絡(luò)購買的方式;另一方面,要逐步的借助現(xiàn)有的微信等社交網(wǎng)絡(luò),從而讓銷售點(diǎn)周圍的女性通過微信等即可實(shí)現(xiàn)對(duì)彩票的購買。
3.2.3在設(shè)計(jì)方面,采用更加吸引女性的彩票設(shè)計(jì)風(fēng)格。彩票管理部門可以根據(jù)女性的這些消費(fèi)心理特征,對(duì)彩票進(jìn)行設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)中,可設(shè)計(jì)出更多外觀漂亮,同時(shí)玩法非常簡(jiǎn)單的彩票,從而更加吸引女性對(duì)彩票的眼球。
4.結(jié)語
總之,對(duì)陜西女性彩票的購買來講,必須要嚴(yán)格根據(jù)女性的消費(fèi)特征和方式,加大對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)力度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)彩票銷售點(diǎn)的構(gòu)建,才能更好的滿足女性購買的消費(fèi)心理,實(shí)現(xiàn)陜西彩票的發(fā)展
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作者:沈一嵐 單位:寶雞文理學(xué)院體育系