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1網絡營銷模式下的信息系統

目前，我國的電力營銷中存在很多問題，電力資源整合度不高，信息化程度不夠，缺乏統一的信息化標準和信息技術平臺等嚴重制約了我國電力營銷的發展。為了解決這一問題，分布式電源的三級控制系統應運而生，其中，三級控制包括單元級控制，區域級控制以及市場級控制，單元級控制能夠保證電源并入智能電網后的穩定與安全運行，區域級控制可以對整個控制系統起到很好的協調作用，市場級控制則可以將用戶負荷特性、電能零售價以及系統安全性等多種因素整合起來，做出合理的決策，以協調各個區域級同市場級、區域級間的管理系統。采用網絡營銷模式，電力公司可以方便快捷地獲得用戶的用電信息，實現電源的分布式管理，并能夠綜合已有數據和多種影響因素，對一定范圍內未來的電力市場發展進行預測。

2智能電網下電力網絡營銷模式中存在的問題

2.1電力企業競爭意識薄弱。長期以來，電力企業都壟斷著市場，行業內部缺乏競爭，也不關心消費者的實際需求，因此，電力企業和消費者之間的良性互動并未建立，這非常不利于企業的長遠發展。隨著智能電網技術的發展，電力市場逐漸開放，新能源的出現也給電力企業帶來了不小的競爭壓力。近年來，電力市場逐漸朝著多元化的趨勢發展，其市場機制以及監管體制逐漸完善，市場競爭日益激烈，電力企業要想在市場競爭中站穩腳跟，就必須樹立競爭意識，面向市場，面向消費者，改變傳統的營銷理念，但是目前，大多數的電力企業依舊沒有意識到電力市場發生的變化，競爭意識依舊十分薄弱。

2.2營銷人員素質偏低。在缺乏競爭的電力企業經營模式下，營銷基本不存在，很少有人會將電力企業當做一個服務型的企業，在這樣的背景下，電力企業的營銷人員素質普遍偏低。智能電網的發展有效地帶動了傳統電網的發展，新能源、新技術的出現打破了傳統電網的壟斷地位，但是競爭機制在電力市場中起到的作用還十分有限，實現電力市場的自由競爭還有很長一段的路要走，這就導致電力企業的很多營銷人員缺乏緊迫感，沒有提供自我素質的覺悟，難以定位自己在電力市場中扮演的角色。

3智能電網下電力網絡營銷模式設計

3.1完善網絡基礎設施，確保網絡營銷的有序進行。智能電網是在人類與自然可持續發展基礎上建立的，而不是簡單的將先進的電網技術與電力設備進行組合，因此，為了使智能電網更加環保經濟，保證電能的安全和穩定供應，就必須加強各個行業之間的配合，不斷完善智能電網的基礎設施建設。智能電網的建立能夠使新能源更為公平地參與到電力市場的競爭中來，也會促使電力企業轉變傳統的營銷經營模式，因此，建立起以客戶為中心的服務理念，經過實踐檢驗證明更符合社會發展的營銷模式才是最為合適的智能電網營銷模式，不斷完善智能電網的基礎設施建設有助于保證網絡營銷的正常有序進行。

3.2樹立良好的企業形象，提升營銷人員整體素質。傳統的營銷模式以及網絡銷售模式都十分注重企業形象的塑造，由于網絡銷售過程中，消費者無法通過網絡直觀地了解到商品的具體形態、材質等，這就需要營業人員耐心細致地回答客戶的問題，對商品進行介紹，因此，網絡營銷模式對銷售人員的素質要求要高于傳統經營模式。為了塑造良好的企業形象，推動智能電網下電力網絡營銷模式的發展，電力企業必須要加強對營銷人員的培訓，提升營銷人員的素質。

3.3系統規劃，制定符合市場的營銷策略。隨著智能電網建設的深入，電力企業對完善網絡基礎設施建設有了共識，但是對網絡營銷策略的研究與規劃卻并重視。長期以來，傳統營銷已經被人們廣泛接受，網絡營銷要想取得良好的經濟效益就必須與傳統營銷相結合，取長補短，因此，電力企業在制定營銷模式的時候，需要對電力市場的走向進行深入細致的分析，只有制定合理的整體規劃營銷方案，完善監督管理措施，才能夠更好地促進電力網絡營銷的發展。隨著我國經濟的發展，國內市場也逐漸擴大，不斷建設電力市場，推動電力市場的發展，引入競爭機制，有助于提高電力企業的服務水平和服務質量。市場化就是完全以客戶的喜好來決定銷售業績，因此，電力企業在制定網絡營銷策略時必須牢牢把握市場發展規律，必須以讓客戶滿意為最高宗旨，建立一個更為完善的電力網絡營銷模式。

4結束語

智能電網的出現以及科學技術的發展推動了電力營銷模式的轉變，在這樣的背景下，實現智能電網的網絡科技的有效結合，創造出最佳的智能電網營銷模式，有助于更好地推動電網建設以及電力市場的發展。網絡營銷模式充分展現了網絡方便、快捷的特點，能夠便捷地為多用戶提供服務，能夠更好地掌握一定范圍內電力市場的發展趨勢，因此，促進智能電網網絡營銷模式的發展是具有重要意義的。

作者：彭松潔 單位：國網黑龍江省電力有限公司哈爾濱供電公司