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《南京政治學(xué)院學(xué)報(bào)》2014年第四期
正面報(bào)道一直是我們國內(nèi)媒體堅(jiān)持的新聞報(bào)道方針。正面報(bào)道有兩個(gè)基本特點(diǎn):一是以贊許或謳歌的態(tài)度進(jìn)行報(bào)道;二是報(bào)道的內(nèi)容是對主流意識形態(tài)和主流道德的認(rèn)定。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,社會(huì)的公開度越來越高,“人人都有麥克風(fēng)、個(gè)個(gè)都是拍攝者”,而大眾也不再僅僅滿足于主流媒體對新聞單方面的報(bào)道,人們渴望聽到多種解釋,希望聽到更多不同的聲音。因而,大眾媒體承擔(dān)著更為艱巨的任務(wù),在此環(huán)境下,“以正面報(bào)道為主”如何才能真正準(zhǔn)確地做到實(shí)事求是,發(fā)揮正面報(bào)道的社會(huì)效用,值得探討。而2012年發(fā)生的廣東少女李舒舒“舍身救童”事件的媒體報(bào)道當(dāng)中存在的問題也值得深思。媒體報(bào)道“花季少女舍身救童”事件主要經(jīng)歷了三個(gè)階段。(1)2012年7月5日前,媒體對此事件的報(bào)道內(nèi)容著重救人事跡:2012年7月2日中午,在佛山市順德區(qū)樂從藤?zèng)_布藝市場一路口,眼看女童雯雯就要被貨車撞倒,16歲的湛江女孩李舒舒猛沖上去,將雯雯推開,李舒舒的右腿慘遭車輪碾壓,雯雯也不幸被碾斷了兩條腿。這一階段,媒體報(bào)道只關(guān)注了事故發(fā)生的那一刻少女李舒舒的“舍身救童”的舉動(dòng),外界反映是各級領(lǐng)導(dǎo)到醫(yī)院看望和盛贊救人少女,呼吁全社會(huì)學(xué)習(xí)這種舍己為人的精神。(2)2012年7月5日之后,有一些省級和中央媒體陸續(xù)在各自的報(bào)道中提及事故中的小女孩與救人者的關(guān)系,還有事故發(fā)生前的一個(gè)細(xì)節(jié),那就是當(dāng)時(shí)李舒舒帶雯雯出去玩,因?yàn)橥鼛уX包返回店中,小女孩是在無人照料時(shí),自己沖出馬路撞上貨車。媒體對事件中兩個(gè)相關(guān)人物的關(guān)系背景見諸媒體后,引起公眾質(zhì)疑。網(wǎng)絡(luò)上對此“見義勇為”事件展開討論熱烈,有人認(rèn)為事發(fā)前李舒舒將雯雯帶出去玩,最終雙雙遭遇交通事故,是由于李舒舒“照顧不周”,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,而非“見義勇為”。(3)事件發(fā)生一周之后,終于有媒體讓事件中的雙方當(dāng)事人說出公眾當(dāng)時(shí)最關(guān)心的真相。在媒體報(bào)道中,李舒舒坦白說出的真相包括:“在事故發(fā)生前的幾分鐘,她的確向女孩父親曾小平講過,想要帶雯雯出去玩。曾小平當(dāng)時(shí)很忙,并沒有表示同意也沒有反對”;而曾小平說:“這起車禍完全是意外,我不但不會(huì)追究李舒舒的責(zé)任,還要感謝她。如果沒有李舒舒,貨車就會(huì)直接碾過我女兒的頭,而不是她的腿”。在媒體報(bào)道了救人者說出的帶小孩外出的起因,獲救者父親表示“不會(huì)追究,只有感謝”之后,社會(huì)上各種質(zhì)疑李舒舒是否“見義勇為”的聲音開始減弱,盡管救人少女本身有看護(hù)不周的責(zé)任,但公眾對“花季少女”李舒舒在面對小孩遭遇不測的時(shí)候,不顧一切舍己救童的感動(dòng)和肯定仍在。縱觀媒體對少女李舒舒“舍身救童”事件報(bào)道的不同階段,可以看出,為宣傳和弘揚(yáng)良好的社會(huì)風(fēng)氣的需要,媒體在報(bào)道少女“舍身救人”的過程中,明顯存在的媒體倫理的缺失表現(xiàn)如下。一是違背了“新聞?wù)鎸?shí)性”原則。新聞?wù)鎸?shí)性是指在新聞報(bào)道中的每一個(gè)具體事實(shí)必須合乎客觀實(shí)際。在采寫新聞中,新聞報(bào)道中的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、原因和經(jīng)過都必須經(jīng)得起核對,是真實(shí)的。對救人少女李舒舒的“見義勇為”舉動(dòng)的報(bào)道中,媒體開始為宣傳典型人物的需要,明顯存有任意拔高的虛假成分,所以在最初見諸媒體的報(bào)道中,有意無意地將對于判斷事件性質(zhì)十分關(guān)鍵的一系列細(xì)節(jié)予以忽略或呈現(xiàn)得不夠透徹,這種報(bào)道方式,背離了新聞的真實(shí)性原則。二是報(bào)道沒有尊重事件相關(guān)人。《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》中要求“新聞采訪報(bào)道必須維護(hù)采訪對象的合法權(quán)益”,但李舒舒救人事件中最無助的是雙腿遭碾壓、只有一歲半的無自主行為能力當(dāng)事人雯雯,因?yàn)槎鄶?shù)媒體報(bào)道中明顯忽略了事故發(fā)生的部分隱性原因,雯雯將要雙腳截肢、必將承受終生殘疾這一事實(shí)被媒體忽略了,導(dǎo)致孩子的手術(shù)費(fèi)籌集比事件中兼有臨時(shí)監(jiān)管人責(zé)任的李舒舒要困難得多。截至2012年7月8日的媒體公開報(bào)道:李舒舒已收社會(huì)各界捐贈(zèng)的5萬多元治傷費(fèi)用;但事件當(dāng)事人雯雯的父親說,他們最著急的就是要籌集20~30萬元的前期治療費(fèi)用。這種存在著倫理失范的新聞報(bào)道,對當(dāng)事人雯雯及其父母的負(fù)面影響相當(dāng)大。三是欠坦誠對待公眾的態(tài)度和行動(dòng)缺失。李舒舒的救人事跡開始被披露的時(shí)候,沒有媒體主動(dòng)告知公眾這一事件的全貌,從而導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)、社會(huì)上以及網(wǎng)絡(luò)中的各種說法和議論,讓不少人對李舒舒的救人行為是否義舉產(chǎn)生疑惑。這種由于媒體出于各種需要,沒有及時(shí)將所見所聞的全部事實(shí)客觀地呈現(xiàn)給公眾的做法,絕不是媒體真誠面對社會(huì)和公眾的應(yīng)有表現(xiàn)。為宣傳需要,只凸顯“花季少女”李舒舒“舍身救童”的見義勇為,以有違新聞倫理的方式予以報(bào)道,顯然是“媒體以不當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)向善的道德訴求,不但事與愿違,而且走向道德的反面,構(gòu)成事實(shí)上的不道德”[2],而且,這也導(dǎo)致公眾對媒體宣傳的不信任,正面宣傳卻呈現(xiàn)負(fù)面效應(yīng),這種事與愿違的結(jié)果警示,新形勢下,確保媒體報(bào)道能堅(jiān)守全面、準(zhǔn)確的媒體傳播原則是當(dāng)務(wù)之急。
二、確保媒體恪守新聞倫理的體系建設(shè)
新聞傳播是一種建立在道德原則上的實(shí)踐活動(dòng),任何超越倫理制度的新聞傳播都是不存在的。新聞倫理滲透于新聞實(shí)踐之中,而一個(gè)媒體要立足于社會(huì),需以正確的信息傳播行為促進(jìn)與推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。媒體只有恪守新聞倫理原則,才能克服新聞傳播的倫理失范。因此,應(yīng)從四個(gè)方面構(gòu)建有效堅(jiān)守媒體倫理的體系。一是強(qiáng)化媒體人的道德自律。社會(huì)主流道德觀念決定著新聞媒體和新聞從業(yè)人員的倫理抉擇,繼而滲透進(jìn)整個(gè)新聞報(bào)道事件中。事實(shí)上,一次新聞傳播要達(dá)到預(yù)期的效果,除了要重視傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)外,還必須對新聞傳播創(chuàng)作的主體——新聞工作者進(jìn)行道德規(guī)范和約束。在市場經(jīng)濟(jì)沖擊嚴(yán)重、媒體競爭日益激烈的當(dāng)下,要讓新聞從業(yè)人自覺進(jìn)行道德推理,加強(qiáng)道德修養(yǎng),守住最起碼的底線和良知,就必須加強(qiáng)新聞倫理建設(shè),而營造客觀、公平、正義的輿論環(huán)境是每一位新聞人應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。為此,應(yīng)按照《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》規(guī)范新聞從業(yè)者的職業(yè)倫理,提升其職業(yè)道德感、使命感。羅伯特•斯蒂爾在《媒體的職業(yè)道德準(zhǔn)則》一文中提出的道德推理準(zhǔn)則值得借鑒。作者以自問自答的方式揭示了這些準(zhǔn)則:為什么我會(huì)如此重視這條新聞?發(fā)表新聞會(huì)帶來什么好處?信息是否準(zhǔn)確、完整?如果這則報(bào)道與我或我的家人有關(guān),我會(huì)有什么感受?當(dāng)新聞人在其報(bào)道的新聞與新聞倫理發(fā)生沖突的時(shí)候,以此標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的報(bào)道,或許會(huì)給媒體從業(yè)人員一個(gè)明晰的選擇。這些標(biāo)準(zhǔn)同樣可以衡量一個(gè)新聞工作者的同情心以及對人格尊重的人文精神。二是改變陳舊的報(bào)道觀念,遵循新聞的內(nèi)在規(guī)律。長期以來,我們大量的、日常的新聞報(bào)道,幾乎都是令人高興令人振奮的消息和事件,然而這樣的報(bào)道觀念使所謂的正面報(bào)道越做越概念化、模式化,導(dǎo)致正面報(bào)道帶來了“負(fù)面效果”。以“李舒舒舍身救童”的媒體報(bào)道為例,若沒有最后堅(jiān)持全面報(bào)道事件的來龍去脈,媒體希望借“李舒舒的見義勇為”的報(bào)道,在社會(huì)上弘揚(yáng)良好社會(huì)風(fēng)氣的愿望,恐怕就會(huì)在各種各樣的質(zhì)疑聲中大打折扣。因此,新聞工作者要堅(jiān)守媒體倫理,必須按照新聞規(guī)律辦事,為大眾提供客觀記錄的信息,而這也是媒體獲得公信力的重要保證之一。三是正面報(bào)道需堅(jiān)持運(yùn)用平衡性原則。“新聞工作者的責(zé)任是探究事實(shí)真相以及就事件和議題提供公正而全面的報(bào)道”,而要保證報(bào)道做到公正和全面,需要在媒體報(bào)道中運(yùn)用平衡性原則。平衡就是在突出報(bào)道一種主要因素時(shí),還要兼顧其他的因素,尤其是相反的因素。在“李舒舒救人事件”中,由于媒體初期對事件中的主角李舒舒的報(bào)道并不全面,進(jìn)而在更多細(xì)節(jié)曝光后遭到非議,這樣欠缺平衡性的報(bào)道,使報(bào)道此事件的新聞媒體的公信力和權(quán)威性受到質(zhì)疑。因此,應(yīng)在新聞報(bào)道中合理運(yùn)用平衡性原則,堅(jiān)持“報(bào)喜”也“報(bào)憂”的全面報(bào)道準(zhǔn)則,在采訪報(bào)道中兼顧人文關(guān)懷和專業(yè)追求的平衡。唯有找準(zhǔn)這些平衡點(diǎn),在新聞傳播中才不會(huì)出現(xiàn)媒體倫理的失范,才能真正達(dá)成主流媒體弘揚(yáng)良好社會(huì)風(fēng)尚的初衷。四是推進(jìn)公眾輿論監(jiān)督。在信息化時(shí)代,受眾不僅是看客,他們還是獨(dú)立的、具有尊嚴(yán)的傳播對象,能從主流媒體之外的渠道獲得自己需要的信息。因此,大眾傳媒在報(bào)道新聞事件的真相和維護(hù)公眾知情權(quán)的同時(shí),還應(yīng)該搭建公共交流和批評的平臺。媒體的道德建設(shè)除了自身的努力,還需要公眾的輿論監(jiān)督,媒體的道德建設(shè)只有在社會(huì)的廣泛參與下才可能取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,普通網(wǎng)民的力量不斷壯大起來,也為公眾的輿論監(jiān)督提供了更多的便利。因此,在網(wǎng)絡(luò)新興媒體飛速發(fā)展的當(dāng)下,要構(gòu)建有效堅(jiān)守媒體倫理的體系,除了新聞隊(duì)伍的自律外,提高社會(huì)公眾的傳媒素養(yǎng)和加強(qiáng)社會(huì)公眾對媒介監(jiān)督的力度,也是有效履行媒體責(zé)任、加強(qiáng)媒體倫理建設(shè)的重要手段。
作者:余素琳單位:廣東廣播電視臺