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歲月如梭，白駒過隙，忙忙碌碌的2014年即將過去，在這一年里天安保險公司開陽分公司在上級公司的正確領導下，經過公司全體員工的不懈努力和辛勤工作，公司業務取得了突破性進展。過去的一年，也是我走上領導崗位的第一年，更是我人生的一個轉折點。在公司領導的安排下，我分管開陽經營部，主管市場營銷。面臨比較陌生的業務，我邊學習邊做事，邊做事邊學習，一年里，既有苦，也有樂；既有成就，也有不盡人意之處，雖然取得了一定的成績，但是也存在著不足之處，下面結合我今年的工作，分段談談進行一下總結：

一、加強費用資金管理 ，當好領導參謀

今年1-4月份，我在分公司計劃財務部，從事費用資金管理工作，費用資金管理工作對公司的資金來源和資金使用進行計劃、控制、監督、考核，給公司領導提出合理化建議，當好領導的財務參謀。我在進行費用資金管理上主要做了以下幾個方面的事情：

1、履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經軌制;積極鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術要領;熱愛本職事情，忠于職守，耿介奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規.

2、編造全年、季度、每月的資金預算報表、統計資料和月度結算，并實時報告分管領導。

3、與銀行相關部門取得聯系，建立起資金信息化管理體系。通過ERP資金管理模塊同銀行提供的網銀系統對接，組成了銀企直聯平臺，實現了對子公司資金余額的實時監控，資金的上收下撥、實時查閱銀行對賬單等功能，時刻掌握現金的出人情況；

4、清算客戶拖欠保費名冊，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收事情；

5、執行現金管理和結算雙軌制，按期與會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到實時報告請示，實時處理。

6、加強對賠付案件金額進行監督。

我在從事資金管理工作時，能夠事前做出全面預算，然后做出資金使用計劃。最后通過合理的負債結構調整，降低了公司財務風險，使得資金能夠發揮高效率的作用，并且能夠保持現金流的充沛，為公司創造利潤

二、做好單證管理工作，嚴格財經管理制度

今年5-9月，分公司計劃財務部，新增設單證管理崗，進行單證管理，我根據公司的安排調動到這個崗位，這個一個全新的崗位，主要是按照省總公司要求，對所支付的每一筆資金進行嚴格控制，做到合法、合理、合規，并配合總公司進行了一系列測試，使得單證管理這一工作得到較好的開展。我主要做了以下幾個方面的工作：

1、各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際事情中，大額報銷實施提前早報信，報銷金額與單據符合，對不合理的開支純粹杜絕

2、審查核定一切開支憑證，實時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。

3、嚴格審查核定票據（發票上必需有經手人、驗收人、審批人具名方可報帳），對不符手續的發票不付款。

4、各種憑單、憑證按規定進行分類裝訂，妥善保管。

經過幾個月的努力工作，在單證管理工作上逐漸走向正規，得到了公司領導的一致好評。

三、強化營銷力度守住保險市場一席之地

今年10-12月，我調到開陽營銷部擔任營銷經理，在這幾個月里，我營銷部保費收入累計達到208萬較比去年同期相比增長37.63%，完成公司下達保費計劃的59.43%。其中，車險完成199.47萬，占累計保費收入的95.68%，較去年同期相比增長33.43%；財產險實現保費收入1.25萬，占累計保費收入0.6%，較去年同期相比下降34.33%；人身險實現保費收入7.75萬，占累計保費收入的3.72%。在營銷部取得了一定成績，我主要是從以下幾個方面來做的：

1、“沒有規矩不成方圓”，要想使一個部門穩步發展，必須制定規范加強管理。營銷工作則更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。我進入營銷部首先就制定了一系列關于開陽營銷服務部銷售管理辦法和制度，要求部門中的人員按制度進行辦事，取得良好的效果。

2、作為分管營銷業務的經理我十分注重部室團隊建設。一是注重部室管理人員和部室成員的思想和業務素質教育。在這三個月里，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高部門職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。

3、推進薪酬考核制度，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

四、克服困難鼓足干勁迎頭趕上

過去的一年里，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。但是在肯定成績的時候，不能忽視我工作中的不足，如在宏觀管理上經驗不足、專業業務技能有的還不夠熟練、做事總是求勝心切等問題，在以后的工作中的進行改善，我從以下幾個方面進行整改：

1、接續加強學習，提高自身素質，不斷適應環境的變化。加強道德修養；踏實做事，老實做人，做到讓公司放心、讓職工滿意、讓自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職事情。為開陽營銷部穩步發展，貢獻自己的力量。

2、不斷提高自身的業務，向領導和老同志學習管理經驗，拓展自己的視野，在管理上狠下功夫，彌補宏觀管理上經驗不足。

3、以后在工作中注意自己的心理素質，克服浮躁的心理，做事情要穩扎穩打，不能再有急功求勝的心理。

五、百尺竿頭再創新高

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績！

2015年我將從以下幾個方面開展工作：

1、精心策劃，做好營銷銷售推動工作2、加強服務，提高銷售隊伍整體素質3、確定年度保費計劃，拓寬業務渠道4、發揚團結協作精神，打造優秀團隊。

在過去的一年里，兢兢業業，圓滿的完成了公司的下達的各項使命，并獲得各領導必定和很多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以越發飽滿的事情熱忱投入到保險事業中去。