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作為一名煙草專賣稽查員,我們的職責就是維護國家利益,保護消費者利益。稽查員是操作崗位,更是煙草基層的急戰先鋒,我們兢兢業業、用一片赤城之心捍衛著國家煙草專賣的尊嚴!
煙草專賣稽查員,每天都要和“各式各樣”的人群打交道,他們中有合法經營戶,也有不法經營份子。雖然我們是代表國家行使法律賦予我們的權力,但是我們不能板著一張生冷的面孔,我們要學會微笑服務,用微笑去服務,要學會換位思考,否則卷煙銷售經營戶是無法信任我們的,文明執法也無從做起。所以,在檢查和走訪的過程中,我們要盡量做到面帶微笑,拉近與卷煙銷售經營戶之間的距離。工作之余,經常抽空去銷售戶店里坐坐、聊聊家常,了解他們的經營和生活狀況,幫助他們解決困難
同時煙草稽查員需要有較高的專業法律知識,要熟練的掌握煙草方面的銷售法,以及國家法律法規和部門規章制度,學習社會主義法制建設及《三個代表》重要思想,從而認識到加強法律、法規學習是符合時代的重要性、社會主義的法制建設。還要有較強的辦事能力和處理緊急突發事件的應變能力,這對做好案件管理工作大有益處和幫助。
煙草稽查工作不是簡單的市場管理,首先我們要學會掌握市場信息,了解煙販的貨路來源。收集違法犯罪信息這就是十分需要技巧的工作,通過進幾年對不法煙販的嚴厲打擊,這些不法煙販已經變得異常狡猾,不法活動已經變得非常隱秘,但是只要他們從事非法活動,在狡猾的狐貍也會露出破綻。在執行稽查任務時,堅決不會放過現場的任何珠絲馬跡的。
在稽查工作中他總是隨身帶著一個被他視為“寶貝”的小本子,上面總是密密麻麻的記錄著大量的資料;大隊的工作情況、卷煙銷售經營情況、市場管理日記等總是書寫得工工整整、認認真真;他甚至還精心收集了幾百個品種的假冒卷煙、煙盒、煙支等樣品,而且還在辦公室里制作了一面假冒卷煙展示墻……這些,都讓他積累了豐富的工作經驗,并煉就了一雙“火眼金金”。
有些零售戶依仗著有些親朋摯友在一些機關部門就職,要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,公開進行非法經營,要么非法經營行為被我查處后就找關系走后門,使事情不了了之,這在一定程度上給稽查工作帶來了難度,有的硬是強迫使片區稽查管理員對非法行為睜一只眼閉一只眼,造成非法行為半合法化。這種情況必須引起高度重視,在如今的法治社會里,法律是最講求公平、公正、公開的原則,如果不對這種現象進行嚴峻打擊,嚴厲處理,勢必造成大家競相模擬,大肆進行非法經營,其后果將不堪設想。因此,專管員必須具備不畏強權的素質,對非法行為果斷予以打擊,并且煙草專賣局在一定程度上保護片區專管員,以避免專管員遭到報復。
XX年XX月的一天,我和同事在例行檢查的時候,發現一位卷煙零售戶違法經營卷煙,按照煙草專賣法的規定,我們在依法查扣違法卷煙時。該當事人拒不合作,還左一個大哥右一個大哥親熱的叫著,甚至還拿出了三條中華硬往我們手里塞。見我們沉著臉,他立刻變臉說:我可是市里XX領導的親侄子,你們能把我怎么著吧!其中的一位同事說,在稽查隊里就沒有講特殊的,不要說是市領導就是省領導來了我們也不退縮。這下子該當事人氣急了,立刻跑到街上大呼小叫起來說我們煙草專賣人員欺負老百姓,暴力執法,煽動一些不明真相的群眾圍攻我們,最后事情鬧得公安人員來了才得以解決。
領導批評了我們,你們是煙草執法人員,怎么可以與人吵架呢?你們這樣做人民怎么想呢?這件事給了我和同事很的震撼。我們是在為人民服務,是人民的公仆,我們這樣做人民群眾還拿什么相信我們呢。此次事件以后,我和同事們特別注意在執法過程中的方式方法:一方面大力宣傳煙草專賣法,爭取銷售煙戶的理解和支持;另方一面注意自己的語言行動文明禮貌,時刻以實際行動樹立我們煙草執法人員的良好形象、相互之間還經常交流工作經驗,探討如何改進工作方法。
在外人看來稽查大隊是案件查辦的主要部門,更像是一個權力機關,一些不法煙販就沖著這一點,企圖尋求蔭庇。但是,作為一名煙草專賣稽查人員在工作應該中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,對查獲的違法卷煙,我們一概秉公辦理,公正執法,鐵面無私,不講私情。因此我們在廣大銷售戶心目中樹立起了,良好的煙草專賣稽查隊形象,真正將國家的利益和人民的利益擺在了第一位。
并從日常小事上維護自己的形象,做好帶頭作用,時時刻刻都要做到廉潔奉公,且銘記“千里之堤,潰于蟻穴”的古訓,不忘“人生是施與不是索取”的哲言,讓我們以澎湃的激情,編織美好的未來。