本站小編為你精心準備了工商文明建設工作報告參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

今年來，在省工商局和市文明委的正確領導下，全系統以科學發展觀與構建和諧社會的要求統領全局，以執法為民、服務發展、奉獻社會為創建宗旨，以社會主義核心價值體系為根本，以“12315進農村、進社區、進商場”和創建“企業之家”為主題，以市場監督管理、消費者權益保護、工商企業注冊服務為重點，以規范行業行為為基礎，以群眾滿意為標準，突出加強組織領導、隊伍素質教育、創新服務形式、拓展創建內涵、工商文化建設，盡職盡責營造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場環境，深入開展群眾性創建活動，扎實推進精神文明建設，不斷拓展行業精神文明創建新形式、新內容。全系統文明創建工作呈現出良好的發展態勢。全系統連續多年保持了創建文明行業活動先進行列，被省委、省政府授予全省設區市的“創文明行業工作先進行業”。截止目前，共有6個市、縣級工商局獲得省級文明單位，8個單位獲得市級文明窗口(單位)，35個基層工商所獲得縣級文明窗口(單位)；新羅區、長汀縣工商局獲得當地人大常委會授予的“人民滿意工商局”榮譽稱號。

一、突出加強組織領導，完善“三個機制”，落實創建工作責任

全系統根據精神文明建設的總體要求和奮斗目標，加強了文明創建的組織領導，建立健全工作機制，嚴格實行目標管理，全面落實創建責任。重點建立完善了三個責任機制：一是建立健全領導責任機制。實施“一把手”工程，明確黨組書記、局長親自抓、負總責的責任機制，調整充實了文明創建工作領導小組，黨組成員分工負責，文明創建責任層層分解，一級對一級負責，層層抓落實，為確保創建工作落到實處提供組織保證。二是建立健全目標管理機制。制定下發了《年全市工商行政管理系統精神文明建設工作要點》和《加強精神文明建設推進社會治安綜合治理工作任務分解表》，進一步明確階段性目標任務，增強文明創建工作的計劃性、連續性。同時嚴格實行目標管理機制，逐級簽訂精神文明建設責任狀，把精神文明創建工作納入年度目標考評內容，切實把精神文明建設納入整體工作布局，納入本單位發展總體規劃和年度目標計劃，堅持三個文明建設統一規劃部署，統一組織實施，統一檢查考核。層層落實精神文明建設任務和領導目標責任制。還建立掛鉤聯系制度，加強基層創建工作的指導，多層次、全方位確保創建工作落到實處。三是建立健全物質保障機制。堅持對精神文明的投入隨著發展逐年增加的工作原則，切實保障精神文明建設的深入開展。按照向窗口傾斜、向基層傾斜的原則，優先保證基層創建工作需要。扎實推進基層工商所建設，認真貫徹落實省、市政府專題會議紀要，通過召開全市系統專題會議、巡回督查、簽訂建設目標責任書等方式，目前，工作進展居全省系統前列。今年擬新建的8個工商所中，6個工商所已完成立項，正在開展建設前期準備工作。全面推進信息化建設，完成了省到市、縣主干網絡的光纖線路升級以及市、縣兩級工商局機房的設備安裝和調試，市局、縣級局、所三級基本實現無紙化辦公。目前，全系統擁有電腦680臺，人均占有計算機0.87臺(其中：市局、新羅區局、武平縣局人機比例超過1︰1)；基層人員己取得計算機等級證書比例達77.5%。投入了大量的資金改善辦公環境，增配辦公設備和執法裝備，大大改善了基層服務窗口的硬件建設，美化亮化了辦公環境；同時有效地促進了依法行政，極大地提高了工作效率。

二、突出隊伍素質教育，強化“三項建設”，夯實創建工作根基

全系統堅持以人為本，重抓隊伍質量建設，多形式、多渠道地對干部職工進行科學文化知識和業務技能學習培訓，不斷提高隊伍的科學文化素質；著眼于提高干部隊伍的思想道德素質，開展形式多樣的思想道德教育活動，不斷加強對全局干部的職業理想、職業責任、職業道德和職業紀律教育，為深入開展文明創建奠定堅實的基礎。著力強化三項建設：一是強化思想道德建設。堅持以人為本，素質優先，強化隊伍素質建設。全系統圍繞構建社會主義核心價值體系，深入開展“知榮恥、講正氣、促和諧”道德實踐活動，深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗教育，開展國情、省情、市情教育和中國革命、建設、改革的歷史教育，倡導愛國主義、集體主義、社會主義思想，堅持不懈地用科學理論武裝干部職工的頭腦，著力樹立社會主義榮辱觀。積極開展“知榮辱、樹新風、促和諧”主題實踐活動，把“八榮八恥”的基本要求融會到社會公德、職業道德、家庭美德建設的各個方面，大力倡導愛國、敬業、誠信、友善等道德規范，集中解決全體干部行為習慣和社會風氣中存在的突出問題，形成與海峽西岸經濟區相適應的道德觀念和行為準則。深入開展“愛祖國、愛福建、愛家鄉”活動，大力發揚“三平精神”，以強烈的事業心、責任感投身于閩西新一輪大發展的實踐，為閩西新一輪大發展注入強大的精神動力。二是強化班子建設。進一步健全黨組中心組理論學習制度，制定理論學習安排意見，不斷創新學習方法，積極開展理論宣傳學習，更好地用黨的理論創新成果析事明理、釋疑解惑、統一思想，從自我做起，從崗位做起，從點滴做起，動員和激勵全體干部為做好工商工作、服務海西建設貢獻力量，在全局形成人人身體力行社會主義榮辱觀的良好局面。在2月份市政府糾風辦組織的民主評議政風行風考評中，我局獲99分的優異成績。進一步加強了機關中層干部和縣級局領導班子建設，充分發揚民主，嚴格干部任用程序，積極穩妥地開展了正科級領導干部選拔任用工作。6月初，調整正科級干部8人，其中提拔使用6人（含非領導職務干部1人），平調2人；9月調整充實了縣級局班子，優化班子結構，提高班子整體能力。三是強化人才隊伍建設。圍繞創建“學習型工商”，大力提高干部隊伍業務素質。認真貫徹落實《年全國工商行政管理系統人才隊伍建設規劃》，按照系統人才發展規劃的目標要求，堅持年齡、學歷和專業的合理配備，抓好28名公務員錄用、4名12315崗位接訴員等工作，加快干部隊伍結構調整。加強干部的培訓力度，下發了《年全市系統干部教育培訓工作意見》，深入開展“每月一課”、巡回培訓和信息化雙先評選競賽評比，繼續開展各種形式的跟班學習活動，不斷完善干部教育培訓工作管理體制和運行機制，增強干部教育培訓的針對性和實效性，加快隊伍的學歷升級，提高干部整體素質，不斷提升隊伍的綜合能力和工作水平。

三、突出服務民生，提升“三種水平”，拓展創建工作內涵

執政為民，服務民生，是我們黨的宗旨，也是工商部門服務大局的必然要求。工商行政管理工作與民生息息相關，必須立足本職，更好地服務民生。全系統堅持把服務民生與文明創建活動有機結合起來，立足本職，提升12315維權服務水平、監管執法水平、執法行為規范水平，拓展創建內涵，打造行業創建品牌。

㈠提升12315維權服務水平，拓展延伸“二個網絡二條街”。圍繞“12315進農村、進社區、進商場”的創建主題，著力在“完善工作機制、增強組織保障；強化思想教育，優化行業風氣；改進行業管理、落實規范服務；落實法制原則、嚴格依法辦事；履行社會責任、提高綜合素質”等五個方面下功夫，積極研究對策和思路，研究、借鑒和吸收先進的服務理念、服務方法，明確工作任務，細化工作內容，制定工作計劃，分解工作責任，確保工作落實，切實提升12315維權服務工作效能，完善維權網絡，努力打造具有工商行業特色的服務品牌。一是規范消費者申訴舉報網絡建設。①加強溝通，形成了合力。12315消費維權網絡建設被納入《龍巖市2006-2010年社會主義新農村建設規劃綱要》內容。市府辦下發了《關于進一步加強12315消費維權工作的意見》。長汀縣政府把12315維權工作納入“平安長汀”建設工作，并對站點聯絡員參照農村“六大員”經費標準予以補貼；連城縣政府把站點建設及日常運行經費列入了財政預算；上杭縣政府撥出22萬元作為12315站點建設的啟動經費。②加強統籌，提高了認識。市局下發了《關于進一步貫徹落實“12315消費維權網絡建設”工作的通知》，并多次進行了專題研究部署。召開全市工商局長會議貫徹落實全省12315站點建設工作情況匯報會精神，進一步明確工作措施和完成時限。③重在落實，加快了進度。截止目前，全市已建立12315維權站153個、維權點2077個，分別占應建數的115%、111%。二是完善打假維權保名優協作網絡。查處假冒偽劣案件146件，案值111.95萬元，罰沒36.22萬元。三是圍繞“消費和諧”主題，深化創建打假維權消費者滿意街和創建文明誠信示范街活動，努力提高創建水平。“3?15”期間，推開了法律法規宣傳、開展專項整治、舉辦文藝晚會、集中銷毀假冒偽劣商品等系列活動。逐步推行投訴披露制度，推廣“3.15”誠信標志使用，推開先行賠付試點，39個點實現零投訴，促進形成消費者和經營者誠信互動的良性循環機制。不斷完善長效監管機制，深化創建“誠信一條街”。充分發揮創建“誠信一條街”聯席會議的作用，推進創建活動深入開展。年初，創建“誠信一條街”活動在全省檢查中名列前茅。

㈡提升監管執法水平，深化實施重點領域監管“四個一”工程。緊緊圍繞廣大群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，堅持“開展一項整治、查處一批案件、引導一批企業、規范一個行業”的工作目標，深化實施重點領域監管“四個一”工程。今年繼續實施5+3重點項目整治，市局確定食品、商標、廣告、合同、商業賄賂等5個重點項目、各縣級局根據實際再確定3個重點行業，開展全市重點整治，取得了突出成效。全市系統查處食品案件158件、商標案件141件、廣告案件169件、合同案件12件、商業賄賂案件6件。近段時間來，針對市場豬肉價格上漲較快等情況，開展了肉食品市場專項整治行動，搗毀2個屠宰病死豬窩點和1個病死豬肉銷售點，查獲病死豬肉7675公斤，得到了省政府葉雙瑜副省長的充分肯定并作重要批示，省政府辦公廳編發的《今日要訊》增刊第86期專題刊發了我局開展肉食品市場專項整治的做法。同時，深入開展了農資打假、制止和查處假冒臺灣水果、打擊走私販私、查處傳銷和變相傳銷等專項整治行動，取得了顯著成效。1－7月，全市系統共查處案件1390起，罰沒488.05萬元，比增30%；上半年，我們還重點落實了省政府《關于進一步完善查處無證無照經營工作機制的通知》。4月，龍巖市政府下發了《關于建立查處無證無照經營聯席會議制度的通知》。半年全市系統共查處無證無照經營戶1837戶，立案查處947件，罰沒68.16萬元。

㈢提升執法行為規范水平，不斷深化法制建設。以建設法治工商、“法制工作全局化，全局工作法制化”為目標，圍繞工商職能，推進“五五”普法，強化執法監督，推行行政指導，創新工作機制，突破工作難點，以實現強化監督與促進執法并舉，全面提升全系統法制工作水平。深入貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，扎實推行行政執法責任制，認真開展行政執法職權分解工作，結合實際制定了實施方案。進一步推進執法制度建設，強化執法辦案“十項制度”落實。健全完善行政執法評議考核和責任追究制度，加強執法監督，規范執法行為。全系統查辦案件核審率達100%，執法水平不斷提高，執法行為逐步規范，促進行政執法工作走上規范化、制度化軌道。去年，“四五”普法取得“滿堂紅”，市局被國家工商總局、省法制宣傳領導小組分別評為2001-2005年度全國工商系統和全省法制宣傳教育先進單位。

四、突出創新服務形式，抓好“三個力求”，提升服務發展水平

發展是黨執政興國的第一要務，也是工商工作發展進步的第一要務。全系統文明創建工作堅持圍繞服務經濟發展去部署、去落實，充分發揮工商職能作用，把行業文明創建與服務閩西經濟發展有機結合，全面轉變服務觀念，創新服務形式，提高服務質量，提高服務成效，不斷提升行業文明水平。著力抓好“三個力求”：

㈠力求發展，進一步落實服務海西“26條”。一是加強協調，取得了當地黨委、政府及各部門的大力支持?！?6條”出臺后，市局和各縣級局迅速向當地黨委、政府作專題匯報，爭取重視支持。5月9日，市政府轉發了市工商局《關于充分發揮工商行政管理職能促進海峽西岸經濟區重要增長極建設的實施意見》。上杭、長汀、漳平等縣（市）局的實施方案也由當地政府轉發實施。市工商局邀請市政府領導、有關部門領導和企業家代表參加學習貫徹“26條”專題座談會，并以局長訪談、新聞報道等形式在各類媒體全面介紹“26條”內容及其出臺的有關情況，大力宣傳工商部門落實“26條”服務海西建設的工作措施及成效，有效擴大了社會影響。二是突出實效，獲得了社會的普遍認同。全市系統簡化市場主體準入手續，放寬經營行業和領域，放寬企業冠名的登記條件，放寬企業集團設立、開辦連鎖經營企業的條件，放寬外商投資企業注冊登記授權條件，促進了閩西市場主體快速發展。至6月底，全市私營企業戶數、從業人員、注冊資金分別比增10.23%、22.91%、27.22%，外商投資企業戶數、投資總額、注冊資本、外方認繳額分別比增15.63%、25.19%、32.6%、32.86%。全市系統以“26條”的出臺為契機，重點推進了商標品牌戰略的實施，加強商標幫扶指導，引導各類企業，尤其是臺資企業、重點企業主動申請商標注冊，營造了發展商標品牌的良好氛圍。1－6月，全市共有113件商標申請注冊，12件商標申請參加省著名商標的認定，5件申請省著名商標的重新復核。全系統在貫徹落實“26條”中，不斷提升服務質量、服務水平，全力支持企業發展壯大的做法，贏得了廣大企業的普遍贊譽，許多企業主或工作人員由衷表示工商部門服務層次又上了一個新的臺階。

㈡力求提升，進一步推進創建“企業之家”

創建“企業之家”是工商職能的體現，是工商服務發展的重要載體，是立足于企業與工商的緊密聯系，涵蓋工商全部業務的綜合性、長期性的工作。一是堅持“五共理念”，指導思想明確。市府辦轉發了市局關于開展創建“企業之家”活動的意見。市局黨組明確在創建活動中，要堅持“四個統一”，即監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的統一，以與廣大企業共同協作、共擔責任、共謀發展、共創和諧、共建家園的“五共理念”作為指導來明確創建方向。相繼下發了合同幫企、商標興企、廣告活企、市場助企、維權護企等五個具體創建工作方案。還分別制定了各縣級局和工商所創建活動考核表，實施量化考評。二是實施“六化工程”，創建措施落實。①職能服務人性化。全面實行首問責任制、限時辦結制、預約服務制等，營造人性化的優質服務環境。深入開展“企業注冊登記達標窗口”創建活動，規范服務行為，提高服務質量和層次。主動對接龍巖市“10＋3”產業發展戰略、“二三四五”項目帶動戰略等，實行了重點產業扶持、重點項目跟蹤、重點企業上門等各種服務。②注冊登記規范化。通過深化企業注冊登記制度改革，深化分層分類登記管理制度，進一步統一登記標準、登記程序、登記要求，推進注冊登記工作規范化。③網上工商便民化。積極推行外商投資企業“一局多點、就近受理、遠程核準”的登記模式，長汀、連城縣局已對外受理業務，漳平永福遠程登記受理點正在積極籌備。全面推行網上年檢，全市參檢企業100%以網上方式申報年檢。④行政指導具體化。全面推行登記事務助導制、查處違法疏導制、規范經營勸導制、維權興企引導制等制度，增強行政指導工作實效。⑤監督管理和諧化。積極參與安全生產管理，參加了市政府安委會對各縣（市、區）政府的安全生產目標管理考核，配合有關部門開展了煙花爆竹生產、銷售及燃放活動安全整治。5月，市工商局被市政府評為2006年度安全生產先進單位。進一步實施了信用分類監管，積極營造誠實守信的社會氛圍。⑥引導行業自律化。充分發揮行業自律作用，建立了行業協會“政府指導、工商實施、部門監督”工作機制，推進實現“自我約束、自我規范、自我管理”。重點開展了“守合同、重信用”單位評選推薦活動，共認定168家2005—2006年度龍巖市“守合同、重信用”企業，其中34家企業被認定為全省“守合同、重信用”企業，并推薦2家企業參加2005—2006年度全國“守合同、重信用”企業的評選。三是實現“七站建設”，創建成效明顯。通過開展創建“企業之家”活動，有效推進了全系統服務觀念、服務方式、服務機制、服務手段的創新，促進了工商職能的全面履行，全市工商部門全心全意服務地方經濟發展的作用進一步發揮、形象進一步樹立。①成為了企業優生培育站。全系統各級注冊官的工作責任心明顯增強，業務水平、工作效率大大提高，服務態度進一步改進，企業得到了良好的法律咨詢、注冊指導等服務，順利獲得了合法的市場主體資格。②成為了企業成長加油站。合同幫企、商標興企、廣告活企、市場助企、維權護企等具體措施得到有效落實，促進了企業做大做強。上半年，全市商標申請注冊量比增33%；辦理企業動產抵押物登記78戶，幫助企業融資3.5億元，分別比增110%、241%。③成為了企業信息服務站。以開通“龍巖企業之家在線服務網”及設立電子顯示屏、觸摸查詢系統等方式，為企業提供了方便快捷的信息咨詢服務。④成為了企業聯誼溝通站。全系統通過召開企業家座談會、與企業共同舉辦聯歡活動等途徑，進一步融洽了企業與企業、企業與工商部門之間的關系，拉近了彼此間的距離。⑤成為了企業行政指導站。市局及各縣級局在各經濟開發區、工業園區設立了“企業之家”行政服務站或工商事務指導站，實行了對企業的近距離行政指導。⑥成為了企業投訴維權站。及時受理企業投訴，維護企業合法權益。如6月份我局受理了一家啤酒企業的舉報，迅速查處了一起銷售假冒該廠啤酒的案件，并進行全面排查，追回了上市的假冒啤酒，取得了良好的社會效益。⑦成為了企業退出便捷站。按照法律規定，進一步規范了企業的改制、注銷等程序。

㈢力求實效，進一步深化“以所帶村（項目）”。根據龍巖農業大市的實際，我局把深化提高“以所帶村（項目）、服務三農”工作，進一步促進新農村建設作為系統文明創建的重要內容。“以所帶村（項目）、服務三農”試點工作作為一項集成創新工作，以創新的思維，創新的方法，實現新的突破，力求新的實效。按照“一年打基礎、兩年見成效、三年創一流”的總要求，堅持持續抓深化，堅持職能抓重點，堅持試點抓提升。著重在鞏固深化、突出重點、創新提升等方面推進“以所帶村（項目）、服務三農”工作。在深入幫帶去年確定的“7＋1”試點村（項目）的基礎上，今年各縣級局各增加2－3個幫帶村（項目）。把特色產業（產品）、農業龍頭企業、農村經濟合作組織、外來投資者等作為幫扶重點，以點帶面，增強實效。在深化政策資訊支農、工商登記惠農、訂單農業利農、商標品牌興農、發展經紀活農、紅盾維權護農等“六條措施”的基礎上，增加了市場機制助農措施，進一步完善與豐富了服務農村經濟發展的幫帶內容。上半年，全系統新增“以所帶村（項目）、服務三農”試點村（項目）34個，新登記各類涉農企業71戶，指導注冊涉農商標16件，辦理經紀人注冊89戶，利用合同幫扶企業51家，全市簽約農戶28721戶，訂單金額3.1億元。

五、突出工商文化建設，開展“三項活動”，豐富創建工作載體

按照以人為本的價值理念，把工商文化建設納入單位發展的整體規劃，建設具有鮮明龍巖紅土地特點的各種物質文化、制度文化和精神文化，不斷增強廣大干部職工的精神力量，增強工商事業的凝聚力，豐富文明創建載體，提高工商影響力，為工商事業又快又好發展營造良好的文化環境，提升精神文明建設內涵。重點開展“三項活動”：一是開展“愛崗敬業、愛所如家”主題教育活動。以此為載體，突出閩西特點，弘揚古田會議精神，發揚“艱苦奮斗、甘于奉獻、勇于開拓、不斷創新”的新時期老區精神，增強干部主人翁意識，激發干部工作熱忱，加強工商文化建設，樹立閩西紅土地工商隊伍“艱苦奮斗、團結有為”的新形象。繼續加強機關文化建設，增強團隊精神，通過工商文化建設拓寬文明創建渠道，積極營造“業成千人就，家和萬事興”的濃厚氛圍，提高文明創建水平。二是開展文明創建主題系列活動。繼續開展“爭創文明機關、爭當人民滿意公務員”、創建“青年文明號”、“優秀青少年維權崗”等活動，積極參加“創文明行業，建和諧海西”競賽活動，繼續在有條件的縣級局開展爭創“人民滿意工商局”活動。構建多層次的文明示范點，重點培育12315指揮中心、市局和漳平的注冊大廳、龍門、坎市、長汀城區、連城城區工商所等示范點建設，以點帶面，推動精神文明建設再上新水平。三是豐富群眾性文化創建活動。積極開展“創建誠信一條街”、“百城萬店無假貨”、“創建誠信市場”、“共建規范市場”等活動，不斷完善行業自律，推動市場主體重誠信、講信譽、守諾言，發動群眾參與“共建文明和諧海西”活動。繼續開展經常性的社會捐助活動，持之以恒地開展“希望工程”、“送溫暖工程”、“春蕾計劃”、“手拉手”、“幸福工程”、“春風行動”、“扶殘助殘”、“金秋扶困助學”等社會公益活動，關心幫助撫優對象、下崗職工、特困家庭、孤寡老人、殘疾人等特殊群體。充分運用重要傳統節日，廣泛開展積極向上、文明健康的民俗活動和文娛活動，促進形成繼承優秀傳統美德和弘揚時代精神相結合的道德理念和行為規范。同時注意把解決思想問題與解決實際問題結合起來，關心干部職工切實利益，及時為患病干部職工、家庭有困難的職工以及離退休人員“送溫暖”，切實營造上下和諧、內外順暢的良好的工商事業發展氛圍。

今年來，全市系統行業文明創建工作取得了一定成績，保持了良好的發展態勢，但我們也應清醒地看到還存在一些薄弱環節，主要表現在：個別單位領導認識還不到位，措施不夠有力；創建工作發展不平衡，創特色較少，亮點不多，缺乏在全省系統全市叫得響，有影響的先進典型；創建的宣傳力度不夠，形象建設有待進一步加強；創建經費不足，硬件建設、工作、生活環境亟待改善，這些都有待于在今后工作中采取切實措施，加以解決、加以完善。