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第一部分：工作情況概述

年，市中心支行結合自身履職實際，建立和完善各項工作機制，細化公開內容，擴大公開載體，推進政務大廳建設，切實提高了政務公開水平。

一）完善政務公開制度。完善了政務公開保密審查制度等相關規章制度，全面規范政務公開行為，使各項政務公開工作有章可循，實現了政務公開工作制度化、規范化。

二）積極推進主動公開。全年，市中心支行對政務信息公開指南、公開目錄、職權目錄和行政職權流程圖以及產生的36條政務信息都在公示欄、市政府門戶網站等公開平臺上全面向社會公眾公開。

三）采取“六化措施”推進政務大廳規范化、便民化一是服務事項集中化。政務大廳設立了13個窗口，將國庫科、營業室、貨幣金銀科、外管科、調統科、會計科辦理的資金清算、貸款卡發放、銀行賬戶開立、征信管理、外匯業務、貨幣發行業務全部入駐大廳統一辦理，形成了超市化”服務模式，實現了一站式”服務。二是審批權力終端化。授予窗口人員完全的審批權，對窗口工作人員實行首問責任制，窗口既是本部門唯一的審批事項受理點，也是唯一的辦理地點，杜絕了群眾在窗口和科室之間“一頭受理，一頭審批”情況的發生，實現了一個窗口受理，一個窗口出證”三是程序運行規范化。政務大廳內設立行政服務宣傳專欄，公開審批項目和服務項目以及辦事程序、申報材料、承諾時限、政策依據、群眾監督渠道等，實行信息公開制、服務承諾制、限時辦結制、失職追究制和無償代辦制。對群眾需要辦理的事項，可即時即辦的當場辦理；符合條件，需要審批時間的承諾時間內辦結；不符合條件或不符合規定的說明退件理由；審批權限在上級部門的承諾時間內審核上報，確保群眾的要求事事有著落，件件有回音。四是辦理環節流程化。對每一個審批事項的主辦部門、協辦部門、審批條件、審批時限等都做出了明確規定，細化了每個審批事項中涉及的每一環節、每一崗位的具體職責，形成了井然有序的審批服務程序鏈，避免相互推諉情況的發生。五是辦理意見具體化。經辦和審批人員在經辦意見欄里明確地注明申請條件、經辦意見、政策法規依據等要素。申請條件按規定需要什么就列什么，嚴禁在申請條件里出現“其他條件”審批部門要求的條件”等情況；經辦意見必須準確、肯定或否定，嚴禁“基本”大約”原則上”等意見出現；政策法規依據必須指明具體的法規名稱、條文內容，嚴禁把“有關政策”有關法律”等模糊用語作為審核的依據。六是申報材料表格化。政務大廳將各類申請報告表格化，細化現有的審批事項需提交材料的清單，列明需提交的每一種材料的用途、內容、要求、規格和份數，增強了審批的透明度，最大限度地方便了群眾。

四）進一步加強監督檢查。縣區支行自查的基礎上，市中心支行對部分縣支行政府信息公開情況進行了現場監督檢查，推動政務公開工作規范化運行。

第二部分：主動公開政府信息情況

一、信息公開的主要內容

年度，中心支行主動公開的政府信息主要有以下幾個方面：

一）機構設置及職責。重點公開中心支行的基本職能和內部機構設置情況，行領導基本情況和分支機構設置情況。

二）行政許可情況。重點公開中心支行行政許可的事項，行政許可項目的許可條件、許可程序、審批時限等內容。

三）金融法律、法規。公開了人民銀行法》行政許可法》人民幣賬戶管理辦法》等金融法律、法規和規章15部。

四）其他業務信息。重點公開了市金融支持資源枯竭城市轉型的指導意見、市金融支持當前擴大消費需求的指導意見

等宏觀調控政策。

二、信息公開方式

市中心支行主動公開政府信息的形式和載體有：一是公示欄，政務大廳對辦理事項、辦理流程等用公示欄的形式全部向公眾公開。二是網絡公開。對主動公開的事項通過市人民政府門戶網進行公開，公眾可在政府門戶網上直接進行查詢。三是通過報紙等媒體進行公開。等媒體上對有關征信方面的政務信息向社會進行了公開。

第三部分：依申請公開、不予公開政府信息情況

一、申請情況

年度沒有公眾向中心支行提出政府信息公開申請。

二、不予公開政府信息情況

市中心支行建立了信息公開保密審查機制和程序，明確對于涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私的金融信息，與行政執法有關公開后會影響檢查、調查、取證等執法活動或者會威脅個人、單位安全的事項等金融信息不予公開。

第四部分：申請行政復議、提起行政訴訟情況

年度市中心支行沒有因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟的案件。

第五部分：政府信息公開的收費、減免情況

年度中心支行政務公開工作沒有向任何人收取任務費用。

第六部分：工作存在主要問題和改進情況

政務公開工作取得初步成效的同時，市中心支行政務公開工作還存在政務公開宣傳工作還需進一步加強，有的公開內容時效相對滯后等問題。年，中心支行要進一步把推行政務公開制度與完善工作運行機制緊密結合起來，堅持以提高效率和規范政務公開各項工作為目標，進一步深化、完善和規范政務公開的內容和形式，加大政務公開欄、電子公告欄和內部網頁和市政府門戶網站上的宣傳力度，不斷提高政務公開工作水平。