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州政府法制辦公室：

本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由州勞動和社會保障局編制。全文包括概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息情況，政府信息公開咨詢處理情況，政府信息公開復議、訴訟情況，存在的主要問題和改進措施，并附相關統計附表。本年度報告的電子版可以在藏族自治州人民政府網站。如對本年度報告有任何疑問，請聯系：州人力資源和社會保障局。

一、概述

我局政府信息公開工作以黨的十七屆五中全會精神為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，按照《州政府信息公開規(guī)定》的要求，結合本局人力資源和社會保障工作實際，增強工作透明度，從規(guī)范公開內容、突出公開重點、提升公開水平入手，積極采取措施，加大工作力度，有效地開展了政府信息公開工作。

1、加強領導，落實責任。政府信息公開是推進社會主義民生、完善社會主義法制的重要舉措，是提高科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政能力的必然要求，是建設行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效行政體制的重要內容。局對此十分重視，把它作為提高人民群眾滿意度的一項重要舉措來抓，明確分工，落實責任，我局成立了以劉沛中局長為組長、局屬各單位負責人為成員的政府信息公開領導小組，領導小組下設辦公室，由辦公室主任李春紅同志兼任領導小組辦公室主任，承擔局機關信息公開的日常工作，有效的落實了政府信息公開的各項工作，形成全局上下領導重視、齊抓共管、各負其責的良好局面。

2、制定制度，認真實施。領導小組還組織機關干部認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》和其他有關規(guī)定，利用人力資源和社會保障門戶網站廣泛宣傳信息公開的相關知識。編制了《州人力資源和社會保障局信息公開工作制度》。同時，建立內部文件、行政執(zhí)法等主動公開及依申請公開政府信息具體工作流程，采取在辦公室設依申請公開受理點等措施，明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。

二、政府信息主動公開情況

我局根據政府信息工作的要求，及時在州政府網向社會公開我局機構的名稱，以及領導信息、工作職責、辦公地址、聯系電話、舉報電話等內容，加大群眾監(jiān)督力度，把依法行政、執(zhí)政為民落到實處，切實維護人民群眾根本利益。按照政府信息工作的要求，結合人力資源和社會保障工作實際，及時向社會我局人力資源和社會保障工作開展情況，通過報紙、電視、網絡等多種方式對外及時公布新出臺的人力資源和社會保障政策，勞動就業(yè)、社會保障、各類考試考錄方面的通知、公告。同時，我局充分利用州委、州政府的信息刊物，經常、及時地向州委辦信息科、州政府辦信息科報送信息，及時公開人力資源和社會保障信息。年，主動公開政府信息42條。其中，政策法規(guī)類的信息4條，占10%；工作措施23條，占54%；工作動態(tài)類15條，占36%。

通過對政府信息的公開，提高人力資源和社會保障工作的透明度；通過對公開形式的規(guī)范和完善，使人民群眾與政府的溝通渠道更加順暢，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權；進一步深化了行政管理體制改革和制度創(chuàng)新，形成較完善的工作機制和監(jiān)督機制，使政務公開工作內容翔實、形式規(guī)范、程序嚴密、制度健全。

三、信息公開渠道建設情況

1.建立信息公開網。與州人民政府網站管理人員聯系，將州人力資源和社會保障局相關信息放到政府網站，設有“機構概況”、“政策法規(guī)”、“業(yè)務工作”、“其它”等欄目。搭建起州人力資源和社會保障政府信息統一平臺，初步形成目錄規(guī)范、編碼統一、結構合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網站體系。

2.完善傳統公開方式。一是將各項執(zhí)法依據、執(zhí)法職責、執(zhí)法程序、處罰標準、執(zhí)法時限、執(zhí)法處理結果等“執(zhí)法六要素”向社會廣泛公開。二是推行人力資源和社會保障事務全方位公開活動。結合工作實際，采取進入社區(qū)、民居、企業(yè)等方法，面對面與廣大群眾交流，宣傳并公布人力資源和社會保障相關政策、法律、法規(guī)及各項規(guī)定。三是抓好重點公開工作。將與群眾密切的重要決策和事項、工作目標及完成情況，事關全局的政策、措施、決策、執(zhí)法執(zhí)紀情況等工作通過多渠道向社會公開，提高工作的透明度，接受社會監(jiān)督。

四、依申請公開政府信息情況

年度沒有申請公開政府信息情況。

五、政府信息公開咨詢處理情況

年度共接待群眾來訪1500人（次），接聽咨詢電話約2400人（次）。

六、政府信息公開復議、訴訟情況

年度沒有針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案件和行政訴訟案件

七、政府信息公開的收費及減免情況

我局未制定政府信息公開收費標準，無收費行為。

八、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

（一）存在的主要問題

年我局在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：如何進一步完善政府信息公開長效工作機制、深化公開內容、拓展公開形式、加強宣傳和培訓等方面存在不足。

（二）改進措施

1、統一認識，努力規(guī)范工作流程

按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步規(guī)范工作流程，完善工作環(huán)節(jié)，積極梳理公開信息，確保專人定期維護、更新，以方便公眾能夠閱讀、查詢。

2、認真梳理，逐步擴大公開內容

對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。對于新出臺的政策、法規(guī)做到及時審核，及時公開。

3、建立門戶網，提高服務功能

為進一步提升人力資源和社會保障綜合服務水平。從方便公眾的角度出發(fā)，逐步建立人力資源和社會保障門戶網，整合信息資源和服務資源。一方面對現有涉及信息公開的欄目進行整合；另一方面增加網上辦事功能模塊，在線提供信息查詢、業(yè)務辦理功能。