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在北京分行電子銀行部提起，可以說是無人不知、無人不曉，在電子銀行部工作的——年來，他以強烈的事業心、良好職業道德素養、高超的營銷技巧、出色的工作業績得到了領導和同事們的充分肯定和高度贊揚?，F在，他正懷揣著對北京分行的執著熱愛，繼續為北京分行電子銀行業務的跨越式發展激情燃燒著自己的青春。

同志始終堅持政治理論學習，認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大、十七屆三中、四中全會精神，學習了總書記關于科學發展觀的論述。通過學習進一步明確了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀是推進社會主義經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設全面發展必須長期堅持的指導方針，從而進一步明確了政治方向，進一步增強了思想政治理論素質。同時，積極響應黨的號召，將自己的青春全部投入所從事的銀行事業，并始終堅持立足本職，多做貢獻，使自己走上工作崗位上是一名業務骨干，走向社會是一名優秀青年。

與此同時，同志真正認識到“年輕是個寶，經驗不能少”涵義，堅持樹立了終身學習的理念，憑著一股不服輸勁頭，努力提高自己的電子銀行業務能力和水平，一是在實際工作中仔細觀察、認真體會通過各種途徑向老同志們虛心學習業務知識；二是始終堅持學習促工作與工作拉動學習相結合。平時留心搜集業務資料，帶著問題向書本學習，對新出臺的政策法規、銀行內的管理手冊，均能夠做到全面理解掌握，并帶頭樹立起知法懂法、合規營銷的良好觀念。另外，在平時工作中，我還經常與同事一起研讀討論電子銀行業的典型營銷案例，虛心向同志們學習，勤商量多請教，在實踐中力求有所思、有所悟、有所為，使自己的業務水平同大家一起不斷進步；三是憑借自己良好英語功底啃書本查資料孜孜不倦、堅持不懈地鉆研計算機知識硬件和網絡知識，努力學習國內外電子銀行業的前沿知識，江利用自己休息時間自費進行營銷培訓，通過自身的培訓大大提高了營銷方面的能力，功夫不負有心人，現在同志已經成為北京分行電子銀行業務的行家里手。

同志常說“我一定要讓自己的青春在平凡的崗位上做出不平凡的業績”。他是這樣說的，也是這樣做的。自1997年入行以來，他時刻心懷對銀行教育培養的感恩，以飽滿的工作熱情和良好的工作狀態投入自己所從事的各項工作，特別是調入電子銀行市場科以后，更是以強烈的事業心和工作責任感，開拓創新，銳意進取，搶抓機遇，拓展業務，2009年，他維護的客戶2009年交易量達到——多億元，較去年增加了——億多元，手續費收入達到——萬元，較去年增加了——多萬元，使北京分行的電子銀行業務得到了飛速的發展。

在負責電子銀行的支行聯系、客戶維護和客戶營銷等工作中，同志做到了日常電子銀行業務處理認真及時、準確，從沒有因為他的業務處理速度慢，影響客戶對我行電子產品的使用，而造成客戶投訴的情況發生。玫琳凱化妝品有限公司是一家美國著名的直銷化妝品企業，也是總行級大客戶，因此，玫琳凱對于工行的服務水準也是相當高的，作為玫琳凱的客戶經理，每當總行網銀版本升級，他都第一時間上門為玫琳凱介紹新版本新功能，每當玫琳凱提出特殊業務需求的時候，他都第一時間整理客戶需求報給總行。而每個月玫琳凱發酬勞金的時候，就是同志要加班的時候，由于玫琳凱是一家直銷化妝品的企業，每個月都要第一時間把酬勞金發到全國各地的美容顧問手上，因此，時效性對玫琳凱來說是非常重要的，由于每次發酬勞金的量非常的大因此難免會有時間上的延遲，每當這個時候就積極協調與總行聯系，只有當玫琳凱的酬勞金全部發放完成他才會回去，而這個時侯大都已經超過了下班時間，而從來沒有一句怨言，因此獲得了玫琳凱的一致好評及肯定，他們經常說：，工作效率高，辦事速度快。俗話說“良言一句三冬暖，惡語半點六月寒”，在解答支行遇到的業務問題時，他本著為支行服務、為客戶負責的態度，做到了及時反映、認真解答，真正做到了中間傳輸、橋梁紐帶的作用，拉近了部室與支行、我行與客戶之間的距離。

在電子商務業務的拓展過程中，同志堅持將網上商城業務作為電子商務營銷亮點，創新推出捆綁式營銷，在營銷網上商城的同時把B2C業務也一起營銷掉，今年成功營銷了新逸領、捷銀、鉆石小鳥3家商戶并已正式上線，另外正在營銷的有天美鉆、mamapapa、儒商在線、思唯等多家商戶，經過同志及同事們的努力北京行的網上商城業務也已達到了全國領先地位。

在日常生活中，身邊的人都會被同志高尚的人格魅力和道德情操所折服，在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，同志參與極為踴躍，用自己的實際行動回報社會；在我行工會和團支部組織的扶貧解困活動中，同志積極幫助困難的員工解決生活中的實際困難，并主動承擔了家庭負擔重的職工的一些臨時性工作。單位的同事生病住院，他都能夠主動地探望，并抽出自己寶貴的時間進行護理，同事們常說“他真是一個貼心的好同事，好朋友”。而面對這樣的稱贊，總是說“我只是做了我自己應該做的”。同志的這種“熱心腸”是我行以人為本的企業文化的具體體現，他關心同事的滿腔熱情更是為我行共譜和諧增添了濃重的一筆。

正如同志在入黨申請書里所說的“過去成績只能留給昨天今天辛勤耕耘才能筑就明天輝煌”。我們相信，在未來充滿挑戰道路上，同志一定會以更加飽滿熱情和更加堅實步伐去面對困難和挑戰為工商銀行更加美好明天開拓奮進，永不停息，激揚無悔青春為亮麗的人生樂章譜就著最強音符！