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**同志現任**市郵政局紀委專職委員兼黨委組織員。自負責全局政風行風建設工作以來，能夠認真按照省公司和市政府糾風辦的要求和部署，扎扎實實做好行風建設工作。結合郵政“示范窗口”建設工作，以“規范基層管理、提高人員素質、落實服務標準”為突破口，以個性化、人性化、禮儀化服務為載體，協助全局開展服務質量專項整治活動，下大氣力解決服務中存在的問題，并充分利用民心網和政風行風熱線這一平臺，積極地傾聽民意，進一步加強對政風行風建設工作的組織協調和督促檢查，收到了良好的社會效益。

一、加強理論學習，不斷提高綜合素質

紀委專職委員兼黨委組織員是一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質，為此，她十分注重知識的更新，時刻以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大精神，牢固樹立科學發展觀，充分利用業余時間和崗位鍛煉的機會，不斷加強政治理論的學習，刻苦鉆研業務知識，善于敏銳洞察新的形勢，準確把握時代脈搏，自覺錘煉，不斷增強做好本職工作的能力。在提高自身素質的同時，通過辦公會、經營活動分析會和生產調度會等形式，組織全局干部帶頭學習相關文件、傳達上級會議精神，教育全局干部充分認識開展政風行風建設工作的必要性和重要性，不斷增強做好這項工作的自覺性和責任感，并把反腐倡廉學習納入領導干部學習計劃，結合形勢和任務要求，認真抓好正反典型教育。結合半年和年度職工代表大會，加速推進政風行風建設工作，營造了一種濃厚的行風建設和服務工作氛圍。

二、健全體系，保證政風行風建設落實

行風建設是黨風建設的一項重要內容，這項工作的好壞，直接關系和影響郵政企業的形象。為把糾風工作落到實處，**同志在日常糾風工作中，能夠主動自覺地學習上級部門相關糾風工作法律、法規、制度，牢記“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀。配合相關部門，對郵政通信質量、業務、服務監督檢查等管理制度，進行整合、完善和創新，并結合實際，制定下發《**市郵政局行風建設和服務工作實施意見》，明確提出創建目標、主題、思路和階段工作要求；制定行風建設和服務工作標準，對任務進行分解細化，構成行風和服務工作目標體系。根據局領導班子成員的變動，協助市局及時調整政風行風建設工作領導小組，明確局長、黨委書記負總責，分管領導具體負責，由市局辦公室、運行部、視察室等部門具體負責政風行風建設工作的組織實施、檢查落實等工作。定期組織召開局內糾風和服務工作會議，研究落實上級部署的相關工作。將行風和服務工作列入一把手政績的內容，嚴格進行考核。同時，將其納入目標管理體系，實行目標管理責任制，形成了一級抓一級、層層抓落實的良好局面，使政風行風建設工作與日常工作融為一體，整體同步推進。

三、圍繞中心，大力開展政風行風建設工作

在工作中，她能夠緊緊圍繞企業生產經營中心，深入開展黨風廉政建設和反腐倡廉工作，適時召開端風整紀暨服務質量專項整治大會，使廣大黨員干部特別是領導干部受到深刻的警示教育，有力地增強了政策紀律觀念和遵紀守法意識。堅持把職工的利益放在首位，對職工反映的熱點、難點問題，組織力量，進行查處，通過深入細致的思想工作，將矛盾化解在萌芽狀態，為企業營造了良好的發展環境。按照市政府開展“四清理四公開”工作的總體要求，結合實際，成立組織機構，明確任務及分工，認真組織“自查自清”。將服務內容、窗口設置、人員職責、服務承諾、收費標準作為辦事公開的重點，公開本單位的職能、辦事程序、辦結時限等群眾比較關心的熱點問題，提高工作的透明度和群眾監督力度。并圍繞“四清理四公開”工作，她積極協調相關部門，在服務窗口、服務大廳中便于公眾知曉、方便群眾辦事的地點設立公開欄、告示板和電子顯示屏進行公開；利用11185服務熱線與114查號臺有效連接，開通公民政務咨詢熱線，24小時受理用戶業務咨詢和監督投訴，為用戶解決生活難題。以此來不斷豐富公開形式和載體，盡量讓不同層次群眾能夠通過不同渠道和載體獲取信息。與此同時，充分利用民心網和政風行風熱線工作平臺，進一步加大監督檢查力度，以高度的責任感認真對待、及時解決群眾舉報投訴，嚴格按照辦結時限要求，認真調查處理，及時反饋結果，有力推動行風建設和服務工作向更高層次發展。

自該同志負責糾風工作幾年來，全局無違法違紀事件，連續多年被評為市政風行風建設工作先進單位。她本人也被遼寧省民心網評為**年度民心網舉報投訴辦理先進個人。