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同志，女，XXXX年出生，大專文化，2006年4月參加工作，為協會秘書處辦公室工作人員。她自到協會工作以來，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，以科學發展觀統領各項工作，堅決執行協會的工作方針政策，認真貫徹落實協會的各項決定和部署，認真工作，促進了協會工作的全面發展，完成了各項工作任務，取得了很大的工作業績。她的先進事跡主要如下：

一、堅定政治信念，永葆新時期先進職工的本色

多年來，同志，始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖，在政治上、思想上、行動上與協會保持一致，堅定政治信念，立志做一名新時期保險系統的先進職工，搞好各項辦公室工作，為協會工作的發展努力拼搏，無私奉獻。她堅持把學習擺在首位，積極參加各種學習活動，通過學習不斷豐富自我，完善自我，提高自己的理論知識和業務工作水平。同志永葆新時期先進職工的本色，公道正派，以誠待人，以理服人。作為辦公室的唯一一名工作人員，她在秘書長和副秘書長的領導下，充分發揮自己的主觀能動性，認真努力扎實工作，推動協會工作又好又快發展。

二、加強學習，努力提高自身素質

同志是一個喜歡學習的人，她總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。她從事辦公室工作，除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習保險方面的業務知識與辦公室知識。她認為只有學好了這些內容，掌握了業務工作知識，才能做好辦公室工作。在學習上，她既鞏固已有的業務工作知識，又特別注重學習當今最新的業務前沿知識，因而在具體實際的辦公室工作中，能做好各項工作，沒有出現差錯，取得良好成績。

三、勤奮認真，努力做好辦公室工作

協會辦公室只同志一個人，要承擔協會辦公室的全部工作，如文件收發和整理歸檔、保險信息的編輯、保險業數據統計月報、保險人考試組織及證件辦理、協會的接待工作與會務工作，還負責協會的出納工作及辦公室衛生打掃等日常事務。同志想，這些工作雖然很普通很平凡，有些繁雜瑣碎，但都是協會的重要工作，應該都把它做好。為此，她以認真、細致、負責的態度去對待它，時常加班加點，不怕辛苦，毫無怨言，務必把各項工作做好，推動協會整體工作又好又快發展。

四、細致入微，努力做好服務工作

同志認為要做好辦公室工作，關鍵是要樹立服務意識，為大家提供真誠服務。真誠服務是做辦公室工作的出發點和歸宿，作為辦公室人員做工作就是真誠服務，要做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好領導的所有要求。微笑服務就是要用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓每一個人感到親切、愉悅和滿意。她經常提前上班，打掃和整理辦公室，備好茶水，用清潔靚麗的辦公室環境迎接每一位來客。同志就是這樣細致入微，努力做好服務工作，獲得了大家的稱贊。

五、以良好工作態度與責任性做好工作

同志深刻認識到干工作除了業務知識與工作技能外，更主要的是工作態度與責任性。為此，她認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質，以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意為客戶服務，把自己的愛和真情奉獻給每一個人，構建溫馨、和諧協會。

同志認真努力工作，取得了良好的工作成績，但她認為還是不夠，需要繼續努力和提高。她決心繼續加強學習，掌握做好辦公室工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，把各項辦公室工作提高到一個新的水平，為協會的發展做出應有的貢獻。