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高校是為國家培養社會主義接班人和合格建設者的重要載體，而輔導員作為基層思想政治教育工作者，肩負促進著學生德、智、體、美、勞全面發展的重要任務。其管理水平的高低，對學生的思想狀況的健康發展產生深刻的影響。自1999年，高校擴招政策實施以來，隨著高校學生人數不斷增加，加上新媒體時代的沖擊，傳統的高校管理模式受到挑戰。輔導員必須調整管理模式，加強自身素質，更有效地做好管理工作。

一、學生管理中面臨的挑戰

1.高校擴招自1977年恢復高考以來，高校招生規模雖逐年增長，但截止到1999年，年均增長都只在8.5%左右。1999年，教育部允許高校招生規模擴大，并在隨后出臺的政策里，放開高考招生年齡限制，“允許25周歲公民參加高考”，并允許自主招生。政策實施以后，當年招生人數即增加51.32萬人，招生總人數達到159.68萬人，增長幅度達到史無前例的47.4%。擴招政策的實施在提高國民素質、發展經濟、實現教育階段飛躍的同時，也帶來了消極影響。因學生人數驟然上升，學校基礎設施與教師資源未能及時配置，輔導員往往是一人帶多班，管理難度增加，導致了教學質量的急速下降。就業方面，供大于求，加上市場經濟的影響，導致了畢業生就業壓力大，待遇低的狀況。

2.學生思想自由，個性獨立隨著社會轉型的加快，高校學生的行為與思想均已深深烙上了時代的印記，互聯網已成為學生學習、生活的主要方式。由此而帶來的積極的、消極的各種因素也在時刻影響著大學生的思想狀況及行為舉止；另一方面，新媒體時代信息傳播迅速，大學生接收信息的途徑多種多樣，而缺乏足夠辨別是非能力、不能正確樹立價值觀的大學生極易受到當今社會上各類信息的影響，從而左右個人的思想和行為。當代的大學生，年齡接近90后或者是90后的居多，他們這一代是個性最為張揚的一代，也是自由意識最為突出的一代，這就為輔導員的班級管理工作帶來困難。

二、對策研究

高校管理工作的基礎結構是班級管理。在班級管理的平臺上，學校的教育理念和管理規章制度才得以落實。因此，學生是否能認同學校及班級管理，能否在班級管理中得以成長和發展，將直接反映了高校教育理念及高校所提供的教育服務質量。

1.自主管理班級管理的最高形式就是讓學生們自己參與到管理中去，讓管理成為一種教育力量。大學生獨立意識較強，但在進入大學前，父母管理比較嚴格，獨立意識得不到鍛煉。輔導員要抓住這個機會，掌握這個心理，發揮他們的優點，開發他們的學習潛力，展示自身個性，引導其自身發展，在自主管理中實現自身愿望。在高校中，班干部在自主管理中起到了很大的作用。所以，在選擇班委的時候，不僅要有良好的心理素質、過硬的政治素質、高度的責任心，還要有團隊精神、較強的親和力和感染力，與同學們互動交流，活躍班級氛圍，帶動同學們的學習積極性。班干部是銜接學生與輔導員的樞紐，學生們的意見可以通過班干部來反應，輔導員的指導工作通過班干部來傳達、實施，所以，輔導員要發揮好樞紐的作用，隨時向班干部了解班級第一線情況。

2.構建和諧班級文化班級文化對于學生的發展具有深刻影響。高校的任務是向社會輸送人才，為國家提供棟梁。首先管理工作中首先要重視的是大學生的文化水平，要把學生的經歷引導到學習上來。轉變學習方式，創新課堂教授方法，提高學習興趣，調動學生學習積極性。同時，大學生的人際交流與心理素質方面也需要提高。這就要求除了日常的學習外，輔導員還應開展一些積極健康的課外活動，豐富大學生業余生活，如開展“宿舍評比活動”、“消防演習”以及參加一些公益活動，使其在活動中提高處理事情的能力，促進情感發展，完善自身素質，提高班級凝聚力。通過對軟硬文化的改造，充分發揮客觀因素，調動主觀因素，為管理搭建一個良好的平臺。

輔導員要以學生為本，時刻關注學生的思想狀況。當學生出現問題時，應細心、耐心地進行解決，尊重學生的想法與需要，為其健康成長創造條件。此外，輔導員在管理的過程務必本著民主、平等、一視同仁的原則去處理問題，創造開明的班級文化，和諧的師生關系。如此一來，對于下達的指示，學生們才能心服口服。在新形勢下，輔導員要善于結合互聯網對班級進行管理。除了日常的電話短信，還可以建立QQ群組進行匯報工作與交流談心?？刹扇∧涿嵋庖?、匿名交流等方式，學生都能打開心扉，提出自己的意見。這種便捷的交流方式，信息量大，互動性強，便于輔導員隨時掌握學生們的思想動態，促進班級的管理工作。

構建和諧班級文化，加強班級管理，所采取的針對性的措施，還要依托輔導員自身人格魅力來實現。輔導員的魅力絕非是權利，因為往往冷漠刻板的教育方式往往使人心服口不服。所謂魅力，就是輔導員以學識來激勵學生，以道德來感化學生，以愛心來感染學生，以高尚的人格來教育學生。

高校管理模式只有不斷改進和創新，其實效性才能得到進一步的提高，這為當前輔導員管理方法的完善和創新提出了新的要求。新形勢下，輔導員管理工作方法必須根據形勢的新變化不斷進行創新，自覺貫徹以人為本的思想，樹立現代的管理模式，以創新求發展，實現對傳統管理方法的超越，逐步構建起符合時展的管理體系，不斷提升高校學生的素質與質量。

作者：張坤平 單位：許昌電氣職業學院電氣工程系