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繼續教育函授管理工作的思考范文

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繼續教育函授管理工作的思考

一、存在的問題

(一)注重生源,辦學方向不明確

在生源下滑的情況下,大部分函授站為了提高自身的經濟效益,重招生,輕在校生的管理,辦學方向不明確。適應社會發展需要,培養合格人才,是成人高等教育的辦學特色。但是有部分專業存在不足,有的專業課程設置老化,無法適應社會發展需要;有的專業不能體現成人教育特色;還有的專業辦學方向不明確,大部分函授站專業設置不夠合理,質量意識十分欠缺。他們辦學的目的只是以營利為目的,學生報什么專業就招生什么專業,不考慮專業規模、提高教學質量等問題。

(二)教學文件管理十分欠缺,辦公軟件操作不熟練,缺乏主動思考和學習

成人高校繼續教育學生管理都是按上級主管部門下達的文件進行管理,也有專門的業務表格,有的函授站在教學管理中不按要求辦事,工作人員的工作態度不認真,辦公計算機操作不熟練,缺乏主動思考和學習。亦有一些函授站的工作人員沒按根據上級主管部門或主辦學校學籍管理的要求去核對學生信息,或者是核對不仔細,導致學生畢業上網信息有誤。學生的學籍工作全部在互聯網操作,數據的上報與核實均為電子數據,函授站與高校進行數據匯總與交流時,必須采用統一的格式才能最有效地管理。在數據格式定義、數據輸入中由于數據的龐雜,在輸入時難免出現失誤,如何熟練掌握數據軟件,保障數據輸入的準確與快捷,是函授站工作人員亟待掌握的基本技能。有些函授站工作人員由于對計算機操作不熟練,造成傳送文件不規范,從而引起文件內容重復修改。大部分函授站雖然具有教學計劃但沒有嚴格按教學計劃組織教學;部分函授站無教學計劃等,因而也就無法按照學院的要求組織教學,部分函授站根本不組織教學。教學檔案管理不夠完善。大部分函授站比較重視教學檔案管理工作,并且努力使基本的教學檔案資料齊全,但也有部分函授站根本沒有教學檔案管理的意識,只是應付檢查。學校教師的素質直接影響著成人教育辦學質量的提升,在成人教育教學中,“專業人才缺乏,教師的實際操作和示范能力缺乏,成人教育人員編制不足”等現象頻繁出現。在對選聘教師過程中,并未按照嚴格的任職資格審查的標準或對其技能進行考核評估。造成現有成人教育在職教師的水平參差不齊,教學觀念落后,自身素質較低。很多函授站沒有配備合格的管理人員,而且管理隊伍結構也不夠合理,如部分函授站沒有專門的教學管理部門和管理人員。因此,無法按主校的要求,正常地組織教學、提供相關的教學材料等。

(三)學生學籍信息管理不夠完善

函授生的學籍異動是學籍管理的一個重要方面,它包括函授生專業變更、身份信息變更、轉學、休學等諸多方面,根據近幾年統計的數據看來,每年在校生學籍異動近占總人數的10%左右。這些異動大部分是學生的意愿,但也有部分是函授站工作人員的失誤造成的,如報考時學生的專業出錯、姓名出錯、身份證號碼出錯,現場確認時沒有讓學生仔細核對本人信息等錯誤。由于管理不到位,更正不及時,造成很多的異動信息沒有及時地修正,從而使學生在畢業時無法進行網上學歷注冊或者網上學歷信息出錯等現象,不僅給學籍管理工作帶來麻煩,也給學生正常工作帶來不便。部分函授站不重視學生學籍信息的核對及移動等學籍管理工作,因而造成錯誤的學生信息不能夠及時更改、亂轉專業等現象,甚至部分函授站出現學生畢業后提出更改學生信息、轉專業等情況,從而嚴重影響學籍管理的正常運行乃至學校的聲譽。

二、解決問題的建議

(一)端正辦學方向,進行函授站規范管理

函授站教育作為高等教育的重要組成部分,應全面貫徹黨的教育方針,堅持為經濟建設和社會發展服務,把社會效益和教育質量放在首位。但在當前市場經濟的影響下,大部分函授站將舉辦函授教育當成自己創收手段之一,從而放松了規范管理,嚴重影響了函授的教學質量和社會聲譽。因此,應堅持采取辦學指導思想一票否決制。如果某函授站舉辦函授的指導思想僅僅以營利為目的,那么即使有再好的教學設施和師資條件,也不能在該校設站。函授站是舉辦函授教育的重要載體,函授站的管理如何,直接影響函授教育的辦學質量和辦學效益,主辦高校應該定期通過檢查,淘汰部分辦學條件差、辦學質量不高的函授站。主辦學校和設站單位應進一步加強認識,端正辦學方向,只有在正確的辦學思想指導下,才能建立函授站,才談得上進一步加強規范管理。

(二)強化教學管理,嚴把報考關,定期對函授站工作人員進行培訓

加強對函授站的教學監督,保證函授站教學質量,應建立教學監導制度,由教學督導組對函授站的教學進行監督檢查,確保教學各環節的質量。教學督導組由教學和管理經驗豐富的專家、教授組成,應具備權威性。督導組發現在教學中存在的問題,及時給予指出,并幫助他們探索、調整教學方式,提高教學效果。在學生報考成人高考時就要嚴把報名關,對學生的基本信息一定要仔細確認。目前,省考試院規定考生均采用二代身份證掃描報考,可以避免身份證信息出錯的問題,但考生其他信息(如聯系方式、地址、工作單位等)要求考生本人認真填寫并仔細審核,確保在任何時候能保持函授站與考生的信息互通,在報考專業等信息時必須更加慎重,學生確認信息時一定要認真,特別不能犯跨大類報錯專業的錯誤。由于成人高等教育的對象復雜,人員多且具有很大的流動性,各函授站的學籍管理也充滿了復雜的因素,每年的學籍管理問題都是層出不窮。因此,加強對函授站工作人員的培訓工作非常必要,加強學籍管理中工作人員的主觀能動性,提高對學籍管理重要性的認識,強化信息收集操作培訓、強化各種必需軟件的學習和使用等內容。

(三)減少學籍管理崗位人員的頻繁更換,建立函授站與主辦高校之間的學籍管理平臺

學籍工作非常煩瑣,工作人員要認真、細致、負責、還要有一定的經驗,為了工作的嚴謹和數據的準確性,必須對學籍管理崗位人員的編制減少變動,即使必須要進行人員變動時,也要做好工作交接和培訓,必須熟練掌握學籍管理的整個流程和方法。由于函授站分布在全國各個地方,信息的及時更新與共享有利于提高辦公效率,減少文件盒數據傳輸帶來的誤差。建立和函授站QQ群,及時方便地教學考試信息或其他通知公告,多樣化的聯系平臺的建立,不僅確保了信息的及時傳達,也能減少由于某一聯系方式的終端造成的信息不暢。平臺的建立能使各函授站學籍管理工作合理安排時間,保障學籍工作能夠有條不紊地進行。總之函授站教學管理工作涉及面較廣,如何搞好函授站的管理成為當前函授站教育管理工作的難點。函授站是高校與學生之間的重要紐帶,因此,各高校、各設站單位及其函授站堅持以人為本的態度推動函授站的建設,促進函授站管理的健康發展。

作者:胡明華單位:延邊大學繼續教育學院

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