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繼續教育是我國現代國民教育體系的重要組成部分，是構建終身教育體系和學習型社會的重要途徑。如何切實有效提高高校繼續教育的質量管理成為近年來高等學校繼續教育工作所關注的熱點。為了提升繼續教育培訓質量評價體系的科學性、規范性和適用性，保障繼續教育培訓項目在質量評價方面有可靠的量化指標支持，建立一套符合高等醫學院校繼續教育培養目標需求的質量評價體系勢在必行。為了了解目前高等醫學院校繼續教育培訓質量現狀及進行繼續教育培訓質量評價體系指標篩選，特進行此次調查研究。

1對象與方法

1.1對象選取首都醫科大學2014年開展的繼續教育培訓項目中參培學員、授課教師（含繼續教育管理人員）共624人。

1.2研究方法

1.2.1調查目的。統計分析目前學校繼續教育培訓中存在的問題以及利益相關者對培訓質量評價體系中關鍵指標的關注程度。

1.2.2調查主題。問卷調查主題主要包括兩部分內容：一是調查對象對目前首都醫科大學繼續教育培訓質量的滿意情況，二是調查對象對現有繼續教育培訓質量評價指標的關注程度。

1.2.3問卷內容設計。調查問卷類型[4]采用自填式，提問的方式采用封閉式提問和開放式提問相結合、以封閉式提問為主的方式進行。第一部分對目前繼續教育培訓質量的滿意度調查中，封閉式提問的答案要求根據被調查者根據實際體會，對每項調查內容進行五個等級的打分，其中很好=5、比較好=4、一般=3、較差=2、非常差=1。第二部分對繼續教育培訓質量評價指標的關注程度調查中，要求根據自身體會對于所列繼續教育培訓質量評價需要考慮的因素進行重要性打分，很重要=3、一般=2、不重要=1。

1.2.4調查方法。以現場發放回收問卷和電子郵箱郵寄問卷兩種形式進行。

1.2.5統計學方法。根據回收的問卷調查結果，采用SPSS21.0軟件進行數據錄入及分析處理。

2結果

本次問卷調查主要面向參培學員、任課教師（含繼續教育管理人員）采用以所在單位（校本部、首醫系統醫院、系統外）為分層標準，隨機抽取624人，調查結果具體如下：

2.1問卷回收率，見表1

2.2有效問卷被調查對象其基本情況

2.2.1被訪學員基本情況。調查結果顯示，被訪學員年齡分布為30歲（含）以下占12.61%、30～39歲占55.43%、40～49歲占24.78%、50歲（含）以上占7.17%；性別比例為男性25.87%、女性74.13%；職稱比例構成初級職稱16.52%、中級職稱57.39%、高級職稱26.09%。

2.2.2被訪教師基本情況。被訪教師年齡分布為30歲（含）以下占14.74%、30～39歲占41.53%、40～49歲占29.47%、50歲（含）以上占14.74%；性別比例為男性17.89%、女性82.11%；文化程度分布本科學歷25.26%、碩士學歷42.11%、博士學歷32.63%；職稱比例構成初級職稱9.47%、中級職稱42.11%、高級職稱48.42%；從事繼續教育培訓工作時間1～3（含）年30人占31.58%、3～10（含）年25人占26.32%、10年以上40人占42.11%。

2.3主要反饋意見

2.3.1關于目前繼續教育培訓質量評價情況。根據對回收的參培學員、授課教師有效調查問卷進行數據統計，計算參培學員和授課教師對于目前繼續教育培訓質量相關內容的評價均值。根據本次調查的結果，參培學員對目前繼續教育培訓質量評價見圖1。根據本次調查的結果，授課教師對目前繼續教育培訓質量評價見圖2。

2.3.2關于繼續教育培訓質量評價需要考慮的因素。根據對回收的參培學員、授課教師有效調查問卷進行數據統計。計算參培學員和授課教師對于繼續教育培訓質量評價考慮因素重要程度均值。根據本次調查的結果，參培學員對繼續教育培訓質量評價考慮因素關注度見圖3。根據本次調查的結果，授課教師對繼續教育培訓質量評價考慮因素關注度見圖4。

2.3.3關于指標的選取。根據問卷調查結果，關于繼續教育培訓質量評價指標主要采用界值法[5]進行篩選，根據每項指標的重要性得分計算算術均數和變異系數。算術均數的界值計算方法：“界值=均數－標準差”，得分高于界值的入選；變異系數界值計算方法：“界值=均數+標準差”，得分低于界值的入選。為防止重要的指標被剔除，在以上兩個衡量尺度中，凡兩個尺度均不合要求的指標才剔除。經過篩選，共14個指標入選。

3討論

3.1對目前繼續教育培訓質量評價的分析根據問卷調查的結果，參培學員和授課教師（含繼續教育管理人員）對目前首都醫科大學繼續教育培訓質量中的培訓時間選擇、場地適用性、設施完備性為評價最低的3個方面，這3個指標均屬于培訓項目執行單位需要在組織培訓階段重點考慮的，也是在培訓質量評價體系的指標遴選中需要重點關注的。

3.2關于繼續教育培訓質量評價需要考慮的因素根據對回收的有效調查問卷進行統計，參培學員對繼續教育培訓質量評價需要考慮的指標因素選取意見中，重點考慮因素（按打分均值由高到低排列前10個因素）依次為后勤保障性、立項必要性、教學內容滿意度、教學方法多樣性、日程安排合理性、考勤紀律性、專家權威性、教學態度認真、培訓時間選擇、場地適用性；授課教師對繼續教育培訓質量評價需要考慮的指標因素選取意見中，重點考慮因素（按打分均值由高到低排列前10個因素）依次為師資專業性、組織有序性、設施完備性、能力提高性、場地適用性、培訓時間選擇、教學態度認真、專家權威性、教學內容滿意度、考勤紀律性。可以發現針對培訓的幾個關鍵環節教師和學員考慮的因素基本一致，如教學環節均包括教學態度認真、專家權威性、教學內容滿意度；教學組織環節均包括培訓時間選擇、考勤紀律性；教學輔助環節均包括場地適用性等。而其他因素，則是由于繼續教育培訓中利益方所站位置不同，所關注的內容也各有側重，因此在諸多因素的重要程度選擇中不完全相同。

3.3繼續教育培訓質量評價體系指標的篩選根據授課教師和參培學員關于繼續教育培訓質量評價指標重要性判斷的結果，按照界值法確定可以入選為評價指標的是立項必要性、場地適用性、設施完備性、組織有序性、考勤紀律性、后勤保障性、師資專業性、專家權威性、教學態度認真性、教學內容充實性、教學方法多樣性、日程安排合理性、培訓時間恰當性、培訓效果提高性共計14項。

4結論

通過文獻查閱及問卷調查，我們了解到目前高校繼續教育培訓質量的現狀、存在的問題和需要重點關注的因素，并根據問卷調查的統計結果初步進行了培訓質量評價體系的指標遴選。下一步我們還將采用科學研究的方法，進行整個評價體系的構建、各級指標的最后確認及指標權重賦值，最終將構建完整的高校繼續教育培訓質量評價指標體系，使高校繼續教育培訓質量管理能夠進行定量評價，以促進繼續教育工作的良性發展。

作者：朱淼 吳萍 單位：首都醫科大學繼續教育處 首都醫科大學研究生院