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引言

隨著諸如微信、QQ、微博等社會性軟件在日常生活中的普及，社會性軟件在教育教學中的應用也越來越廣泛，在促進師生交流、加強師生互動方面發揮著越來越重要的作用。因此，社會性軟件在教育教學應用中的研究熱點、重要進展以及存在的問題也成為學者們關注的焦點。本文以CNKI數據庫收錄的研究論文為樣本，利用SPSS與Bicomb等分析工具對相關研究進行統計分析，旨在評估社會性軟件在教育教學中的應用現狀。

1研究方法

1.1樣本采集

本文數據來源為中國知網數據庫，來源分別為核心期刊和CSSCI期刊，起始時間為2008年，時間跨度為10年。利用中國知網的高級檢索功能，以“社會性軟件”為主題，分別針對學習、教育、學習效果等關鍵詞進行檢索，共檢索到文獻343篇。隨后對數據進行精簡分析，去掉不符合要求的樣本，最后確定335篇論文為有效的樣本研究對象。

1.2研究過程與方法

本文利用中國知網（CNKI）文獻資源庫系統，將篩選出的文獻以NoteFirst格式導出，利用Bicomb書目共現分析工具生成關鍵詞的詞篇矩陣，最后利用SPSS軟件對生成的關鍵詞進行聚類分析。研究過程如圖1所示。

1.3數據處理

主要采用共詞分析法進行量化研究。共詞分析法是一種內容分析方法，主要通過對能表達某一學科領域研究主題或研究方向的專業術語共同出現在一篇文獻中的現象進行分析，判斷學科領域中主題間的關系，從而展現該學科研究結構［1］。為此，本文利用Bicomb2.0（數目共現分析系統）對335篇文獻高頻關鍵詞進行統計，共發現了887個關鍵詞。依據一定的閾值標準，本文選擇詞頻大于等于5的關鍵詞，并刪除比較寬泛或與研究主題無關的關鍵詞（如企業、交互、模型等），最后篩選得到關鍵詞28個，對樣本進行降序處理，如表1所示。

2基本情況

2.1文獻來源分析

為了解社會性軟件在教育教學中的應用情況，對所篩選的文獻發文時間進行統計處理，對載文量居前9位的核心期刊進行排序，具體情況如表2所示。根據載文量統計，《中國電化教育》占比最高，為15%。在排名前9位的期刊中，教育管理類期刊占絕大多數，表明教育界在該領域研究中有著舉足輕重的地位。根據發文量統計，東北師范大學發文量最高，表明其是我國社會性軟件教學應用研究領域的突出力量。

2.2高影響力作者分析

為了深入了解該領域研究者情況，對排名靠前的高被引作者發文量進行統計，如表3所示。經過分析發現：①東北師范大學楊欣于2010年發表的《非正式學習研究現狀綜述》［2］，以及王妍莉于2011年發表的《基于內容分析法的非正式學習國內研究綜述》［3］兩篇期刊被引頻次都很高；②楊欣、王妍莉、宋權華等學者近年來連續發表研究成果，表明社會性軟件在教育教學中的應用已成為其主要研究方向之一；③前幾位高被引作者分別來自幾所師范大學，表明師范類高校在該領域研究中發揮著引領作用。

3研究熱點

3.1高頻關鍵詞

關鍵詞是為反映文獻主題內容及滿足文獻檢索需要而從文獻中選取的詞或詞組，能夠揭示文獻主題信息，是對文獻最核心內容、思想觀點及論證方法的提煉與概括［4］。從表1中可以看出，排名前8的高頻關鍵詞分別為社會性軟件（58次）、Web2.0（34次）、個人學習環境（17次）、非正式學習（17次）、網絡學習（15次）、Wiki（10次）、個人知識管理（10次）。該結果表明，目前社會性軟件在教育教學中的應用研究主要集中在3個方面：一是社會性軟件相關理論研究，以Web2.0為重點研究對象；二是個人學習環境對學習效果的影響，以非正式學習為主要方式；三是網絡學習發展現狀研究，以維基百科等社會性交互軟件為主要研究對象。

3.2研究熱點分析

通過對以上高頻關鍵詞數據的梳理，可看出當前熱點主要包括：（1）社會性軟件概念分析。我國研究者毛向輝（2003）指出：社會性軟件的名稱意味著“個人帶著軟件成為社會網絡的一部分”。另一些研究者則有如下表述：“社會性軟件是幫助人們建立社會網絡與自動組織群體的軟件”，“社會性軟件關注軟件使用過程中建立的群體聯系，超過對軟件技術的關注”。實際上，社會性軟件落腳在“社會”這個定語上，表明人們通過軟件工具構建個人的社會關系［5］。（2）Web2.0研究。Web2.0是互聯網發展過程中一次理念和思想體系的升級換代，由原來自上而下、由少數資源控制者集中控制主導的互聯網體系，轉變為自下而上、由廣大用戶集體智慧與力量主導的互聯網體系［6］。它是以Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze等網站為代表，以Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社會性軟件應用為核心，依據六度分離、XML、Ajax等新理論與技術實現的新一代互聯網模式［7］。孟小峰（2013）指出：互聯網的誕生使人類社會數據量出現第二次大飛躍。但是真正的數據爆發出現在Web2.0時代，而Web2.0最重要的標志就是用戶原創內容［8］。隨著Web2.0時代的發展，社會性軟件在教育教學中的應用也得到了快速發展。（3）個人學習環境研究。隨著社會性軟件在人們生活中的普及，何時何地以及如何使用社會性軟件促進教育教學，也逐漸開始成為研究熱點。如官海萍（2012）提出：個人學習環境誕生于Web2.0時代，其與社會性軟件密不可分。個人學習環境是一個傾向于網絡化的學習環境，學習工具與環境都是基于Internet的［9］。

3.3相關矩陣構建

本研究利用SPSS19.0構建28*28的高頻關鍵共詞矩陣，如表4所示。為了減少統計誤差，本文將共詞矩陣通過SPSS19.0軟件轉換為相似矩陣。該方式不僅可以使原始數據實現標準化、減少誤差，還可以直觀觀察引用頻次，并及時觀察對象之間的相似度。具體算法為：a、b兩詞同時出現的頻次/（a詞總出現頻次*b詞總出現頻次）。其中Ochiia（a，b）表示a、b兩詞的Ochiia系數，Cab表示a、b兩詞共同出現的次數，Ca表示關鍵詞a出現的頻次，Cb表示關鍵詞b出現的頻次。利用該公式計算得到相似矩陣（部分數據見表5）。為便于進一步處理，用1減去全部矩陣數據，得到表示兩詞間相異程度的矩陣（部分數據見表6）。

3.4關鍵詞聚類分析

聚類分析是一種群分析法，按照變量間的相關性和距離將若干變量劃分為不同類別與群屬，距離越近，則變量或樣本間的相似程度越高，這些變量越容易聚集成小群體［10］。為進一步探究社會性軟件對學生學習效果影響的主題結構，利用SPSS19.0將已有共詞矩陣轉化為相似矩陣（見表5）和相異矩陣（見表6），然后采用HierarchicalClus⁃teringAnalysis方法對相異矩陣進行聚類分析，采用離差平方和Ward’smethod作為聚類方法，得到高頻關鍵詞聚類圖，如圖2所示。由圖2可知，目前針對社會性軟件在教育教學中的應用，主要研究內容如下：（1）種類1：社會性軟件與學習環境之間的關系。主要包括MOOC等在線視頻學習以及微信等交互社會性軟件研究。（2）種類2：社會性軟件在學習共同體上的應用。如鄭云翔（2014）開展了信息技術環境下大學生個性化學習研究，陸丹梅（2015）提出利用社會性軟件提升中小學教師信息技術應用能力的研究策略等。這類研究主要面向教師、學生與社會性軟件之間的交互。（3）種類3：利用社會性軟件開展協作學習、知識共享等。最初人們對社會性軟件促進學生學習寄予厚望，但隨著實踐的進行，人們也逐漸開始反思社會性軟件的價值與有效程度。

4研究進展

4.1基于移動網絡學習提升學習效果研究

當移動互聯網中出現新的學習工具并得到大量使用時，人們的學習方式與學習目的也相應發生變化。學習者可以利用移動互聯網下的應用工具對公眾平臺微型移動課程的內容進行收藏、轉發、復制、分享，同時利用移動互聯網中的社會化網絡工具對微型移動課程進行設計［11］。在移動網絡學習領域，網絡學習環境與個人學習環境成為了研究熱點。其中，微信逐漸成為重要的移動學習軟件。自從騰訊公司2011年推出微信以來，截至2014年5月，65%的中國網民使用其進行通訊，并且其誕生后一直被教育領域所青睞，并取得了一定研究成果［12］。

4.2社會性軟件與教師教學實證研究

由于社會性軟件存在著強大的互動功能，作為開放平臺可供教師與學生群體同時使用，并及時進行交互。教師也可以通過跟蹤學習者學習情況，對不同學習者進行在線指導，并為部分有疑難問題的學習者提供額外幫助，確保其學習的持續性［13］。該方式對教育教學產生了積極影響，可提高學生的主動性與積極性，并充分發揮其創造力，從而從根本上改變傳統課堂教學結構［14］。

4.3共享協作學習效果研究

該主題研究對象主要包括Diigo（國際著名書簽網站）、Wiki（維基）等影響力巨大的協作性網站與知識共享協助平臺。網絡協作學習的優點體現在：①學習者有很強的自覺性。由于協作建立在自主學習的基礎上，因而參與者的學習主動性明顯高于傳統課堂內的學生；②學習者有很強的互補性，群體的多樣性使學習者在協作過程中能建構極其豐富的知識；③學習的靈活性很強，參與者不受時間和地點約束，虛擬環境可以是封閉的，也可以是開放的，為學習者開啟了大量潛在學習機會［15］。在網絡上主動尋求合作目標并建立連接，聚集的眾多學習者會不由自主地投入合作中去，從而大大提高了合作學習的主動性與積極性。這種自主學習方式在培養學生自主學習習慣的同時，也為學生今后的創新發展奠定了基礎［16］。近年來我國對于社會性軟件的關注度日趨強烈，由此可見協作性學習對于學生學習效果的影響。一方面，共享協作學習可以極大程度上豐富學生的學習資料；另一方面，共享協作學習有利于提高學生學業質量，改善學生關系以及提高學生學習興趣與學習自主性。

5存在問題與建議

研究發現，社會性軟件對學習效果的提升仍不夠顯著，因此提出以下建議：（1）加強軟件應用引導。大部分高中生與大學生使用社交軟件較為頻繁，其積極使用社交軟件與朋友保持聯系，互相分享信息、交流意見等，因此被稱為“網絡一代”［17］。目前許多教師已開始將社會性軟件應用于教學中，雖然社會性軟件在激發學生興趣、集中學生注意力方面具有一定價值，但由于很多社會性軟件的學習功能尚不夠完善，要想使社會性軟件在學生學習過程起到更好的促進與支持作用，還需要學習者深入了解各種社會性軟件的功能。現今仍有許多學生對社會性軟件的認識僅停留在溝通交流上，而未將關注點集中到學習輔助功能上。因此，教師需要加強對軟件應用的引導，從而促進課外學習的有效發生［18］。另外，還需提高社會性軟件在學生學習生活中的普及率，促進應用區域的均衡發展。（2）加強社會性軟件學習共同體建設。“網絡學習共同體”是指在網絡學習環境下由學習者及其助學者（教師、專家等）構成、有共同歸屬感的社會學習團體［19］。在目前的教育環境與背景下，要能有效整合各種社會性軟件的優勢，將其應用到共同體建構的不同階段，使學習與交流過程更加順暢［20］。首先要著眼于受眾對象，根據不同年齡階段的學生，開發具有不同功能側重點的社會性軟件；其次，在學習共同體建設中，要注重不同功能的區分，并盡量避免傳統教學存在的教學方式單一、互動過少等問題；最后，在共同體建設過程中，要時刻保持過程的可控性。

作者：姚巧紅 陳明君 單位：遼寧師范大學