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員工教育培訓特色與方式思考范文

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員工教育培訓特色與方式思考

特色內容匱乏

當前職工教育培訓的內容嚴重缺乏特色,要么是上級要求的社會公共知識,要么是為了某種證書而量身定做的“快餐”知識,要么是大眾化的基礎知識。其后果,一方面嚴重挫傷學員的學習積極性和主動性,另一方面也把教育培訓工作推向無人問津的境地。換言之,教育培訓內容或缺乏科學論證,或疏于汲取民智,或太講究形式而輕視實質,使其缺乏應有的特色,從而缺失應有的魅力,教育培訓活動不可避免地“失寵”。

評價激勵機制不足

從當前各行業的教育培訓看,其結果大都是體現并停留在一張試卷或一本證書上,而與職工個人利益關聯不大,參加教育培訓的職工根本無法明確地感受到學與不學對自身職位、待遇乃至前途的影響,這無疑嚴重挫傷了職工參加教育培訓學習的積極性、主動性和迫切性,也倒逼使職工教育培訓工作處于一個難以開展、更難以發展的尷尬位置上。

職工教育培訓的模式及特征

教育與培訓作為知識與經驗、技術與技能傳播載體,在知識經濟時代的今天正發揮前所未有的關鍵性作用,而終身教育將占據核心位置。作為實現終身教育的重要途徑——職工教育培訓無疑成為知識經濟時代的寵兒。職工教育培訓作為整個國民教育的有機組成部分,不同于全日制學校教育的獨特運作模式,有其自身的特點。

1.集多重教育形式于一身

職工教育培訓的形式可謂靈活多樣,它摒棄了單一的學校教育形式,把教育擴展到整個社會和每個家庭,使人人都能接受不同層次、不同內容、不同目的的教育。特別是它能有效地把涇渭分明的種種教育有機地結合起來,如學歷教育與非學歷教育、職業教育和普通教育、正規教育與非正規教育、校內教育與校外教育的結合,不僅使教育充滿整個社會和整個人生,而且使教育充滿生機與活力。

2.融新穎實用的教育內容為一體

學校教育注重基礎知識、系統知識的學習,而職工教育培訓則注重應用知識和前沿知識的教育學習,注重素質和技能的培訓與提高。換言之,職工教育要求緊密聯系實際、聯系社會、瞄準未來,既要考慮實用性,又要注重先進性,如新理論、新技術、新工藝、新設備、新材料和新設計方法等。以企業為例,職工教育培訓就必須直接為企業新技術、新設備的引進、消化、吸收和創新服務,為產品的升級換代服務,為新市場的開拓服務。

3.集網絡性的教育結構為一系

學校教育是一個縱向系統,要求教育由學前教育、小學教育、初等教育、中等教育、高等教育等構成一個縱向鏈條,一環扣一環;而職工教育培訓則由職前教育、在職教育、職后教育等構成一個橫向系統,交叉互補。它可以通過現代遠程教育的手段,集聲、光、圖等多媒體充分采用面授、函授和自學等形式,為職工提供廣泛的教育培訓服務。

4.創多元化的教育體制為一統

當前,職工教育早已脫離由國家單獨承辦的一統局面,而變成由國家、行業、社會團體、單位和私人共同舉辦的局面,辦教育成為全體國民和整個社會的共同事業,法定年齡的受教育者變為終身受教育者,把辦教育和受教育的權利統一起來。此外,職工教育培訓實行多種證書制度,學歷證書作為具有知識內容和層次的證明,技能證書作為職業準入憑證,崗位證書作為上崗的重要依據。由此可見,有效的職工教育培訓模式,必然具備以下四個方面的特征:一是開放性。主要指教育培訓的組織形式,不再囿于學校、課堂,而是延伸于社會、網絡。二是新穎性。主要指教育培訓的內容,在注重知識結構完善的同時,要突出新的理論、技術、方法等。三是實用性。主要指教育培訓的目標,準確地說不是終極目標,而是階段目標,讓職工學有所獲、學以致用、學了馬上就能用。四是可持續性。主要指教育培訓的認可度,既要體現短期的效益,也要從長計議,實現良性循環,要成為職工終身的需要,變“我被教育培訓”為“我要教育培訓”。

辦好職工教育培訓工作的有效途徑

毫無疑問,要辦好職工教育培訓工作,就必須站在戰略的高度,放眼全局,立足長遠,謀求可持續發展,樹立適應當前形勢需要以及時展要求的教育培訓理念,構建科學系統的教育培訓體系,確保職工在工作中能不斷更新觀念、增長知識、增強技巧和能力,達到崗位需求、個人發展、單位前景和社會進步四者的完美結合。

1.樹立全新的職工教育培訓理念

加強教育培訓,大力實施人力資源開發戰略,對現有職工進行素質提升和潛能的有效深度開發,無疑是挖掘人才資源最為有效的途徑。因此,當務之急,是要及時完成從使用人到開發人的潛能、從利用人到激發人的創造力的轉變,對職工進行持續、全面的全員培訓和教育,向教育培訓要素質、要能力、要效益。以企業為例,根據發達國家有關統計表明,其經濟增長,有三分之一是教育培訓水平提高帶來的,二分之一是創新帶來的,只有15%是設備投資帶來的。而教育培訓程度高的職工,其創新積極性也高。比如受過高等教育的職工,其技術創新積極性比只受過初小教育的職工高30~80倍。可見,教育培訓也是一種投資,是一種能獲得更大產出的投資,是企業最有價值的投資。

2.構建完善的教育培訓體系

一個完善的教育培訓體系,首先是要充分發揮人事或人力資源部門在職工教育培訓中牽頭總領的作用。各單位要根據工作需要以及發展遠景認真制訂年度職工教育培訓計劃,人事或人力資源管理部門要結合計劃,通過深入調查研究各類人員的現狀,結合員工自身發展的規劃要求,按照按需施教、服務大局、全面發展的原則,分專業類別、數量、層次、時間等科學地制訂出一整套動態有序的人才教育培訓方案和系統的職工教育培訓計劃,做到統籌規劃,循序漸進,有的放矢,避免隨意培訓,低效培訓,確保教育培訓任務分級分層分類抓好、抓實、抓出成效。要嚴格崗前培訓制度,推行持證上崗;要堅持年度進修制度,實行帶薪學習;要落實定期輪訓制度,強化質量意識。要建立教育培訓懲罰制度,對不參加培訓學習的員工或不支持培訓教育的部門領導采取一定措施進行懲罰;要注重建設教育培訓文化,營造濃厚的學習氛圍等等。

3.把握明確的教育培訓方向

在抓好職工全員教育培訓,提高整體素質的同時,要采取加快培養核心人才的方式來帶動單位智力開發,突出抓好重點培訓、層次培訓、個性培訓和需求培訓,不搞一刀切,不開大鍋飯,切實提高教育培訓的效果與效益。如:以培養高素質、復合型領導干部為目標,著力抓好思想政治教育和領導科學、領導藝術及綜合知識的培訓,提高其領導才能和駕馭市場經濟能力;以培養適應行業市場化改革發展的經營管理者為目標,著力抓好公關協調、人際處理、市場開拓、現代企業管理等方面的培訓,提高其經營管理水平等等。

4.探索有效的教育培訓方法

在堅持傳統的面授等教育培訓方法外,要積極探索有效的教育培訓方法,提高教育培訓的質量。可以開發建立遠程教育培訓網絡,以滿足員工個性化、自主化、經常化學習的需求;可以密切校企合作,加強聯合培訓,使理論與實踐有機結合、使知識與經驗完美碰撞;可以采取脫產學習、定期輪訓、自我進修等多種形式相結合的辦法,為職工提供既可全程參與的長期教育培訓,也可根據自身發展需求選擇單元或階段性教育培訓;可以大膽嘗試“參培人員講課制”,一方面可以突出學員主體地位,激發其他員工學習熱情,又可以降低培訓成本。此外還要充分運用案例研究、討論交流、小組競爭、模擬練習、現場實踐等模式,有效激發職工學習興趣,提高其團隊合作意識,增強其溝通協調、應對現實、處理矛盾和解決問題的能力。

5.開發有趣的教育培訓內容

特色的教育培訓內容必須是有趣的,而有趣的內容,必然是新穎性與實用性的有機結合。如何才能開發出既能體現單位或企業要求,實現教育培訓目標,又能讓職工感興趣的教育培訓內容呢?首先,要由人力資源部門制定出明確的教育培養目標,劃定出內容和范圍;其次,選定任課教師并向他們提出新穎性的內容要求,由他們根據要求去尋找能體現前沿技術、現代工藝、最新產品等的內容;第三,由人力部門與任課教師共同深入到職工當中調研,了解他們的愛好、需要、興趣;第四,由單位教育培訓機構領導及任課教師、職工代表共同審定教育培訓內容。當然,有趣的教育培訓內容是相對而言的,它在很大程度還取決于任課教師的授課方法與手段,取決于課堂環境或者呈現環境。

6.建立有效的教育培訓評價機制

一要建立教育培訓考核制度。對參加教育培訓的職工實行嚴格的考核機制,對考試成績不合格的職工,不但要求其重新學習培訓,而且相應的費用也要全部自己支付。事實證明,沒有壓力的教育培訓,易流于形式,難有實效;反之,可以使職工真正能學有所獲、學有所用。二要建立教育培訓與報酬、晉升相結合的制度。目前這種制度還鮮為人知,至少還缺乏共識。事實上,分配和用人導向正確與否,在很大程度上決定了一個單位的成敗,這是一種脆弱的生態,需要領導謹慎呵護。無疑,正確的導向可以推動教育培訓工作的開展,利于職工成才。因此,每個單位首先要為職工建檔立卡,詳細記錄職工的每一次教育培訓,并根據其整體表現,如:個人素養、工作業績、服務質量等來增加報酬,或給予職位的提升,引導職工崇尚知識,主動成才,提高教育培訓質量和效益。三要建立職稱評聘和技術等級內部晉升制度。要結合單位特點,放寬技術等級申報、評聘、認定條件。當然對參加國家統一組織的職稱、技術等級考試并取得資格證書的,也要給予認定并給予相應待遇,以激發職工不斷學習提高的興趣;對工作中轉崗的職工,要在一定時間內繼續保留原來技術證書對增加工資報酬的作用,同時適當放寬其參加新的更高一級技術等級的申報條件,以激發職工不斷實現、自我完善、自我提高的正能量。

作者:高明單位:廣西電子技工學校

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