數字環境下信息素質養成的構思范文
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用戶教育的連續性
綜合環境下信息獲取的硬件基礎、軟件支撐，包括數據庫用戶界面的改變都會為信息檢索造成一定的障礙，因此，信息用戶教育不是一次性終身教育，必須是針對用戶群信息需求特點進行分層次的連續性、系統性的教育。
用戶教育的廣泛性
高校的信息用戶群除了全日制學生，教師作為其長期的、穩定的用戶群，也要加強用戶教育，同時，高校正日益成為開放的沒有圍墻的大學，越來越多的人以各種方式來高校接受繼續教育，潛在的信息用戶群在不斷擴大，用戶教育需利用網絡環境這個平臺充分拓展，發揮高校的教育職能，把潛在用戶變成現實用戶，樹立起高校作為“知識、信息集散地”的形象，為全社會提供高質量、全方位的信息服務。
進行用戶教育的層次性
高校信息用戶群中，在知識結構、專業要求、外語水平、信息行為、計算機操作技能、接受能力、心理素質上各有差異，因此在進行用戶教育時，應根據不同層次用戶的特點，針對用戶需求進行連續性教育。
1）教師層次
高校教師的信息意識、專業知識水平比較高，其信息需求特點在于扎實、權威、學科分布廣、內容創新、時效性高，因此相應的培訓重點應是：計算機檢索技能，主要是掌握數字圖書館中各種中英文數據庫的檢索界面和方法、網絡信息檢索技能、各種瀏覽器的下載使用，網絡搜索引擎使用方法等，提高獲取信息的能力；加之每年高校會根據學校學科發展方向，重點學科、實驗室的新建要求、國家自然科學基金、社科基金、863計劃、973計劃等重大科研項目的招標要求和學校中標課題的學科分布情況，遵循大體穩定，逐步調整，有效建設的方針做好數據庫的建設，這就要求信息中心能針對重點教師群做出及時有效的通告和服務。
2）博碩士生層次
這個層次的用戶信息意識強，外語水平高，其學習任務主要是輔助導師進行課題研究和扎實完成自身在本專業領域內的知識積累。因此關于中外文數據庫的檢索可采用自學和個別有針對性的輔導，就能取得很好的學習效果，這一塊完全可由學科館員完成；另者，可定期采取討論式教學培訓方式，讓相關學科的研究生通過交流自己獲取專業信息的技巧和心得、掌握的網上免費信息資源，實現資源共享，尤其是在每年的科研申報中通過對科研課題查新中策略的構建和修改的指導，能適時地取得很好的用戶教育效果。
3）全日制在校學生層次
這個層次的用戶教育目前主要是信息檢索能力的培養。用戶教育宜分階段進行：低年級的學生因計算機水平較低，信息意識薄弱，對信息的需求是得到與他們專業相關的傳統文獻信息和一些感興趣的印刷資料，對他們的培訓應是培養信息意識和加強信息修養；高年級學生的用戶教育應該是新生教育的延續，尤其是畢業論文的撰寫與資料收集，考研準備階段專業方向的確定，他們對專業信息的需求較為迫切，用戶教育重在掌握網絡信息檢索技能、各主要數據庫的檢索利用，專業領域內主要信息源的匯集，導師專業方向與相關學?？蒲袉挝坏膶W科重點信息源等，是一種指導性的信息自助性服務，因此信息中心可與學校學工系統配合，通過專題講座、信息會等形式，提供留學、求職、求才、考研方面的網站網址和數據庫系統，減少學生在網上漫游的時間，幫助學生有效獲取所需的信息。
1樹立全新理念，建立新型信息用戶教育模式
在綜合數字環境下，用戶教育將采用信息素養和學科的整合模式，是指將信息素養的培育貫穿到課前、課中、課外的全過程中，將校外與校內、潛在課程與顯性課程、專門的信息素養課程與各學科教學滲透相結合，讓學生更主動地參與教學活動進程，改變以教師為中心的教學結構，充分發揮學生的主動性與創造性。
2實施統籌規劃、統一領導，具有系統性、連續性的用戶教育機制
主要是三個方面：高校信息用戶教育的實施，必須與提高大學生信息素質總體目標相一致；明確高校信息用戶教育的目標，任務和具體要求，制定用戶教育大綱細則、教學計劃；建立全國高校信息用戶至少是本地區高校信息用戶教育的相互交流與協作制。
3創建多元化的用戶教育培訓模式
信息素質教育內容廣泛，《文檢》課作為一種教育模式已經不能完成綜合性的信息用戶教育，因此用戶教育培訓多元化勢在必行，可開展圖書館利用教育、專業課與特定用戶教育、個體化用戶教育等教育模式。
4在線網絡教學平臺的建立與教育層次的細分
綜合數字環境下用戶教育內容上應以現代信息檢索技能為主，如網絡信息檢索技能、數據庫的使用、信息上載和下載技能等。除了實體教學模式的開展，將教學內容制成多媒體教學軟件，在專門的多媒體培訓室進行，要充分利用信息技術開展基于網絡的在線信息素質教育，涉及傳統的信息素質教育，包括圖書館的利用和各數據庫的檢索，也可通過建立信息素質教育平臺或采用網絡教學系統等方式，完善教學模式，對涉及的各個模塊入信息選擇、檢索、定位、評價等，并對用戶進行明確的劃分，使得教育層次得以細化；在線講座，讓學生根據不同學習階段的需求，不同程度地接受信息素質教育。
5豐富的在線信息素質教育的虛席資源
將各種檢索技巧制作成WindowMedia、QuickTime、Flash等各種形式的短片，用Flash演示信息檢索的全過程，同時提供有關信息素質教育的PDF手冊，生動形象的學習資料和直觀的視覺效果，提升了資源的可讀性和可觀性，激發用戶的學習欲望。
6基于學校資源和學科特點的信息資源建設
高校信息資源建設要在密切關注學校的基礎學科建設，學科發展方向，重點學科、實驗室新建的基礎上，對國家自然科學基金、社科基金、863計劃、973計劃的申報要求與變化進行及時跟蹤，掌握和為已獲國家各級重要科研項目的教師群建立專家、學者數據庫或QQ群，及時溝通，根據他們的信息需求，及時調整信息資源建設結構和學科分布，尤其是外文資源和外文期刊“有的放矢”型的訂購，合理利用各級經費。
7深化信息服務的層次，開拓出知識服務的新模式
在用戶教育的過程中，通過深化信息服務的層次，開拓出知識服務的新模式，可包括：1）提供知識導航和信息導航服務，為查閱各種知識和信息提供豐富準確的網絡導航鏈接；2）開設網絡課程，提供網上課件和學習資源，為網上課程提供相關的數字文獻服務，建立網上學習中心；3）提供專業性的網上學術交流服務，借助網絡和數字化技術，開發新的集成多種功能的服務平臺，包括網上信息中心、網上學術交流中心等，為用戶提供學術交流的場所，并在文獻資源上給予幫助；4）完善學科館員的設置：基于高校重點用戶群的信息需求，配備專業學科館員開展深層次的信息加工和服務。
8突出關于數字化信息資源使用的用戶培訓
數字信息資源類型繁多，如網上資源、數據庫資源、各種多媒體資源等。不同的資源包含了各種檢索界面、檢索方式，而且這些資源的界面、檢索方式、各種媒體資源播放軟件的使用也處在動態更新中，尤其是外文信息資源，就是專業信息服務者一段時間不接觸使用這些資源，一下子接觸，都感覺要“親和”進去不簡單；因此用戶要得心應手地使用數字資源，除了需要掌握系統的方法和使用技巧外，還要能獲得及時的資源獲取指導，通過建立網上咨詢、QQ咨詢等方式讓參考館員作為與信息用戶之間的溝通橋梁，為其提供服務。
通過合作加強共建共享
高校信息素質教育在目前階段，基本上是圖書館在唱“獨角戲”，與院系和其他圖書館之間的合作較少，使得大量的資源不能共享，無形中增加了信息素質教育的成本，我們應逐步將圖書館的信息素質教育融入到學校的教學科研中去，首先要與院系保持密切聯系，通過共建的方式開發教學資源，制作統一規格的課件，提供師生免費使用，實現信息資源的共建共享。并且圖書館還應與其他教育者、技術專家合作，借鑒國內外成功的經驗，共同開發在線信息素質教育資源。
作者：張東鄧昶單位：湖南師范大學圖書館
