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摘要:在大數(shù)據(jù)的大時代環(huán)境下，消費者的消費形式正在逐漸發(fā)生變化，但是目前的電子商務合同還不能與之保持同步發(fā)展的狀態(tài)。本文針對電子商務合同對我國電子商務模式的重要性，圍繞電子商務合同的概念和訂立過程，提出增強電子商務合同的具體策略，以期能夠提高企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下服務消費者的能力。

關鍵詞:大數(shù)據(jù);電子商務合同;基本理論問題

企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景之下的經(jīng)營模式能夠反映出自身的發(fā)展理念，對于增強綜合效益具有重要的作用。電商營銷在大數(shù)據(jù)的時代背景下已經(jīng)發(fā)生新的變化，從電子商務合同的視角研究提升電子商務服務模式的措施，不僅能夠為企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，還能引導消費者形成新的消費需求，進而實現(xiàn)企業(yè)與消費者的雙向發(fā)展。

一、電子商務合同對電子商務的重要作用

電子商務以互聯(lián)網(wǎng)作為交易的平臺，買賣雙方在服務器上選擇好喜歡的商品、不用見面就能進行信息、商品以及資金上流通的新類型購物方式。電子商務已經(jīng)成為影響我國社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)，這就要營銷出具有更多商務電子知識的優(yōu)秀人才，因此就必須通過改革電子商務服務模式來解決在大數(shù)據(jù)時代下所出現(xiàn)的問題。而電子商務合同的概念也是基于電子商務所產(chǎn)生以及發(fā)展的新型合同種類，無論從電子商務合同的內(nèi)涵與外延來看，其與傳統(tǒng)的合同都存在很大的不同，所以研究此時電子商務合同存在的有關法律問題就顯得尤為重要與突出。

二、解決電子商務合同基本理論問題的策略

(一)電子商務合同需要滿足要約與承諾的兩項實質(zhì)內(nèi)容大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)凸顯出”大”的特征，龐大與海量的數(shù)據(jù)彰顯出重要的價值，云存儲技術得到不斷的應用。面對現(xiàn)代信息技術革命的新時期，以大數(shù)據(jù)、云計算、大數(shù)據(jù)等為核心的信息技術的發(fā)展迅速提高了大數(shù)據(jù)化的應用場所與領域。此時的電子商務合同就與大數(shù)據(jù)的平臺具有重要的關系，研究的過程必然受到大數(shù)據(jù)的影響。電子商務合同屬于合同的一種，同樣受到《合同法》的調(diào)整，它的簽訂過程也與一般合同具有相同之處，即應該經(jīng)過要約和承諾兩個過程。要約就是指買家向賣家發(fā)出的購買物品的邀請，在內(nèi)容上包括商品的價格、數(shù)量等要素，承諾則是指賣方接受對方的要求，雙方達成意思表示的一致。此處尤為關鍵的是要約邀請，通常意義上的商業(yè)廣告屬于要約邀請的范疇，但是此時的商業(yè)廣告在內(nèi)容上必須得滿足要約的具體規(guī)定，這時的要約邀請才可以被納入到要約的內(nèi)涵。

(二)電子商務合同應該促進電子商務企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的信息化、產(chǎn)業(yè)化建設電子商務模式、電子商務服務的內(nèi)容涉及面比較廣，包含大量的電子商務方面的信息。電子商務服務模式的出現(xiàn)讓消費者在進行消費活動的過程中，不再受時間以及空間的束縛，這也使得人們的消費習慣產(chǎn)生了比較大的改變。比如，B2B電子商務平臺在消費者與企業(yè)之間扮演著中間商的作用，它能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的資源網(wǎng)進行有機的整合并且使得企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)鏈在上游、下游的商家之間進行互相交流，通過減少雙方的交易時間以及管理成本，來為企業(yè)提供更多的商機進而增強企業(yè)在市場上的競爭地位，比如比較典型的便是B2B互聯(lián)網(wǎng)公司中的阿里巴巴集團，它的電子商務模式值得學習，它所簽訂的電子商務合同也同樣具有可借鑒性。此外，為了進一步增加電子商務營銷方法與電子商務合同的有機結合，企業(yè)應該根據(jù)消費者在網(wǎng)站頁面上瀏覽以及提供的商品信息，修訂電子商務合同的相應條款，再進行相應訂單的填寫，再讓消費者點擊確定按鈕提交訂單進入到支付結算的頁面付款，此時在雙方之間就已經(jīng)訂立了電子商務合同，此后再進行物流線下的交貨。

(三)電子商務合同的簽訂應該符合消費市場的實際需求大數(shù)據(jù)時代背景下的電子商務技術應用的使得傳統(tǒng)購物發(fā)生很多改變，消費者不再受到時間、距離上的限制，大數(shù)據(jù)遵循消費者的個人購物意愿，使之買到符合消費需求的產(chǎn)品。電子商務企業(yè)就需要加強自身關于電子商務方面專業(yè)知識的儲備，熟悉電子商務行業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀、電子商務的職業(yè)特征等多角度的信息。這就意味著電子商務企業(yè)需要采用個性化營銷的營銷方式，也就是采用與消費者消費發(fā)展水平相適應的營銷方案，這也是具體針對客戶進行營銷的本質(zhì)需求。企業(yè)可以開展訂單式的營銷模式，其主要是指根據(jù)消費者的實際消費需求，電子商務企業(yè)為消費者量身打造出符合需求的產(chǎn)品。此時的電子商務合同應該在征求消費者意見的基礎之上，進行有針對性的修改，在經(jīng)過要約與承諾兩項基礎之上符合消費者的購買意愿，進而使得消費者在網(wǎng)絡環(huán)境中的權利能夠得到保護。

三、結論

以電子商務的視角來思考電子商務企業(yè)的服務模式，借助于大數(shù)據(jù)平臺對消費者網(wǎng)絡方面的消費幫助，其有節(jié)省時間與充分利用電子合同的優(yōu)勢。在此種電子商務的背景之下，消費者不僅能夠提高利用電子商務平臺進行消費的自主性，還能提升企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境中的綜合競爭力。

［參考文獻］

［1］金曉羽．電子商務合同基本理論問題研究［J］．法制與社會，2016(11):95－97．

［2］施宇光．我國電子商務合同法律問題探析［J］．法制博覽，2017(04):79．

作者：王珍 王倩 郝云云 單位：陜西職業(yè)技術學院